Сдал жилетку с пятнами жира, с меня взяли отдельное согласие на обработку, т.к был риск порчи швов, по итогу все супер, одежда как новая
Алина Алина
Level 6 Local Expert
March 11
Пользуюсь постоянно этой химчисткой , цены конечно дороже чем везде ,Но сдала пуховик молочного цвета и три раза его отдавали на дополнительную чистку и ни чего не менялось совсем !!! Цена вопроса 2500 , изделие не имеет товарный вид . Написала претензию , на имя Летвиновой Е.С. Получила стандартную отписку без печати и непонятно кем подписанную ! Позвонила кол . Центр необходимо связаться с менеджером по претензиям Шестопаловой С.Ф. До сих пор так ни кто не перезвонил просто устала ждать !!! Мой пуховик находиться в этой химчистке уже больше месяца !!!! Отвратительное отношение к клиенту и к качество химчистки ужасное
1
Show business's response
Иванов
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Просто супер!!! Молодцы. Держат марку! Очень внимательный персонал. Особенно хочу отметить Донскую Оксану. Просто с большой буквы - профессионал. Работает с душой.
v363204m
Level 20 Local Expert
September 21, 2023
Из множества химчисток эта пока лучшая.
Пользуюсь и мне подходит качество работы.
Да цена выше чем у конкурентов, но и качество соответствует
Евгений Рыжкин
Level 7 Local Expert
April 7
Классная химчистка по бюджету окей, чистят на совесть. И вешалка в подарок)
Boris
Level 8 Local Expert
September 21, 2022
Есть огромные вопросы к приёмщику. Сдавал новую куртку на ремонт, куртка была с бирками, только что из магазина, приёмщица особо не взглянув начала говорить, что перед ремонтом ее надо сдать в химчистку. А так же есть вопросы к химчистке, сдавать жилет, карманы внутри не почистили, сдал на доработку, прождал ещё 4 дня , прихожу забирать они такие же их не кто не чистил ,отвратительное место
1
1
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая химчистка, сдаю сюда пуховик Arctic explorer и каждый раз как новый
Софья Махмудова
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Очень переживала за состояние ковра после чистки, но результат порадовал, приду снова☺️
1
Elena M.
Level 6 Local Expert
December 2, 2020
Навязывание дорогих услуг технологом. Сдавала в химчистку хлопковый коврик размером 80*150 см с просьбой осуществить машинную стирку при 40 градусах с моим согласием на любой результат. Такую обработку я выбрала в соответствии с инструкцией от производителя.
Предварительно мне озвучили сумму 650 рублей. Через пару дней мне позвонили и озвучили новую стоимость - 2000 рублей. На вопрос почему стирка стоит так дорого, мне ответили, что у меня 2 квадратных метра площадь коврика (что неправда, его площадь 1.2 кв метра) и от нее выросла цена обработки. а что именно будут делать с ковром вместо стирки, точно неизвестно, но это будет примерно следующее: ручная стирка и сухая химическая чистка. На мое возражение, что химчистка запрещена инструкцией этого коврика, мне ответили, что "зачастую производитель сам не знает, что лучше для его изделий". На мои заверения не иметь претензий после машинной стирки, мне ответили, что технолог все равно не возьмется за такую работу. Поэтому пришлось отказаться от услуги.
Очень неприятна потеря времени и игнорирование моих просьбы персоналом.
6
1
Show business's response
Надежда Немченко
Level 21 Local Expert
November 1, 2021
Очень дорого! Считают все по отдельности, не за костюм, а за каждую вещь, каждое пятнышко, каждую ниточку.
3
1
Ирина С.
Level 5 Local Expert
January 21, 2021
Не рекомендую. Испортили пуховик.
Отдала после командировки. Получила. Внутри весь свален. Пуховик перестал быть тёплым. На претензию и просьбу вернуть деньги - компания ответила, что не несёт ответственности.
4
Show business's response
Kristina Smolina
Level 14 Local Expert
January 18, 2021
Сдаём регулярно костюмы и верхнюю одежду. Без нареканий
Павел
Level 19 Local Expert
October 3, 2020
Очень долго принимают одежду, но в целом хорошая чистка одежды.