Работало только одно окно, талончиков не было- это минус. Я быстро дождалась своей очереди, и мне оперативно помогли, быстро распечатали все документы- это плюс.
1
Наталия
Level 8 Local Expert
June 3
Нулевая поддержка клиентов. Подключили услугу СМС-уведомлений к дебетовой карте без моего ведома. В Интернет-Банке настроек как таковых нет, не найдешь, как ее отключить. Ни в чате, ни на горячей линии живые люди не работают, только бот и голосовой помощник, которые отделываются шаблонными ответами и просят заполнить форму с указанием паспортных данных. + Обманывают с кэшбэком, начисляют меньше заявленного.
Вячеслав Субботин
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Много лет уже работаю с этим банком, мне все очень нравится, хорошо обученный и профессиональный персонал, вежливый и доброжелательные сотрудники!!)))Особенно понравилась сотрудница Маргарита, очень помогла мне, большое спасибо ❤️