History
Address
Business hours
24 hours
Directions
Академический мост
90 m
Information verified by owner
364 reviews
September 20
Еда вкусная очень !интерьер дорогой но в ресторане как то близко друг к другу не уютно ! спа ну не знаю классический массаж на 3 из 5 как будто хотела по быстрей закончить , и в Холле спа нужен ремонт облупилась краска ! нужно будет уточнить где? пришлем фото а так на 4 из 5 в городе !лучше в целом незнаю где но Для пятизвездочного отеля 3,5 повара очень вкусно готовят на 4,7 из 5 вывод спа не стоит того !а поесть одно из лучших мест в городе номера хз небыли может как нибудь прийдем !
March 24
Отель в удобном месте, рядом квартальчик с едальнями и развлечениями, пешеходная зона и торговый центр. В номере всё очень красиво и такой богатой наполненности, что вроде бы ну всё хорошо, а как то неловко. Очень всё мило и удобно в комнате, есть просто огромный телевизор, но комната такая тесная, что несколько раз я стукнулась головой о телевизор проходя к кровати. Маленький столик и кресло стоят так близко к кровати, что надо лавировать. Сильно их не подвинуть тк некуда, уже штора. На столике информативный буклет и деревянный кубик с qr кодом и все место на столике кончилось. Зачем они там? Прикроватные столики модные, но маленькие настолько, что отельный телефон занимает все пространство и свой телефон не положить рядом уже. Для зарядки надо на пол поставить или отельный телефон или свой. Стол в комнате заставлен настолько водой-комплимент и водой за деньги, баночками с конфетками/орешками и пр., капсулами кофейными, широким набором чая и кофемашиной. Еще и большая и очень красивая настольная лампа. Но! Для тебя и твоих вещей места больше нет! Если вдруг надо написать записку! Я даже не говорю про ноутбук поставить, места практически нет. Начинать все сдвигать и ставить все баночки и коробочки- комплименты особо некуда. Вроде всё для гостей, старались, но какое то ощущение что тебе то места и не осталось в этой красоте. Чувствуешь себя Гулливером в стране лилипутов. Если что то мой рост 170 см и вес стандартный, я не оверсайз Матрас очень удобный, белье постельное просто нереально классное по тактильности, полотенца почти пушистые. Ванная комната выложена роскошной плиткой, но в душе она становится скользкой, сук@, просто опасная!!! Все три дня, напрягала все мышцы, чтобы не растянуться в полный рост и выйти целой из душа. Всё очень красиво, но достаточно неудобно! Завтраки: они довольно таки неплохие, в зале официантов/персонала практически по человеку на столик. Такого количества персонала на завтраках я не видела нигде. И если бы это было на пользу, нет. Как говорится у семи нянек дитя без глаза. Тарелку грязную не кносят, хотя ходят мимо стола раза 4, на 5-й замечают и уносят. В 10 утра самовар уже холодный (завтрак до 11 часов), чай просто не заваривался от слова совсем. Попросила кипяток отдельно, принесли. Самовар подключили, он согрелся как раз к 11, начал радостно шипеть. На второе утро не завтракали, тк уехали на Байкал в 6:30. На третье утро пришли на завтрак в 10. И самовар снова был холодным, я радостно залила пакетик чая еле теплой водой, тк подумала что сегодня то все будет ок. Ведь попросила обратить внимание на теплоту самовара позавчера. А нет, не случилось, все по по прежнему. Надо было снова заказать чайничек кипятка отдельно. Я обратила внимание , что я не одна такая кто получил тепловатую воду в чашку, но чай не заварился. При этом персонала опять минимум 5 человек в зале ! Вы серьезно? Да, молодые ребята, да, они все милые и научились быть приветливыми и возможно они все учатся еще, но кто-то должен отвечать за работу в целом ! Это также как в номере, вроде « полная чаша», все обалденно красиво, но есть это пресловутое «но». А ведь стоимость в отеле приличная, очень приличная. Мы за 3 ночи отдали 50т рублей. За номер по описанию 27 кв.м и с тремя микро балкончиками. Шторы прелестные, окна чистые, все прекрасно пости было. Но в следующий приезд в Иркутск, попробуем другой отель точно. Ставлю 4 звезды, возможно это я такая привереда.
2
1
November 13
Хороший отель, номер большой, но было довольно прохладно. Бассейн и сауна очень понравились. Довольно хороший, сытный завтрак. К сожалению сервис с годами испортился, третий год останавливаемся в этом отеле в один и тот же год, у сестры день рождение. Всегда персонал был внимательный и поздравлял с днем рождения, в этом году никто даже не вспомнил.
Для меня это важный показатель сервиса и отношения к гостям. Цена не равна качеству. В этот отель больше не поеду.