Hoff
Address
Moscow, MKAD, 8th kilometre, 3к2ТЦ Драйв
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Lermontovsky Prospekt
1.47 km
9th kilometer
230 m
3487 reviews
November 23
Не рекомендую этот магазин, при всем многлобразии выбора - сервис ниже дна. Заказала диван родителям, хотела порадовать. Привезли, сразу не понравилось что доставка была согласована с 8 до 22ч , но водитель приехал в 6 утра, при разгрузке (видимо на это и был расчёт ) возможности проверить товар не было, вечером при сборке обнаружилось что полностью отсутствует фурнитура и сломан подлокотник. Не буду дальше описывать в подробностях, но уже 3 месяца не можем решить данный вопрос. От магазина только отписки и бесполезные извинения от менеджера, результата ноль. Сначала обещали что привезут полностью новый диван, но в наличии его типа не оказалось, потом обещали привезти сломаную часть, и тут началась мистика, то водитель не дозвонился, (на 2 номера телефона ) то произошла какая-то ошибка и всё в этом духе. На официальном сайте мой отзывы удаляются. Так что судите сами ! Моя оценка такова.
August 29
Магазин не плохой, большой выбор товаров, но добраться без своего транспорта сложновато. Только пешком от Жулебино. Но радует то, что тропинку облагородили, положили асфальт, так что идти довольно комфортно. Покупала здесь кухни и товары для декора. Покупками довольна. Доставка была не поздняя, но ждать пришлось в два раза больше, чем было обещано, то у них заказ не отразился, то нужно было оформить всё по новой. Сказали, что если во время не доставили, то заказ аннулируется. Не понятно почему он должен аннулироваться... В общем момент неприятный был, но все в итоге получилось не плохо. Магазин рекомендую. Цены демократичные, большой выбор товаров.
August 14
Заказывала через интернет-магазин сразу несколько позиций -3 шкафа, 2 комода. Перед этим была в магазине , смотрела реальные комоды и шкафы. Но в интернете выбор больше. Менеджеры в оффлайн магазине в тц Драйв, помогали с выбором, делали даже виртуальную модель шкафа.
В итоге потом на основании , что видела выбрала дома в спокойной обстановке все позиции, заказала доставку и сборку.
Удобно оказалось, что есть возможность выбрать день доставки и сборки.
По оплате так же удобно, что есть оплата картеру и картой и наличными.
Почитала отзывы и очень переживала доставят ли вовремя.
В итоге и доставка и сборка все было в назначенный мной день и время. Мастера и грузчики вежливые, быстро справились со своей работой.
У одного шкафа дверь была повреждена , сбит угол, сборщик составил рекламацию и в тот же день со мной связались по замене. Новая деталь приехала через пару дней, менеджеры еще добавили бонусных баллов в качестве компенсации.
Так же брала оффлайн магазине стол, тоже очень быстро вынесли на зону доставки.
Так что мой опыт положительный, рекомендую.
