Купила диван София со спал.мест. для кухни. Идеально вписался в интерьер. Качество, доставка, и сроки полностью соответствуют ожиданиям. Теперь на очереди выбор удобного дивана для гостиной.
Владимир Фролов
Level 3 Local Expert
November 28
Долго собирался, но после второй поломки думаю надо. Купили дорогой диван ДЕНВЕР, думали дорого-значит качественно. Первая поломка произошла с торца несущей балки выкатного модуля, просто от веса среднестатистического человека. Разобрал диван и обомлел. Как можно устанавливать несущую балку склеенную встык из двух частей.? Исправил установкой двух стальных пластин. Позже произошла поломка выкатного модуля в противоположной стороне и опять несущие балки. Разобрал и был в шоке от увиденного - балки состоят из 4 клееных встык брусков. Качество такой сборки отвратительно и не соответствует ценникам и назначению мебели. Если хотите качественной мебели ищите другого производителя!!!
andrey s.
Level 24 Local Expert
February 10
Не знаю о какой мебели и какого производителя тут отзывы, но фоток нет что это мебель именно этой фирмы, мы брали диван больше 7 лет назад у дилера в Коломне.
Регулярно пользуемся им для просмотра фильмов да и просто поваляться, чуть поспать.
Для гостей иногда полностью раскладываем.
Да механизм немного не нравится, сложно бывает собрать обратно. Но по качеству, не никаких замечаний. Очень качественная кожа, мягкая и крепкая. Не сильно тянется. Хорошо моется и не трескается.
Каркас весь сделан из казеиновой толстой фанеры и березового бруса. Никакого дсп и прочей ерунды. Никакого неприятного запаха.
Единственное мы заказывали дополнительно заменить весь кожзам на натуральную кожу. Т.е. он абсолютно весь на 100% состоит из кожи.
За все время нет никакой потери формы, не просижен, не пролежен, не скрипит и гремит.
Не болтается ничего, хорошо моется. Перепадов высоты не наблюдаем, все ровно.
Есть подозрение что люди купили какую-то самую дешевую фигню сделанную с клея и опилок (тысяч за 15-20), но думают что это высший класс за который им должны давать пожизненную гарантию как на диван за 500тр.
Люди, будте реалистами, это не возможно по определению.
Нам он тогда обошелся в 107тр с доставкой. Заказывали в Коломне, а привезли его прямиком с фабрики в Рязани, около 32-35 дней изготавливали. И везли на дачу, в деревню. Через лес и поле. И даже экспедитор помог занести внутрь помещения.
1
Alexander S.
Level 3 Local Expert
May 8
В прошлом году купил диван Брайтон. Продавцы в CASA DIVANI в Санкт-Петербурге уверяли что каждый диван перед отгрузкой проходит контрольную сборку.
Не верьте этому! Мой диван не собрался. Посадочные места под болты, стягивающие конструкцию Не совпадали. Также, не удалось поставить одну боковую стойку(подлокотник). Пришлось сверлить новые отверстия под болты, использовать саморезы.
Причем, повторный вызов сборщиков оказался платным.
Упаковка была в целости, но в место одной ножки стоял обломок.
И даже ни кто не извинился...
Мария Закоморная
Level 11 Local Expert
March 31
Купили огромный кожанный. ( натуральная +искуссвенная ) диван от этой фабрики и очень давольны!!! Срок изготавления месяц. Заказали в Санкт-Петербурге в Колпино в ТЦ . Привезли в срок, собрали, мусор убрали . Все механизьмы продуманы и даже есть сетка меж спинкой и подушками что бы если что то упадет - достать.
Александра Б.
Level 4 Local Expert
November 18
Купили диван Сидней (натуральная + искусственная кожа) заявленный срок службы 10 лет. Через 2 года искусственная кожа начала рассыпаться. Производители вроде как согласны на ремонт, но диван мы должны отправить в Рязань( живем в Нижнем Новгороде) за свой счет+ремонт. Это не реально, других вариантов нет((
Сатурн Агро
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Не покупайте мебель фабрики «Home collection» г. Рязань, если дорожите своими деньгами и временем. Заказал у них диван Кёльн в 100% коже Terraldi Berra. Доставку дивана просрочили на 1,5 месяца, диван доставили с повреждениями, о чем фабрика была сразу уведомлена, однако ничего не предприняла для устранения повреждений. В процессе попыток эксплуатации дивана выяснилось, что диван изготовлен не из той кожи, которую я выбирал в салоне, кожа оказалась скользкой, что сделало невозможным использование дивана по его прямому назначению, на что фабрика ответила, что для эксплуатации дивана необходимо обладать определённым ростом и весом!!!
Экспертиза дивана показала, что он изготовлен со значительными производственными дефектами, которые мешают его эксплуатации.
Фабрика самоустранилась, забирать диван и возвращать денежные средства добровольно1 отказалась, на претензии не реагирует, в суд не является.
Прежде, чем покупать мебель данной фабрики, взвесьте сто раз, нужно ли это вам.
Т.к. отзывов подобных уже становится много!
Елена Евстигнеева
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Купили диван "Милтон" данной фабрики. Под заказ делали. Изготавливали его очень долго. Не выдержали сроки. Через полгода использования он стал скрипеть и чувствоваться деоеаяшка. Написали письмо на фабрику. Долго не отаечали. Затем ответили и стали задавать кучу вопросов. Затем просто сказали-это нормально. Соотаетствует качеству. Просто садитесь межлу деревяшка и старайтесь на них не попадать. А как спать непонятно, ведь спальное местоине вдоль посадочных, а поперек. Сейчас сделали экспертизу и подаем на ыабрику в суд. Деньги немалве отдали за диван. Или каждый год новый покупать. Они так считают. Если не хотите потерять свои деньги, время, и нервы потратить, не покупайте диваны этой фабрики. А то придется сидеть на нем в строго отаеденном месте. Вам даже схему пришлют в соучае, если Вы нк ращберетесь. Это просто бред. Хорошее в этом диване только ткань. Ее они приобретают на другой фабрике.
1
Nata L
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Заказывали небольшой диван в гостиную.
Из плюсов - качественная ткань, в целом удобный диван, есть ящик для белья. Хорошо угадали с цветом, очень приятный.
Минусы - долго ждали (больше месяца). Не очень удобно раскладывать (брали для сна) и не раскладывается наполовину. Высоковат - кому-то плюс, мне бы хотелось ниже. Модель Степ, поэтому такой короткий диван смотрится не очень гармонично. При раскладывании внутренняя ткань скользкая и простыни постоянно съезжают.
1
Show business's response
Галант Г.
Level 3 Local Expert
September 28
Просто ужас, постоянно подушки отходят, и это после ремонта. Не советую!!!
Сергей Жигалко
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Не рекомендую эту контору. Купил мягкий уголок за 140т.р. на котором спать не возможно из за перепада в спальном месте в 3 см. На мою претензию отвечают что это норма. Вообщем не кому не советую и сам жалею что вляпался в это.
1
Кирилл Воронов
Level 4 Local Expert
September 24, 2021
Может это поможет выбрать вам крутой диван! Диван выбирал долго, вдумчиво. Хотел современный стиль. В большинстве своем, современные диваны предлагались с маленькой спинкой, так что на них нельзя посидеть, расслабиться за просмотром кино с чашечкой горячего чая.
Зашел я значит в один из магазинов Home Collection (тот что в г.Королёве). И сразу бухнулся на диван Монреаль, который апосля и купил, только в ткани, а выставлен был в коже. Но не суть. В общем, понравился лаконичный стиль - как раз к современному подходит, и в то же время он очень удобный, спинка из мягких съемных высоких(!) подушек. Великолепно подошел по размеру. Пользуюсь и наслаждаюсь. Сначала был небольшой промышленный запах, но буквально за день-два он выветрился. Изготовили гораздо быстрее плановых сроков, которые были описаны в договоре, быстро привезли и собрали. Ткань на ощупь приятная, пыль не собирается(!). Все четко. Спасибо! Честно, за такие деньги нигде не нашел вот сочетания удобства и в то же время лаконичности.
p.s. Выбирал между Монреалем и Денвером. Но Денвер более классический, хоть и тоже оооочень удобный. В общем рекомендую однозначно.
1
Show business's response
Мария Ю.
Level 5 Local Expert
September 29, 2021
Этим летом я приобрела диван Атлантик от фабрики Home Collection. Я очень долго искала диван своей мечты и, похоже, наконец его нашла. Порадовало абсолютно всё: работа консультанта в салоне ТЦ «Город-Лефортово» (огромное спасибо, Наталья!); сроки изготовления чётко по договору; доставка в согласованное время и быстрая качественная сборка (всё чисто, аккуратно, убрали за собой упаковку). Одним словом, опыт покупки в этой фирме оказался крайне удачным. Диван оправдал все мои ожидания: качество материалов и конструкции на высоте, сидеть/лежать очень удобно, цвет радует глаз!
Show business's response
Roman Mikhailov
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
Купили диван данного производителя модель "Дрим, диван очень хорошо вписался в интерьер. Диван выбирался и покупался как дополнительное часто используемое спальное место. Ткань приятная на ощупь, очень прнравился независимый пружинный блок для комфортного сна.
В магазине персонал очень приветливый, больше им спасибо за помощь в выборе.
Show business's response
александр сафонов
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Долго искали большой удобный диван. Посмотрели огромное количество различных моделей, разных производителей, пока не увидели модульный диван Денвер Рязанской фабрики Home Collection. Присели, и вставать больше не захотели . Поняли это наш диван.
Плюсы:
Диван действительно очень удобен.
Легко раскладывается.
Кому надо спальное место, то
это почти двуспальная кровать, по уровню комфорта.
Смотрится он просто шикарно.
Минусы:
Пока не обнаружили.
Покупкой очень довольны.
2
Show business's response
Mariya
Level 5 Local Expert
November 14, 2021
В июле-августе 2021 года делали ремонт и решили обновить мягкую мебель. Мебель - два дивана Home collection Денвер и Хилтон - приобрели в магазине Ритас в Красноярске. Функционально диваны нас устроили полностью, механизмы работают безупречно, ткань и дизайн качественные - стоят своих денег.
Show business's response
лера Б.
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Немного скептически относились к дивану, так как изначально хотели кровать, но продавец нас переубедила и окащалось не зря! Очень довольны покупкой, ни разу не пожалели спустя год. (Покупали диван в Москве в ТЦ Город). Диван и кресло кожаные, мягкие, удобные. На диване удобно как спать, так и устраивать посиделки с друзьями и семьёй! Кресло невероятно комфортное, идеально вписалось в уголочек под окном. Цвета спокойные и красивые. Спасибо большое за высокое качество изделий!)
Show business's response
Света
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Г. Рязань, магазин "4 комнаты", отдел Home Collection. Пришла и просто влюбилась в этот диван! Мой идеальный цвет, абсолютно нужный размер, раскладной вперёд, как и требовалось, ящик для белья. Надёжная конструкция и качественный материал обивки. Быстрая доставка и сборка. Очень довольна покупкой!
Show business's response
Максим Семенов
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
Добрый день! Совсем недавно был солидарен с некоторыми отрицательными отзывами здесь, так как к сожалению столкнулся с неприятностью, связанной с использованием в изделии некачественного материала. Диван 15-го года. Но удалось связаться с фабрикой и решить все вопросы, несмотря на то, что гарантийный срок давно истек (но не заявленный срок использования). От материалов, оказавшихся на практике некачественными, судя по всему, фабрика давно отказалась. Сейчас компания очень продвинулась в направлении качества. Специалисты отдела качества организовали реставрацию дивана на фабрике, заменив материал на выбранный новый.
Для меня наличие грамотного сервиса, профессиональной службы качества и клиентоориентированности в компании являются ключевыми при выборе изделия. Поэтому, на данный момент очень рекомендую.
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Пришла покупать шкаф в Нити,но влюбилась в диван,присела на него и поняла,что шкаф может подождать,а диван я очень сильно хочу .Подобрали под мой размер,очень большой выбор цветов,подобрали коврик,все понравилось,и менеджер,и сроки,доставка,качество.это то,что радует меня каждый день после покупки.огромное спасибо за Вашу работу 😍
Show business's response
Дина Юричева
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Качество супер!! Ткань мягкая, приятная на ощуп не боится воды и пятян. Приобрели для бабушки, угодили ей полностью. Высота, мягкость сидения, все как в сказке.
1
1
Show business's response
Марина
Level 14 Local Expert
September 9, 2020
Хотим сказать спасибо за консультацию и помощь в выборе отличного дивана работникам интернет-магазина Home collrction! Искали диван в коже для кухни-гостиной! По совету, остановили выбор на диване Скай! Жаль, что в магазинах он только в ткане, это ваше упущение!!! В коже он шикарен! Все соприкосаемые поверхности- кожа! И подушки и подлокотники и даже раскладываемая часть ( диван евро- книжка)! Всем рекомендую к покупке!
3
Show business's response
Владлена ….
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Заказываю диван уже не первый раз. На этот раз заказали диван «Камелот». Долго искали подходящий вариант, но что то в каждом варианте не устраивало. Посмотрели каталог в Home collection и наш выбор пал на данный кожаный диван. Диван не громоздкий, места занимает не много, самое то для кухни. В то же время спальное место достаточно просторное. Заказали. Диван доставили очень быстро, в течение 10 минут доставщики собрали диван. Заказываю не последний раз. Прекрасное соотношение цены и качества.
1
Show business's response
Сергей Животов
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Не покупайте эту мебель. Она сделана из бумаги. 10 лет службы плавно перетекли в 5. Уникальная технология - всё собрано на скобах. Ни одного винта или гвоздя.
2
1
Ярославна Я.
Level 2 Local Expert
August 9, 2020
Здравствуйте! Заказали диван 30 июня 2020г., продавец-констультант сказала, что ткани нет в наличии, и что придется подождать, уже прошло 1,5 месяца, а от них ничего, интересно узнать, наш диван вообще делается?? Причем звонили продавцу, при заказе сказали ткань поступит 10 июля, но нам они ничего сейчас не говорят уже, только сказали: как машину загрузят, вам позвоним🤷🏼♀️🤷🏼♀️Ждем, но оооооочень долгое ожидание! Так все долго и муторно! Интересно🤔когда поступит к нам наш диван???
2
2
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 22, 2021
Купила диван в 2017, кожа, угловой сейчас много дефектов на одном подлокотнике. Пытаюсь уточнить, можно ли его отреставрировать, или заменить одну секцию, напишу
1
Show business's response
Александр Гладилин
Level 3 Local Expert
January 31, 2021
Купили угловой диван ,марки хомэ очень дорогой при использование 2,5 лет он начал разваливаться в магазине послали на фабрику а на фабрике сказали решайте вопрос с магазином и никто не хочет решать вопрос о качестве и не нисёт ответственности за его качество сделан из опилок.
3
Show business's response
Юрий Кобелев
Level 5 Local Expert
November 21, 2020
К качеству мебели претензий нет - нет дивана, нет и качества! Заказали диван 22 августа, по договору срок исполнения 55 рабочих дней, магазин до сих пор кормит завтраками. Либо местный магазин разгильдяи, либо завод. Связываться с ними или нет - решайте сами
1
Show business's response
Оля М.
Level 11 Local Expert
January 10, 2020
Есть желание заказать определенный диван, но к сожалению, сообщить точные технические характеристики сотрудники не могут, т.к. точной информации нет ни на сайте, ни в каталоге. Дозвониться до фабрики, чтобы поговорить с технологом не могу (в течение 2-х рабочих дней никто не отвечает). Попросила связать меня с фабрикой сотрудников салона и интернет-магазина, тоже не могут (нет связи с фабрикой - весьма странно !!!).
Прошу связаться со мной сотрудника фабрики, у которого есть точные данные об изделиях, таким нестандартным образом, раз уж вариант со звонком не проходит.
Заказ от 06.01.2020, "Три кита" (Москва, Новоивановское), Ольга.
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 2, 2019
Посетили салон на Домодедовской, очень понравился угловой диван. Присмотрели ткань, в которой можно сделать, посчитали стоимость, после чего взяли паузу для принятия решения. В итоге, через пару дней вернулись чтобы сделать заказ. Но заказ отказались принять, т.к. сотрудники побоялись не успеть это сделать до 21.00 (мы пришли в 20.25, странная ситуация для компании, которая заинтересована в клиентах). Мы решили не отступать - приехали днём в субботу (30 ноября), начали оформление. Уровень сотрудников - это вообще отдельная песня, в процессе общения несколько раз хотелось развернуться и уйти. Ладно, это мы пережили и закончили оформление. Через 2 дня перезванивает представитель фабрики и сообщает, что нашей ткани нет, и диван будет готов примерно через 1,5 месяца! Это при том, что при оформлении заказа не один раз сотрудник магазина обещал, что до Нового года вы обязательно получите диван.
В общем, при обращении в данную организацию надо быть готовым к общению с некомпетентными сотрудниками, длительным срокам исполнения заказа (кстати, в договоре есть пункт "причины нарушения СРОКОВ поставки" - автомобильные заторы... А они у нас ежедневно, в общем-то) и потраченному впустую времени. Жаль, но придется оформлять возврат.
p.s. 24 ноября заказали диван в Ростове (для другой комнаты). Сегодня, 2 декабря, осуществлена доставка. Учитесь, Home Collection!
5
1
Show business's response
ольга п.
Level 4 Local Expert
February 24, 2020
Покупала диван на распродаже. Кожаный угловой белый диван стоил около 30 тыс. Он конечно маленький, но мне в однушку - отлично подошел. Живет у нас уже 2 года. Квартиру сдаем, а он как новый. Вчера сфоткала смотрите:
6
Show business's response
Дмитрий Евдокимов
Level 3 Local Expert
September 8, 2020
Фабрика с хорошим потенциалом, но руководство медленно тянет фабрику в низ. Обертка красивая а вот внутренности оставаляют желать лучшего
2
1
Андрей Величко
Level 8 Local Expert
April 20, 2019
Высокое качество мебели. Постоянное обновление коллекции!