Контора Рога и Копыта, даже нормально договор ввести в электронную базу не могут. Хуже ты приходишь к ним сидишь час в душном офисе, чтоб изменить кодовое слово учётные данные, пишешь жалобу на некомпетентность предыдущих сотрудников. И все как горохом об стенку... Вообщем осадочек остался...
1
257399 Zhanna
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Банк стал странно себя вести: не насислил проценты за прошлый месяц по картам и не сообшил почему, не перечисляет кэш и тоже без обьяснений. Позвонила на горячую линию, мне ответили : " к сожалению, данный номер больше банком не обслуживается" (я клиент банка уже больше 10 лет). Можно позвонить на московский номер (платно разумеется), либо пообщаться с тупыми ботами на сайте или в приложении. Или ехать для этого специально в офис, которых два на миллионный город. Ужасный сервис! Более того, я стала переживать за свои деньги, если банк откровенно сворачивает бизнес, смогу ли я их получить обратно?
2
Татьяна Ларионова
Level 7 Local Expert
April 2, 2022
Вчера и сегодня посетила Банк Хоум Кредит, клиентом которого, в качестве вкладчицы являюсь уже, наверное, лет 10-ть. Накануне оператор меня заверяла об автоматической пролонгации моего прежнего вклада под 12% годовых. И это казалось бы неплохо. Но в прошлый год пролонгация прошла со снижением ставки без фиксации в моём документе и потому в памяти остались не то 4%, не то 3%. Сегодня, получив свои 3% , другой специалист, а именно - Татьяна Аргунова открыла мне новый вклад на 12 месяцев под 16-ть процентов годовых!!! Неожиданные + 4 тысячи р. на финише, а главное-документ, в котором чётко прописано всё! Спасибо Татьяне Аргуновой огромное! Внимание и заинтересованность всегда приятны! И в кассе всё очень и очень было быстро и точно от кассира Татьяны. И ей мой низкий поклон! Форма договора порадовала. Хорошо, когда нет лишнего. Ну разве, что в том месте, где речь идёт о персональных данных...Многовато.
Всех благ Банку и его лучшим сотрудникам. Побольше клиентов. Хороших и разных! С уважением Т.Л.
3
Роксана Р.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Заказала карту дебетовую, скачала приложение оно не работает , вообще эмоций на мои действия. Хотела поставить минус 1, но жаль нет такого пишешь в чат тишина
2
Алексей А.
Level 13 Local Expert
February 19, 2024
Ни кто ни что не знает друг на друга сваливают в итоге сказали иди в банкомат там разбирайся.
Лилия Кожемякина
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Услугой банка я воспользовалась из безвыходности-нужен был холодильник и мне банк выбрал магазин,успешно выплатила и стала получать смс с предложениями оформить потребительский кредит.По факту-прихожу в банк,получают мое согласие на обработку персональных данных и ...отказывают.Затем снова те же звонки и смс с предложением взять кредит под выгодный процент.Звонила на горячую линию,просила и даже требовала оставить меня в покое со своими предложениями,бросают трубку,не выдержав ,не дослушав.И вот уже пятый год этот банк,в услугах которого я не нуждаюсь т.к. после их соблазнов и отказов меня выручил другой банк,не глядя на кредитную историю,продолжает беспокоить смс и возможно,звонками,на которые я не реагирую.Зододбали!!!!
4
Татьяна Малиновская
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Всё очень долго, ходят как заторможенные. Получить карту моментальную ждать помимо очереди 40 минут, так и у окна не менее 30 минут. Ужас, не ценят время клиента.
1
1
Лена Лукина
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Обычный банк. Но очень чисто и культурное обслуживание, очень удобно взял талончик и дальше все по маслу.
Елена И.
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего!!!! Может мне не повезло с менеджером, которая нас обслуживала. Были с сестрой, она первый раз. Пыталась помочь с ответами на вопрос, грубо прервала и сказала, что не будет обслуживать. В итоге оформила доверенность на минимальный срок и не предложила другие условия!!!! Не отдала все бумаги по доверенности, пришлось возвращаться, а мы уже уехали. Попросила её сразу переоформить доверенность на более длительный срок, на что получила ответ, что в программе уже нельзя изменить. Настроение испорчено, время потрачено.Лучше , чем делать замечания-внимательнее относилась бы к своей непосредственной работе!!!! Не желаю никому такого обслуживания за свои же деньги!!!!
2
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Отвратительный банк. Некому не советую. Как нужна помощь их, они тебя отсылают. Ставят себя выше решения суда!!!
1
Марианна Сардарян
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Ужас! На меня оформили кредит третьи лица, а выплачивать все равно мне. Служба безопасности - пустое место. Бегите! Пишите отказ от банковских продуктов подтвержденных смс и эцп.
3
1
Алиса
Level 18 Local Expert
January 7, 2023
Отличный банк, персонал отличный, отношение к клиентам прям добросовестно.
1
2
Елена ч
Level 13 Local Expert
October 14, 2023
Нет не нравится работа сотрудников, могут обмануть
Vasyaga
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Позвонил по горячей линии узнать про ипотечный кредит, а там перезвоните на платный номер! Не советую такой банк, если даже горячая линия должна быть платной для клиентов.
1
1
Алекc Мотор
Level 14 Local Expert
August 22, 2021
Добрый день. Банк принадлежит Венгрии. Но сервис на 3- . Личная история, закрыли счёт без уведомления клиента, в нарушении ФЗ " О Банках и банковской деятельности". Деньги оставшиеся на счёте забрали себе. Ни извинений, нечего не получил. Не рекомендую данный банк.
4
3
Елена Н.
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Раньше к банку не было никаких претензий. Брала товар в рассрочку ,удобно и не накладно. Но потом заметила что приписывают какие-то суммы на платежи вне рассрочки. Последней каплей стало, когда я картой оплатила товар, товара в наличии нет, магазин деньги вернул на карту и с меня же ещё и высчитали эти деньги . Уже заплатила наличкой. Звонила ,но бесполезно. Репутация у банка резко упала.
5
1
Дмитрий 555
Level 23 Local Expert
July 29, 2022
В нарушение всех правил сан пинов расположили свои кондиционеры на фасаде дома, во дворе портят сам фасад,
Надежда Николаевна
Level 7 Local Expert
February 13, 2022
Хороший банк, сотрудники там очень вежливые, обьясняют всё доступно...
3
2
Алексей Р.
Level 4 Local Expert
January 24, 2022
Вы когда перестаните названивать и предлагать то что не нужно да и еще поздно так. Я с вами растался выплатил и отвалите нафиг дырявый банк
3
1
Лилия Т.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Единственный банк, который мне ни разу не одобрял кредит
1
Rustamtor H
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Помогли разобраться!
Галина Леонова
Level 11 Local Expert
October 6, 2019
Самый отличный банк в городе Омск. Все четко просто. Удобно. Плати во время и проблем ни каких. Перекредитуют. Единственно считаю нет такой услуги.как ипотека или добавить денег на жилье, а в остальном все отлично.
8
1
Show business's response
Григорий Баканов
Level 16 Local Expert
September 22, 2021
Неплой банк, в хорошем месте, вежливй персонал, быстрое обслуживание
1
Roman Belagin
Level 10 Local Expert
December 30, 2019
Достойный банк,с некоторыми интересными предложениями, удобное рассположение. Не понравилась не удобная парковка и отсутствие парковочных мест возле офиса банка
1
Show business's response
Scarlett
Level 13 Local Expert
December 14, 2019
10 минут простояла, так никто из работников банка не попытался уделить мне внимания, хотя каждый из них поосто сидел в компьютере с видом суперважности на лице.
1
3
Show business's response
Даниил Батурин
Level 7 Local Expert
July 11, 2021
Отзывчивый персонал, помог мне с терминалом
3
яна гор
Level 9 Local Expert
October 23, 2021
В принципе, ничего плохого сказать не могу, хотя репутаци
2
Аркадий Удовиченко
Level 14 Local Expert
July 25, 2021
Не прозрачный банк,читать нужно каждую бумажку. А то потом возникают вопросы.
3
Ирина Будылина
Level 4 Local Expert
January 8, 2020
Весь декабрь шла реклама 10мес рассрочка у всех партнёров в итоге в эльдорадо рассрочка 3 мес налетел я с вами
1
1
Show business's response
Юрий М.
Level 2 Local Expert
July 14, 2021
Вы знаете а на левом берегу у вас есть филиал?
4
shotlada
Level 11 Local Expert
January 11, 2020
Огромное спасибо менеджеру Наталье! Вы лучшая!
1
Show business's response
i love Error
Level 6 Local Expert
February 10, 2020
На первый взгляд все понравилось
1
1
Show business's response
артём волков
Level 5 Local Expert
April 1, 2019
нет я этот банк не предпочитаю в нем мало кому одабривают