Отличное заведение сегодня обедали с компанией друзей , блюда превосходные персонал приветливый , чистый красивый зал, всем рекомендую .
Show business's response
Алена Казакова
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
Добрый вечер, хочу предупредить всех девушек с лишним весом о том, что не смотря на то что вы в списках, вас выгонят из-за стола в связи с не подходящей комплекцией для этого заведения.
При входе вас не предупредят и не проинформируют
Директор заведения не корректно выражается, грубит, и если кто-то согласится с условиями и промолчит, для других девушек это останется комплексом, а кто-то закроется в себе
Напоминаю что ДИРЕКТОР заведения, позволяет себе разговаривать в приказном тоне, цитирую: «не собираюсь ничего повторять, я все сказала» или на вопрос о том, почему о таком не предупреждают может ответить «конечно вам при входе О ТАКОМ никто не скажет», после чего стоять и шептать другому человеку указывая на вас, тем самым унижая и оскорбляя
Хочу порекомендовать заведению и такому персоналу как хостес и охрана, просто не провожать гостей с «не подходящей комплекцией», что бы не читать такие отзывы и не расстраивать девушек
Но если говорить честно, это отвратительно и не красиво, прекратите унижать и приносить дискомфорт людям с лишним весом, это не правила и не условия, а дискриминация и позор для вас
Директору спасибо за хорошее настроение, очень хорошо с нее посмеялись 💋
5
1
Show business's response
Полинчик 🐥
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
кальян хороший, обстановка приятная, музыка классная! здорово, что присутствуют бизнес-ланчи ☕️ у окошка удобные диванчики, в общем лайк
Show business's response
Семен П
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Немного смутил вход в ресторан. Но официанты очень вежливые и приветливые, сразу стало все равно на архитектора))) еда вкусная, порции большие. Атмосфера приветливая, музыка тихая, но приятная. Посуда очень чистая. Приборы правда штамповка. Но… все очень вкусное.
Show business's response
Арина Ш.
Level 2 Local Expert
February 19
Очень хорошее место, классный персонал, хостос очень приятная девушка, официант Влад сделал наше утро! Приятно нас обслужил, местом довольны
Show business's response
Ирина Гарифуллина
Level 2 Local Expert
February 15
Были на квизе, всё понравилось, ведущие класс, официант Самир был с нами на этот вечер, мы его немного замотали конечно, но он бегал по всем нашим капризам, спасибо большое, мёд! Придём еще
1
Show business's response
Elayacompanyworld
Level 18 Local Expert
November 16, 2024
Был несколько раз. Два раза днем, забегал поесть и на деловую встречу, есть кабинки.
Последний раз приглашали на мероприятие, проводили в другом зале, тоже очень понравилось и кухня и сиденья удобные
Show business's response
Ксения Нурудинова
Level 5 Local Expert
January 18
Вместо того, чтобы следить за своевременным пополнением продуктов для готовки - следят за тем, чтобы посетители ни в коем случае не переключали настольные лампы.
Являлись постоянными клиентами данного заведения. И к сожалению, что-то пошло не по плану.
Проблема 1: Иногда, но не всегда, попадаются официанты которые не знают базовых правил обслуживания.
- При компании из 2-3 людей приносят блюда по готовности, забивая на то, что один из гостей может сидеть вовсе без еды долгое время. (Еда, наверное, должна подаваться всем гостям +- одновременно, да?)
- Приносят гарнир (например, картофель фри) отдельно от мяса/рыбы. С разницей между подачей около 10 минут. (Спросить, как подавать, если не понятно? Да зачем! И так сойдёт.)
Проблема 2: Продукты.
Раньше к вам можно было приходить и заказывать все, что было в меню, не переживая, что этого нет. Однако, последние посещения очень разочаровали.
Очень часто не бывает продуктов для готовки. В предпоследнем посещении не было грибов. В итоге ни грибной суп, ни жульен, заказать было нельзя. Хотя муж именно за ними шел сюда.
Но! При этом, при заказе том яма, мне предложили приготовить его без грибов. Правда вот, цену вы взяли за полноценное блюдо, без перерасчёта за то, что оно приготовлено без части ингредиентов по вашей вине.
Проблема 3: Полное отсутствие клиентоориентированости в угоду каким-то собственным, не логичным правилам.
С недавнего времени в интерьер добавились настольные лампы с несколькими разными режимами подсветки. Ещё раз повторю: настольные. Т.е их ставят к тебе на стол, на середину, не спрашивая, нужна она тебе, светит ли она тебе в лицо, комфортно ли тебе.
Так вот. При попытке создать себе комфортные условия пребывания, путем переключения/выключения данной лампы, в последнее посещение, к нам прилетает официант и не спрашивая, переключает лампу так, как ему нужно.
На резонный вопрос, почему это делается без спроса, поступает такой ответ:
- Меня будет администратор ругать, что лампа включена на другой свет. Менять свет и выключать лампу нельзя.
Зовём администратора. Администратор, как по шаблону, отвечает тоже самое. Мол, это интерьер, у нас на столах должны быть эти лампы с таким вот освещением.
А теперь ситуации, при которых наличие таких "обязательных и категоричных правил интерьера" может негативно влиять на вашу клиентоориентированность:
- Поставленная лампа перед лицом гостей может мешать: видеть собеседника напротив, может раздражать глаза, может мешать на столе в принципе, если гостей много, много блюд, кто-то пришел и захотел поставить на стол букет. И ещё куча причин, по которой лампу можно и НУЖНО: выключить, переключить или убрать вовсе со стола.
Такой абсурд стал последней каплей, учитывая немалое количество проблем, которые копились ранее. Как говорится, маразм крепчал.
Бонусом: в позапрошлом посещении, нам эту лампу на стол официант не ставил около 2 часов пребывания в ресторане. Вспомнил, прибежал с ней уже только под конец :)
К сожалению, больше пока нет желания вас посещать. Надеюсь, что вы лучше займётесь своевременным пополнением продукции и работой с уровнем обслуживания официантами, чем категоричной тиранией своих клиентов своими "правилами интерьера".
4
1
Алина Халитова
Level 3 Local Expert
February 19
хороший ресторан, отлично провели время, готовят вкусно и подача прекрасная. официант Влад молодец, сделал наш вечер
Show business's response
Нежная Л.
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Очень приятная обстановка, приветливый персонал и вкусная кухня.
После длительных поездок приятно посидеть отдохнуть.
Спасибо Альбине за очень позитивное обслуживание.
Обязательно при следующем посещении вашего города заглянем в ваш ресторан
1
1
Show business's response
Мария П.
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Отличный ресторан ! Еда восхитительная обслуживание замечательное ! Вячеслав замечательный официант! Рекомендую ! Все на 10 +
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Посидели просто превосходно! Кухня очень вкусная, атмосфера тёплая. Наш столик обслуживал Вячеслав. Знает все тонкости кухни, посоветовал что выбрать и мы остались в восторге. Заведение однозначно рекомендую.
Show business's response
Эльмира Джафарова
Level 11 Local Expert
November 7, 2024
Хорошее заведение с разнообразным меню. Понравился суп том ям, бургер, в спагетти хотелось бы побольше креветок. Брали шоты обычные и Онегин, вторые больше понравились, более натуральные по вкусу.
Коктейль "невинная" по вкусу показался как молочный коктейль только алкогольный.
Спасибо за презент в виде чизкейка.
Show business's response
Елена Лобанова
Level 3 Local Expert
January 18
Второй раз прихожу сюда. Первый раз была у подруги на дне рождении очень понравилось заведение, еда божественная. Привела сегодня мужа, чтобы он попробовал одно невероятное блюдо-корейка с бэйби картофелем в корочке пармезана. И конечно же он очень остался доволен заведением и кухней. Молодцы, так держать.
Отличное место для вечернего отдыха 👌🏻
Вкусная еда и отличное обслуживание.
Есть отдельные кабинки, если охота посидеть вдвоем.
Show business's response
Александра Осипова
Level 4 Local Expert
January 1
Всегда любила это заведение , решила отметить новый года в данном ресторане , еда ужас , за программу заплатили 10к и не чего не видели ( потому что стол у нас был не в том месте так скажем ! ( а что творилось в самом заведение , драки постоянные охране бездействует ! В гардеробе узбечки которые цифр не знают чужие шубы отдают , в очереди простояли час( вот тебе и Новый год!
3
Ольга Т..
Level 15 Local Expert
October 8, 2024
Попали сюда случайно, потому что именно в этом филиале есть кальян. Несмотря на то, что это были будни, очень многолюдно. Обслуживание быстрое и ненавязчивое.
Show business's response
Pomidor Red
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Так с чего начать, давайте начнём с управляющего. Я так сказать постоянный гость не видел такого управляющего который всегда лежит при гостях. У официантов спросил а кто это? Сказали "Управляющий". Если у него нет ни понимания ни этикета как себя в ресторане вести как его поставили управляющим незнаю. Ладно забудем про это не воспитанное чудо юдо. Ребята официанты ну ладно 4 из 10ти(не обижайтесь, с недовольным лицом я и сам себе еду приносить могу) .
Кальянные мастера более менее но честные ребята. Когда ещё впервые кним зашёл сказали что вот самый крепкий табак это блэк бëрн, а я уверенный курильщик который курит более крепкие табаки и сам разбираюсь в этой тематике но к ним хожу так как от дома не далеко и покушать и покурить на вечер норм. Кальян не скажу "вау" Но 4-5 из 10, к сожалению у ребят подача долгая да этот момент мне тоже объяснили но всё же. Меня же не касается почему подача не 5-7 минут как у лаундж баров. Но вкус не мылит мне нормально адекватно. Мягко говоря несколько плюсов то кухня адекватно вкусная(но не всё тут тоже не без греха) , и кальян не мыльный слабоват по крепости но курить можно. А остальное и официанты и там управляющий сам и охрана хамы. Даже с людьми не умеют адекватно общаться. Если вы к этому готовы то приходите. Если нет не рекомендую. (Да и я сменил свою локацию теперь к ним не хожу) Одно разочерование.
2
Amalya Aksenova
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Симпатичное место, приятный современный интерьер. Разнообразная кухня, есть морепродукты, вкусные десерты и салатики.
Приходим покурить кальян, всегда делают вкусный, и есть выгодные акции по будням.
Show business's response
Лейсан Миллизянова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Очень приятное место! Внимательный и дружелюбный персонал. Вкусная и разнообразная кухня. Советую к посещению!)
1
Show business's response
Мария Губанова
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Отличное место для вечерних посиделок
Музыка всегда под вкус любого
Есть место потанцевать
Бомбезные коктейли 🫶🏼
1
Show business's response
Амалия Ячменкова
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Лучшее место, которое я посетила в Казан! Отличные официанты, хороший бар и очень вкусно кормят) Обязательно приду и ещё не раз♥️
1
1
Show business's response
Петр Поляков
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Были сегодня в меде , приехали из далека думал вкусно поесть, пришли в мед , цены большие , но сервис конечно во первых принесли не всем сразу , друг сидел без еды полтора часа , даже то что несли когда произошла ошибка у официанты с заказом несли очень долго
Ошиблись с заказом и принесли не тот бургер
Шашлык тоже лежал на раздаче минут 7 минимум официант на вопрос про то что шашлык стоял на раздаче сказал что он только что с кухни но он холодный
Сам бургер который мне удалось попробовать высушенный просто , булка не мягкая а хрустящая такого быть не должно , окей бричке и норм
Роллы тоже понравились а вот горячка прям разочаровала
Хотелось бы чтобы ресторан принял меры по этому поводу и сделал чтобы с этим
По обслуживанию тоже подкачал
Когда выяснилась проблема официант ушел и все до конца вечера мы ее не видели
2
Show business's response
Надежда Быковская
Level 7 Local Expert
January 31
Бронировали стол на новогодний корпоратив. Из минусов - деревянный засохший сыр, в который нельзя было воткнуть вилку. Миска с медом осталась на сыре, т.к. мед тоже был засохший и намертво прилип к сыру и в результате была картинка: "грибок" из миски с медом (который даже не стекал, на вилке с сыром. Очень не понравилось, что танцуют между столами и периодически, если ты сидишь в это время за столом, прилетает "привет" от танцующего рядом. Ну и совсем минус- сцены не было и актеры выступали у бара, в это время вход и выход в зал закрыт. Е где е и пиротехнику запустили. Может она и безопасная, но феерверк на единственном входе-выходе очень напряг. Просто если возникнет пожарная ситуация, выход один, будет как в "хромой лошади". Вывод - перекусить днём - да. Вечером "фестивалить" - точно нет
Айсулу Фролова
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Ужинаем с подругой в ресторане Мёд. Атмосфера очень приятная. Блюда приносят быстро. Понравилось очень внимательное и профессиональное обслуживание. Официант Вячеслав проявил заботу . Выполнил все мои просьбы. Я очень довольна обслуживанием. Рекомендую посетить!
Show business's response
Дмитрий Макеев
Level 22 Local Expert
March 29, 2024
Морепродукты свежие, качество не роняют, меню по QR-коду. Антураж около столиков уютный, теплый что ли. Часто рядом ставлю машину на соседние мойки, и здесь обедаю. Вечером из-за стола можно пойти тут же в клуб. По телефону и мессенджерам свободно можно забронировать столик, да и под мероприятие. Пробковый сбор есть, если кто-то хочет со своим прийти. По соотношению цена/качество по блюдам из морепродуктам в лидерах. Мне лично нравятся местные гребешки. Есть и стейки, попробуйте с дымком на можжевельнике. Рекомендую
1
1
Show business's response
Аделина
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Очень атмосферное и уютное место! Красивое оформление входной группы и зала в целом. Вкусный кавказский салат, советую!
Show business's response
Jul
Level 14 Local Expert
November 24, 2024
Теперь одно из любимых мест в Казани. Интерьер, атмосфера, обслуживание - все замечательно. По кухне тоже нареканий нет, порции добротные, вкусные. По алкоголю цены чуть выше среднего, но есть за что, тоже вкусно, оригинально. Очень здорово, что есть две зоны, захотел - после ужина пошел потанцевать.
Show business's response
Айрат
Level 3 Local Expert
February 19
Первый раз посетил «Мед». Хорошая атмосфера, вкусная кухня. Быстрое и уважительное обслуживание. Советую посетить всем!
Show business's response
Лия Егорова
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Прекрасное место с потрясающей кухней и баром. Красивый интерьер и приветливый персонал делают ваш отдых в стенах Меда на высшем уровне. В выходные отличная шоупрограмма! Настоятельно рекомендую к посещению
1
Show business's response
Ксения Болотина
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Все было очень вкусно - заказывали шашлык, салаты, шоты. Официанты очень хорошо знают меню. Быстрое приготовление и подача
1
Show business's response
Амир Хабибуллин
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
нам очень понравился этот ресторан!!! очень вкусные бургеры картошка и пицца!!! Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Самое ужасное обслуживание!!
Официант не подходил, даже когда звали 3 раза. Меню по qr коду на столе не соответствует, и когда мы уже определились с выбором, нам принесли другое меню.
Кипяток в чайник долить отказались! Спрашивается, почему? Пришлось заказывать еще один чайник, 500₽, на секундочку, за дешевый чай.
И нет возможности разбавить сильно заваренный.
Официант был очень недоброжелателен во всем.
Остались очень недовольны обслуживанием и отношением.
1
Show business's response
Амир Зорифов
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Хороший ресторан,с хорошими и отзывчивыми официантами , отличное обслуживание , особенно хочется отметить официанта Албьину.
1
1
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Самое лучшее и вкусное заведение 🔥 официанты очень обходительные 👍🏻 блюда приносят быстро. В заведении очень уютно и в то же время просторно и светло
1
Show business's response
Илья Якимчук
Level 16 Local Expert
July 22, 2024
Пафосное место в спальном районе, мне так показалось, работа кухни понравилась в целом, единственное что не понятно почему порция утки такая маленькая, карпа жаренного толи не было толи вечером не хотели кухню загружать. Официантов явно никто не обучает, заигрывать с хостес ну такое себе. Что ещё не понравилось это ночной клуб, видимо там что-то 18+ происходит так как двери к танцполу закрылись и появилась охрана. Музыка не понравилась. Под конец про нас вообще забыли.
Show business's response
Марта Троицкая
Level 11 Local Expert
February 25
Посещаю заведение не первый раз и была очень удивлена! Обслуживание желает быть лучше, при посещении администратор не встретил, мы сами ходили и пытались найти столик куда сесть, официанты обслуживали очень долго, диджей мягко сказать не компетентный!!! Общее впечатление не очень хорошее! Наврятли посетим еще раз!
екатерина б.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
очень люблю здесь пообедать, быстро, хорошие порции , очень вкусно, нравится что часто меняются бизнесы😁
Show business's response
Ольга Давыдова
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Это наш с сыном Самый любимый ресторан 🥰 на днях ездили в Казань, сын сказал, что едет только из-за того, что пойдём в Мёд 😁😅 Замечательное обслуживание, безумно вкусная кухня 🥹🤤красивый интерьер 🥰
1
Show business's response
Юрий Стрелков
Level 24 Local Expert
April 10, 2024
Удобно расположен, ресторан небольшой, уютный. Постные блюда есть, приготовлено всё хорошо, подача на уровне. Бизнес ланч тоже есть. Есть вполне уединенные места и даже отдельная комната.
Show business's response
адель минлиханов
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
прикольное место на вечер , спасибо за вечер!топовый кальян , вкусный лимонад , кайфово посидели , здраво проведи время.
Show business's response
василий токарев
Level 2 Local Expert
January 9
Были на новогоднем банкете. Хуже представить невозможно. Еду подают долго(спрашивается зачем было заранее заказывать за несколько дней). Закуски только к 11 ночи начали подавать, а там ещё целый список. Программа выступлений была красивая, но ресторан не удобен для её просмотра. К тому всё моментально закончилось после 12 ночи. Ни хлеба, ни зрелищ. В конце ещё добил гардероб. Так медленно вещи выдавали. Очередь большая
2
Луиза Исхакова
Level 2 Local Expert
February 15
Добрый вечер!были с мужем в ресторане!атмосфера уютная,еда на высшем уровне!НО,побольше бы персонала,заказ пришлось ждать очень долго!больше к вам ТОЧНО не вернемся !
1
1
Muhamad Kadamov
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Часто здесь отдыхаем в этом кафе , курим кальян , вкусно кушаем. Персонал суперский ,еда офигенно вкусная . Однозначно рекомендую
1
1
Show business's response
Алексей Фиррер
Level 5 Local Expert
January 21
Вкусный и сытный чизкейк, обходительный персонал. Уютные кабинки. Единственное, что омрачило пребывание, так это то, что не срабатывала кнопка вызова персонала.
Show business's response
Юлия Унжакова
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Отличный ресторан, вкуснейшие блюда!!! Заказывали салат с баклажанами, окрошку на айране и утку "по пекински' (не помню точное название). Очень вкусно, красивая подача блюда, уютное место!
Show business's response
Эльвина Д.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Замечательное место, хороший сервис, вкусная и сытная еда, большие порции, интерьер сделан со вкусом ☺️
Show business's response
Карина Вахитова
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Отличное заведение с красивым интерьером и приятной атмосферой.
Официантка Алёна приятная и вежливая в общении.