Огромное спасибо персоналу и лично Андрею Лепешкину за отзывчивость!!!
Ко мне в гости приехала из Латвии подруга с внучкой. Подруга увлекается скрапбукингом и всегда мы ходим и ищем ей интересные нужности. В этот раз, 25 июля 2024 года, ничего не найдя в Леонардо, решили погулять по Ленинскому И Увидели этот магазин. Мы в нём никогда не были, зайдя в магазин подруга нашла то, что ей было нужно и, учитывая, что 26 числа с утра она уезжает в Латвию, постаралась максимально избавиться от мелких российских денег.
Вечером мы собрались ехать на вокзал за билетом, но тут выяснилось, что нет кошелька в котором были банковские карты, деньги и Идентификационная карта (ID-карта) — официальный документ, удостоверяющий личность, в том числе в электронных системах разных уровней и назначений.
ID-карта содержит информацию о держателе карты в текстовом, машиносчитываемом и электронном видах, включая его фотографию, имя, личный номер, образец подписи, биометрическую информацию. Учитывая особенности проживания русских в Прибалтике, утрата ID имеет ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ.
Мы высчитали, что кошелёк остался в магазине, но он уже был закрыт. Подруга расстроилась, посчитала, что кошелёк потерян безвозвратно - и весь комплект упаднических мыслей про выезд, про карты, безденежье.... Когда я стала искать возможность связаться с кем-то из магазина она считала, что это бессмысленно.
Я в ВК нашла Андрея - самого заботливого администратора!!!!
Написала ему, но было уже поздно по времени. Рано утром он позвонил, мы поговорили, объяснили ситуацию. Буквально, минут ч-з 15 он перезвонил, сказал, что кошелёк нашли сразу, но не было никаких сведений о владельце, магазин открывается в 10 и мы сможем забрать свою пропажу...
Но в данном случае, если мы к 10 поедем в магазин, то она не успевает на автобус до Советска, а на следующем - не успевает на маршрутку до Латвии...
Ещё через 10 мин Андрей позвонил, что в магазине девочки будут на 30 мин. Раньше. Мы успели забрать кошелёк, в котором всё было на месте, до единой копеечки (что очень удивило 10-летнюю внучку : Бабуля у нас ни денег, ни документов бы не вернули, а почему русские такие добрые?)
Мы успели на автобус на 10.15.
Вот на такой счастливой и радостной ноте закончилось путешествие моей подруги...
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ МАГАЗИНА!!!! ДЕВОЧКИ - ВЫ НЕ ТОЛЬКО ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ, ВЫ ДОБРЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ!!!! СПАСИБО ВАМ!!!!
АНДРЕЙ - ВЫ ОЧЕНЬ ЧУТКИЙ ЧЕЛОВЕК, БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА СОДЕЙСТВИЕ И НЕРАВНОДУШИЕ, ВЫ СМОГЛИ СОЗДАТЬ ОТЛИЧНЫЙ КОЛЛЕКТИВ!
ВСЕМУ МАГАЗИНУ И ВСЕЙ ФИРМЕ - ПРОЦВЕТАНИЯ, РОСТА И СТАБИЛЬНОГО РАЗВИТИЯ!!!
НЕТ СЛОВ, ЧТОБЫ ВЫРАЗИТЬ ВСЁ ЭМОЦИИ, КОТОРЫЕ ПЕРЕПОЛНЯЮТ!!!!
БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ВЕРУ В РУССКУЮ ДОБРОТУ, КОТОРУЮ УВЕЗЛА С СОБОЙ МАЛЕНЬКАЯ ДЕВОЧКА!
2
Татьяна Шевчук
Level 8 Local Expert
October 5
Отличный магазин для творческих людей. Большой ассортимент, цены средние и в некоторых товарах даже ниже розничных в магазинах и на маркетплейсах. Есть сайт, довольно удобный и интуитивно понятный, а также дисконтная система.
Дмитрий Б.
Level 5 Local Expert
August 23
Меня отлично проконсультировали работники Варвара и Лев. Благодарен им за терпение и вникание в запросы. С их помощью выбрал отличные товары. После первого посещения мне особенно приятно возвращаться в Холст с Маслом