Абсолютное дно. НИКОМУ И НИКОГДА не порекомендую этот банк. И конкретно этот офис. Одна история с передачей кредитных карт и кредитов в Совкомбанк чего стоит. Написала заявление о том, что хочу оставить кредит в Хоуме, милая улыбчивая барышня заявление приняла и заверила, что всё в порядке. Через два дня кредит перевели в совкомбанк. Пришла с просьбой закрыть кредитную карту, услышала в ответ детский лепет о том, что в офисе запрещены подобные операции. Семь кругов ада, чат, поддержка, горячая, линия. Куча потерянного времени и нервов. Кто прочтёт, сто раз подумайте, прежде чем иметь дело с этой организацией
6
BAMBAGUCHA cha
Level 3 Local Expert
March 18, 2023
Я считаю, что это ***. Не хочу описывать всю история. История долгая, длинная. В общем если коротко решила открыть карту именно в этом банке так как оператор пол часа объясняла мне и заверяла меня, что Я смогу сразу пользоваться картой, на итог несколько потраченных дней и времени. Во первых оформила доставку на дом карты, зачем писать в приложении, что есть такая доставка если по итогу просите приехать в банк что то там подписать. Вообще не поняла юмора. На итог и в приложение не смогла войти типо не верно ввела данные, хотя всё записывала, что и как заполняла. Спрашивают паспортные данные дату рождения номер телефона это одна оператор, вторая уже не спрашивала, только номер телефона, вообще не понимаю как они работают там. На итог ни карты ни приложения ничего потраченное время и они не знаю что произошло, мол сбой наверное какой то. Бардак. Беспредел. Никому не советую, если изначально так обстоят дела, то что будет если возникнет действительно серьезная проблема или вопрос. Всем добра.
2
тамара серая
Level 2 Local Expert
August 5, 2023
Осталось очень негативное впечатление.Закончился вклад,который,оказывается,нужно забирать через банкомат,при этом снимаемая сумма лимитирована.Про лимит мне сказала только одна сотрудница,уже на третий день.До этого все пожимали плечами,когда я спрашивала,почему банкомат не выдает мне деньги..
В городе два офиса и три банкомата в них,пришлось ездить с другого района города.В результате несколько дней потрачено на то,чтобы забрать свои деньги!