Hoff
1931 review
August 8, 2023
Отличный стол на кухню купили в магазине. Стол раздвижной Reef. Красивая столешница, современный дизайн и легко, плавно раздвигается. Места занимает не много и смотрится не громоздко. Цена нормальная, не завышена. Рекомендую.
1
December 10, 2024
Неплохой выбор, но наличие маленькое
December 13, 2022
Хочу поделиться своим печальным опытом покупки в данном магазине. Приобрела в интернет магазине прикроватные тумбы из экокожи. Самостоятельно забрали их со склада. На месте не проверили товар. Дома выяснилось, что товар с браком. В возврате магазин отказал ссылаясь на то, что мы сами его повредили при перевозке. Так, что не повторяйте моих ошибок, обязательно проверяйте товар при покупке. Ну а я больше в данный магазин ни ногой.
4
March 4, 2024
Очень хороший магазин для среднего бюджета. Рекомендую.
November 15, 2022
Отличный магазин. Профессиональные продавцы, много товара как на выставке, так и в электронном каталоге, много бесплатных услуг и помощи. Адекватные цены
2
January 17, 2023
Большой ассортимент, хорошие цены, при покупки шкафа, дивана и тумбы консультант помогла с выбором, убрал одну звезду из-за плохого отношения другого консультанта при планировки кухни
1
August 9, 2022
Ассортимент и качество товаров не устроили, может на сайте выбор и больше, но в магазине не много, то что в интернете смотрелось классно, мне в реальности не глянулось, цены какие-то заоблачные, не соответствуют качеству товара
1
3
March 26, 2023
Хороший магазин, большой выбор мебели и товаров для дома, уютно, вежливый знающий персонал
3
1
December 9, 2022
Крайне не довольна консультантом вашего магазина, приехала приценится и хотела купить кровать, шкаф и стол, подошла к консультанту девушке что б спросить по поводу доставки, поздоровалась, две девушки стояли вдвоем и разговаривали на свои темы..в ответ тишина и я задала вопрос по поводу стоимости доставки на что девушка мне задала вопрос «а вы сегодня будете покупать?» и с недовольной интонацией отвечала дальше когда я сказала, что сегодня покупать не буду…и тут видимо она поняла, что значит и смысла мне в чем-то помогать и отвечать на мои вопросы в доброжелательном тоне нет ..в общем желание приезжать в ваш магазин из другого города и получать такое обслуживание пропало напрочь, очень жаль, консультация была 4 декабря в 19-20:00
4
November 14, 2024
С парковкой беда. Магазин хороший.
June 5, 2022
Хороший магазин. Есть всегда места на парковке. Большой выбор мебели. Цены приемлемые. Продавцы всегда готовы проконсультировать и подскажут с выбором.
1
February 2, 2024
Купили здесь большой 4-х дверный шкаф Линда. Скажу сразу, качеством удивили. начиная с хорошей упаковки и целостности фурнитуры и крепежа. Собрал с легкостью. Все подошло, все ровно. смотрится - огонь!
3
April 4, 2023
Купили кухню не из дешёвых.Приехали установили. Спустя премя начинам замечать,что кухню собрали отвратно.Криво.Щели видны.Крепоения косо.Больше в этом магазине н чего покупать и заказывать не будем.И все своим знакомым советую не обращаться в эти магазины
4
1
February 9, 2023
Огромный гипермаркет, приехав сюда можно одним днем всю квартиру обставить от дивана до тарелки, цены средние, персонал очень отзывчивый.
1
2
September 20, 2021
Отличный магазин по ассортименту. Хороший ассортимент мебели. Можно купить все, что необходимо, очень часто можно купить по хорошей акционной цене. Большой выбор и товаров для дома. Не только мебели для ванны, сантехники. надеюсь когда-нибудь магазин найдет возможность разместить на своей площади и этот сегмент товаров.
1
9
October 8, 2023
В отделе продажи матрасов появилась реклама "тест драйв матрасов", по английски означает пробное вождение, написано огромными буквами, уберите пожалуйста эту глупость, хотелось быстрее выбежать из магазина
2
February 1, 2022
Хороший магазин. Нравится их мебель, хороший выбор. Единственно рассрочка их по факту не их. И не рассрочка. В общем в реальности получаем кредит от партнёров со всеми допами типа страховки и дорогого смс сервиса. И не факт, что на выгодных условиях. Имейте ввиду. Проще заранее оформить кредит или карту рассрочки в своем банке.
Что касается сервиса-на высоте! 10 из 10! Заказывали сразу много мебели на доставку, естественно при приёмке всё не углядишь, стали открывать - в одной коробке фасад пополам, видимо уроняшка. Матрас запечатан ный, но видимо заводской брак пятна. На данном стуле краска поцарапана. Думал, ну всё, расписался же в приёмке. Позвонил в сервис, девушка вежливая составила заявку, прислал фото дефектов, на следующий день приехал эксперт, составил акт, потом приехали доставщики, забрали что на возврат, привезли замену тому, что на замену, через несколько дней деньги вернулись. В общем я очень доволен! Все вопросы решили, всё уладили, всё вежливо, своевременно и одни позитивные эмоции от общения! Даже геолокацию скидывают для отслеживания доставки:))
2
February 2, 2024
Сотрудники нехотя могут помочь, если настоять. Клиентоориентированости -ноль. Магазин хороший, если не брать во внимание сотрудников
July 23, 2022
Очень хороший! Можно найти всё что нужно для дома от тряпочку и мыльницы до мебели и люстр, хорошего качества и по приемлемой цене! Всегда огромный выбор всего!
1
December 13, 2022
Заказал кровать , привезли с неправильной сборкой комплектующих , если быть точнее , два правых бортика , на замену им нужно минимум 2 дня , и то это не точно , с службе поддержки даже ни кто не извинился за данную ситуация , при этом прошлая доставка была тоже с косяками , заказывал стол , и привезли не полный крепеж , два из двух , просто как мне везет
Самое главное , что на складе есть это всё в наличии , но им надо минимум 2 дня , чтобы просто найти одну деталь , я бы и сам приехал поменял , но им надо 2 дня
Итог такой , что мне теперь минимум 2 дня спать на полу , замечательно , впечатление так себе , надо было после первого раза понять , что персонал и обслуживание там не очень
4
October 25, 2022
Широкий выбор, персонал-хорошие ребята, доставка отличная. Работают без претензий. Я всегда и все для дома покупаю в Hoff. Рекомендую всем.
1
January 15, 2023
Потрясающий магазин, хороший персонал, всю мебель там покупаю, недавно кресло купил хорошего качества, в целом доволен им
1
June 20, 2023
В магазине, безусловно, выбор. Но все, что мы там покупали, быстро приходилось в негодность. Может, гам не везло, может, качество не то. В любом случае, за ассортимент +, за качество -
1
June 28, 2023
Большой ассортимент , приемлемый ценник на рынке , минус в том что сотрудники вводят в заблуждения по доставке , сказали 10 дней примерно ожидание , в итоге после оплаты оказалось что 26 дней , на складе есть битый товар , есть мебель которая при сборке очень коряво изготовлена
November 22, 2022
Покупала здесь угловой диван, доставили быстро, все без дефектов, оперативно собрали, покупкой очень довольна. Заказала еще кухонный гарнитур спустя месяц, ожидаю изготовления, в целом очень довольна.
2
February 7, 2023
Большой выбор товаров, многое что покупали, качество, доставка устраивает. Всегда попадались очень хорошие продавцы.
2
September 4, 2023
Отвратительная компания!первый раз обратился к ним с покупкой дивана. Уже месяц жду, сегодня позвонили и опять перенесли доставку. Для такой крупной сети проблема привезти диван или все деньги уходят на рекламу!?
2
1
May 25, 2023
Была бы нулевая оценка - поставил бы ноль. Ростов-на-Дону, Хофф на Горизонте. При покупке любого товара - не слушайте менеджера, смотрите документы. Именно там написаны истинные сроки поставки. При покупке кресла менеджер Мирошникова Мария сказала что "максимум неделя", в документах - полтора месяца. Обман покупателя можно сказать с порога. Не рекомендую этот магазин.
3
July 4, 2023
Все красиво, все хорошо, но.... При сборке товара начинаются проблемки. То шурупов нет, то чопиков нет, то дверцы не те, вообщем это мелочи, но требуют покупки или замены, а это время...
1
March 6, 2024
Купил кресло и пуфик, вроде дело за малым, прикрутить ношки, но тут ничего не размечено, каракули на фото, это уже моё черчение. Инструкция тоже сделана на отвали.
4
August 10, 2023
При покупке мебели (прикроватные тумбочки) была произведена наличная на складе, да имеются, деньги уплачены. В итоге звонок товар весь бракованный и данная модель не выпускается. Возврат денег не самовольно, а только после заполнения заявления.
Отличное управление.
2
1
May 27, 2023
Качество некоторой мебели хромает , но все недостатки устраняют оперативно . Цены вполне приемлиемые.
October 10, 2023
Как альтернатива покинувшей нашу страну желто-синей компании вполне недурно, масштаб поменьше, но и продукция есть интереснее и более нестандартная. Ценник на разный карман, поэтому одобрямс)
1
January 24, 2022
Огромный ассортимент товара для дома: посуда, домашний текстиль, мебель для обустройсва любых комнат...; много интересных интерьерных вещей. Рядом достаточно парковочных мест.
2
September 3, 2023
Заказывали модульную кухню и остались довольны. Кухню привезли довольно быстро. Немного задержался курьер в течении дня, но не критично. Собирали с отцом сами и здесь все на удивление отлично. вся фурнитура и комплектующие на месте, так что покупке рады.
2
February 3, 2024
Доставка опаздала на час, во время сборки поломали диван, три звезды пока за то, что обещали за сутки решить вопрос.
1
January 10, 2023
Огромный выбор товара, но цена порой выше, чем у мелких мебельных фирм. Надо ждать скидки.🤫
Покупали шкафчик, забрали со склада (тут свои заморочки с оплатой онлайн по ссылкам. почему б не допилить приложение и добавить возможность оплаты, либо поставить терминал на складе - неясно).
2
October 27, 2024
Всё супер. были 26.10 понравилось всё кроме охранника который вырвал чек из рук сестры и сказал вы точно всё оплатили . Уберите этого неадекватного человека
February 14, 2023
Хороший, большой мебельный магазин. Большой ассортимент, правда, сейчас очень высокие цены
Ставлю пять звезд.
1
2
December 20, 2022
Отличный магазин. Цены средние. Выбор есть (ориентируюсь на сайт). По качеству - всё зависит от цены: если бюджет, то качество бюджет, хотя может прослужить десятилетие
2
June 12, 2023
Неплохой выбор товаров ,удобное расположение магазина,отзывчивый персонал.
December 22, 2023
Хороший магазин. Есть все самое необходимое для дома и даже больше.
April 27, 2022
Отличный магазин!
В условиях отсутствия ИКЕА, единственная существующая альтернатива
Качественные товары по разумной цене
Отличный удобный магазин со множеством выставленных образцов.
1
1
July 20, 2022
Сам магазин в ТРЦ Горизонт хороший. Но отзыв о интернет-магазине Хофф. Отвратительное качество обслуживания. Сделала заказ № OL01629732(M5318167) на сайте 02.07.22г. (по доставке Озон заказ № PL-002014-OL01629732). Срок доставки 07.07.22г. А с 05.07.22г. начались звонки от Хофф, что мой заказ задерживается и точную дату сообщать позже. 09.07.22г. прислали смс о доставке моего заказа в пункт выдачи Озон 16.07.22г. Но там его не оказалось. По телефону 204-33-37 Хофф девочка заверила, что мой заказ находится в Озон. И только после письменного обращения в Озон 20.07.22г, я узнала, что оказывается мой заказ отменен. 2,5 недели прождала заказ и ещё 10 дней ждать на возврат денег. В интернет-магазине Хофф полное безразличие к покупателю, информацией не владеют. Не советую заказывать через интернет.
2
1
March 3, 2023
Не плохой магазин для дома и квартиры. Цены разные, под любой семейный бюджет. Понравился ассортимент товаров.
1
February 28, 2024
Консультанты кучкуются группами, к покупателям не подходят, в некоторых отделах никого нет- спрашивать и не у кого..
January 8, 2024
Широкий ассортимент, грамотный персонал. Можно выбрать
1
February 25, 2024
Магазин, который только набирает обороты становясь похожим на ассортимент икеи! Рекомендую!
November 26, 2022
Отвратительная работа по замеру помещения в Ростове-на-Дону. 😡😡😡 Оплатила услугу в воскресенье, никто не оформил после оплаты дату выезда замера, пока я сама не стала названивать. Назначили на пятницу. Замерщик так со мной и не связался, хотя я несколько раз звонила и уточняла по телефону у сотрудников дату выезда. У нас уже готов был проект, собирались приобрести кухню в hoff, необходимо было только уточнить размеры помещения. Но раз замерщик не соизволил даже позвонить и сказать, что не приедет к нам, перенести дату и так далее, значит не так сильно нужно, чтобы мы у вас покупали кухню.
5
March 17, 2024
Давно уже хочу написать этот отзыв, так как много покупок было совершено в магазине hoff. Товары всегда качественные, если доставка, то оперативная, клиентов обслуживают на высоком уровне качества
3