Klin, Sovetskaya Square, 5floor 1
Home Bank
Directions
Элегант
154 m
23 reviews
June 9
Не могу погасить кредит через приложение. Выдает ошибку после команды "пополнить". И так 2 дня уже. Пришлось переводить с карты Сбера с комиссией.
March 26, 2023
Продукт - Кредитная карта "Карта 120 дней без %" - с акцией по беспроцентному снятию наличных в течении 30 дней с момента оформления кредитной карты без комиссий и процентов.
Сумма лимита 95000 р.
28.11.22 года в отделении банка по адресу город Клин, Ворошиловский пер., 3 (ТЦ Торговый квартал), оформил кредитную карту, там находилось 3 сотрудника банка. Прежде чем оформлять карту, я четко задал вопрос, если я снимаю с карты всю сумму - то что нужно сделать что бы не платить ни комиссии ни проценты. Мне объясняли все три сотрудника - " Снимаете всю сумму в течении первых тридцати дней с момента оформления карты, далее первый платеж начисляется 24 числа следующего месяца, для его погашения у Вас есть 30 дней, то есть 28 ноября Вы оформили карту, по условиям договора 24 декабря выставляется первый платеж, и Вы должен его внести в течение 30 дней, то есть до 24 января, далее 24 января выставляется следующий платеж и так же 30 ней на его погашения. Последний платеж выставляется 24 марта, на его погашение у Вас так же будет 30 дней. И соответственно, если Вы сняли все деньги с карты в течение первого месяца использования, то для того что бы избежать процентов и комиссий, всю сумму Вам необходимо внести до 24 апреля 2023 года". Повторюсь - это информация от трех сотрудников отделения банка!
Итак, наступает 24 марта 2023 года, и в приложении банка появляется информация, что Ваш платеж для закрытия долга по карте составляет 65057,69 руб, из них - 48410 задолжность по карте и 16646,86 руб проценты!!!
Вопрос, зачем изначально было давать заведомо ложную информацию????
Банк обманывает людей!!!! Никому не советую связываться с этим банком, при звонке на горячую линию банка получил ответ - "Куда Вы смотрели, когда подписывали документы?" - вот и все.
Выводы делайте сами!
Основной долг оплачу до 27.03.23, проценты платить не буду - будем судиться!
Да и еще забыл добавить - когда вы оформили карту, они так невзначай говорят - "Вставьте карту в банкомат, что бы проверить баланс, что деньги точно поступили на карту!", только почему то они не говорят что начиная с момента использования карты в банкомате (якобы для проверки баланса), начинается срок действия беспроцентного периода. И если вдруг вы оформили карту сейчас, с целью использования ее не сразу, а через 1-2 месяца, то беспроцентный период уже будет не 120 дней, а 90-60 дней, только вы об этом не знаете, а рассчитываете на то что у вас есть 120 дней на погашение задолжности, но нет, и соответсвенно у вас появляется просрочка и набегают конские проценты. Очередная мошенническая схема банка, для достижения просрочек беспроцентного периода по карте!!!!
11
March 15, 2023
Мне не нравится этот банк.Все уважающие клиентов банки имеют бесплатную службу поддержки,а не обычный номер через 495.Банк позволяет себе повторные списание за отключенные услуги,снова топать на другой конец города для разбирательства,звонить из региона дорого.Не рекомендую