За не дорого, очень достойная гостиница. Удобное расположение, в спокойном районе, рядом с ЖД вокзалом и курортным парком. В номерах чисто и тихо. Персонал очень доброжелательный.
Show business's response
Елена Ласькова
Level 9 Local Expert
July 18
Хорошая чистая гостиница! Приятно находиться. При гостинице есть столовая.
3
Березуев Андрей
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Отель не стоит своих денег. Самый большой минус - это завтраки, очень скудно, экономят на всём, еда из дешёвых продуктов. Поменяй подрядчика для кафе, обед и ужин по 450 руб с человека абсолютно не стоят своих денег, очень маленькие порции.
Запах на 3-м этаже оставляет желать лучшего, требуется капитальная уборка и химчистка.
На сайте написано, что отель с бассейном, а по-факту бассейн за отдельную плату и цена гораздо выше среднего по городу.
В номере отсутствовала мусорка, стаканы для воды, везде ползали муравьи
1
1
Show business's response
Алина Сержантова
Level 12 Local Expert
April 29
Жили в люксе и как оказалось, у всех люксов вид из окон во двор с машинами. Очень тесный номер, особенно санузел. Завтраки также не особо понравились. Очень средние. Единственнные-очень хорошее место расположение, рядом с центром и парком.
1
tu.li tu.li
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Хороший отель! Близость к вокзалу позволяет доехать до всех городов КМВ. Также близко до каждого источника. В здании есть мед.центр, делала массаж. Номер брала с удобствами на а этаже. 4 этаж вид на Бештау! Независимо от категории все номера чистые и свежие! Рекомендую!
3
1
Расул Хириев
Level 10 Local Expert
July 7
Уютно, чисто, аккуратно)) персонал приветлив, в отличие от меня)))
2
Show business's response
Владимир Зинченко
Level 3 Local Expert
August 21
Хороший персонал, внутри все удобства, хорошая территория, удобный номер
1
Show business's response
Юлия д.
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Хорошая гостиница, все чисто территория хорошая, есть столовая, вежливый персонал. Находится в центре города, парки все рядом, есть парковка, рекомендую 👍🌺
Екатерина С.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Ночевали в 4х местном номере одну ночь.
Номер, чисты, интерьер современный, ремонт не убитый. В общем я если честно до последнего ждала подвоха, за эту цену, приличный вполне стильный интерьер. Подвоха не оказалось. Все как на фото! Территория небольшая, но приятная, ухоженная.
Лифта не хватило, но это здание переделали из совкового чего то, возможно был санаторий.
1
Виталий Козлов
Level 3 Local Expert
November 2
Если хотите попасть в советский союз, то вам сюда) особенно прочувствовал в местной столовой) но люди все приветливые)
Чистое белое постельное, просто, но в целом жить приятно. Очень сильно подкачал санузел, он в плохом состоянии: видимо, в комнате делали ремонт, а до санузла не добрались. Унитаз шатался, плитка в плачевном состоянии. Поддона никакого в душевой нет, просто слив на полу, если моешься - весь пол ванной комнаты в воде. Потом невозможно подойти к унитазу даже, не намочив ноги
В целом в санузле очень узко.
1
Мария Ардашева
Level 4 Local Expert
April 8
Гостиница уютная, в комнате чисто. Нас встретил приветливый администратор. В комнате есть душ,TV, фен. На первом этаже есть кафе.
1
Show business's response
Галина Серетырова
Level 5 Local Expert
October 19, 2023
Забронировали буквально в дороге, хотели остановиться переночевать - порадовала цена за сутки 3600, четырехместный номер.
Так как мы после дороги - зашли в номер, переночевали и выселились из него. Все было чисто, аккуратно, у каждого свой комплект полотенец, гелей и шампуней.
Сняла одну звезду за неприятный сюрприз, когда развернули одно из полотенец - обнаружили червячка…
Разбираться не было сил, но надеюсь этот отзыв поможет принять меры администрации.
1
Анастасия Ж.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Мне очень понравился отель. Приятные цены, есть питание, удобное расположение, рядом жд вокзал, парк, магазины. Каждый день проводится уборка, номера хорошие.
Для себя только один минус отметила - очень долго не устанавливали новую тару с водой в кулер. Хотя персонал уже пришел и сутра до обеда быть без воды особенно горячей было грустно(
1
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Гостиница в самом центре, удобное месторасположение. Чистые уютные номера со свежим ремонтом. Санузел довольно простенький, подтекал бачок унитаза, починили сами( и вечером, отдыхая в постели,обнаружила на прикроватной тумбочке маленьких муравьев, штук 8(( у чайника оказалась сломана крышка, не сообщила сразу на ресепшен, в результате чуть не списали полоску на нас(
3
Show business's response
Игорь К.
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Довольно не плохо. Чисто. Но номер хоть и не маленький и даже две комнаты, но в санузле на столько тесно, что места в самолёте авиакомпании "Победа" покажутся задним сидением лимузина.
Кровать установлена так, что нет места для прикроватных тумбочек. Нет розеток у кровати. Холодильник гудит очень громко. Вторая комната с диваном явно вообще не нужна. Лучше за счёт неё обустроить комфорт в спальне и санузле.
Anonymous review
May 23, 2023
Номера убраны чисто, постели новые, персонал приветливый. Чайник в номере есть, набор чай, кофе, сахар - все в ассортименте. Кормили в столовой завтраком и ужином. На мой взгляд все очень просто.
Show business's response
Александр А.
Level 7 Local Expert
October 21
Хорошая гостиница, на первом этаже можно покушать. Красиво, чисто.
1
Александр Рогачев
Level 14 Local Expert
May 9, 2023
Очень хорошая гостиница! Уютные, чистые номера, не сильно разнообразный но вкусный и неплохой завтрак. Хорошее расположение, в 5 минутах ходьбы вход в Курортный парк, в общем все хорошо.
Show business's response
Николай Смирнов
Level 5 Local Expert
July 24
Отличная, чистая, приятная.
Номера есть на любой вкус и кошелек..
Станислав А.
Level 4 Local Expert
May 12
Номер очень комфортный и просторный, отличное кафе на территории
1
Show business's response
оксана жидкова
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Прекрасное обслуживание персонала, уютные номера, очень вкусная кавказская кухня с большим выбором меню, есть медицинский центр с курортным проффилактическим лечением, клаффицированные врачи , узи, спа центр, процедурный кабинет, физио и грязевые процедуры, азон, вежливый медицинский персонал, все очень удобно принимать на месте
3
Галина Савченко
Level 10 Local Expert
April 12, 2023
Убирались каждый день, чисто. Заселили вежливо, доброжелательно. Питание не понравилось, ели в др кафе. Удобно расположено рядом с вокзалом + парк рядом. В номере было всё необходимое
Герасимова Анастасия
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Минусы - общая уборная для номеров эконом, вечерами не всегда можно быстро попасть. Крутая лестница на 4 этаж, лифта или пандуса какого-то не предусмотрено.
Плюсы - все остальное.
Отопление (центральное возможно, когда заселились были еше очень тепло на улице, потом похолодало, стало актуально).
Все базовые услуги на месте - чистота, приветливый персонал, ежедневная уборка номера, вынос мусора, пополнение расходников - мыло-гель-шампунь.
В номере - тв, раковина. Есть ниша наподобие открытого шкафа - полка сверху, полка снизу и перекладина с вешалками.
Из окна вид на гору Бештау. Очень красиво.
Вокзал жд рядом, галерея Пятитысячник, осетинские пироги на Грибоедова, курортный парк.
Валентин Ткаченко
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Приветствую!
Хочу выразить свою благодарность за любезность и доброжелательность всем сотрудникам. Благодаря им отдых получился замечательный.
Однозначно отличное место для отдыха. Рекомендую👍
Ирина Иванова
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Останавливались в начале октября, снимали номер Делюкс. Номер большой, 35кв., чисто. В номере халаты, тапочки, полотенца, но нет обувной ложки.
В кафе при гостинице, во время завтрака, растворимый кофе...пожелание администрации гостиницы приобрести кофемашину.
Show business's response
Андрей Петраковский
Level 7 Local Expert
June 20
Останавливался ,брал самый демократичный номер, чисто, комфортно
2
1
Show business's response
Евдокия Гасюк
Level 9 Local Expert
October 15, 2022
Чистые,уютные номера.Новое ,чистейшее бельё!Есть всё для комфортного проживания!
Приветливые работники!
Расположение отличное!Рядом ж/д вокзал,(электрички,поезда дальнего следования),курортный парк,бюветы с мин.водой ессентуки 4 и 17.
Отлично отдохнули!Благодарим всех работников отеля.
3
1
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Выбрали отель на основе отзывов на Яндексе. Но получили больше минусов, чем плюсов. Итак, если бы я знала об этих деталях заранее, мы не выбрали бы эту гостиницу:
1. Питание как в дешёвой, невкусной столовой. Сухие варёные крупы и какое-то мясо. На десерт вечером нет ничего к чаю. Утром- сахарное печенье. Завтраки повеселее, но все равно столовка столовкой. Сотрудники столовой общаются с тобой как со школьницей Поучительно-назидательно. Да! И про зерновой кофе тут не слышали. Его вам нужно будет купить в соседнем баре.
2. В номере Люкс (ох и слово подобрали!) вам помимо кровати предложат диван, который изгибается несколькими волнами. Предлагаю руководству отеля самим попробовать на нем отдохнуть.
3. Нет полотенцесушителя в ванной.
4. Нет лифта.
5. Слабый вай-фай.
6. В постели встретили двух живых муравьёв..
7. Полное отсутствие шумоизоляция. Под входной дверью щель 1 см. Соответственно все разговоры, шумы, беготня - как будто у вас в номере
Хочу поблагодарить сотрудников ресепшн. С ними было приятно взаимодействовать. Они действительно делают свою работу хорошо.
В номере в целом чисто, но за занавески ребёнок нашёл пластиковый стаканчик..
Считаю, что цена за такое проживание и питание сильно завышены.
5
Анастасия Немыкина
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Очень понравилась гостиница, нашу группу заселили быстро, персонал очень вежливый, доброжелательный. На 1 этаже работает кафе - очень удобно. В номере условия прекрасные - все понравилось!
3
Show business's response
Инкогнито 7600
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Все хорошо. Но пыль на подоконниках и радиаторах. В люксе из техники только 2 телевизора, холодильник и чайник. Попросил заверочный чайник - удивились и отказали. С кафе вообще все странно: если не брать комплекс, то просто за деньги поесть получится в зависимости от работников кафе. В первый день без проблем позавтракал за оплату не заказывая комплекс, потом с другими работниками получил отказ, сказали покупать комплексный завтрак зачем-то. Не понятно зачем такие сложности когда в 50 метрах от гостиницы отличные кафе с приемлемыми ценами.
3
желиба ксения
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Останавливались в этом отеле второй раз, хотя мы не любим несколько раз бывать в одном и том же месте, но этот отель стал исключением. Очень удобное расположение, рядом вокзал, парк, магазины, хорошая и удобная своя парковка. Близость к жд вокзалу позволяет без машины легко и быстро съездить и в Кисловодск, Пятигорск, Железноводск, не надо думать где там парковаться и всё посмотреть. Отличная цена. Хорошие номера, свежий ремонт, в этот раз был другой номер, даже больше прошлого понравился. Отель видно, что развивается, идёт ремонт. Брали завтраки. Без изысков, но вкусно, нормально. Ходили в сауну и бассейн. Бассейн с гидромассажем, так что идёт больше как дополнение к сауне и для расслабление. Достаточно прохладный.Оформлены хорошо. Получили удовольствие
3
Show business's response
Galina Bасильевна
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Тихое спокойное место. Чистая гостиница. Несмотря на проводимый ремонт, никаких неудобств даже примерно не почувствовали. Было тихо и чисто в коридорах и на лестницах. Заехали на два дня - поселили в более удобный номер, чем забронировали.
Выехали в другой город и не все свои вещи забрали. Персонал любезно отправил нам их на такси.
Всем спасибо))
Нинэль
Level 4 Local Expert
August 25
Очень понравилось, чистота, выкладка, расположение всё супер
3
1
Show business's response
Мария Порешина
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Мне не очень повезло остановится в 1-местном экономе с санузлом на этаже. Огромный минус отелю за отсутствие достаточного количества на этаже санузлов: всего 1 женский и 1 мужской на весь этаж (туалет и душ -все за одной дверью), а на этаже комнат так 25 не меньше.
В женском так вообще висит фен и женщины там пропадают надолго...
Холодильник тоже в холле на этаже.
Относительно номера-все скромно, чисто и аккуратно. Свежее постельное белье, удобный матрас и подушка. Раковина есть в комнате, туалетные принадлежности (мыло, гель, шампунь тоже в наличии)
Есть телевизор, но отсутствует холодильник.
Есть кафе на 1 этаже у ресепшене, работает с 8.00
Девушки на ресепшене очень приветливые.
Переночевать одну ночь-нормально.
Минус в оценке лишь за единственный санузел на этаже.
8
1
Show business's response
Konstantin250187
Level 11 Local Expert
August 31
Чисто, хорошое матрасы, расположение, паковка своя закрытая за символическую плату в 50 руб.
Show business's response
Людмила Алексеенко
Level 2 Local Expert
September 23, 2022
Проживали в гостинице с 20-22 сент ября. Гостиница понравилась очень. Находится рядом с ЖД вокзалом, но такой тихий и уютный район, ничего не было слышно. В шаговой доступности все . Чистейшее постельное белье, сами номера чистые, все необходимое есть и все в рабочем состоянии. Цена довольно приятная. В Кисловодск на электричке очень быстро, цена 63-66 рублей, тоже приятно. Персонал вежливый, приятный, нам все понравилось. Будем там останавливаться всегда! Рекомендуем!!!
3
Show business's response
Любомир Гордиенко
Level 11 Local Expert
April 5
Приятное место. Жил там три дня. Тихо,спокойно,номера убирают вовремя. Всё очень понравилось. Спасибо Вам!
Валерий Б.
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Очень достойный отель. Без излишеств, но всё небходимое за адекватные деньги. Персонал внимательный и доброжелательный, особое внимание уделяется чистоте. Рекомендую
Иван Бондарь
Level 13 Local Expert
June 20, 2023
Неплохая гостиница по разумной цене,был в простом номере с удобствами на этаже,в номере есть телевизор, умывальник, чистое постельное,из минусов нет кондиционера и были муравьи, немного ,но были с учётом проживания на 4 этаже
1
Show business's response
Ирина Самоненкова
Level 7 Local Expert
January 20
Когда-то это было убожество. Но теперь вполне пристойная, чистая, светлая гостинница. На рецепшене встречают гостей внимательные, вежливые сотрудники. Единственное замечание к кафе: крайне скудное меню и не очень вкусно.
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Все отлично!
Рядом парк, магазины Магнит, рынок с фруктами.
Обслуживание очень хорошее. В номере было чисто, тепло.
Приедем ещё.
1
Show business's response
Ольга Козина
Level 15 Local Expert
January 5
Сами не отдыхали но жили недалеко. С девушками разговаривали всё очень нравится и питание и лечение даже зимой было народу прилично. На вид симпатичный, ухоженный
Show business's response
И
Level 11 Local Expert
July 18, 2023
За свою цену очень хорошее предложение. На первом этаже есть кафе, где вкусно и недорого готовят, можно там питаться, на случай если вы взяли номер без питания. Рядом рынки и ТЦ.
Show business's response
sergey t.
Level 4 Local Expert
January 12
Отличная кухня в столовой , отличный персонал , все чисто и аккуратно ! Добрый Бар, цены бемократичные !!
1
Анна
Level 5 Local Expert
May 11
Еда не очень вкусная как по мне, но кормят много
Убираются часто, комнаты приличные, минимализм. За окном птицы, холодильник рабочий.
1
Vladislava Ivanova
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
В принципе, все хорошо, хорошенький номер, полотенца есть, белье чистое. Но во время заселения мне не рассказали ни о наличии на этаже холодильника и гладильной доски, ни сказали о времени завтрака. Вроде ерунда, но все же не очень приятно
Лев Антонов
Level 3 Local Expert
July 12
Отлично. Мы приехали на 5 дней,на 2 день мы пошли в парк. На 3 день поехали к родным.
1
Дмитрий Билетов
Level 3 Local Expert
January 12
Очень хорошая уютная гостиница, вкусно кормят, душевный персонал! Также есть бар в отеле с вкусным пивом.