Худшего банка в Нальчике я не встречала!Не рекомендую.С1января не могу закрыть вклад,сначала работники отдыхали,а потом обслуживали только кредиторов.Банк использует мою сумму для своей выгоды,а от моих претензий отмахивается со скандалом.Я предупреждала банк еще 29декабря 2923г.,что необходимо закрыть вклад,мне сказали придти 4го,пришла,но не закрыли,а добавили автопролонгацию.Затем 9января 2024г. пришла и с великим трудом часть денег сняла в банкомате,т.к.кассу закрыли совсем.Возникли проблемы из-за ограничения суммы через терминал.Теперь пообещали отдать остаток,но неизвестно,как и когда.Если такой кошмар не прекратится,то обращусь,куда следует и немедленно!
3
1
Жанна Паронян
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Одна любимая девушка Марина, к которой с самого первого раза подошла , очень грамотно ответила на вопросы и разрешила мое дело на самом высоком уровне, за что я очень благодарна ей)
3
1
Show business's response
Валентина Самылова
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Посетила хкб.Самое негативное ощущение.По моему неграмотные сотрудницы.(Балкарова ОР Батуева К) Не хотят признавать ошибки.Ранее год назад были более внимательные.Видимо с уходом кассы что то изменилось не в лучшую сторону
3
Show business's response
Мила
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Обращалась несколько раз. Девочки там вежливые, отзывчивые, компетентные. Спокойно, терпеливо выслушают и все объяснят. Молодцы, девочки. Оставайтесь и впредь такими приятными.
2
1
Мадина Б
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Очень неграмотные и хамовитые сотрудники! По ставкам на кредит - самые высокие. Век не расплатиться. К сожалению, мнение о о банке складывается по их представителям-не самое приятное. Но на вкус и цвет-товарища нет, как говорится.
7
Семенов А
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Просьба принять соответствующие меры к руководителю отделения в г. Нальчике за систематическое хамство, некомпетентность, непрофессионализм и нежелание работать. Руководитель и коллектив АБСОЛЮТНО распоясались и уверовали в свою безнаказанность и неприкосновенность. Руководитель регулярно сама проявляет пренебрежение к клиентам и покрывает разгильдяйство, отсутствие элементарных знаний, бесконечные ошибки, некомпетентность и издевательство над клиентами. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА к кадровой службе СМЕНИТЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ И НЕКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫХ сотрудников. Таким лицам не место в банковской сфере! Из-за них банк лишается клиентов и несет материальные и имиджевые потери. Пока они работают в ХКБ мы будет резко негативно отзываться о банке и НИКОГДА не рекомендуем его своим знакомым, более того, приложим максимум усилий, чтобы это получило максимальный репост!
10
1
maia
Level 7 Local Expert
March 14, 2024
Очень плой коллектив собрали. Не хотят помогать или объяснить. Раньше девушки хорошие работали., ужас 😰
Роза Манойлова
Level 9 Local Expert
December 7, 2023
Молодцы. Девушки могут все объяснить. Посоветовать как лучше оформить.
1
Show business's response
эльвира бениаминова
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Приятный коллектив. Отношения к клиенту отличный. Чётко и ясно отвечают на вопросы по продуктам банка.
3
4
Бэла Тхазаплижева
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Посещаю этот банк во второй раз и могу сказать что работники банка очень внимательны,доброжелательные и компетентны!
2
3
Екатерина Шогенова
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Бомба банк быстро все работают очереди нет все покажут скажут ражжуют положу в рот вот профессионалы
2
5
Shurdumova samera
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Персонал отстойный . Обращаешься с каким либо вопросом смотрят на тебя ,как на тугодогоняющую . Недавно наблюдала за тем что три человека просили персонал подойти и помочь им пополнить кредит . В самом банке у меня два кредита .вопросов и претензий по поводу этого нет . Но именно персонал отстойный поэтому и низшая оценка
9
5
kofein07
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Персонал, когда я был там,не совсем дружелюбный... А так как и в любом отделении стулья компы столы и люди... Банкоматы есть платить можно
4
1
Хамид `
Level 21 Local Expert
August 5, 2023
Брал технику оформляли через этот банк вроде все было без сбоев 🙌
2
1
Наталия Воронцова
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Внимательное отношение к клиен ам и профессионслизм
1
1
Руслан
Level 27 Local Expert
July 14, 2023
Ужасный банк , с скрытими комиссиями , не советую от слова совсем !
4
1
Карина Барагунова
Level 15 Local Expert
January 18, 2024
Хороший банк и проценты у них ниже
1
Show business's response
жанна хатчукова
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Каждый день поступают звонки с предложениями взять кредит, а по факту всегда отказы...
3
2
Show business's response
Зарема Урусмамбетова
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Банк которым я пользуюсь уже 15 лет нравится
2
1
Владимир Собалиров
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Очень большие проценты
2
Show business's response
Marina Pazova
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Отношения к клиентам уважительно, это приятно.
2
3
Ирина С
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Очень вежливый персонал
3
2
И. Л.
Level 17 Local Expert
January 5, 2023
ниже среднего банк. ну ега нафиг
4
2
Show business's response
Лаура А
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Грамотные сотрудники. Управляющая 👍👍👍
3
3
Артем Барутчев
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
Не работают с валютой, чтобы забрать или перевести валюту надо ехать в Москву, перевести валюту тоже не могут, вводят в заблуждение клиентов.
5
2
Show business's response
Сергей Шухов
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Одумайтесь
4
1
А
Level 3 Local Expert
June 23, 2019
Хороший банк,и персонал отличный,только одно но банкоматы в одном месте,в разных точках города сделат бы.
8
4
Show business's response
Альберт Магуев
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Отлично
3
3
Инна
Level 10 Local Expert
April 23, 2020
Брала в этом банке несколько кредитов. Все устраивает. Единственное, что неудобно- нет банкоматов по городу
6
Show business's response
Александр Козлов
Level 7 Local Expert
April 11, 2020
Хороший банк .минус только в небольшом количестве персонала.
5
Show business's response
Артур
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Всё супер, но одно Но, очередь 😩
3
Эвелина Канукоева
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Постоянно сотрудничаю
5
1
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
December 10, 2018
Хороший банк.Но один минус почему нельзя поставить еще банкоматы в других местах в Нальчике.Очень неудобно.