Минус был только один и заключался в неработающей сауне. В остальном отель стоящий. Обслуживание, уборка, расположение, вид на Волгу... Рекомендую
3
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Прекрасная гостиница за умеренную стоимость… постоянно там живу, когда приезжаю в Уфу. Есть конечно и лучше, но ценник там значительно выше….
Show business's response
Глеб Зазнов
Level 15 Local Expert
October 25, 2021
Современный отель в тихом квартале рядом с набережной, 15 мин. пешком от центра. Просторный лобби + конференц-зона на 2-и этаже + зона на 3-м этаже. СПА хорошо оборудован. Чисто везде, хорошие матрасы и белье, но мебель немного "устала". Персонал приветливый, но не настолько многочисленный и доступный, как хотелось бы (возможно из-за Короны). Великолепный завтрак и еда из ресторана в номер. На верхних этажах есть (рекомендуются) номера с видом на Волгу. Wifi в номерах есть, но очень слабый. Многие услуги в цифре (через сайт), но до идеала не доработаны. В частности, не хватает обратной связи по заявкам и запросам (не относится к заказу еды в номер) - не понятно что именно происходит (направили работника, включили в график и т.п.), пока в дверь не постучат или в СПА не придешь
Олег Гапеев
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Хороший отель за свои деньги! Когда проживание по акции цена отличная, все таки это 4 звёзды, в Самаре хороших отелей не так уж и много! Отличное местоположение, приветливый персонал, в номере чисто. В дополнение очень есть спазона в которой можно тоже провести время, что есть не в каждом отеле. Хорошая европейская 4ка.
Show business's response
Я
Level 13 Local Expert
July 27, 2023
Ванная комната слабовата, принадлежности ванные только под запрос, но приносят все быстро. Завтраки могли бы быть и лучше. В 9:30 уже можно увидеть таблички, а блюда нет.
Комната обычная, простенькая.
Расположение отличное! Везде ходили пешком. Парковка перед отелем бесплатно, подземный паркинг - 500 р.
Нам повезло, было место у отеля.
Изюминка- наличие бассейна, хаммам, и сауны, входящей в стоимость.
Show business's response
Андрей
Level 30 Local Expert
November 2, 2022
Отличная гостиница, прекрасные номера с хорошей звукоизоляцией, добротные завтраки с большим выбором блюд, есть спа с бассейном, спортзал, паркинг. В общем отличное место для отдыха или бизнес-путешествия! И супер акция, что дети до 13 лет могут покушать бесплатно с основном ресторане!
1
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
April 13, 2024
Мне понравился комплекс, в предыдущее воскресенье было очень интересное мероприятие от компании NSP. Был представлен официальный сервисный центр от компанииNSP по адресу; ул. Ново-Вокзальная, 217А, РЭУ 6, в здании паспортного стола Промышленного района, 215 01 25
Максим К.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Вежливый, приятный персонал, просторный номер, отличный завтрак, спа процедуры, входящие в стоимость номера
1
Show business's response
Лавор ИРАИДА
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Всё на высшем уровне. Отличный сервис. Номера чистые убирают каждый день, меняют даже полотенца каждый день.
Show business's response
ДИН
Level 20 Local Expert
June 29, 2023
Дорого и по богатому. Очень удобное расположение! Отличная кухня и обслуживание. Персонал вежливый. В номере чисто. Все что нужно есть. Своему заявленному уровню соответствует.
Show business's response
Sparta
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Прекрасное расположение, приветливый персонал. Наличие охраняемой парковки, сытные завтраки
Андрей
Level 22 Local Expert
November 21, 2024
Не буду расписывать что понравилось. Просто 5 ставлю. Кто не согласен что эта гостиница в первой пятерке Уфы пусть кинет в меня ссылкой на места получше ))
Александра Мищенко
Level 16 Local Expert
February 25, 2023
Приехали после свадьбы, засели даже очень поздно, помогли с вещами и цветами, и ещё комплимент от отеля, шампанское и конфеты. Чисто в номере, красивый вид, мягкие подушки. Ванная комната в порядке, есть всё необходимое. Маленький чайник и чай. Спасибо за наш вечер. Утром ещё и завтрак можно заказать, прям в номер или сходить на него, кто как выберет❤
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 4, 2022
В принципе чисто, довольно уютно. Но о-очень не расторопный персонал как на ресепшене, так и в баре, ресторане, а особенно служба по уборке.
В номер заселили на 2 часа позже, так как он был не готов. Пришлось звонить несколько раз на ресепшен и просить кружку, просить, чтобы убрали тарелки с объедками, стоящими возле более 2х часов на полу возле номеров на этаже. Вообщем, цены и за завтраки, и за проживание московские, а качество нет. Не всё соответсвует 4х-звёздочному отелю.
3
Show business's response
кристина герасимова
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Хороший отель с отличными завтраками шведский стол. Спа тоже на уровне. Все понравилось, однозначно приедем снова. Персонал вежливый.
Отличный отель: чистый, комфортный для проживания, вкусная кухня, 3 мин пешком до Набережной.
1
Show business's response
Лариса Т.
Level 5 Local Expert
February 9, 2024
Живу рядом, хожу в бассейн. Занимаюсь в спортзале. Очень давольна👍 Единственное почти в два раза увеличилась цена.. хотелось бы чтобы для постоянных клиентов были предусмотрены скидки.
Андрей
Level 17 Local Expert
December 11, 2023
Если на ресепшене говорят , что бар в холле работает по 01-00, то он должен. Работать, а не в 23-00 закрываться! Кто-то не знает расписание. Общее впечатление, много пустоты, похоже на тюрьму из фильмов.
Завтрак отлично! все вкусное! Девушки пустые тарелки сразу забирают, постоянно проверяют если , что заканчивается не ждут, меняют на новое или меняют!
Татьяна Рейс
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Все прекрасно, за одним лишь исключением, в номере ванная со шторкой и это проблема, потому что все льётся на пол, ну ребята, пора уже ставить экран, ну шторка - прошлый век.
2
Show business's response
Anastasiya Kanatyeva
Level 6 Local Expert
April 30, 2024
Быстро заселили, очень вкусный завтрак, утром наливают шампанское, чистый просторный номер. Из минусов - сначала подтвердили ранний заезд, потом накануне позвонили и сказали, что ничего не обещают, а когда приехали утром хотя бы оставить чемодан до стандартного времени заезда - все равно заселили. Непонятно, что это было.
3
Егор Михальчук
Level 16 Local Expert
May 5, 2022
Отличный отель. Расположен в тихом месте, но в то же время близко к набережной. Работает лобби бар, спа зона, тренажёрный зал. Парковка без закреплённого места, по наличию мест. Завтраки - шведский стол с детским меню. Пришлось бороться с желанием остаться ещё на пару дней.
Единственный минус - вид на Волгу частично закрывает здание, построенное напротив (многоквартирный дом).
3
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Хороший отель! Вкусные завтраки с разнообразым меню. Отличное месторасположение. В номере все, что нужно.
Из небольших минусов- мебель в номере подустала. Ванная со шторкой, а не душевая кабина
3
Show business's response
Сергей Алексанин
Level 14 Local Expert
September 25, 2023
Переименованный ХолидейИнн. Сервис остался на прежнем уровне. Завтрак вкусный и разнообразный. Номера чистые и комфортные. Очень хорошее расположение, не далеко от набережной.
Show business's response
Oblako
Level 13 Local Expert
April 23, 2023
Замечательный отель в историческом центре, в 3 минутах ходьбы до набережной и до пешеходной зоны. Персонал доброжелательный, номера убирают ежедневно, завтраки хорошие, детям до 12 включительно, бесплатно.
Show business's response
ЯИЯ
Level 23 Local Expert
October 29, 2022
Отличное обслуживание, прекрасные номера. Особенно со стороны Волги. Кухня понравилась? В номерах. Есть чай, кофе, чайник, телевизор, все, что надо для прекрасного время провождения. + ко всему на - 1 этаже есть спортзал и бассейн. Кстати, есть также своя парковка? На - 2 этаже. Всего лишь 500 р! Короче, очень понравилось. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Нестеренко
Level 6 Local Expert
January 11
Номера прям малипусенькие. За дверью слышны были чьи-то стоны. Стоимость очень завышена.
1
1
Show business's response
Григорий Хадеев
Level 7 Local Expert
October 14, 2024
Гостиница не плохая, расположение хорошее, но подпортило впечатление вид на стройку и не работающая русская парная.
Garry
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Отличный отель: удобные кровати и подушки, уютные одеяла и просторные номера. Хороший завтрак и неплохая спа зона с салоном тайского массажа. Красивая, радующая взгляд архитектура.
1
Show business's response
Юлия Пылаева
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Удачное расположение рядом с прогулочной улочкой , кафе / ресторанами и набережной .
Вкусные завтраки .
Мария Зеленская
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Отличный отель, есть всё необходимое в номере, очень вкусно кормят, уборка ежедневная
2
Show business's response
Спивакова Марина
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Классный отель, завтрак-шведский стол.Большой выбор блюд(очень вкусно).Есть бассейн, сауны, массаж вообще БОМБА. Рекомендую остановиться там. Расположение отличное.
3
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Не первый раз останавливаемся в этом отеле . Я бы дала им 5 звезд . Все настолько идеально 👍 супер удобные кровати , подушки ., все идеально новое . Принадлежности в ванной люксового качества. Спа великолепный ., А завтрак это что то , очень вкусно . Одним словом я в восторге .
1
Show business's response
Regina
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Очень неожиданно было обнаружить в номере люкс, в отделе 5 звезд дверь в …. соседний номер! Из-за которой всю ночь доносился мужской храп!
Это максимально странно учитывая стоимость проживания.
На ресепшен нам сказали, что все номера люкс тут такие, с дверью в соседний номер, хотя на сайте при бронировании об этом не упоминается.
В вопросах укомплектованности номера претензий нет. Тут есть все необходимое. Персонал клиентоориентирован, на просьбы реагируют быстро. Сам номер люкс хоть и двухкомнатный, но маленький, тесный, нет ощущения заявленных 50 квадратных метров. И вид из окна лишь частично открывается на Волгу. Прямо между отелем и рекой еще одно высокое здание. В номере мебель уже устарела, но чисто, много полотенец, халаты, тапочки и прочее. Внизу уютный ресторан и вкусная еда.
В общем свои плюсы и минусы. Но второй раз не выберу, здоровый сон важнее всех плюшек от отеля.
Show business's response
Елизавета Стрелкова
Level 4 Local Expert
April 20
Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, даже ночью
Show business's response
Елена Храпковская
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Чистые номера,все необходимое есть в номере,персонал на высшем уровне, шаговая доступность к Волге и к достопримечательностям города,отдельный респект спа-салону.Рекомендуем!!!
Show business's response
ольга исаева
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Хороший отель, чистые номера , вкусные завтраки. Удачно расположен, близко к р.Волге, рядом центр города. Есть правда, один большой минус, это не работающий кондиционер. Были на майские праздники , погода была жаркая в номере уже была страшная душно. Просили исправить ситуацию, но получили ответ , что они у них работают только летом. Считаю , что это "нонсенс", для этого уровня отеля.
3
1
Show business's response
Анастасия Вашакидзе
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Хороший отель , как организатор мероприятий , рекомендую обратить внимание на данный отель , прекрасный персонал , великолепный сервис , оперативное решение любых вопрос , рекомендую руководству обратить внимание на кадры и поблагодарить их за труд ! Личная благодарность всей банкетной службе , Вере и Евгению , отделу продаж Алине и Юлии!
3
Show business's response
Андрей Арсеньев
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Очень хорошо. Все, сервис, интерьер, состояние, питание. Это мировой уровень. Не хуже чем в Европе , Америке, Китае и тд. Не смотря на санкции , смену бренда и тд.единственное, чтобы я улучшил - это освещение баров. На мой взгляд не уютно из-за освещения. Но это мою сугубо личное мнение. Огромное спасибо. Желаю процветания и новых клиентов.
3
Show business's response
Татьяна Волина
Level 9 Local Expert
May 27, 2024
Так как у меня трое детей, и я вынуждена ждать сон младшей дочери, то конечно заказывала еду в номер, вкусно, дети ели блинчики, макарошки, как всегда. Спа днем пустое, без давки. Отель в центре, удобно близко центральная улица и наша любимая раковая.
Show business's response
Наталья Федулова
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Отель расположен очень удачно, до набережной 3 минуты ходьбы. В отеле чисто, уютно, есть бассейн, сауна, завтрак ,, шведский стол" выше всяких похвал.
Show business's response
Константин Исаев
Level 15 Local Expert
November 6, 2024
Хорошо! Качественные номера! Завтрак! Приемлемые для такого уровня цены.
Show business's response
Ольга Ольга
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Хороший отель. Были там два дня назад. Брали двухместный номер . Чисто, уютно. В номере все для необходимости есть( халат, тапочки, полотенце,утюг, гладильная доска, зубная паста и щетка одноразовые, кофе, чай.)
Show business's response
Кирилл Степанов
Level 10 Local Expert
March 24, 2024
Супер! Супер! Супер!
Мой любимый отель в Самаре.
В центре! Чистый со спа!
Чего ещё можно пожелать!
Единственный минус- дорогой завтрак!
Show business's response
Роман Белов
Level 13 Local Expert
May 29, 2023
Отличный уютный отель, доброжелательный персонал. Вкусная кухня, цены нормальные, для такого уровня. Хорошее месторасположение, рядом набережная, есть где прогуляться.
Show business's response
Леонид Черваков
Level 4 Local Expert
April 25
Гостиница хороша, жил там второй раз, мне все нравится
1
Show business's response
Всего понемногу
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Очень понравилось, хорошее обслуживание, чистые номера, очень вкусные завтраки. Парковка подземная. Хорошее СПА. Расположение очень удобное для гуляний по старому городу и выход на набережную реки Волги.
4
4
Show business's response
Анна М.
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
В номере все хорошо,было приготовлено место для ребёнка. В бассейн спускались в халатах, детских халатах не было. Не работал джакузи. В остальном все хорошо,персонал молодой и отзывчивый.
1
Show business's response
Ева
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
Только положительные эмоции. Вежливый и внимательный персонал. В номерах чисто (мы бронировали два номера). Постельное белье чистое, аккуратное.
Единственный вопрос у меня к дозаторам в ванной. На мой личный взгляд не очень удобно пользоваться.
Завтраки отличные и взрослым и детям есть что выбрать.?
Екатерина Николаева
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Всегда только отличный отдых с семьей!
Радует приветливый персонал,вкусный ресторан и отличная спа-зона!