Hochu Coffee
Contacts
+7 (904) 640-71-66
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Ploschad Vosstaniya
120 m
Moskovskiy Railway Terminal
56 m
Information verified by owner
67 reviews
April 20
Заказала недавно раф с мятой и малиной. Но перед этим спросила можно стаканчик воды пожалуйста, бариста Кира , спасибо ей, объяснила ситуацию что ее могут оштрафовать за то , что она бесплатно дала мне воду. Я знаю что в этой сети кофеен УЧАТ на обучении что нужно быть лояльным к гостю. Где же лояльность руководителя к клиентам. У вас франшиза, соблюдайте свою философию и поступайте так как вы и говорите, быть лояльнее к гостю. Почему человеку запрещено давать бесплатно стакан воды??? Это не по человечески если честно. Если бы хозяин этой точки зашел в кафе и попросил бы стаканчик воды , а ему бы сказали нет, было бы приятно заходить в это кафе еще раз? Просто хозяева этой точки поступают к своим клиентам, не по человечески.
Простите конечно, но у меня есть деньги и купить воду что я и сделала, но просто очень обидно что бариста мне не дал из за руководства стакан воды. Хотя философия быть лояльнее к клиентам.
Пожалуйста , пересмотрите вопрос выдачи стаканчиков с водой!!!! Это стоит копейки!!! Стакан стоит максимум рублей 10 по себестоимости. И то наверное меньше. Не будьте жадными на стакан воды, ребят. Пересмотрите вопрос. В следующий раз зайду к вам снова, чтобы посмотреть обратную связь от вашего руководителя. Спасибо.
March 10
люблю эту кофейню, каждый раз захожу до или после пар — в качестве награды победителю или эмоциональной поддержки уставшему человечку. кофе всегда вкусный, бариста не забывают про мои просьбы уменьшать количество эспрессо, корректно консультируют по меню. обожаю все напитки с сырной пенкой. 🔥🔥
1
April 15
Часто захожу в эту кофейню,очень вкусно и атмосферно. Очень хорошие и приветливые бариста. Особенно хочу отметить девочек Миру и Ферузу лучшие❤️
2