History
402 reviews
November 5, 2021
Тут в Туле видимо удивились, что приехало много туристов в нерабочие дни, поэтому персонал весьма некорректно себя ведёт. У нас номер втроём с ребенком: попросили подушку для нее. В ответ получили умозаключения сотрудника Валерия на тему, ничего себе это вам ещё подушка нужна и все такое, а в целом горничные ушли и ничего не будет. 250 км отъехали от Москвы и сервис закончился слегка. (
2
3
April 1, 2023
Отличный отель с вежливым персоналом. Хорошая кухня.
1
December 23, 2021
В прошлый раз поставил 4*
В этот раз ставлю 2. Персонал вежливый, тактичный, к ним вопросов нет. Но вот номер в этот раз не понравился. Взял с большой кроватью, оказалось это просто 2 маленькие сдвинутые вместе. Щель между матрасами, спать невозможно. Из курилки очень сильно тянет табаком
1
2
July 29, 2021
Забронировали люкс в этом отеле на одну ночь заблаговременно с 28.07 по 29.07 на Анастасию Гуськову через букинг. Это была промежуточная ночевка, поездка была в Питер. Но ничего не состоялось, отель не смог найти бронь и наш номер был занят. Советую обходить отель стороной, ведь он может подвести клиентов.
При этом в чате с отелем все готовы мне помочь, а когда я приезжаю номер занят.😂😂😂 Отдельный разговор, как общался со мной администратор⬇️⬇️⬇️
«Причём тут я?» «Мало ли что вы бронировали на Букинге» «Что вы лично от меня хотите?»
3
2
January 14, 2023
Отель хороший, бассейн и сауна с 8 до 12 бесплатно. Номера чистые.
1
December 31, 2021
Чисто, просторный номер. Немного дороговато и чуть далеко от центра, но с учётом стоимости такси ерунда. Да, и просите уборщиц потише обсуждать свои вопросы в коридоре.
2
November 16, 2023
Остановился там в первый и последний раз . Не рекомендую
August 21
Номера хорошие, персонал отличный
1
June 27, 2021
Останавливались с экскурсией по Южному золотому кольцу на 2 ночи. 26-27 июня. Отвратительно. Попали а самую жару. В отеле духота, на этажах есть кулеры, но воды там нет 100 лет, судя по пыли на пустой бутыли. Сам номер очень неприглядный. Пыльный. На окне нет москитной сетки. Спали с комарами. Кондиционер висит на самой головой. Спать с ним невозможно.. туалет-это песня…)) на унитаз невозможно сесть-того и гляди, он упадёт на пол. Седушка разбитая. Душевая грязнущая.. кран-душ сломан… есть 2 плюса- холодильник и сейф))
2
1
July 14, 2022
Отель не новый, само здание красивое. Персонал очень отзывчивый, даже в одиннадцать ночи нашли пряник к чаю, при закрытой столовой.
1
January 2, 2023
Номера хорошие , персонал отзывчивый , стоянка удобная
2
1
November 24, 2022
Удобное расположение. Аккуратный номер. Вкусный бизнес-ланч.
3
February 1, 2022
Двери в номера из фанеры-слышно все из коридора. Персонал не очень приветлив. Могут пройти мимо и не поздороваться. Матрас удобный.по запросу дали второе одеяло. Гостиница не в центре так что на свою"3" вполне прилично.
2
August 8, 2022
Очень понравилась гостиница. Все на высшем уровне. Теперь знаем где остановиться в Туле.
1
August 4, 2022
Самые недоброжелательные . При входе в гостиницу они оценили внешний вид, оттуда и видимо оттолкнулись. Посмотрели что не СЛАВЯНСКОЙ ВНЕШНОСТИ решили что необходимо отказать , мы люди не гордые , развернулись и ушли.
2
1
August 19, 2022
Очень хорошее место
Вежливый персонал
В номере всё что нужно имеется
3
April 17, 2021
Были там и в ресторане и в сауне. Ресторан шикарен, еда и обслуживание на высоте!! Сайга с шикарным огромным бассейном. Только температура сауны была не очень ))
3
1
June 2, 2021
Была один раз. Ходили с коллективом в сауну. Помещение большое и чистое. Бассейн огромный. Прекрасный интерьер с претензией на историческую элегантность.
1
1
October 7, 2019
Очень понравился этот отель. Мы жили на 3 этаже в люксе. Огромный двухкомнатный номер. Очень чисто. Белье хорошее. Два телевизора, посуда, чайник, холодильник. Много полотенец, халаты, тапочки. Персонал очень внимательный. Попросили дополнительное одеяло, принесли через 3 минуты. Есть бассейн, правда мы не ходили. Если будем в Туле - то только в этом теле остановимся. Но, ресторан - не ах! Долго, дорого, не вкусно,
4
3
August 12, 2022
Чистое постельное белье,номер убран,но ремонт оставляет желать лучшего. Переночевать одну ночь если нет вариантов сойдёт.
3
1
April 10, 2023
Приехали ночью, просили один номер, нам его отказались предоставить. В итоге заселились в другой.
1
6
February 14, 2023
Хороший отель. Три звезды. Персонал гостипреимный. Советую посещать
1
March 25, 2023
Жуткая гостиница, номер грязный, телевизор 📺 которому не меньше 30 лет. Не рекомендую эту гостиницу.
1
2
January 9
Нормальная гостиница чистинько
November 14, 2022
Сама гостиница норм, но сервис хромает пока не попросишь номер не уберут, 4 дня белье не меняют, кухня норм
1
1
November 11, 2021
Очень аккуратная гостиница, хорошее обслуживание. Чистота в номерах. Брала номер с завтраком, осталась довольна и едой в том числе.
1
January 17, 2023
Есть завтраки, номер хороший чистый. Дверь в номер не очень, слышно что творится в коридоре
1
July 24, 2023
Всё чисто, приветливый персонал!
3
May 11, 2021
Ужасно! Просто отвратительный сервис! Номера в жутком состоянии!
Номера не забронировали, хотя я связывалась с отелем заранее для подтверждения и все было ок.
Сотрудники общались абсолютно невежливо, на ресепшн сидела одна горничная...
Номера закрываются на обычный ключ и висит цепочка на двери. Дырки в ламинате, отходящие обои, сломанные туалет, фен и душевая кабина - это и многое другое вас ждёт в номере категории так называемый «Комфорт».
Расположение гостиницы неудобное, заезд на парковку опасный...
5
2
July 21, 2022
Снимаю одну звезду за прокуренный номер. А так всё хорошо. Чисто, уютно.
1
October 14, 2021
Неплохая гостиница, хорошие завтраки, маленький бассейн, баня большая . Душ бы ещё поменять, он очень старый и плесень чёрная и будет 5 звёзд)
July 6, 2022
Работал там администратором,контингент гостей ну ооооочень разный,и зачастую не оооочень приятный для самих гостей,и номера не дешевые
3
2
July 14, 2022
Крепкие три звезды, аккуратный и вежливый сотрудник на стойке ресепшион все проблемы решили
1
September 15, 2019
Очень приятный отель. Несколько раз по дороге с моря домой в Питер, останавливались в номере люкс на втором этаже. А в этом году ночевали в стандартном номере на третьем этаже. И тот и другой номера очень уютные, комфортные, и, что самое важное, тихие! Высыпаешься с долгой дороги полностью! Ну и конечно, персонал. На ресепшене всегда приятные отзывчивые сотрудницы. Цены, кстати, вполне сносные. И ,в отличие от многих отелей Тулы, здесь разрешают заселяться с животными. Мы за нашего Йорка отдали 3 тысячи залога и утром после проверки номера нам деньги отдали! Всем рекомендую этот отель!
2
3
August 12
Норм
1
1
December 28, 2021
Три звёзды это даже много)) гостиница так себе, матрасы промяты до пружин не выспаться, телевизор с плохим зрением не увидишь экран)) холодильник гудит переодически, короче кто приехал на долго не рекомендую!
1
November 23, 2021
Очень хорошая гостиница! Чистые номера. Приятный дизайн! Персонал - просто супер!!!!
3
1
February 22, 2021
В номерах тепло(зима 22.02.21),номер комфорт + есть сейф, полотенца (очень жёсткие)кружки,сахар чай, телевизор. Администрация реагирует быстро на просьбы.Сантехника подтекает, но для двух ночей нормально.
2
1
July 28, 2021
Отличное место для тех кто едет в командировку в г.Тула в КБП. Просто и уютно в номере, а также отлично кормят
3
December 28, 2020
Отличная баня и шикарный бассейн. Вернёмся ещё однозначно, но общее впечатление подпортило проблема с бронированием. Надеемся, что в дальнейшем, такого казуса не будет.
Спасибо за хороший отдых 😊
3
1
September 10, 2021
Слишком пафосно. Но как отель на ночь- самое то) для людей с больными ногами: очень крутая и высокая лестница внутри- может стать препятствием( в сауну не ходили. Цена соответствует качеству🙂
1
August 12, 2018
Очень понравился отель. Провели там всего сутки, но впечатлений осталось много. Номер просторный, красивый. В ресторане еда потрясающая, свежая, домашняя, вкусная. Бассейн и сауна - без комментариев - с утра лучшее средство для бодрости.
Хотелось бы, чтобы вся современная сантехника работала со всеми функциями. А в остальном - спасибо "История"! Вы сделали наш день в Туле!
3
1
October 24, 2023
За красивым фасадом, грязно и не опрятно.
1
August 20, 2022
Отлично, вежливый персонал, кондиционер в номере, чисто! Днём тихо! Парковка большая!
3
May 12, 2019
Останавливались в этой гостинице на майские праздники. Бронировали люкс. Отличный номер для 2 взрослых и 2 детей. Находится не в центре, но мы были на машине. Есть стоянка при отеле. Очень хороший и сытный завтрак. Была каша. На выбор омлет/яичница или сырники или сосиски. На выбор салат. Бутерброды с сыром и ветчиной. Йогурты. К чаю/кофе кексики и рулетики. Персонал вежливый. Рядом находится большой Магнит, который работает до 1 часа ночи.
4
2
December 15, 2021
Единственная гостиница где есть курилка. Можно сходит покурить в трусах. За это пять всё прощаю . Есть бизнес ужины и обеды. Бюджетно.
2
January 13, 2021
Шикарная сауна,теплая чистая вода. Самая лучшая в Туле. Две раздевалки,просторная комната отдыха,чайник, микроволновка,телевизор.
3
1
December 23, 2019
К сожалению могу написать только о сауне и ресепшене (отель и ресторан не могу оценить). Сауна одна из самых любимых с, наверное, лучшим бассейном среди саун. Просторная (3 отдельных комнаты), 2 раздельных раздевалки. Ресепшен всегда приветливый и лояльный к клиентам. Как сауну однозначно рекомендую
4
January 10, 2023
В этом отеле часто останавливаются командировочные и просят опять его заказывать.
3
November 23, 2022
Нам нравиться,были уже два раза,цена-качество соответствует,завтраки нормуль
1