Пользуюсь услугами данного провайдера не первый год. Да, дороговато. На обращения по неполадкам реагируют быстро. Вежливый, адекватный персонал. Да, был один случай, когда Интернета не было больше суток, но там виноват не провайдер, а всемогущая природа. Ремонтная бригада тогда отработала на 5+. Провайдер оплату за не оказанную услугу по заявлению пересчитал. Неполадки устраняют раньше срока, указанного в договоре. Беляево. - ⭐ высокая стоимость услуги.
Show business's response
Котова Николь
Level 3 Local Expert
December 2
Отвратительнее интернета я не всьречала еще нигде.Даже через модем в 2010году и то лучше ловил.Так как во мнигих местах нет возможности подключить другого провайдера,хохлома этмм пользуется и поэтому забивают болт на своих клиентов.Интенера может не быть неделями,в бригаде работае всего несколько человек и поэтому менеджеры так и отвечают,работать некому.Ждите.Всегда один и тот же ответ.Типо офис,который в ковернино,работает 5/2 в выходны если интернет сломался,то это проблемы людей,но ни как не компании,они палец о палец не ударят,что бы чтото исправить.Пытаться дозвониться до офиса,занятие тоже так себе.На сайте компании режима работы нет,в интернете везде он разный и без обеда,по факту в обед никогда никого там нет,потому что они уходят на обед.Вот и гадай какой у них график работы.Вообщем думаю что если бы в деревнях была бы возможность подключиться к другому продювайдеру,то все бы убедали от хохломы,но в итоге платим за воздух.А компания пользуется безвыходностью людей и плюёт на них.
Алина М.
Level 2 Local Expert
June 19
Это что-то с чем то, уже неделю нет интернета, из-за грозы видимо оборвался провод. Обещали приехать после выходных никто не приехал, обещали приехать на следующий день, так никого и не было, сегодня уже седьмой день как нет интернета. Мне нормальный интернет нужен всегда из-за учёбы и работы, но из за этого я не могу нормально им пользоваться, когда уже решиться эта проблема