HookahPlace Wild
164 reviews
September 28
Одна из самых любимых кальянных в Москве, были несколько раз с друзьями и всегда оставались в полном восторге от сервиса. Вкусная еда - бобы просто восторг! Кальянные мастера великолепные)
Но сегодня, к сожалению, остались сильно недовольны. Мало того, что кальянного мастера ждали около 40 минут, роллы около 50 (но за долгое ожидание принесли извинения, что крайне приятно и искренне восхищает), но самое неприятное, что это долгое ожидание входит в 2-ух часовую бронь и после истечения времени - нас попросили быстро освободить стол и, грубо говоря, выгнали из заведения. Я не успела нормально доесть роллы и даже насладиться кальяном из-за долгого ожидания. Из 2 часов - только 1 час ушел на ожидание кальяна и еды)
Искренне выражаю огромную благодарность официантам и кальянным мастерам, даже несмотря на долгое ожидание - они качественно делают свою работу) А вот к девочкам на входе и политике нахождения в заведении до 2 часов есть ряд вопросов)
Неприятно разочароваться в месте, которое мы очень любим.
5
1
October 30
Самые лучшие и грамотные кальянные мастера в Москве, умеют делать всё, много авторских необычных миксов, всегда прислушиваются к обратной связи и делают так, чтобы кальян тебе нравился на
1000% из возможных 100.
Классная команда всего стафа: администраторы, управляющий, хостесы — это люди, которые всегда готовы тебе помочь, найти свободный столик и сделать твое пребывание максимально комфортным)
Прекрасные бармены, очень душевные и крутые профессионалы своего дела, все, что мы пробовали — было очень вкусно, а мы пробовали не мало)
Кухня занимает отдельное место в моем сердечке, очень вкусные как основные блюда, так и десерты, которые делают сами повара, всегда собирают обратную связь по блюдам и улучшают их с каждым днём!
Спасибо вайлду за этот проект, мы нашли не просто крутую кальянную, но и самых классных друзей!
4
September 9
Чудесный сервис. Кальяны вкусные дымные, точно попали в запрос, очень понравился кальянный мастер Ярослав. Поможет, подскажет с выбором. Бармены прекрасно ориентируются в меню. Бармен Юлия помогла подобрать вкусный коктейль.
Встречают прелестные хостес, администратор собирают обратную связь.
Был несколько раз, всегда обслуживание на уровне.
Еще обязательно вернусь 🥰
3
1
February 3
Стильно, вкусно, вежливый персонал. Отдельно отмечу кухню: роллы - шик, салат с угрем - очень вкусный и необычный из казалось бы самых простых ингредиентов - кухня приятно удивила, неожиданно для кальянных. Попросили мастера по кальянам забить на свое усмотрение, обозначив предварительно вкусовые предпочтения - принести то, что не пробовали нигде, даже в самых топовых кальянных Москвы! Внимательный, честный и грамотный персонал. Шли изначально с недоверием из-за местонахождения - не пожалели! Хорошее место для встречи с друзьями, где можно вкусно покушать и покурить в комфортной атмосфере! Обязательно вернёмся :) Из пожеланий: добавить кнопку вызова официанта и QR-код меню на стол.
5
1
June 29
Очень классное место! Атмсофера супер, приветливый персонал, вкусные лимонады! Отдельная похвала - кальян. Кальянщики профессионалы, все расскажут, посоветуют и однозначно удивляют вкусом и насыщенностью кальяна! Отдельная похвала Илье 🤘🏻
2
April 30
Однозначно любимое место! ходим сюда через день, и каждый раз с большим удовольствием. Возвращаемся сюда из-за прекрасной атмосферы: вкуснейшие необычные коктейли, прекрасная кухня. Отдельный огромный плюс - это персонал - ребята знают толк во всем, попадая сюда, создается полное впечатление, что оказался в кругу лучших друзей-пообщаться, покурить кальян, который никогда и нигде не пробовали и конечно, вкусно покушать.
Спасибо за прекрасное место рядом с домом!🤍
1
June 5
Доброго времени суток.
В любое время суток, любое настроение сделают самым лучшим. Встретят всегда с самым лучшим настроением самые Милые Красивые Общительные и эксперты в своём деле! Кальяны на уровне, есть фирменные.
кальяны, кухня на высоком уровне, а лимонады вообще стоят отдельного отзыва.
Милый миньон на связи 🤙
2
September 1
Любимое место и любимые кальянщики! Хочу возвращаться снова и снова. Нравится все: концепция, кухня, бар и, конечно, кальяны. Всегда собирают обратную связь, внимательны к пожеланиям и предпочтениям. Уже всех подруг влюбила в это место 🤎
2
November 2
Обожаем это место всей душой! Классные кальяны, вкусно и команда просто бомба! Отдельное спасибо Полине с ресепшн, Варваре и кальянщикам Ярику и Владу🥂
Полной посадки и благодарных гостей!
3
November 11
Часто посещаю данную хуку, 10/10!
Необычный, не типичный интерьер!
Авторская кухня и количество разнообразных чаев впечатляет!
Отдельное спасибо
Кальянномым мастерам Илье и Диме
Так же менеджеру Полине!
1
1
August 5
Вкусные дымные кальяны, от ребят, которые умеют их делать. Подобрали то, что мы хотели, крепость и дымность - прекрасная. Курили долго, вкус пропал после часа тридцати))) далее просто дымили. Угли меняли часто, за температурой следили. Отличное меню, еда вкусная, как и в любой хп - отличный выбор чая.
Дизайн - прекрасный, это то, что ты хочешь видеть в заведении, музыка не отвлекает от беседы. Брали стол на четверых, приходили по брони. Персонал - отдельная пятерка. Все знают что им нужно делать, советуют вкусные блюда.
Только приятные впечатления. Спасибо.
3
October 10
Неплохой интерьер. Качество еды среднее. За такой ценник в других точках сети есть варианты получше.
Отношение персонала аналогично среднее. Есть неплохие хостесс, есть никакие. Внимание кальянных мастеров к гостям никакое. Попросите два раза для верности забить на конкретном кальяне - мастер не обратит внимание. Аналогично к качеству забивки. Барные мастера аналогично вниманием к гостям не блещут.
На выходе все заведение оставляет именно такое ощущение. Им нормально, в гостях особо не заинтересованы. В 12 минутах езды есть точка сети, где все эти пункты на высоте, и вас ждут.
1
5
June 3
Одна из лучших кальянных, которые открылись в Москве в последнее время. Очень классный интерьер, приветливый и дружелюбный персонал, очень вкусная еда, кальяны. Строго к посещению ;)
3
October 7
Вчера ходили компанией из 5 человек в это заведение. Мастер по кальяну подошел сразу, но тк мы только пришли, то были не готовы и попросили подойти позже, в итоге мы ждали его минут 15, если не больше. Мастер подошел, мы озвучили свои пожелания он похлопал глазами, сказал «угу» и ушел:/ обычно мастера предлагают какие-то вкусы и рассказывают, что лучше добавить. Кальяны были средний и легкий: легкий был безвкусный, но его сразу переделали, не сказать что стало намного лучше, но ладно. Средний кальян был в целом невкусный, но мы сидели с ним дольше 10 минут, поэтому не было уже опции его заменить. Также уголь нам заменили спустя минут 30 и всего один раз за всё время, и то по нашей просьбе)))
К лимонадам вопросов нет, но официантка без спроса забрала кувшин, что было не очень приятно. Сам кальян-мастер был с негативной аурой, будто мы его чем-то разозлили. Девушки на входе просто прелесть, нас приветливо встретили и проводили за стол, выдали настольные игры, а также заранее предупредили, что наше время заканчивается. Могу сказать точно - сюда я точно больше не приду, 4.4к за невкусные кальяны это слишком, а литр лимонада за 1к тоже не супер приятно, но это хотя бы было вкусно. Интерьер очень красивый к этому претензий вообще нет. Ставлю 2/5.
1
5
September 30
На днях посетили заведение Hookah Place Wild и остались крайне разочарованы обслуживанием. Несмотря на отличные кальяны и вкусную еду, опыт посещения был испорчен из-за поведения персонала на ресепшене. Заказав еду и пару кальянов на сумму около 10К, мы планировали продлить вечер, однако спустя два часа нас внезапно попросили освободить стол, так как время истекло. При попытке объяснить, что мы хотели заказать еще пару кальянов, нам предложили продолжить вечер у барной стойки, что было абсолютно неудобно, учитывая, что мы работали за компьютерами.
Отношение персонала оставило желать лучшего – никто даже не поинтересовался нашими планами перед окончанием времени, что кажется особенно странным в столь крупной и известной сети, как Hookah Place. Такой подход к клиентам полностью отбивает желание возвращаться и рекомендовать это заведение знакомым. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на подход своих сотрудников к обслуживанию клиентов, чтобы в будущем избежать подобных неприятных ситуаций.
8
October 13
Очень классное заведение: вайбовый персонал, приятный интерьер, качественный сервис 🫶🏻 До безумия вкусная коктейльная карта, продегустировали от и до 😄 Далеко живём, но оно того стоит 🫶🏻
3
May 5
Прекрасное место с вкусными кальянами (если что-то не нравится, то просто перезабьют) и оооочень вкусными блюдами и напитками.
Самое любимое тут роллы с опаленным лососем, а еще вкусный Том ям и боулы. Очень жду рамен😅
Ребята кальянщики и официанты - отдельная любовь, так как создают максимально уютную и спокойную атмосферу.
Из особых плюсов лично для меня отмечу отсутствие задымленности в зале и очень красивый интерьер
1
October 11
Частенько хожу , завтра тоже пойду . Очень крутые ребята . Офик Полина очень крутая , по поводу кальяна хорошие , но если вас 4 человека и один человек не курит вообще , все равно нужно брать второй. Тут немного не честно. Прошлось в тот раз брать второй кальян. Второй кальян покурили 20 мин и пришлось уходить, так как стол был забронирован:(
Еда улет
2
September 11
Забронировали стол онлайн на 21:30
Нам позвонили и попросили прийти в 21:45. Мы пришли в 21:50 и сидели за баром ожидая стол 15-20 мин.
Кальянщики и официанты очень долго подходят. Рассказывают про составляющую коктейлей и кальянов только если попросить, нет презентации. Угли нам меняли, когда уже просран жар и в целом это было бессмысленно. Вкусная еда - это да. Вкусный коктейль - это да. Интерьер - это да. Вишневый пуэр - нет. Кальяны в целом вкусные, но сервис сильно хромает. Бутылку с водой принесли и не открыли и не налили. Кучу минусов, больше чем плюсов
7
July 23
Классная атмосфера, красиво внутри, отличные кальяны, меню с едой)) пока один минус-работают до 00, все забронировано и хостесс забывает о просьбе пересадить на освободившееся место:(((
November 15
Всегда очень любили это место, прекрасная кухня, вкусные дымные кальяны, атмосфера.
Но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. Невероятно долгое ожидание, когда тебя наконец заметят и примут заказ (как по кухне, так и кальян). В этот раз (с учетом неполной посадки в зале! и трех! кальянных мастеров на смене) ожидание кальяна было более 45 минут, если не больше, и сам кальян был просто отвратительный с привкусом мыла и прочими радостями. Иногда та же ситуация встречается и в части заказа еды и напитков. К сожалению, такие неприятности уже далеко не в первый раз. Не хочется разочаровываться в таком хорошем месте, но пока с каждым разом желания вернуться все меньше и меньше.
2
March 21
Отличное заведение с уютной атмосферой и вкусной кухней! Мы посетили это место в воскресенье и остались очень довольны. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и внимательный. Мы обязательно вернемся снова, чтобы попробовать другие блюда и насладиться атмосферой этого замечательного места!
1
February 18
Хостес слишком лучшая 😇
Персонал приветливый
По кальяну полная широкая ,но много масс маркета ,сделали хорошо и вкусно,мастеру респект
По кухне ну супер все вкусно
По коктейлям мы супер удивлены ,все в балансе ,все вкусно
Отличная обстановка располагает посетить много раз это заведение ♥️
2
July 21
Кухня топ, кальяны на уровне 5/5, большой выбор напитков и они тоже не оставят вас расстроенными☕️ ну и разумеется самый необычный интерьер, приятно находиться, играет ненавязчивая музыка, персонал профи в своем деле 🤍
January 8
Без сомнения могу заявить, что здесь был самый лучший кальян который я когда-либо пробовала. Все это в купе с отличным интерьером и самой атмосферой заведения. Очень необычное и действительно стильное место, как из какого-нибудь Джона Уика 4 части. Очень эстетично, в такое место хочется возвращаться еще и еще! Кухня тоже очень понравилась, я брала роллы, очень очень годно. Алкогольные коктейли тоже полный восторг, подача, эстетика, вкус. Отдельное спасибо ребятам кальяному мастеру Славе, профессионалу своего дела, и бармену Никите, за внимание к пожеланиям и исполнению в соответствии с моими задумками по кальяну и напиткам соответственно 🙏🏻 в общем, действительно топое заведение, куда скоро будет ходить вся Москва, поэтому приходите пока ребята только открылись и еще есть шанс попасть без брони)
5
November 16
Администратор Мария с самого нашего знакомства вела себя очень агрессивно ,игнорируя любые вопросы. Сначала она отказывалась давать нам информацию о нашей брони, хотя позже другой администратор подтвердил нашу бронь. После нас задержали с посадкой на наше забронированное ЗАРАНЕЕ место в положенное время. От диалога Мария ушла, не ответив на наши вопросы. В итоге мы потратили свои нервы,время и нам испортили вечер. В данном заведении мы постоянные гости ,но в следующий раз точно подумаем. Такие сотрудники портят впечатление и абсолютно не предрасположены к клиентам, в таком классном заведении такие сотрудники не должны работать с клиентами!
3
3
March 16
Новое заведение возле дома, была в разных заведениях этой сети, но это заведение лучшее из всех, да и в целом во всей Москве, такого сервиса я не встречала.
Невероятно стильное, потрясающая музыка, очень вкусная кухня, роллы в особенности покорили мое сердце! Бармен Никита и кальянный мастер Илья, очень чудесные парни! Да и в целом весь коллектив классный) С заботой к каждому гостю, учитывают все пожелания, интересуются и очень часто подходят уточнить, все ли хорошо, такой сервис и правда редко встретишь) также отдельное спасибо хостес, часто приходили в выходные, не бронируя стол, даже когда не было посадочных мест, они умудрялись посадить нас) рекомендую к посещению 100%!
3
January 28
Место классное, по интерьеру. Расположение прям совсем не очень, второй этаж здания вкусно и точка, ну такое себе. В запаре ребята вообще работать не могут, забывают про заказы и все делают очень долго. Музыка если играет, то рядом сидящие столики могут сразу ехать домой ну или тусоваться начинать, точно не кальянная атмосфера. Кухня очень хороша и вкусная. Кальяны очень хорошего качества и мастера тоже. И не верьте обещаниям, что вас с бара могут пересадить. Этого не будет. Вернулся бы туда, только в тихое время, когда мало людей.
3
2
February 27
Новое атмосферное заведение, где изящно покурить кальян можно, вкусно поесть, удовлетворить рецепторы авторским чаем и поговорить с персоналом разносторонне развиты, поддерживают непринуждённо приятную беседу), и с друзьями хорошо провести время.
4
April 13
Красиво, вкусная кухня, отличная вытяжка, классная барная зона (даже 2), приятно сидеть и смотреть как забивают кальяны выспрашивая у мастеров все тонкости забивки :)
Салат с ростбифом - просто топчик
1
September 30
Вопросы к хостес и администратору-менеджеру. По сути выгнали из заведения не предупредив заранее что именно наш стол «забронирован» через 1.5 часа. Хотя мы готовы были заказывать еще кальяны. Жаль что в таком хорошем место такое отношение к новым гостям. Видимо нужно было освободить стол для знакомых пользуясь своим «служебным положением» или нужно было решить проблему с бронью приняв бронь при полной посадке. Больше сюда нет желания возвращаться.
Кальяны хорошие, официанты тоже 5+
2
4
July 15
Очень классный интерьер.
Кухня средняя, хотя цены ресторановские. Кальян обычный
Коктейльное меню хорошее и интересное.
January 11
Отличное место, приятный и весёлый персонал. Выбор чая и подача чая сопровождается очень интересными рассказами об истории чайной культуры. Приятные кальяны и достойный уровень кухни. Однозначно рекомендую!
3
December 25, 2023
Впервые посетила ваше заведение и была в восторге, очень лампово и вкусно
Кальянный мастер попал в самое сердце своей свежей чашечкой, бармен профессионально и мило себя вел, менеджер Полина очень вежливая и приятная девушка! Буду возвращаться снова и снова
2
January 5
Никогда не писал отзывы, но в этот раз сильно захотелось.
Очень уютное заведение в японском стиле. С момента входа меня встретило приветливое и внимательное обслуживание персонала. Они были готовы помочь в любом вопросе и нацелены на то, чтобы сделать мое пребывание наиболее комфортным. Профессионализм, вежливость и, по желанию, экскурсия по заведению. Меню впечатляет оригинальностью, попал на техническое открытие, когда было только 9 позиций, но все они очень удачные. Особое внимание стоит обратить на кальян, который приносит дополнительный комфорт после еды. Интерьер заведения приятный, а музыка ненавязчивая. Я рекомендую это место тем, кто ищет сервис, хорошую кухню и просто эстетически красивый интерьер.
1
March 4
Кальянная на первый взгляд показалась красивой, с интересной концепцией, но абсолютно в любом заведении важен сервис и отношение к гостям, которое здесь находится на самом дне.
2 марта был забронирован столик на 3 часа, на 4 персоны.
Сделан первичный заказ и… после него не ждите никакого внимания к себе. Чтобы сделать повторный заказ неоднократно просили подойти официанта, в ответ слышали «сейчас подойдет» или «ой, совсем вылетело из головы, сейчас подойдет».
Пониманием, полная посадка и выходной день, но все же…
Внимание, спустя 1:25 после брони к нам подходит администратор и заявляет нам, что пора считаться, у нас тут след. гости на подходе.
Я ей начал объяснять, что мы бронировали на 3 часа и все это было проговорено по телефону.
Администратор сообщила что мы так не бронируем в выходные и начала ссылаться на правила, которые прописаны на сайте и Яндекс картах.
Спросил у нее, а пишутся ли разговоры при бронировании? Ответ- да.
Попросил сходить прослушать разговор, но важной мадам просьба была проигнорирована.
Альтернатив не предложили, ситуацию никак не попытались решить.
4 друг даже не успел зайти в кальянную, так как мы уже считались.
Надеюсь этот отзыв прочитает собственник данного заведения и сделает выводы по поводу «королев» за стойкой на входе.
Если хотите отличное отношение к себе «от и до», то это проверенные временем HookahPlace Zen и HookahPlace Red.
10
11
February 12
Шикарный дизайн интерьера в «перуанском» стиле! Очень крутой увлеченный своей работой кальянщик! Вкусные коктейли, приятные официанты! Заведение оставило очень приятное впечатление, обязательно вернемся!
3
October 7
За дизайн жирный лайк ) , очень приветливый персонал, включая хостес, официантов и кальянщиков! Кальян на четверочку по пятибальной шкале. К сожалению в Москве так и не посетил место где кальян сделали бы на пятерку!
October 27
Кальян топ, персонал топ, красиво все оформлено и видно что ребята стараются, буду посещать и всем советую, спасибо за лояльность!
2
August 6
Новое "свежее" заведение.
Кальяны вкусные, хорошая коктейльная карта, меню с азиатским уклоном. Есть парковка
July 30
Один из самых лучших Hookah Place, в которых я когда-либо был. Замечательный интерьер, прекрасный персонал, очень вкусная паназиатская кухня ну и конечно кальяны на уровне. Спасибо большое, любим проводить у вас время. Отдельное спасибо Юле, с ней все всегда классно!
March 26
Очень интересное место, интерьер просто превосходный и на мое удивление тут можно не только покурить кальян, но и сытно, вкусно покушать. Остался приятно удивлен!
January 7
Отличное место,новое открытие для кальянной индустрии,всем рекомендую!
Впечатляет атмосфера, музыка и дизайн,все до мелочей продумано.
Особое отношение персоналу к своим гостям,обслуживание на высоте 💓
April 7
Очень достойное место на районе. Уютное помещение, где можно реально отвлечься от повседневной суеты. Кальян на высоте👍🏼 кухня вкусная. Но честно, я больше кайфую с дизайна.
1
March 16
Очень стильное заведение , внимательный персонал , интерьер очень изысканный , отдельное спасибо бармену Никите за потрясающие коктейли , теперь любимое заведение 💯
1
June 12
Являемся с Женой постоянниками заведения, всегда качественный кальян, вкусная еда и приятная атмосфера❤️
1
November 15
Очень красивое заведение, атмосфера и интерьер засуживают похвалы, хороший вкус у дизайнера и владельца. Молодцы.
1
July 7
Сидели вчетвером. нам предъявили что нельзя на четверых один кальян. я не курю, ребята собирались позже заказать второй. еле уговорили что второй будет но позже - так к нам через 5 минут подошёл кальянщик словами ну чо када второй, попросили его хотя бы одну смену угля сделать в этом. Короче очень навязчиво. Мне не понравилось.
7
December 26, 2023
Очень крутое заведение, в которое хочется вернутся, несмотря на то, что ребята еще работают в техническом режиме. На входе встречает милая, улыбчивая хостес, которая показывает все заведения и спрашивает, где бы мы хотели разместиться.
Кальян был отличный. Заказали чай, очень крутая история , что нам провели чайную церемонию. Вкусные еда. Остались под огромным впечатлением, обязательно придем снова
1
October 1
Вкусно, красиво, кальяны норм. Сам интерьер заведения прикольный . В общем можно прийти и отдохнуть
1