HookahPlace Wild
185 reviews
September 28, 2024
Одна из самых любимых кальянных в Москве, были несколько раз с друзьями и всегда оставались в полном восторге от сервиса. Вкусная еда - бобы просто восторг! Кальянные мастера великолепные)
Но сегодня, к сожалению, остались сильно недовольны. Мало того, что кальянного мастера ждали около 40 минут, роллы около 50 (но за долгое ожидание принесли извинения, что крайне приятно и искренне восхищает), но самое неприятное, что это долгое ожидание входит в 2-ух часовую бронь и после истечения времени - нас попросили быстро освободить стол и, грубо говоря, выгнали из заведения. Я не успела нормально доесть роллы и даже насладиться кальяном из-за долгого ожидания. Из 2 часов - только 1 час ушел на ожидание кальяна и еды)
Искренне выражаю огромную благодарность официантам и кальянным мастерам, даже несмотря на долгое ожидание - они качественно делают свою работу) А вот к девочкам на входе и политике нахождения в заведении до 2 часов есть ряд вопросов)
Неприятно разочароваться в месте, которое мы очень любим.
7
2
October 30, 2024
Самые лучшие и грамотные кальянные мастера в Москве, умеют делать всё, много авторских необычных миксов, всегда прислушиваются к обратной связи и делают так, чтобы кальян тебе нравился на
1000% из возможных 100.
Классная команда всего стафа: администраторы, управляющий, хостесы — это люди, которые всегда готовы тебе помочь, найти свободный столик и сделать твое пребывание максимально комфортным)
Прекрасные бармены, очень душевные и крутые профессионалы своего дела, все, что мы пробовали — было очень вкусно, а мы пробовали не мало)
Кухня занимает отдельное место в моем сердечке, очень вкусные как основные блюда, так и десерты, которые делают сами повара, всегда собирают обратную связь по блюдам и улучшают их с каждым днём!
Спасибо вайлду за этот проект, мы нашли не просто крутую кальянную, но и самых классных друзей!
6
September 9, 2024
Чудесный сервис. Кальяны вкусные дымные, точно попали в запрос, очень понравился кальянный мастер Ярослав. Поможет, подскажет с выбором. Бармены прекрасно ориентируются в меню. Бармен Юлия помогла подобрать вкусный коктейль.
Встречают прелестные хостес, администратор собирают обратную связь.
Был несколько раз, всегда обслуживание на уровне.
Еще обязательно вернусь 🥰
4
1
December 12, 2024
Приятное место для проведения хорошего вечера. Вдохновляет атмосфера, персонал хорошо выполняет свою работу, вкусные закуски и действительно потрясающий кальян. Ещё хочу отметить шикарный интерьер, сделали действительно со вкусом) Приятно возвращаться в это место заново)
3
December 13, 2024
Люблю это место искренне, всегда возвращаюсь, приятный персонал, всегда вежливый и клиентоориентированный, никогда не стоит выбора если хочется вкусно покурить и покушать иду сюда
В последнее время тяжело забронировать на вечер столик из за больших посадок, но это также показатель качества заведения
Удачи и развития в дальнейшем, прекрасный проект, альтернатив в раменках нет
2
February 3, 2024
Стильно, вкусно, вежливый персонал. Отдельно отмечу кухню: роллы - шик, салат с угрем - очень вкусный и необычный из казалось бы самых простых ингредиентов - кухня приятно удивила, неожиданно для кальянных. Попросили мастера по кальянам забить на свое усмотрение, обозначив предварительно вкусовые предпочтения - принести то, что не пробовали нигде, даже в самых топовых кальянных Москвы! Внимательный, честный и грамотный персонал. Шли изначально с недоверием из-за местонахождения - не пожалели! Хорошее место для встречи с друзьями, где можно вкусно покушать и покурить в комфортной атмосфере! Обязательно вернёмся :) Из пожеланий: добавить кнопку вызова официанта и QR-код меню на стол.
6
1
December 22, 2024
Классное место, понравилась кухня, лимонад ананас-лемонграс бомба, кальянный мастер Влад - покорил своим обаянием, супер компетентный мастер, сразу понял что мне нужно, попал в крепость и вкус, атмосфера располагает к отдыху, советую!
December 22, 2024
Невероятный интерьер,место в котором чувствуешь себя как дома,ребята Кальянные мастера вновь удивили новыми сочетаниями,вообщем-то всем советую,если хотите уютно провести вечер в приятной атмосфере,то вам точно стоит сходить сюда
December 4, 2024
Я курю кальяны уже давно, бывал в самых разных заведениях в множестве городов и нескольких странах.
Это место - мой фаворит. Если раньше я постоянно ходил и искал что-то новое, более интересное, теперь мне всегда хочется возвращаться именно сюда.
Кальянные мастера - это вышка, всегда в точку, всегда с изюминкой. Персонал приветливый и всегда заставляет улыбаться! Меню достаточно вкусное - в кальянных заведениях очень редко бывает кухня достойного уровня, Wild - исключение. Вишневый пуэр - пушка.
Ну и отдельного упоминания заслуживает невероятный интерьер, неповторимая атмосфера заведения, аналогов которой я еще не встречал.
Место 11/10❤️
2
April 30, 2024
Однозначно любимое место! ходим сюда через день, и каждый раз с большим удовольствием. Возвращаемся сюда из-за прекрасной атмосферы: вкуснейшие необычные коктейли, прекрасная кухня. Отдельный огромный плюс - это персонал - ребята знают толк во всем, попадая сюда, создается полное впечатление, что оказался в кругу лучших друзей-пообщаться, покурить кальян, который никогда и нигде не пробовали и конечно, вкусно покушать.
Спасибо за прекрасное место рядом с домом!🤍
1
September 1, 2024
Любимое место и любимые кальянщики! Хочу возвращаться снова и снова. Нравится все: концепция, кухня, бар и, конечно, кальяны. Всегда собирают обратную связь, внимательны к пожеланиям и предпочтениям. Уже всех подруг влюбила в это место 🤎
3
December 15, 2024
Очень атмосферное и душевное заведение, одна из любимых кальянных в мск
Это место однозначно для ценителей кальяна, кухня и бар тоже на высшем уровне, придраться не к чему
Теперь всем рекомендую
1
1
November 2, 2024
Обожаем это место всей душой! Классные кальяны, вкусно и команда просто бомба! Отдельное спасибо Полине с ресепшн, Варваре и кальянщикам Ярику и Владу🥂
Полной посадки и благодарных гостей!
4
November 11, 2024
Часто посещаю данную хуку, 10/10!
Необычный, не типичный интерьер!
Авторская кухня и количество разнообразных чаев впечатляет!
Отдельное спасибо
Кальянномым мастерам Илье и Диме
Так же менеджеру Полине!
3
1
August 5, 2024
Вкусные дымные кальяны, от ребят, которые умеют их делать. Подобрали то, что мы хотели, крепость и дымность - прекрасная. Курили долго, вкус пропал после часа тридцати))) далее просто дымили. Угли меняли часто, за температурой следили. Отличное меню, еда вкусная, как и в любой хп - отличный выбор чая.
Дизайн - прекрасный, это то, что ты хочешь видеть в заведении, музыка не отвлекает от беседы. Брали стол на четверых, приходили по брони. Персонал - отдельная пятерка. Все знают что им нужно делать, советуют вкусные блюда.
Только приятные впечатления. Спасибо.
3
October 7, 2024
Вчера ходили компанией из 5 человек в это заведение. Мастер по кальяну подошел сразу, но тк мы только пришли, то были не готовы и попросили подойти позже, в итоге мы ждали его минут 15, если не больше. Мастер подошел, мы озвучили свои пожелания он похлопал глазами, сказал «угу» и ушел:/ обычно мастера предлагают какие-то вкусы и рассказывают, что лучше добавить. Кальяны были средний и легкий: легкий был безвкусный, но его сразу переделали, не сказать что стало намного лучше, но ладно. Средний кальян был в целом невкусный, но мы сидели с ним дольше 10 минут, поэтому не было уже опции его заменить. Также уголь нам заменили спустя минут 30 и всего один раз за всё время, и то по нашей просьбе)))
К лимонадам вопросов нет, но официантка без спроса забрала кувшин, что было не очень приятно. Сам кальян-мастер был с негативной аурой, будто мы его чем-то разозлили. Девушки на входе просто прелесть, нас приветливо встретили и проводили за стол, выдали настольные игры, а также заранее предупредили, что наше время заканчивается. Могу сказать точно - сюда я точно больше не приду, 4.4к за невкусные кальяны это слишком, а литр лимонада за 1к тоже не супер приятно, но это хотя бы было вкусно. Интерьер очень красивый к этому претензий вообще нет. Ставлю 2/5.
2
7
December 21, 2024
Хостес приветливые. На остальном плюсы закончились. По кухне сказать ничего не могу, тк не пробовала.
Минусы:
- обслуживание официантов супер долгое. Попросила долить кипятка, я ждала 20 минут, чтобы ко мне кто-то подошел. В итоге я пошла сама к бару и там никого не было, а в окошках кухни я видела, что там болтает персонал и всем плевать на свою работу
- кальяны это вообще отдельный шок. По вкусу попали, но по крепости нет. Но это ладно, бывает. На просьбу раскурить , мне кальянный мастер читает лекцию, что мне повезло, что нет посадки плотной и он может подойти ко мне и раскурить. Но вообще, как он сказал, что гости сами должны уметь раскуривать себе
Простите, но у вас кальян не стоит 500 рублей, чтобы я сама себе его раскуривала. Может, мне еще самой себе забить кальян и менять угли?
Я разочарована и больше никогда не вернусь
3
3
September 30, 2024
На днях посетили заведение Hookah Place Wild и остались крайне разочарованы обслуживанием. Несмотря на отличные кальяны и вкусную еду, опыт посещения был испорчен из-за поведения персонала на ресепшене. Заказав еду и пару кальянов на сумму около 10К, мы планировали продлить вечер, однако спустя два часа нас внезапно попросили освободить стол, так как время истекло. При попытке объяснить, что мы хотели заказать еще пару кальянов, нам предложили продолжить вечер у барной стойки, что было абсолютно неудобно, учитывая, что мы работали за компьютерами.
Отношение персонала оставило желать лучшего – никто даже не поинтересовался нашими планами перед окончанием времени, что кажется особенно странным в столь крупной и известной сети, как Hookah Place. Такой подход к клиентам полностью отбивает желание возвращаться и рекомендовать это заведение знакомым. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на подход своих сотрудников к обслуживанию клиентов, чтобы в будущем избежать подобных неприятных ситуаций.
2
11
October 13, 2024
Очень классное заведение: вайбовый персонал, приятный интерьер, качественный сервис 🫶🏻 До безумия вкусная коктейльная карта, продегустировали от и до 😄 Далеко живём, но оно того стоит 🫶🏻
4
June 29, 2024
Очень классное место! Атмсофера супер, приветливый персонал, вкусные лимонады! Отдельная похвала - кальян. Кальянщики профессионалы, все расскажут, посоветуют и однозначно удивляют вкусом и насыщенностью кальяна! Отдельная похвала Илье 🤘🏻
3
January 12
Идеальное место! Становится практически вторым домом. Если хотите действительно расслабиться, то обязательно посетите данное заведение! Мастера все топовые, сделают одну из самых лучших чашек, так что имейте ввиду
September 11, 2024
Забронировали стол онлайн на 21:30
Нам позвонили и попросили прийти в 21:45. Мы пришли в 21:50 и сидели за баром ожидая стол 15-20 мин.
Кальянщики и официанты очень долго подходят. Рассказывают про составляющую коктейлей и кальянов только если попросить, нет презентации. Угли нам меняли, когда уже просран жар и в целом это было бессмысленно. Вкусная еда - это да. Вкусный коктейль - это да. Интерьер - это да. Вишневый пуэр - нет. Кальяны в целом вкусные, но сервис сильно хромает. Бутылку с водой принесли и не открыли и не налили. Кучу минусов, больше чем плюсов
8
November 15, 2024
Всегда очень любили это место, прекрасная кухня, вкусные дымные кальяны, атмосфера.
Но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. Невероятно долгое ожидание, когда тебя наконец заметят и примут заказ (как по кухне, так и кальян). В этот раз (с учетом неполной посадки в зале! и трех! кальянных мастеров на смене) ожидание кальяна было более 45 минут, если не больше, и сам кальян был просто отвратительный с привкусом мыла и прочими радостями. Иногда та же ситуация встречается и в части заказа еды и напитков. К сожалению, такие неприятности уже далеко не в первый раз. Не хочется разочаровываться в таком хорошем месте, но пока с каждым разом желания вернуться все меньше и меньше.
5
2
October 11, 2024
Частенько хожу , завтра тоже пойду . Очень крутые ребята . Офик Полина очень крутая , по поводу кальяна хорошие , но если вас 4 человека и один человек не курит вообще , все равно нужно брать второй. Тут немного не честно. Прошлось в тот раз брать второй кальян. Второй кальян покурили 20 мин и пришлось уходить, так как стол был забронирован:(
Еда улет
2
May 5, 2024
Прекрасное место с вкусными кальянами (если что-то не нравится, то просто перезабьют) и оооочень вкусными блюдами и напитками.
Самое любимое тут роллы с опаленным лососем, а еще вкусный Том ям и боулы. Очень жду рамен😅
Ребята кальянщики и официанты - отдельная любовь, так как создают максимально уютную и спокойную атмосферу.
Из особых плюсов лично для меня отмечу отсутствие задымленности в зале и очень красивый интерьер
1
January 14
Была в данном заведении, все очень понравилось, не хотелось уходить☺️ Приветливый персонал, вкусная еда, особенно очень понравились роллы Филадельфия😍.
Всем советую посетить это место!
November 16, 2024
Администратор Мария с самого нашего знакомства вела себя очень агрессивно ,игнорируя любые вопросы. Сначала она отказывалась давать нам информацию о нашей брони, хотя позже другой администратор подтвердил нашу бронь. После нас задержали с посадкой на наше забронированное ЗАРАНЕЕ место в положенное время. От диалога Мария ушла, не ответив на наши вопросы. В итоге мы потратили свои нервы,время и нам испортили вечер. В данном заведении мы постоянные гости ,но в следующий раз точно подумаем. Такие сотрудники портят впечатление и абсолютно не предрасположены к клиентам, в таком классном заведении такие сотрудники не должны работать с клиентами!
4
5
June 5, 2024
Доброго времени суток.
В любое время суток, любое настроение сделают самым лучшим. Встретят всегда с самым лучшим настроением самые Милые Красивые Общительные и эксперты в своём деле! Кальяны на уровне, есть фирменные.
кальяны, кухня на высоком уровне, а лимонады вообще стоят отдельного отзыва.
Милый миньон на связи 🤙
2
March 21, 2024
Отличное заведение с уютной атмосферой и вкусной кухней! Мы посетили это место в воскресенье и остались очень довольны. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и внимательный. Мы обязательно вернемся снова, чтобы попробовать другие блюда и насладиться атмосферой этого замечательного места!
1
February 18, 2024
Хостес слишком лучшая 😇
Персонал приветливый
По кальяну полная широкая ,но много масс маркета ,сделали хорошо и вкусно,мастеру респект
По кухне ну супер все вкусно
По коктейлям мы супер удивлены ,все в балансе ,все вкусно
Отличная обстановка располагает посетить много раз это заведение ♥️
2
January 8, 2024
Без сомнения могу заявить, что здесь был самый лучший кальян который я когда-либо пробовала. Все это в купе с отличным интерьером и самой атмосферой заведения. Очень необычное и действительно стильное место, как из какого-нибудь Джона Уика 4 части. Очень эстетично, в такое место хочется возвращаться еще и еще! Кухня тоже очень понравилась, я брала роллы, очень очень годно. Алкогольные коктейли тоже полный восторг, подача, эстетика, вкус. Отдельное спасибо ребятам кальяному мастеру Славе, профессионалу своего дела, и бармену Никите, за внимание к пожеланиям и исполнению в соответствии с моими задумками по кальяну и напиткам соответственно 🙏🏻 в общем, действительно топое заведение, куда скоро будет ходить вся Москва, поэтому приходите пока ребята только открылись и еще есть шанс попасть без брони)
5
September 30, 2024
Вопросы к хостес и администратору-менеджеру. По сути выгнали из заведения не предупредив заранее что именно наш стол «забронирован» через 1.5 часа. Хотя мы готовы были заказывать еще кальяны. Жаль что в таком хорошем место такое отношение к новым гостям. Видимо нужно было освободить стол для знакомых пользуясь своим «служебным положением» или нужно было решить проблему с бронью приняв бронь при полной посадке. Больше сюда нет желания возвращаться.
Кальяны хорошие, официанты тоже 5+
3
5
March 16, 2024
Новое заведение возле дома, была в разных заведениях этой сети, но это заведение лучшее из всех, да и в целом во всей Москве, такого сервиса я не встречала.
Невероятно стильное, потрясающая музыка, очень вкусная кухня, роллы в особенности покорили мое сердце! Бармен Никита и кальянный мастер Илья, очень чудесные парни! Да и в целом весь коллектив классный) С заботой к каждому гостю, учитывают все пожелания, интересуются и очень часто подходят уточнить, все ли хорошо, такой сервис и правда редко встретишь) также отдельное спасибо хостес, часто приходили в выходные, не бронируя стол, даже когда не было посадочных мест, они умудрялись посадить нас) рекомендую к посещению 100%!
3
January 28, 2024
Место классное, по интерьеру. Расположение прям совсем не очень, второй этаж здания вкусно и точка, ну такое себе. В запаре ребята вообще работать не могут, забывают про заказы и все делают очень долго. Музыка если играет, то рядом сидящие столики могут сразу ехать домой ну или тусоваться начинать, точно не кальянная атмосфера. Кухня очень хороша и вкусная. Кальяны очень хорошего качества и мастера тоже. И не верьте обещаниям, что вас с бара могут пересадить. Этого не будет. Вернулся бы туда, только в тихое время, когда мало людей.
3
3
October 7, 2024
За дизайн жирный лайк ) , очень приветливый персонал, включая хостес, официантов и кальянщиков! Кальян на четверочку по пятибальной шкале. К сожалению в Москве так и не посетил место где кальян сделали бы на пятерку!
1
October 27, 2024
Кальян топ, персонал топ, красиво все оформлено и видно что ребята стараются, буду посещать и всем советую, спасибо за лояльность!
2
February 27, 2024
Новое атмосферное заведение, где изящно покурить кальян можно, вкусно поесть, удовлетворить рецепторы авторским чаем и поговорить с персоналом разносторонне развиты, поддерживают непринуждённо приятную беседу), и с друзьями хорошо провести время.
4
August 6, 2024
Новое "свежее" заведение.
Кальяны вкусные, хорошая коктейльная карта, меню с азиатским уклоном. Есть парковка
December 16, 2024
Почти каждый день прихожу в гости в это заведение! Потрясающая команда, классные кальяны, вкусная еда ❤️ Чувствую себя здесь как дома!
1
January 13
Если не знаете что писать, то смотрите на подсказки снизу. Прекрасное место, можно посетить всей семьёй, отличное заведение, легальное !!! Отлично, осталось добавить фото
April 13, 2024
Красиво, вкусная кухня, отличная вытяжка, классная барная зона (даже 2), приятно сидеть и смотреть как забивают кальяны выспрашивая у мастеров все тонкости забивки :)
Салат с ростбифом - просто топчик
1
July 30, 2024
Один из самых лучших Hookah Place, в которых я когда-либо был. Замечательный интерьер, прекрасный персонал, очень вкусная паназиатская кухня ну и конечно кальяны на уровне. Спасибо большое, любим проводить у вас время. Отдельное спасибо Юле, с ней все всегда классно!
June 3, 2024
Одна из лучших кальянных, которые открылись в Москве в последнее время. Очень классный интерьер, приветливый и дружелюбный персонал, очень вкусная еда, кальяны. Строго к посещению ;)
3
January 11, 2024
Отличное место, приятный и весёлый персонал. Выбор чая и подача чая сопровождается очень интересными рассказами об истории чайной культуры. Приятные кальяны и достойный уровень кухни. Однозначно рекомендую!
3
December 25, 2023
Впервые посетила ваше заведение и была в восторге, очень лампово и вкусно
Кальянный мастер попал в самое сердце своей свежей чашечкой, бармен профессионально и мило себя вел, менеджер Полина очень вежливая и приятная девушка! Буду возвращаться снова и снова
2
January 5, 2024
Никогда не писал отзывы, но в этот раз сильно захотелось.
Очень уютное заведение в японском стиле. С момента входа меня встретило приветливое и внимательное обслуживание персонала. Они были готовы помочь в любом вопросе и нацелены на то, чтобы сделать мое пребывание наиболее комфортным. Профессионализм, вежливость и, по желанию, экскурсия по заведению. Меню впечатляет оригинальностью, попал на техническое открытие, когда было только 9 позиций, но все они очень удачные. Особое внимание стоит обратить на кальян, который приносит дополнительный комфорт после еды. Интерьер заведения приятный, а музыка ненавязчивая. Я рекомендую это место тем, кто ищет сервис, хорошую кухню и просто эстетически красивый интерьер.
1
March 4, 2024
Кальянная на первый взгляд показалась красивой, с интересной концепцией, но абсолютно в любом заведении важен сервис и отношение к гостям, которое здесь находится на самом дне.
2 марта был забронирован столик на 3 часа, на 4 персоны.
Сделан первичный заказ и… после него не ждите никакого внимания к себе. Чтобы сделать повторный заказ неоднократно просили подойти официанта, в ответ слышали «сейчас подойдет» или «ой, совсем вылетело из головы, сейчас подойдет».
Пониманием, полная посадка и выходной день, но все же…
Внимание, спустя 1:25 после брони к нам подходит администратор и заявляет нам, что пора считаться, у нас тут след. гости на подходе.
Я ей начал объяснять, что мы бронировали на 3 часа и все это было проговорено по телефону.
Администратор сообщила что мы так не бронируем в выходные и начала ссылаться на правила, которые прописаны на сайте и Яндекс картах.
Спросил у нее, а пишутся ли разговоры при бронировании? Ответ- да.
Попросил сходить прослушать разговор, но важной мадам просьба была проигнорирована.
Альтернатив не предложили, ситуацию никак не попытались решить.
4 друг даже не успел зайти в кальянную, так как мы уже считались.
Надеюсь этот отзыв прочитает собственник данного заведения и сделает выводы по поводу «королев» за стойкой на входе.
Если хотите отличное отношение к себе «от и до», то это проверенные временем HookahPlace Zen и HookahPlace Red.
12
12
December 28, 2024
Бронировали столик за сутки, на конкретное время. Планировали посидеть на день рождения. Уточнили, чтоб было на двоих, на диванчике...
В итоге, предложили последние места, за маленьким круглым столиком, почти вплотную с другой парой... конечно отказались, не комфортно.
Смысл такого бронирования, просто чтоб было?
February 12, 2024
Шикарный дизайн интерьера в «перуанском» стиле! Очень крутой увлеченный своей работой кальянщик! Вкусные коктейли, приятные официанты! Заведение оставило очень приятное впечатление, обязательно вернемся!
3
November 15, 2024
Очень красивое заведение, атмосфера и интерьер засуживают похвалы, хороший вкус у дизайнера и владельца. Молодцы.
1