16.12.23 был оплачен кредит по номеру договора 2450228075, оплата была по реквизитам банка т к приложение уже месяц как нельзя активировать,при регистрации выдаёт ввод не правильные данные, на горячую линию не дозвониться, оказалось, что данные и по номеру паспорта и номеру телефона у банка другого человека выдаёт. Сегодня 25.12.23 пришло смс-ку от банка, что кредит не оплачен,просрочка. Буду обращаться с жалобой в центробанк. Как так получается, отделение банка находится далеко, ехать и разбираться нет времени. Прошу банк связаться со мной в ближайшее время. Чек прилагаю
Лидия НИКУЛИНА
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Спасибо огромное Наталье Павловой за помощь при обслуживании в БАНКЕ. Благодарна за проделанную работу. Я являюсь постоянным клиентом и всегда довольна обслуживанием в отделении Белгорода.
2
Оа Л
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Не банк, а банда мошейников. Оформила кредитку с обещанным беспроцентным периодом 120 дн. Использовала в течение трех недель, сумму полностью пополнила и думать про нее забыла. Зашла случайно в приложение через пару недель как пополнила карту. А там потрачена сумма. Хорошо, пополняю. Иду в банк чтобы ее закрыть. Еще пополняю три раза, хотя карту не использовала и вообще заблокировала ее неделю назад. Так закрыть ее не могут. Все время ссылаются на какие то неоплаченные задолженности и на то что нужно время на рассмотрение. Боюсь пока будут рассматривать еще что нибудь задолжаю. Ни одна из трех финансовых специалистов не смогла объяснить что происходит и как с этим бороться, каждый раз отправляя меня ожидать то одних то других событий, которых как потом оказалось совсем не обязательно было ждать.