Hotel and health complex Essentuki

4.8

1540 ratings

Rate this place

744 reviews

By default

Ксения З.

Level 4 Local Expert

Все понравилось, чисто , уборка каждый день. Девочки на ресепшен приветливые Расположение очень удобное .Единственный минус , что нет лифта.Но это не испортило впечатления о пребывании.

Show business's response

Вадим Вазагов

Level 14 Local Expert

Чисто, тихо вдали от дорог, уютно и недорого! Вкусно готовят, осетинские пироги, запеканка из творога просто супер! Можно пройти курс терапии и процедуры для суставов по традиционным китайским и современным методам! Рекомендую!

Show business's response

Кто то кто там

Level 4 Local Expert

Хорошая гостиница, персонал дружелюбный, вкусная столовая, цены приемлемые. Жили на 4 этаже, без лифта. Коляску разрешили оставить в холе, кроватку для ребенка предоставили)

Show business's response

Сергей ло

Level 4 Local Expert

Замечательный отель. Номера разной категории. Жили в улучшенном люксе и люксе. В номере есть все необходимое: халаты, ванные принадлежности, чайник, набор чая, на этаже кулер и гладильная доска. Персонал отзывчивый, внимательный. Завтраки, обеды, ужины вкусные, разнообразные. Отдельно хочется поблагодарить персонал мед.центра. Замечательный администратор Амина! Делали массаж у Вячеслава - очень профессионально, учитывает все пожелания, нацелен на результат! Спасибо большое!!!

Виолетта

Level 2 Local Expert

отель очень хороший,обслуживание вежливаое и доброе. комнаты чистые и все есть, что нужно. в столовой питание очень вкусное и сытное. в общем, советую

Show business's response

Марина Петрова

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 02.05.2025-06.05.2025, все чисто, красиво и уютно! Большое спасибо за гостеприимство. Из минусов постоянные перебои с горячей водой 🥲

Show business's response

Лариса Сидорова

Level 10 Local Expert

Номера чистые, хорошие. Ванна чуть "уставшая". В номере есть чайный набор и чайная пара , но нет стаканов. ОГРОМНАЯ проблема с горячей водой, вечером её просто НЕТ! Умыться и принять душ невозможно, если ты не морж. Свет в коридоре на этаже отсутствует, идите, что говориться на ощупь. В ванной комнате нет полотенцесушителя или элементарно батареи, чтобы посушить полотенце или какие-то личные принадлежности. На 2⭐ явно недотягивают

Show business's response

ульяна ж.

Level 2 Local Expert

Всем добрый день. Отдыхали со школьным коллективом, все прекрасно. Персонал отличный, еда хорошая. Всем советую тут побывать, отличная гостиница!

Show business's response

Анна Немова

Level 3 Local Expert

Если можно было бы поставить меньше 1, поставила бы. Забронировали номер заранее, приехали часов в 16, нас заселили, про номер ничего не сказали. Мы с чемоданом и маленьким ребенком приперлись в наш номер на 3ий этаж (лифта нет, если что). Открыли номер, в нос тут же ударил запах сигарет, спрашиваю горничную: что за? Она говорит: «да, были до вас такие жильцы, накурили, я побрызгала-не помогает что-то». эпицентр находился в туалете, при открывании двери можно было хлопнуться в обморок. У нас маленький ребенок, находиться в номере невозможно даже взрослому человеку. Иду на ресепшен- чтобы было понятно-даже охранник в курсе прокуренного номера («да, плохой номер») женщина на ресепшен - менеджер уровня бог сказала, что проблема не ее, вы вообще через Яндекс бронировали, а мы услугу оказали. Потом она сказала, что не знала, что номер прокурен (при этом сказав, что штраф с прошлых жильцов взяли за курение в номере)номеров больше свободных нет, деньги за номер- с Яндексом разбирайтесь . Больше всего меня поражает, что о том, что в номере невозможно находиться знали абсолютно все сотрудники «отеля» и все равно они, ничего не сказав, заселили туда семью с ребенком. Желаю вам в новом году, всего самого отвратительного, как наш номер на 3м этаже без лифта и испорченный вечер 2го января.

Show business's response

Александр Циркунов

Level 13 Local Expert

Хорошая гостиница, чистые номера, неплохие завтраки, рядом ЖД вокзал, курортный парк, изумительное вино в кафе! Отчётные документы делают.

Show business's response

Никита Ёлкин

Level 10 Local Expert

Чисто. Вежливо. Просторный номер (жили в стандарте). Немного слабый WiFi. Завтрак достаточный для путешественников. Жаль, что с 08.00. Лучше начинать с 07.00. В целом цена / качество - отлично.

Show business's response

Галина

Level 11 Local Expert

Замечательное тихое место. Персонал делает все для своих жильцов. Распечатать билет посадочный, - без проблем. Распечатать билет на концерт, - без проблем. Горничные меняют полотенца ежедневно. Все, что нужно для гигиены, есть. Завтраки отличные. Оплата за завтраки вечером. Есть обеды и ужины и это по желанию. Большой плюс гостиницы - своя большая территория. В 3 мин ЖД вокзал. Можно в любой город уехать, Пятигорск 15-18 мин. Кисловодск - 28 мин. В 2 мин Хинкальная, вкусно и уютно.

Show business's response

Olga Safina

Level 8 Local Expert

Заселились буквально вечера в данную гостиницу. Взяли категорию номера Люкс двухкомнатный. Впечатления от гостиницы ооочень приятные, мебель выглядит новой, чистой , белье, матрас всё новое, спать было комфортно. Номера заявлены люкс 35 кв,,по факту меньше, примерно 25 кв. Очень маленький санузел,душевая крохотная, унитаз прям почти вплотную к раковине,это думаю единственный минус. Уборку сделали сразу на следующий день. Тапочки, халаты, чайные пары, холодильник, чайник всё в наличии. Также в наличии вся косметика,вплоть до гребешков для волос)ковровое покрытие,что в коридоре,что в номерах чистое. Отдельно есть в коридоре общее место для отдыха с диванами и большим плоским телевизором.Парк рядом,ж/д вокзал в пяти минутах ходьбы. Рекомендую, гостиница цена=качество.

Show business's response

Любовь Степанова

Level 9 Local Expert

Из плюсов -чистый уютный номер ,пахнет новизной , полотенца пахнут хорошо ,но на них есть дыры;) В номере есть холодильник и чайник с чашками .На этаже есть утюг и гладильная доска . Из минусов -в душе для лейки держатель нерегулируемый,находится только в вертикальном положении и помыться соответственно нормально не получиться . Кулер есть на каждом этаже , но по вкусу вода нормальная только на первом рядом с администратором ,на этажах выше -знатно отдаёт хлоркой . Завтраки очень простые , каша и блюда из яиц -либо омлет ,либо глазунья , если повезёт и вы придёте раньше 9:00 может достаться нарезка из свежих овощей, кукуруза и горох .

Виктор К

Level 6 Local Expert

Чистый уютный номер. Мебель недорогая, но вся новая, ремонт свежий. Кровать высокая, матрас удобный. Из посуды только чашки с блюдечками и ложки. Дополнительно ножик и пару тарелочек бы не помешало. Разовые тапочки есть, халата нет. Сплит система установлена в номере, но пульт не нашел, возможно не сезон. Утюг в коридоре. Кулер с водой тоже в коридоре, но воды в кулере не было, пришлось на 3 этаж идти за водой. Заселились быстро, номер по съезду не проверяют, это хорошо. Вид во двор на парковку. Территорию перед гостиницей облагораживают, возможно к лету будет японский сад (или что-то в этом роде), беседки, подсветка.

Show business's response

софия дробная

Level 3 Local Expert

Все отлично, очень понравился отдых. Каждый день убирались, все было чисто и опрятно. Вкусно готовили. Даже покупались в бассейне.

Show business's response

Наталья Куринова

Level 10 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Большая, но тихая и уютная. Комфортные зоны общего пользования. Чистые и приятные номера, всё необходимое есть. В такие места хочется возвращаться снова!!!

Show business's response

Мама Василины

Level 17 Local Expert

Отличная гостиница. Останавливались здесь туристической группой. Прекрасный персонал, особенно хочу отметить администраторов - вежливые, внимательные и приветливые, лицо гостиницы. Номера чистые, полотенца меняют каждый день, для каждого гостя набор гигиенических принадлежностей. Мы заказывали завтраки. Все очень вкусно и сытно, хороший выбор блюд и напитков. Нам все очень понравилось!

Show business's response

Сергей Д.

Level 4 Local Expert

Проживал в гостинице в апреле, номер эконом на двоих. Сначала сильно удивило, что удобства на этаже. Так же в номере было очень холодно. Номер очень простой, почти ничего нет. Есть столовая, ассортимент небольшой, но вкусно и недорого. Пользовался услугами массажа в мед центре при гостинице. Можно оставить вещи в камере хранения уже после выселения. Персонал отзывчивый

Show business's response

ani Pozitiv

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница. Прекрасные завтраки. Просторные номера и цены. Прогулочным шагом до парка или нарзаной галереи. При гостинице есть отличный Кулинарный дом, где можно вкусно покушать. Удобное место положение, несмотря на то, что рядом ж/д вокзал. (А с Ж/д, можно в другой курортный ближний город съездить по гулять).

Show business's response

Техносферная Безопасность

Level 2 Local Expert

Прекрасное кафе ! Все очень вкусно!) красивая веранда, особенно вечером. Принимала заказы Наталья,очень внимательная,позитивная,предусмотрительная,очень причтно было посетить это кафе,обязательно вернемся еще ни один раз и порекомендуем родным и друзьям,спасибо!!!

Show business's response

S So

Level 7 Local Expert

Был прекрасный просторный улучшенный люкс, двухкомнатный номер с мини кухней, с микроволновкой. Чайник, холодильник, халаты, тапочки всё есть. Недалеко находится жд вокзал, очень удобно. Также курортный парк в пешей доступности. Завтрак комплексный, 400 руб, не брала. Звезду сняла за то, что туалетную бумагу пришлось просить. Рекомендую

Инна Пугачева

Level 7 Local Expert

Очень понравился трёхместный номер с тремя раздельными кроватями, двухкомнатный, современный ремонт, мебель и дизайн. Вкусные недорогие завтраки. Цена за номер в сутки очень порадовала. Сама гостиница расположена в 8-ми минутах ходьбы от парка.

Show business's response

Анна А.

Level 6 Local Expert

Все прекрасно, все как на фото и описании, даже можно на массаж сходить, за отдельную плату конечно) в номере все необходимое есть, чисто, свежее белье уже было застелено, все понравилось, парк в 5 минутах, на первом этаже столовая, за углом кафе, вкусно готовят пиццу и цезарь кушали. Рекомендую однозначно, теперь по случаю только там будем останавливаться.

@Kate.REAL.English

Level 5 Local Expert

Хамят!!!! Написала в отдел бронирования на WhatsApp по телефону, указанному на сайте, по двум принципиальным для меня вопросам: 🍀1. Поздний выезд, тк у нас с ребенком стыковочный рейс из Египта в Мин водах и через 2 дня вечерний вылет домой. Решили на 2 дня остановиться в гостеприимном городе Ессентуки 🍀2. Наличие туалета в номере, тк в описании написано общий туалет. В ходе переписки мне пишут «Извините,я не могу с вами целый вечер переписываться». Ну такое.. Скрины прилагаю

Show business's response

Кирилл Черкащенко

Level 2 Local Expert

Очень хорошая гостиница для посещения этого прекрасного города, здесь каждый день проходит уборка, вкусная еда, и отзывчивый персонал

Show business's response

Зоя Елькина

Level 8 Local Expert

Прекрасное место! Были там одну ночь с 19 на 20 апреля 2025г. Номера чистые,комфортные. Персонал приветливый. Еда в столовой очень вкусная!)

Show business's response

светлана к.

Level 2 Local Expert

Очень хороший отель. Чисто, уборка номера , смена полотенец каждый день, приветливый персонал .Кормят вкусно, цены приемлемые. Отдыхали с 30.11--97.12.24. Рекомендую к отдыху

Show business's response

Дарья Потылицына

Level 2 Local Expert

Хороший сервис, отличный персонал, номер был на высшем уровне мне всё понравилось во время проживания советую вам посетить эту прекрасную гостиницу

Инкогнито 1887

Level 5 Local Expert

Клпссный санаторий или гостинница!!!!!!!Рабочий персонал супер!!!!Девушка на ресепшине вообще душка!!!!!!Забыл правда как её зовут но знаю что совсем не давно работая там очень хорошо знает свою раоту!!!!!!Вообщем ей 150баллов!!!!!!

Show business's response

Наталья Романчикова

Level 4 Local Expert

Плюсы - расположение, ежедневная уборка и смена полотенец, работающая нормально сантехника, дружелюбный персонал. Особенность со знаком минус) - карканье ворон, начинается с раннего утра.

Show business's response

CHEL

Level 6 Local Expert

Гостиница компактная, уборка хорошая, кормят вкусно, особенно хинкали, пицца и осетинские пироги. Данная гостиница находится в Ессентуках. Теретория - маленькая! Есть люкс+ номера. Их можно определить по болле узорной двери. Три звезды из-за компактности! Лифта нету и теретория маленькая! Три звезды заслужены!

Инкогнито 7845

Level 6 Local Expert

Отношение персонала выше похвал :внимательны, вежливы всегда можно найти место в любом варианте Каждый день прекрасная уборка даже в экономе меняют белье каждый день Отличное сочетание цены и качества Пять!!!

Show business's response

Олег Олег

Level 18 Local Expert

Хороший санаторий очень понравилось уютные номера чисто аккуратно немного побольше душевую кабину и было бы супер персонал хороший люди культурные остались довольны

Show business's response

олег волков

Level 11 Local Expert

Классная гостиница! Если едите в Ессентуки на поезде, лучше места не найти!!! До ж/д вокзала 50 метров. Там же электрички до Мин.вод, Пятигорска, Кисловодска! В гостинице есть номера на любой вкус и кошелек. А так же на первом этаже спа-салон с врачами и процедурами. Можно заказать завтрак, обед, ужин. Рядом много кафе и столовых. Через дорогу магнит, пятерочка, К&Б. Все условия для отдыха!!!

Show business's response

Марина Калюжная

Level 6 Local Expert

Всем привет вы брали гостиницу Ессентуки по причине удобного расположения , отличные отзывы Все понравилось, чисто в номере, тапочки, чай, кулер с собой. Парковка Зеленая территория

Show business's response

елена с.

Level 2 Local Expert

Гостиница очень хорошая!!! Номера замечательные, матрасы удобные, обслуживание номеров великолепное, персонал доброжелательный. Очень чисто и уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания!!! С удовольствием приеду ещё раз в эту гостиницу!

георгий петров

Level 5 Local Expert

Недорого, чисто. Достаточно уютно несмотря на совдеповский ремонт. На ресепшен приветливые женщины. Помогли с продлением номера. Отзывчивые. Одна из лучших недорогих гостиниц по цена/качество в Ессентуках. На территории гостиницы за доп. плату можно ходить на завтраки, обеды и ужины. Ужин - 400 р. Приличный. Салат, мясо, гарнир, хлеб, чай/кофе. Из минусов - если берете эконом номер то в номере только ванная. А душ и туалет ОДИН всего на штук 20 номеров на всем этаже.

Оксана Голубицкая

Level 8 Local Expert

Сентябрь 2023. Удобное месторасположение, рядом вокзал и два парка. Все экскурсии от вокзала. Номер эконом одноместный, 4 этаж. В комнате раковина, кровать, стул, тумбочка, телевизор с 20 каналами, шкаф для одежды. Полотенца (3шт.) меняли каждые 2-3 дня. Мыло, шампунь, гель - меняли по мере необходимости. Замена постельного - 1 раз в 5 дней. Уборка ежедневно. На этаже утюг, гладильная доска, холодильник (пользовались, чужое никто не брал). Гостиная с телевизором и куллером (пакетики чая брала в столовой). Душ и туалет на этаже. Очереди почти никогда не было. Брала завтраки и обеды, довольна! Завтрак однообразный, зато очень сытный: каша (две на выбор), запеканка или омлет с сосисками, тарелка с колбасой и сыром - на бутерброды, печенье к чаю/кофе. Ужин - за 10 дней ни разу не повторился, салат и мясо с гарниром. Не хватало вкусняшек к чаю. Администраторы всегда на месте, доброжелательны и готовы помочь. Можно звонить или писать на whats up. Выселение до 12. Есть специальная комната, чтобы можно было оставить вещи - бесплатно. Из минусов: Хочется попросить поставить перегородку и двери между душем и туалетом, чтобы никого не ждать и не мешать, чтобы ванной комнатой могли сразу воспользоваться три человека (фен только в ванной комнате). Просьба закрепить душевую систему на стене. С ложками для обуви вопрос не решить (растащат посетители), мне кажется, можно продавать как сувенир с логотипом гостиницы )))) И заменить двери в комнатах на 4этаже. За стенкой соседей не слышно, но если в комнате напротив в 6 утра включали телевизор, было ощущение, что он включён в моем номере) это пугало))) и подъем в 6 утра не планировался) А в остальном все СУПЕР! Чистота, порядок, тишина, все для Отдыха! Завтраки и ужины - отлично! Очень все понравилось, всему персоналу огромное спасибо!!! Обязательно приеду снова!

Show business's response

Артём Овчинников

Level 19 Local Expert

Для соотношения цена/качество хорошее место. Чтобы переночевать аскету, вполне подходит. Есть незначительные для меня косяки, но оставил без внимания.

Show business's response

Котюк Татьяна

Level 5 Local Expert

Супер номера четырёх местные, очень уютно в самом здании, персонал очень вежлив, готовят в кафе вкусно и разнообразно , приеду только сюда и ещё очень близко к вокзал.

Show business's response

Татьяна Рудникова

Level 3 Local Expert

Супер!!! Очень уютные четырёх местные номера, чисто убрано, отлично работает прачечная , вежливые сотрудники,в кафе готовят просто фантастично и разнообразно!!!!!

Show business's response

Лариса Пахомова

Level 8 Local Expert

Номер в современном стиле, новый ремонт. Чисто. Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Парковка под охраной. В здании есть кафе-столовая , очень вкусное , разнообразные питание, недорого.

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Прекрасная гостиница в тихом месте, в шаговой доступности от Центра,Курортного парка, вокзала. Рядом Магнит, Пятёрочка, Хинкалтная, Торговые центры. Отзывчивые девушки на рецепшен и горничные. Удобно оформление экскурсий в гостинице. Ежедневная уборка в номере, душ, кондиционер, холодильник, телевизор. Хороший вай-фай в номере. В номере чайник, фен, чашечки для кофе. Отдыхали с подругами второй раз в сентябре. В столовой не питались, ели в других местах.

Show business's response

Дмитрий Косолапов

Level 14 Local Expert

Чистые современные номера. Уборка номера и смена полотенец каждый день. На торце здания кафе с наивкуснейшими осетинскими пирогами и коктейлями. Охраняемая платная парковка во дворе. Приятно посидеть на скамейках в ухоженном парке при входе.

Татьяна Ефремова

Level 5 Local Expert

Чистая уютная гостиница. В номерах свежий ремонт. Очень удобное расположение, ж/д станция с нескольких минутах хотьбы, что делает доступным посещение близлежащих городов. Приветливый персонал. В торце есть кафе, где можно вкусно покушать. Питание в самой гостинице обычное, все свежее, соответствует уровню гостиницы.

Гораш Александра

Level 3 Local Expert

Отличная гостиница. Ездим уже более 10 лет.Номера чистые. Обслуживание на высоте. Персонал вежливый. Расположение шикарное, всё рядом, вокзал, парк, магазины. Рекомендую.

Show business's response

наталия м.

Level 7 Local Expert

Замечательный отель! Очень чисто и комфортно. Внизу в кафе есть завтраки, обеды и ужины. Удачно расположен рядом с вокзалом. В двух шагах Магнит,Аптека, банкомат сбера и фикс прайс. Проживала в одноместном улучшенном (абсолютно все замечательно!) и одноместном экономе (тут конечно не хватает кондиционера и лучше бы чайная пара была вместо телевизора). В целом мне все очень понравилось. Отдельно отмечу сотрудников на ресепшене- они супер. во всем помогали. Особенно Спасибо Александру что помог состыковать мои брони и нашел лучший вариант.

Георгий Ярич

Level 18 Local Expert

В целом к номеру претензий нет. Чисто, все есть, новые и удобные кровати, комплекс находится в тихой зоне. Выселение по правилам в 12:00, но случилась небольшая форс-мажорная ситуация, и попросили на ресепшене задержаться в выселении не более чем на 30 минут. Нам отказали в этом и попросили вовремя освободить номер. И две хрупкие девочки с чемоданами(спасибо гостям - помогли им спустить тяжелые чемоданы и вещи на улицу), сидели во дворе на жаре, ожидая приезда автомобиля. Всегда все отели и гостиницы идут на встречу, когда дела касается выселения и разумного времени задержки. Персонал вашего же отеля, руководствовался исключительно правилами, и не смог войти в сложившуюся ситуацию. Да, я как и ожидалось приехал через полчаса. Не приму ваш аргумент что правила есть правила и нужно было подготовить номер для следующих гостей. Заселение у вас с 14:00(насколько я помню). Пойдя на встречу, за полтора часа - вполне можно успеть приготовить номер. В остальном, претензий нет.

Show business's response

Ира Будникова

Level 3 Local Expert

Шикарная гостиница! Удобное расположение, находится за жд вокзалом, место тихое. В гостинице приветливый персонал. В номере свежий ремонт, у нас был кондиционер, телевизор, чайник, сушилка для белья( вообщем всё, что нужно для удобства), уборка номеров каждый день, каждый день нам меняли полотенца на свежие, так же в ванной комнате есть фен, зубные щетки, гель для душа,мыло и халаты, тапочки. На первом этаже мы завтракали и ужинали, всё очень вкусно и сытно, не дорого. Так же в гостинице есть мед. центр куда мы всей семьей ходили на массаж и магнитотерапию, отдельное спасибо персоналу который там работает! На территории гостиницы есть скамейки, где вечером после ужина можно посидеть и отдохнуть. В пешей доступности находится парк Победы и Курортный парк. Нам всё очень понравилось, природа красивая, чистый воздух!

Show business's response