15 февраля муж приобрел букет цветов в данном магазине, на следующий день (сегодня) букет завял! Букет на морозе не был, около батареи не стоял, воды в вазе было достаточно много ваза большая, в этот же день мне были подарены цветы из других магазинов с ними все прекрасно! Мы неоднократно ранее приобретали букеты в данном магазине, обычно стояли не меньше 3 дней, уточню что букеты не дешевые в среднем 6-8к
После звонка в магазин, флорист пообщалась с владелицей студии, предложили вариант отправить комплимент, корзиночку цветов
Естественно такой вариант меня не устроил, я хотела замену на аналогичный букет либо возврат денежных средств, естественно в моей просьбе мне было отказано ! Флорист утверждала, что партия цветов свежая, но при этом из всего букета одна гортензия не завяла и была в отличном состоянии, в отличие от всего остального
Муж отвез этот «шикарный» букет обратно им в магазин! Даже там никаких лояльных вариантов предложено не было!
Если хотите увядшие цветы, смело совершайте покупку именно здесь, возможно вам повезет и букет простоит больше суток, но это навряд ли
В фото прилагаю, как владелица студии отвеает на критику)
Maria
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Являюсь постоянным покупателям и всегда остаюсь очень довольна обслуживанием и всем ассортиментом товаров.
Самые приятные открытки и самый красивый декор для дома, необычные горшечные растения и букеты.
Благодарю за Ваш сервис!
3
Татьяна Максимова
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
По рекомендациям знакомых за композицией на праздник я обратилась в HomeFlowers, ибо именно там, как мне сказали, могут воплотить любую задумку. Так и оказалось! Мне предложили множество вариантов, уделили все свое внимание, чему я была приятно удивлена. Заказали к определенному времени цветы, которые хотела добавить в композицию и девушки обсуждали со мной каждый шаг. В итоге я рада, что обратилась именно в эту студию, теперь сама всем буду рекомендовать их)