Вообще 0 , пришла получать карту , а сотрудники бегаю деньги друг другу меняют, чтобы на рабочем месте уйти в магазин за хлебом , гениально просто и в телефоне мило с кем то общаются, вместо обслуживания клиента.
Show business's response
Артем Ибрагимов
Level 5 Local Expert
January 18, 2024
Не понравилось место. Т.к. на момент посещения этого отделения там работал молодой парень. Может и сейчас работает. Не умеет общаться с людьми...говорит за спиной в глаза ничего сказать не может. Именно такой персонал и портит все отношения и впечатления.
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Персонал не работает как надо.ждать приходится долго
Бондаренко Игорь
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Удобное расположение центр города есть рядом парковка, вежливый персонал.
2
DREAM TOUR
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
БАНК ***
Никому не советую брать у них карту Свобода, молча подключают платные услуги, автоматически вы соглашаетесь с автоподключением услуг, списывают проценты, которых даже не видно в расходах, за 2 месяца списали 1100р за услугу Свобода+, за которую даже не уведомили по-нормальному. прислали с номера 4555 что услуга подключена, если хотите отключить отправить обратно смс на этот номер, даже не представились от кого (видимо для того, чтобы не отключали) , конечно я не стала ничего отправлять. В итоге отказались убрать долг 1100р. за просрочку в 3 дня списали больше 1000р, и сказали, что не обязаны уведомлять.
Сейчас проверяю, п мой долг по платежам 8500р, в итоге, чтобы закрыть карту выставили долг со скрытыми % 13457 руб. Просто на ровном месте 5000 руб. приклеили. Клиентоориентированности 0, настоящие ***. Уже не знают, как с людей деньги выудить.
3
1
А-принт
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
По телефону сказали что можно решить вопрос в офисе. Приехали в офис, сказали что решить можно только по телефону. Никто ничего не знает, персонал в офисе нервничает что мы пришли, мешаем им работать
3
Найнс
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Постоянный обман с условиями программ лояльности, неясность в правилах, о том, что правила не в твою пользу узнаешь уже постфактум, когда потерял на этом деньги, никому не советую данный банк
3
-----
Level 12 Local Expert
September 3, 2022
Заказал дебетовую карту Хоум кредит, повёлся на рекламу, думал, что мне начислят обещанные 500 руб.
Также обещали 10% по накопительному счёту.
Но, к сожалению оказалось, что 10% что бы начислили, мне нужно было бы потратить в месяц от 50 000 руб. учитывая, что мой месячный доход всего 35 000 р. такие траты не могу себе позволить.
Также 500 р. я не смог получить, сказали, что акция уже закончилась и мне н каких бонусов не положено.
Карта валяется без движения уже 3-й месяц, что то нет желания ей пользоваться, приложение банка удалил с телефона. Вот думаю, а ну её нахрен эту карту Хоум кредита, пойду ка я её закрою, нафига она мне нужна с такими дурацкими условиями.
Сейчас открыл дебетовку Главная от Ренессанс Банка, пока всё устраивает, теже 10% по НС и кэшбэк хороший, надеюсь, что всё будет хорошо и в дальнейшем.
8
2
Елена Терещенко
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
Брали кредит на телефон. Всё условия понравились. Без переплаты. Каждый месяц, день платежа передвигался. Удобно. Рекомендую.
1
Мария Скогорева
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Очень дорогая и провизоры пытаются предложить что-нибудь подороже. Не советую, только в крайнем случае - за аспирином)
1
Ирина Сергеева
Level 14 Local Expert
December 14, 2023
Отличный, профессиональный коллектив.
Show business's response
timur kunashev
Level 16 Local Expert
November 27, 2023
Всегда в наличии все необходимое препараты
Show business's response
сергей
Level 2 Local Expert
April 19, 2021
Заказал дебетовую карту "польза" через официальный сайт банка. Почти сразу перезвонила Эльвира ( Москва), назвалась персональным менеджером, договорились, что приду за картой в центральный офис (кстати,адрес на сайте не совпал с реальным) через два дня. Пришел, а оказывается карта делается две недели и еще куча разных нюансов, про которые " забыли рассказать". Но сразу стали "впаривать" кредит. Объясняю, что нужна дебетовая, а в ответ: берите кредитную и наслаждайтесь! Передо мной стоял клиент с такими же проблемами. Спасибо сотрудникам, что уберегли меня от дальнейшего общения с ними своей глупостью и непрофессионализмом.
19.04.2021 Пятигорск.
8
Женя Я.
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Очень долго являлась клиентом банка, только лучшее хочу сказать. И процент нормальный, и надёжный банк. Конечно, обслуживание долгое, но это не на рынке петрушку покупать, это деньги.
1
2
Felix
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Отделение неплохое но маленькое
Show business's response
Никита Васильков
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Хорошие условия по кредиту наличными
Осенний дождь
Level 6 Local Expert
February 7, 2021
Несколько лет брала деньги в этом банке и была очень довольна. Затем взяла кредит и через несколько месяцев досрочно погасила всю задолжность после этого попала в черный список. Девушка в банке мне сказала банк из за вас потерял проценты. Из за досрочного погашения большой суммы вы больше не можете быть нашим клиентом.
9
1
Борис П.
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
Ощущение, что никто не хочет работать. Персонал отказывается обслуживать, придумывая разные предлоги. При установленном перерыве в 14:00, в 13:20 уже отсутствует почти весь персонал (одна из причин отказа в обслуживании) надеюсь, руководство увидит данный отзыв и примет соответствующие меры
3
1
Ваше сиятельство
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Непрофессиональное обслуживание, нет бесплатного телефона горячей линии.