Hot-parts
67 reviews
January 14
В принципе не плохая организация и довольно быстро все доставили ( даже с переносом точки доставки проблем не возникло ). Единственное пожелание это поработать над документами в плане подписей со стороны клиента. Конечно хорошо когда компания доверяет своим клиентам, но иногда встречаются не хорошие редиски которые поступают по принципу " нет подписи значит заказ не доставлен и давайте деньги обратно".
March 8
Никогда не покупайте в этой компании, не проверяют что отправляют. Заказывал бампер для одной машины, прислали для другой. Чтобы вернуть нужно пройти 3 круга ада.
1
April 23
Хороший магазин, адекватные цены! Все есть! Есть доставка!
January 22
Та же самая проблема купил датчики ввт на хавал, не подошли, чтобы их поменять нужна целая эпопея с бумагами
1
April 12, 2024
Запчасти хорошего качества. Быстрая доставка. Оплата за товар при получении. Очень удобно, рекомендую.
December 19, 2023
Пришел датчик распредвала , заказал в замен своему так как мой иногда глючит после установки нового датчика авто перестало заводится пришлось свой старый ставить обратно.Связался с менеджером он сказал что нужно с СТО бумаги об установке и дефектовку какой-то абсурд датчик стоит копейки но чтобы сделать возврат нужно выкинуть деньги стоимости датчика чтобы его тебе поставили на СТО и сказали что он не работает.
1
1
May 29, 2024
Отличный магазин, заказываю не первый раз, запчасти хорошие, доставка быстрая и бесплатная!
1
August 11, 2023
Пишут на сайте запчасть в наличии и стоимость и что 98% запчастей в наличии, единственное самовывоз со склада посёлок Речицы,было достаточно удобно так как у меня дача в этом направлении,но при звонке по факту оказалось детали нет и даже под заказ,но на сайте так же продолжает висеть,что в наличии и стоимость!
1
August 5, 2023
Здравствуйте, заказала вашей фирмы рычаг подвески правый HOT-PARTS B2904200, после установки хватило на неделю, хотя стук появился раньше сначала не могли понять что может стучать на новой ходовке, а потом уже заехали на яму и кое как заметили вот такой инцидент
Я не понимаю почему вы продаёте ослабленные поваренные рычаги, с них через неделю сайлентблок не выдавило а он полностью вылетел с железным держателем и почему новый рычаг внутри уже ржавеет? Как такое вообще допустили к продаже с завода
1
October 12, 2023
Магазин очень не плохой заказываю на лифан х60 всё бывает, заказываю по телефону приезжаю в гжель забираю. Всё классно, не всегда конечно звонят что поивизди заказ сам иногда узнаю
April 10, 2024
Качество и сервис все на уровне, вежливый персонал, внимание к деталям... Если есть сомнения, то не стоит сомневаться - гарантия 100%...
August 5, 2024
Дорого!!! В других автомагазинах дешевле, и привозят бесплатно, а здесь от 5000, вот мой пример, 5 дней назад мне понадобился болт, 100*12, шаг резьбы 1,5 здесь 1170!!! А в другом месте его же взял за 774р. И пришёл быстро. Вот и думайте...
March 31, 2023
сделал заказ в этом чудо магазине, повелся на инфу о доставке БЕСПЛАТНОЙ по всей МО, по результату оказалось доставка только в пределах ЦКАД, до нее как хочешь добирайся, плюсом тянули с заказом более 8 дн, никакой информации по заказу! оказалось ,что чтото перезаказывали, на вопрос о доставке до моего города сказано- не доставляем. Сплошной обман! не ведитесь! есть и другие более серьезные магазины с бесплатной доставкой . пробую вернуть оплату
1
December 20, 2023
Заказал стойки на хайму, отправку ждал больше недели, забрал стойки оплатил доставку, поставил на ремонт, передние стойки оба на левую сторону отправили что за невнимательность, не советую этот магазин
July 5, 2023
Заказан бампер стоимостью 7680р. Ожидая расчета стоимости доставки, как это делается в нормальных магазинах (доставка Москва-Краснодар), получили смс от ТК ПЭК. Менеджер не согласовал стоимость доставки и просто отволок запчасть в ТК ПЭК. Итоговая стоимость доставки (!) 7700!! Менеджер ска
зал, что они не расчитывают доставку и им дальше все равно!!!
1
May 18, 2023
Ужасный магазин-посредник. Пофигисты менеджеры. Заказ привозят частями по невнимательности. Кассовая дисциплина ими не изучена. Заказ поставляется без чека. Если хотите вернуть заказ, то привозите его на склад самостоятельно (склад находится в пределах ЦКАДа). После вопросе о возврате денег, собеседник покинул чат. Настоятельно не рекомендую магазин ИП Лисицына Алексея Евгеньевича.
1
May 28, 2023
Оператор Ринат топ, мастер своего дела, все подскажет, все расскажет, всем советую, качество обслуживания на высоте!!!
May 12
Хороший магазин, хорошие цены. Срочно не купишь ничего. Мелкие заказы покупать издалека невыгодно из-за логистики
May 23, 2022
Замечательный магазин. Заказывал дважды и всё подошло. У меня китаец и этим всё сказано. Сложно подобрать запчасти. Покупал первый раз левый шрус в сборе, а второй раз заднюю ступицу и подшипник передней ступицы. Всё встало как родное. Доставка бесплатная по столице от 5000 рублей. Доставили в установленный срок прямо в офис. Да, а цены, намного ниже чем в других магазинах. Большое Вам спасибо. Процветания Вашему бизнесу и здоровья сотрудникам.
3
August 24, 2022
Заказал запчасть в магазине HOT PARTS, искал на сайте магазина по номеру и фотографии , ждал больше недели пришла не та запчасть , заплатил за деталь и за доставку .Обратился в магазин для решения проблемы, говорят виноват сам тыже выбирал , требую вернуть деньги , возместить полную стоимость заказа и доставки , доставку возмещать отказываются. Не рекомендую этот магазин !!!! Отвратительное отнашение к клиентам.
4
1
July 3, 2023
Всё отлично, ребята показали весь заказ, помогли с отправкой. Советую работать с этим магазином.
June 30, 2023
Часто цена на сайте при оформлении отличается от реальности. Заказ на 1000р, а оплату по факту 1200р. Запчасти подходят нормально. По доставке не всегда в срок.
November 2, 2021
Выражаю глубокую благодарность сотруднику компании Алексею Евгеньевичу Лисицыну за четкую и доброжелательную работу с клиентом. Во многом благодаря именно ему я стал вашим постоянным клиентом и буду всячески рекламировать вас среди моих знакомых владельцев китайских автомобилей.
Еще раз примите благодарность А.Е. Лисицину и, если у вас это принято, поощрите его — заслужил.
1
2
November 22, 2023
С отправкой запчастей затянули на неделю,. В наличии большинства запчастей нет. Обратной связи нет. Категорически Не рекомендую!!!
March 8
Бампер не от той машины прислали. Не рекомендую к ним обращаться. Деньги на ветер....
1
November 1, 2021
Очень хороший магазин! Запчасти всегда есть в наличии. Если возникают вопросы всегда отвечают , информация доступна и понятна, очень вежливые! Отправка запчастей быстрая! Очень рада что есть такой магазин!
1
1
September 13, 2022
Заказывал запчасти, вроде бы всё нормально.
Не понравилось то, что как такового магазина там уже нет. Нужно прийти к проходной, позвонить в магазин и ждать там, пока тебе не принесут заказ.
Так же бывает очень долго не звонят для подтверждения заказа.
March 24, 2023
Очень хорошее обслуживанее ..компентентное. все в срок .всем доволен .советую!!!!!!.
1
September 5, 2022
Менеджеры, не хотят работать. Обещают запчасти через день, а позвонить что товар пришёл забывают! Хотя за срочность покупают более дорогой товар! И толку от этого, если отдают запчасти все равно через 5 дней! И что самое интересное, руководителям все равно что происходит!
4
July 21, 2021
Спасибо магазину и продовцам.Нашёл в интернете два обширных магазина для китайцев,у меня lifan x60,во втором магазине,не буду называть название,дабы обида прошла,очень разочаровался,после долгих ожиданий в наличии у поставщика не оказалось и сроки реально большие были,ну да ладно.А ваш магазин всегда любезен,быстро собирает заказы и отправляет,в наличии имеется всё что на сайте а там очень много,в общем я рад,один только выручает,я пользуюсь СДЭК в моём городе удобно,сделал уже три больших заказа,от 5000 р. доставка бесплатная.
Магазину,сайту,ребятам hot-parts желаю также дальше нас радовать,здоровья и процветания.
Советую всем этот магазин.
2
3
August 29, 2022
Заказал шину. Показывало на сайте что в наличии. По факту приехав с ухмылками мне менеджеры сказали что в наличии на главном складе и что сегодня привезут. Аналог не предложили. В общем впечатления не очень. Хотя видно что владельцы стараются, вкладываются в сайт, в магазин. А вот персонал хромает.
1
1
October 5, 2023
Пишут что есть в наличии ничего нет,общаются как звезды жалко потраченое время 👎👎👎👎👎👎
April 3, 2023
Привезли все вовремя, все запчасти соответствуют заказу. Спасибо. Анна.
1
August 19, 2021
Никакой обратной связи по заказу, пока сам не свяжешься... Жду запчасть, машина стоит на приколе 2-3 недели, эти недо-продавцы отвечают, что пришел отказ по детали вчера.
Предупредить? Не.
В инет-магазине отметить? Не.
Позвонить? Не.
Подозреваю, что они ее даже не заказывали, ибо такое искреннее удивление было о том, что я согласна ждать три недели.
Говнище, короче, а не магазин.
8
June 4, 2021
Отвратительные з/части. В начале года заказал опорные подшипники, стойки стабилизатора, втулки стабилизатора на Лифан х60. Пришли детали в отвратительном исполнении (и 1000км не выдержали). 22. 04. заказал передние амартстойки, рулевую тягу и тормозной шланг... Стойки пришли обе левые, шланг на 10см короче и вообще не с этой модели!?, рулевая тяга прослаблена, т.е. наконечник болтается на резьбе, как карандаш в стакане... Такое впечатление, что их лепили в каких-то гаражах. З/части шли ровно месяц... Возврату, как я понял, не подлежат... Никому не рекомендую эту шарагу!
4
November 27, 2023
Цены бешеные,как будто покупаешь,запчасти к БОИНГУ!
December 22, 2020
Заказывал датчик стоп сигнала. Гашел легко в каталоге интернет магазина. Подтвеодили наличие, сроки доставки и транмпортн компанию. Подтвержили оплату. Пришел вовремя. Нареканий никаких. Самые хорошие впечатления. Спасибо. Всем рекомендую.
2
August 5, 2022
Не согласив цену транспортировки отправили заказ,стоимость отправки слишком высока,транспортная компания приостановила груз,созвонился с магазином,попросил забрать товар обратно пока он не уехал,но продавец категорически отказался его забирать и переводит все стрелки на меня! Ужасное отношение к клиентам! Ещё обещали фото товара перед отправкой которых я так и не дождался!
3
December 22, 2020
Очень хороший магазин , всегда все качественно и быстро доставячется , сервис на высшем уровне ,минусов нет ,спасибо магазину
3
3
January 18, 2022
Больше спасибо команде, за профессионализм, быстрое решение проблем. Мне попалась бракованная деталь сделал возврат, деньги вернули в полном объёме. Рекомендую всем
1
March 22, 2021
Я доволен работай, магазина по товару если нет,то очень быстро находят,но один маленький минус (нет доставки почтой),а это очень удобно было бы Для людей.
2
June 7, 2021
Очень не компетентные и ленивые менеджеры, своего заказ каждый раз ждал по 2 недели, половину не довозят, половину не того что заказывали, качество запчастей самый отстой, последний заказ вообще не привезли, пришлось возвращать со скандалом деньги.
5
November 9, 2020
Отличный магазин, низкие цены, большой выбор и всегда всё в наличии. Заказываю не первый раз, до Калининграда приходит за 10 дней.
2
October 14, 2023
Деталь что надо всё ок
1
June 12, 2020
Сделал заказ 2 амортизаторов в понедельник. Тут же оплатил, включая доставку. Во вторник звонял, говорят, что уже собрались везти, но увидели, что амортизатор течет - закажут мол у поставщика, 1 день, и привезут. Сегодня пятница - ни ответа ни привета. Телефон не отвечает, якобы праздник. Клиент спрашивапет про машину, машина стоит. Заказ 4165.
3
September 14, 2020
Перед тем как приехать, обязательно в день приезда созвонитесь и узнайте о наличии именно вашей запчасти. К сожалению, мне даже это не помогло, скатался зря, три часа туда и 4 обратно - пробки господа))
March 17, 2021
Заказали опорный подшипник для марки cs35. Пришла опора без подшипника. В накладной, на сайте и в чеке написано русским языком опора с подшипником. А по факту её нет
5
April 10, 2022
Никогда не заказывайте в интернет-магазине, ждать вечность ещё и трубки не берут ..
2
July 7, 2022
Большой выбор, адекватные цены.
1
1
June 10, 2022
Заказ так и не смог забрать. Магазин в речицах постоянно закрыт. Больше ни ногой
1