Holod-sale.ru
15 reviews
June 5
Заказала витрину, привезли очень быстро! Ребята на доставке очень вежливые и внимательные, спасибо большое!
September 23
Привезли винный шкаф, на следующий день, после заказа. К внешнему виду шкафа вопросов нет. Доставка оперативная, в указанный срок,водитель позвонил заранее.
May 29
Все быстро оформили,привезли, доставили, занесли аккуратно. Не первый раз заказывем там . Все устраивает.
April 12
Связываться с данной конторой не рекомендую никому. Заказали 2 витрины, привезли. На одной из них очень тщательно скрытый скол шириной 10 см. Когда обнаружили, нас чуть не послали куда по дальше. Там нормальных нет!!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
August 2, 2023
Заказ приняли и оформили быстро, после оплаты вы для них уже не существуете. Дозвониться невозможно, менеджеры грубые, что такое клиентоориентированность они не знают. Пошла 7 неделя после оплаты, добиться информации, когда же будет готов холодильник невозможно, на сайте нет ни каких данных о вышестоящем руководстве. Менеджеры вместо урегулирования вопроса хамят и предлагают вернуть деньги.
July 31
Заказала витрину , привезли, разгрузили все хорошо
June 13
Привез привезли золодильник все нормальнт.
August 24, 2022
Ужасная компания, хорошенько подумайте готовы ли вы выложить деньги за достаточно дорогое оборудование в моем случае это 300000 , которое сломается через 3 месяца, и никакой гарантии, вас обвинят и в том, что это вы чем то ковырялись в витрине и она сломалась, и заплатив за сборку 15000р, вам не даёт гарантии что вы при поломке сможете отремонтировать его по гарантии, ведь сборщик фирмы не оставит вам бумажку что это он собирал вам оборудование, а как оказывается это самый важный документ, а не оплачена накладная. Очень не рекомендую. Пожалейте себя, свои нервы и деньги. Ведь оборудование сломается лишь вопрос времени, а ремонтировать его вам не будут
September 12, 2021
Решила приобрести винный шкаф, не смогла найти данную модель, написала в чат, пока набирала номер телефона, Анна уже ответила в чате, что данного товара в Москве нет(( а мне как всегда- нужен еще вчера... Быстро проконсультировала, объяснила, что есть в наличии в Питере) организовала доставку! И через пару дней мы смогли получить заказ!!! Шкафчиком очень довольны!!! Все работает на 5+, именинник доволен! И это самое главное! Побольше бы таких компетентных сотрудников!!! Спасибо Вам огромное!!! Теперь я Ваш клиент 😉🙃🙂
August 2, 2022
Отличный магазин. Удобно что расчёт и по безналу и наличными курьеру. Бесплатная доставка.
July 4, 2023
Привезли б/у холодильник, распаковали не сразу, а как вскрыли то помимо потеков и потертостей с разных сторон еще и соответствующий запах использованного холодильника !
December 28, 2020
Ужасное отношение к клиентам, когда возникли вопросы по гарантии. Холодильник проработал пару месяцев и начались сбои, при обращении в компанию, никто не в курсе что делать и вообще это не к нам!! Так отвечают сотрудники!!! В итоге после длительных споров, и ремонта, спустя некоторе время (несколько недель) холодильник опять сломался, на что менеджеры винят во всем нас!!
В общем все было бы не плохо, если бы было человеческое отношение к клиентам в целом в компании!
1
August 14, 2020
Изначально все было хорошо. Пока мы не заплатили за холодильники 600000 руб. и нам их привезли.
Холодильники протекают, один образует очень большую шубу, не горит подсветка у третьего холодильника.
И все бы ничего, если бы приехали и исправили по гарантийному сроку. НО никто выезжать не собирается под предлогом того что это НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!
5
March 26, 2020
Очень большое количество товаров в наличии и потому удобный выбор. Быстрая доставка прямо в магазин. Вежливые консультанты.
November 1, 2017
Компания с отсутствующим сервисом и ненавистью к клиентам.
Менеджер Марина (фамилию в этой компании указывать не принято) назначила время доставки, несколько раз её было сказано, что у нас ограничено время и если они не могут уложиться в график, то лучше перенести доставку. В итоге шофер опоздал на час, хотя и ему лично дважды было сказано, что если он не приедет к оговоренному времени, то некому будет разгрузить витрину.
В итоге скандал и истерика от Марины на час, водитель, надо признать, проявил бОльшую клиентоориентированность, чем менеджер и впихнул витрину весом в 280 кг в магазин. Понимаете? Витрина весит под 300 кг, а они даже не обеспечивают её требуемую техническую разгрузку.
Более того, витрина упакована в ящик из досок, которые вскрывать минут 30-40 при наличии иснтрументов. Но при приемке мы должны проверить работоспособность, иначе претензии не принимаются.
После произошедшего казуса Марина начала угрожать УГОЛОВНЫМ преследованием! Могу предложить скриншоты переписки.
Формы обратной связи на сайте нет, отдел претензий не заявлен, это уже является нарушением законодательства.
Желаю компании скорейшего разорения.
9