Вежливый персонал, условия кредитования понятны, пройти к банкомату можно круглосуточно (хотя надо признаться, что у меня рано утром пройти к банкомату не получилось - система дверь не открыла, но днем со специалистами всё проверили - всё стало работать)
Ирина Фасхиева
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Директор офиса , курирует офис в г. Кемерово и в г. Новокузнецке, не знает условия продуктов банка, в частности условия по накопительному счету. Абсолютно безграмотная консультация и доведение некорректной информации до вкладчика!
2
Светлана Долгова
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
Банк которому я доверяю! Знаю работу этого банка изнутри, все прозрачно и понятно. Как и всех много рекламы, но ознакомиться со всей информацией и вы поймёте, нужен вам тот или иной продукт. Прежде чем чем то воспользоваться, просто ознакомьтесь, а не ставьте свою подпись. Подумайте, задайте вопросы и только потом- свою подпись. Желаю всем только вкладов и ни каких кредитов😉
3
Ans B
Level 11 Local Expert
January 18, 2024
Хорошие условия по кредитам, все быстро оформили. Советую
Лана
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Коллектив хороший. Но этот банк часто накручивает плату за услуги, которыми не пользуешься.будьте очень внимательны при оформлении доков. Лучше бы не связываться с этим заведением.
2
Елена П.
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Банк в котором арестовывают счета! У кого есть такая проблема лучше с этим банком не связываться! Взяла там кредит и тысячу раз пожалела!
2
Ник Ник
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Работают быстро карту присылают тоже быстро,единственная проблема при оформлении доставки на дом игнорируют и даже не звонят не предупреждают о том что пластик кончился в общем пока офис не посетить самому ничего они тебе не скажут и не пришлют
Фёдор Тихонов
Level 7 Local Expert
June 17, 2022
Отлично, обслуживание на высоте, идут навстречу, подсказывают нюансы. Были проблемы, подсказали как решить
1
vic-pro78218 vic-pro78218
Level 19 Local Expert
April 26, 2023
Банк так себе - оценка отделению.
То что я не мог решить в СПб месяц, здесь решилось за 5 минут!
Nadezda
Level 2 Local Expert
November 23, 2021
Вряд ли я воспользуюсь услугами этого банка с таким отношением к клиентам! Звонят мне каждый день уже несколько недель с предложением своих услуг. Я неглупая,до меня с 1-го раза доходит,зачем так доставать! Уже сил нет!!! ДОСТАЛИ своим неуважением. Если у них по такой схеме все построено, ДОВЕРИЯ НЕТ!!!
2
Антон Коровин
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Плохо что одно отделение в городе. Сотрудники молодцы помогают в непонятных мне ситуациях
Show business's response
Татьяна Большакова
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Доступно, вежливо, понятно.
1
bte42
Level 12 Local Expert
January 31, 2020
Слышала плохие отзывы об этом банке. Но когда меня коснулось, составила свое мнение. Брала 2 кредита, которые гасила регулярно.. Но по болезни и трудным обстоятельствам не смогла выплатить текущую сумму. Обратилась и по телефону, и лично письменно в банк с просьбой предоставить отсрочку выплаты, получила отказ. На повторную просьбу вновь начальница пообещала связаться с головным предприятием. В результате предложили ждать решение. И вновь отказ. В результате объединили оба кредита. И платить требовали сразу огромную для меня сумму. Ранее я оплачивала через онлайн приложение. А потом это приложение для меня заблокировали, требуя немедленной оплаты сразу всех денег, хотя срок кредита еще не закончился. И сразу начислили невообразимые проценты. Стали преследовать и по телефону, и по электронной почте, и бесконечными визитами с угрозами домой. Я раньше предлагала им через суд решить вопрос, чтоб я могла гасить частичными выплатами, на что получила отказ в грубой форме.а проценты не отменяли. И как бы я ни выплачивала со своих малых доходов, за счет сумасшедших поцентов сумма долга не уменьшилась бы. Поэтому считаю этот банк очень плохим, с жестокими порядками и неспособным к компромиссному решению проблем. А всего-то требовалось оставить возможность платить по двум отдельным вкладам через приложение и подъёмными для меня суммами.
В результате никому не советую пользоваться услугами этого жестокого банка.
16
3
Show business's response
Anonymous review
October 13, 2020
Прекрасный банк! Но почему модераторы удаляют мой комментарий что они - банки узаконенные процентщики, грабители, нахлебники, захребетники, паразиты, аферисты и воры??? Ведь это правда! Что правда у нас под запретом? В общем ХОМУТ КРЕДИТ, как и все остальные банки России.
3
татьяна кузовлева
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Вежливые и образованные сотрудники
анастасия
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Отвратительный банк,очень рада что больше в таком не нуждаюсь
1
Матве Е.
Level 9 Local Expert
March 8, 2023
вгоняют людей в долги,выдавая им кредиты)))
missis.svetozar2014
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
не советую брать кредит в этом банке. Врут на каждом шагу. Сегодня хожу кругами, чтобы прояснить для себя вопрос, куда могу подать жалобу на работу банка. Перебрасывают с одного телефона на другой. Деньги вытягивают только так. Просидела на ожидании 15, таки не получила никакого ответа.
7
2
Show business's response
Рулетик
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
По мне хороший банк, у меня с ним все в порядке!
1
Николай
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительный банк, подключают платные доп. услуги, говорят, что отключили, а деньги все равно снимают, не рекомендую этот банк
4
2
наталья безденежных
Level 6 Local Expert
March 16, 2020
Молодцы девченки очень вежливые по отношению к своим клиентам. Все хорошо обьясняют и быстрое обслуживание.
4
7
Show business's response
Екатерина Маршал
Level 5 Local Expert
September 28, 2019
Пришли в банк закрыть старый кредитный счёт, закрыли, нам говорят что иных открытых счетов в банке нет. Приходим через месяц-появляется ещё один открытый счёт! Все сотрудники работают не по стандартам, на один и тот же вопрос дают разные пояснения, друг у друга постоянно переспрашивают, в общем ощущение что никто ничего не знает, и ни за что никакой ответственности не несёт!
13
5
Show business's response
МВ
Level 14 Local Expert
April 13, 2020
Пользовалась однажды по случаю : в магазине "Снежная королева" моментально оформили кредит. Погасила досрочно и осталась довольна таким удобным и необременительным займом на небольшую сумму без процентов.
1
5
Show business's response
Елена Конюк
Level 7 Local Expert
October 1, 2019
Как всегда в банках,много чего не договаривают.взяли кредит.то о том не рассказали,то о том недосказали,то о чём то не предупредили.надо быть внимательным,когда берёшь кредит.не советую.
15
Show business's response
Anonymous review
October 3, 2019
не лезьте в этот банк, они вас обманут и последние штаны снимут и если кто взял любую карту или кредит создайте личный кабинет и там вы помотрите как вас дурят,а ещё корче это мошейники и лицензии нет у них на выдачу кредитов и карт!
15
2
Show business's response
Василий Петров
Level 4 Local Expert
November 21, 2020
Понравилось), банк понравился!
Занёс в список покупок,
Куплю в 30 году, после манхетена.
1
4
Сергей Шварц
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Банк, как банк. Ничего особенно примечательного не запомнилось. Из недостатков - малое помещение.
1
Марина Портнова
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Быстрое обслуживание, не навязывают лишних услуг
1
1
Сергей Чесноков
Level 11 Local Expert
April 6, 2020
Хороший банк, несколько раз брал там кредит. Хороший персонал. Наверное это последнее отделение банка в Кемерово
3
4
Show business's response
Марина Рапацевич
Level 11 Local Expert
October 13, 2019
Не советую кредитоваться в этом банке!Мы в три раза больше заплатили, взяв кредит на 60 тысяч заплатили 180 тысяч!Благо что через суд вернули, когда рассчитались с кредитом!
12
1
Show business's response
виктор железников
Level 12 Local Expert
July 14, 2021
Был раньше клиентом, пользовался услугами
1
Елена
Level 14 Local Expert
January 6, 2020
Хорошее, вежливое обслуживание. При получении карты все рассказали, ответили на все вопросы. Хорошие условия для владельцев дебетовых карт.
5
5
Show business's response
Артем Юрьевич
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
самый худший банк какой я знаю, причин куча так говорить!
4
Татьяна Апанасова
Level 8 Local Expert
November 24, 2019
К сожалению, как я поняла, единственный в городе офис. Работники приветливые, знают своё дело.