Банк как банк, сотрудники злые и не приветливые, рычит и огрызаются, на вопросы не могут ответить, потому что сами ничего не знают
Александр Филиппов
Level 20 Local Expert
December 30, 2023
Банк и подход к клиенту ниже 1 звезды однозначно. При при заключении кредитного договора скрыли страховку. Через суд вопрос решить не удалось. До сих пор навязывают по телефону не привлекательные предложения. 100500 раз просил исключить мой номер из предложений банка, а они не угомонные… банк не рекомендую…. Тут явно в приоритете нажива на слабостях клиента!
3
3
Наталья К.
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
13.04.2023 г. обратилась в банк на ул.Восстания, 42, с целью открытия вклада. Сотрудница банка поставила условие - либо я подписываю согласие на передачу моих данных другим банкам (в списке более 5 других банков) для рекламы, либо она не примет мои документы. Но спам-звонки и без них надоели. В бланке я подчеркнула слова "не даю согласие", но сотрудница разорвала эту бумагу. В бланке единственная клеточка для галки, и не понятно, к какому ответу относится. Хамство и грубость впервые встретила в этом банке. Сотрудница не владеет информацией по вкладам. При мне решала свои проблемы с другим сотрудником. От подписания договора на таких условиях я отказалась. Пришлось написать жалобу.
9
3
Венера Хожасаитова
Level 13 Local Expert
March 25, 2024
Чисто аккуратно, помещение просторное. Нет парковки, очень не удобно
1
Людмила Д.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Это самое большое недоразумение, которое только может быть на этой Земле!!! Никогда ничего там не берите, никогда! Платежи не проходят и на пятый день, сразу зачисляют как просрочка, звонят и пишут по твою душу по всем контактам, как будто у них нет возможности увидеть , что ты оплатил! Доходило до того, что приходилось скрин шот оплаты скидывать, после чего тоже не сразу зачислялось! Просрочка за все эти дни , которые они сами же и промухали, только росла так и не убравшись! Ну как можно вообще иметь дело с такими сотрудниками такого банка, если это недоразумение можно так назвать?! Просто нет слов! Пожелала бы скорее прогореть и закрыться, но вряд ли это возможно с такими то суммами, заработанными обманным путем на честных людях!
10
Show business's response
Виктор Петрович Киршин
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Плюсы этого отделения - вежливые сотрудники. Есть и банкоматы и терминал для внесения наличных. Единственный минус - касса. За время пользования услугами Хоум кредит банка сколько раз не заходил в кассу - всегда сталкивался с недружелюбным и пренебрежительным отношением кассира. Поэтому, извините, но моя оценка 4.
2
3
Азат Аскаров
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Оформил карту на 120 дней, снял одтуда 10000рублей и через две недели закрыл, так они ещё 2000рублей сняли с меня, короче этот банк самый худший, в этом банке обманывают и долго закрывают историю, поэтому у вас история в банках портится, не советую этот банк!!!
7
3
Алексей
Level 21 Local Expert
December 24, 2023
Самый лучший банк. Сотрудники работают быстро и качественно
2
1
Инкогнито 9149
Level 2 Local Expert
December 24, 2023
Не получается внести платеж за кредит, телефон и сайты не работают, больше не обращусь к этому банку - полное разочарование
2
2
Рания Мударисова
Level 6 Local Expert
December 17, 2022
Добрый день! Очень понравилось обслуживание. Очень профессиональное, получила ответы на все вопросы. Быстро открыли вклад, выдали кредитную карту и помогли внести денежные средства через банкомат.
1
5
Айрат
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Нормальный банк, с решением возникшее вопроса помогли всё ок
Лейсан Хамзина
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
*** , брльше нечего сказать . Сейчас будем судиться . Я уверена, через суд добьюсь справедливости
1
Show business's response
Анастасия Котельниково
Level 9 Local Expert
August 25, 2022
Приезжаю туда не первый раз. Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Не раз помогали с труд ностями. Выручали как могло и подсказывали.
2
5
Николай Паршенков
Level 17 Local Expert
January 30, 2024
Обычный ХОУМ банк, ничем помочь не могут, страховку отменили сами ЗАКАЗНЫМ ПИСЬМОМ😪☝️
2
1
Кирилл
Level 8 Local Expert
October 14, 2022
Самый худший банк во Вселенной, если бы можно было оставить отзыв без звёзд, так бы и сделал. Зла не хватает на них, поэтому, чтобы не сыпать тут ненормативной лексикой, скажу просто: « Не обращайтесь в этот банк, даже если Мир рухнет!» НИ-КО-ГДА
8
Анна Васик
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Заказала карту, пр везли быстро. Представитель вежливый.
1
Show business's response
Дмитрий Хороший
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Очень не хороший банк. Конские проценты, выживают благодаря неграмотности людей. Не советуем.
4
2
Елена Шахова
Level 5 Local Expert
March 20, 2022
Оформляла заявку на кредит 2 раза. Отличное обслуживание. Персонал приветливый и доброжелательный. Все условия объясняют без обмана. Рекомендую.
2
5
автосервиссамообслуживания K.R.Avto
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отвратительный банк не связывайтесь. Никаких вкладов и кредитных карт не советую брать попробовал лично.За месяц мелкими комиссиями 7000₽ содрали. Самая низкая оценка.
8
Афанасьева А.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Ужасное обслуживание!
засылают рекламой
Неоднократные жалобы в чат ,на горячую линию,никакой реакции
5
1
Отменить отзыв.
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Довелось ...при оплате денег...
Не все и не для всех и сразу...отношение ко всем как при входе в банк ,чтобы получить или оплатить ...
3
1
екатерина киселева
Level 11 Local Expert
April 4, 2023
Ужас а не банк. Прям слов нет. Не кому не при каких обстоятельствах не советую с ними сотрудничать.
3
Гульнара Щукина
Level 12 Local Expert
December 19, 2023
Хорошие сотрудники, маленький
3
Гульнара Алдыбаева
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Банк не понравился. Персонал банка не грамотный. Информацию выдают через нехочу!
6
Show business's response
сергей кузнецов
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Три раза там был и все три раза отвратительное обслуживание.По внутреннему телефону горячей линии еле дозвонишься,персонал ничего толком по твоему вопросу объяснить не может.
4
1
Polina Romanova
Level 7 Local Expert
February 16, 2021
Навязывают кредиты , бабуле навязали реффонсирование , выгоднее меньше процентов , враньё ! Переплачиваем , и 15 тыс в месяц , а недавно когда осталось совс ем чуть чуть ей уже предлагают взять 150.000 тыс и погасить другой чтоб ежемесячный платёж меньше был, вообще уже оборзели !
8
1
Woferro
Level 10 Local Expert
November 26, 2021
5 лет назад сказали. что при оплате некоторой суммы, весь кредит закроют, по итогу до сих пор не закрыт, из-за них вся кредитная история испорчена
4
3
Владимир Пивоваров
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Всегда готов принять
4
Александр Быков
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Не решили вопрос ,не клиентоориентированность ,грубое отношение
4
валера
Level 2 Local Expert
May 16, 2022
очень удобное расположение Шикарный персонал
2
5
Anonymous review
December 14, 2020
Отличный банк! Оформили все быстро! Приветливый персонал!!! Лимит по карте озвучили сразу без всякого обмана!!!
Советую!!!!!
2
6
александр батуев
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Деньги должны были вернуть 22 апреля 2022,сегодня 29 04 2022.деньги так не отдают.
4
1
Ольга Гурьева
Level 20 Local Expert
June 1, 2021
Маленький не удобно подъехать, особенно на авто, ставить ваще нет места, народу тьма, очередь постоянно, как то так
3
3
Дмитрий Селиванов
Level 18 Local Expert
February 9, 2022
Оформлял там карту. Ни очередей, ни глупых ситуаций. Всё быстро и понятно. Картой уже не пользуюсь, но опят приятный.
2
5
Рамиль С.
Level 5 Local Expert
March 3, 2021
Сотрудники банка, потеряли карту, 3й день подряд говорят, ваш вопрос решается, перезвоним. Ответа нет, Карты нет, супер
6
1
Михаил Царёв
Level 5 Local Expert
August 16, 2019
Хороший офис. Сотрудники приветливые. Особенно Александра всегда хорошо объясняет и подсказывает более выгодный вариант
6
5
Show business's response
Артём Варфоломеев
Level 17 Local Expert
September 10, 2020
Менеджеры надменны дальше некуда, к ультура обслуживания "имеется" в прямом смысле, да для кучи ещё и по процентной ставке обдиралово.
5
1
ЯнаФеррари
Level 14 Local Expert
February 17, 2020
Давно пользуюсь этим отделением банка, менеджеры работают более 10 лет, что говорит о стабильности, всегда готовы объяснить и посоветовать.
6
3
Show business's response
Камила А.
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Мне нравится этот банк, обслуживают быстро и качественно, заказала перевыпуск карты, сделали за 2 дня!
5
8
Show business's response
Zaripov farid
Level 12 Local Expert
January 1, 2020
Вот так правильно. Меня всё устраивает. В час пик народа много , трафик большой поэтому и не успевают. Вот люди и возмущаются.
6
4
Show business's response
Диана Камалова
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Всегда прихожу только сюда. Сотрудники оч ень добрые и всегда рады помочь.
6
2
Show business's response
Мария Родионова
Level 4 Local Expert
March 5, 2021
Ужасное обслуживание. Некомпетентные специалисты. Просто мрак.
4
1
алина сафиуллина
Level 6 Local Expert
May 16, 2020
Очень хороший банк для меня, самый лучший все ясно и прозрачно