Контора Рога и Копыта, даже нормально договор ввести в электронную базу не могут. Хуже ты приходишь к ним сидишь час в душном офисе, чтоб изменить кодовое слово учётные данные, пишешь жалобу на некомпетентность предыдущих сотрудников. И все как горохом об стенку... Вообщем осадочек остался...
1
257399 Грабузова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Банк стал странно себя вести: не насислил проценты за прошлый месяц по картам и не сообшил почему, не перечисляет кэш и тоже без обьяснений. Позвонила на горячую линию, мне ответили : " к сожалению, данный номер больше банком не обслуживается" (я клиент банка уже больше 10 лет). Можно позвонить на московский номер (платно разумеется), либо пообщаться с тупыми ботами на сайте или в приложении. Или ехать для этого специально в офис, которых два на миллионный город. Ужасный сервис! Более того, я стала переживать за свои деньги, если банк откровенно сворачивает бизнес, смогу ли я их получить обратно?
2
Роксана Р.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Заказала карту дебетовую, скачала приложение оно не работает , вообще эмоций на мои действия. Хотела поставить минус 1, но жаль нет такого пишешь в чат тишина