Ремонтировали балкон и устанавливали балконный блок. Вопросов по установке нет, но это наверное по тому, что при доставке отказалась платить остаток до полного выполнения работ. При оформлении договора оформили вывоз мусора стоимостью в 10000, но за выполнение работ компания ответственности не несёт. Захламили всю лестничную площадку, сказали ждите в течении 3 х рабочих дней вывезем, только не сегодня, а установка была в пятницу. В итоге на авито нашла машину и в течении двух часов приехали ребята всё загрузили и увезли за 4000. Хорошо, что остаток денег не отдала сразу, а то так наверное и ждала у моря погоды. Работу по изготовлению и установке выполнили хорошо, одну звезду снизила за подход к работе с клиентами.
Show business's response
Сергей Прахов
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Заказали в фирме Домашние окна, остекление балкона. Работники Всегда на связи, все скажут, расскажут на каом этапе заказ. Всем Большое спасибо. Офис. Замер.Доставка. Монтаж. Однозначно 5 Звезд. Рекомендую!!!
1
Show business's response
оксана ш.
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Добрый день!
Хочется и мне оставить свой отзыв, тк это не первый заказ остекления в квартире, есть с чем сравнить, заказывала в разных организациях, Вы оказались лучшими.
Была замена окна на кухне.Цена хорошая, фурнитура хорошая, а это самое главное).
Начну сначала, был вызван замерщик Евгений, приехал оперативно, все измерил, четко и по делу, на вопросы ответил, услуги не навязывал. Он был не первый, кто замерял, наслушалась всякого, он к себе расположил, не чувствовала себя блондинкой, которой можно вешать лапшу.
Произвел впечатление грамотного специалиста, мой выбор был сделан.
За день до установки была доставка окна и комплектующих. Ребята молодые, приехали, сгрузили в указанное место-вопросов нет, молодцы).
В назначенный день приехал установщик, к сожалению не знаю как его зовут. Доброжелательный мужчина, установил все в лучшем виде, общительный, воспитанный,ответил на все вопросы ,хотя наверное я его достала), посоветовал как лучше сделать, был вопрос с подоконником. Аккуратный, где надо постелил, за собой все убрал, вопросов к нему нет, респект).
А теперь маленькая, но важная ложечка дегтя. Это специалист в офисе на Веденяпина.
Ребята, что-то нужно делать, обучать, просвещать, настраивать на позитив. У меня осталось впечатление не клиентоориентированного сотрудника. Все -таки лицо компании, а я вижу тоску в глазах. а в сердце грусть. Может у нее случилось что-то.... На мой вопрос про уплотнитель, вразумительного ответа не получила, на меня посмотрели как будто я спросила как устроен атомный реактор.
Для меня конечно самое важное, это сотрудники, которые мне фактически выполняли работу, к ним вопросов, претензий нет, все устраивает-молодцы, им спасибо).
Все.