Hotel and health complex Essentuki

4.8

1540 ratings

Rate this place

744 reviews

By default

Ольга Хабиби

Level 9 Local Expert

Уютный хороший отель. Чистое бельё. Хороший матрац. В номере 2 кружки, электочайник, холодильник, телевизор. Вежливое обслуживание. Сантехника требует замены. Это минус. Душевая протекает, напор воды слабый. Плесень в ванной. Мусорник стоит под вешалкой, естественно полотенца падают в мусорку. Вентиляция шумит, но толку от неё нет. Зеркало на честном слове держится.

Show business's response

Инна

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница, удобное местоположение, ЖД станция 3 минуты. Внизу медицинский центр. Прошли кардиолога и кардиограмму сделали. Очень внимательные доктора. Очень довольны.

Show business's response

AgrippinaC

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле "Ессентуки" семьёй с 19.07 по 26.07 2023г. Очень удачное расположение, рядом вокзал, центральный парк, грязелечебница Семашко, магазин, аптека, галлерея с минеральной водой ( 15 минут через парк), городское озеро( 15 минут на такси). В гостинице есть столовая(комплексные завтраки, обеды и ужины), бар, перед входом веранда со столиками и чудесный вид на розарий. Номер у нас был на 3 этаже ( без лифта для кого принципиально): удобства в номере, фен, чайник с посудой, кулер с водой на этаже, холодильник, телевизор, кондиционер. Убирались каждый день. В номере свежий ремонт. Можно заказать экскурсии из отеля. Уютный холл с телевизором. Есть комната, где можно оставить вещи при заезде/ отъезде. Выбором отеля " Ессентуки" полностью довольны! Смело можем рекомендовать!

Show business's response

Сергей Свешников

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, есть платная парковка, есть мед центр с отличной сауной, есть дубовая бочка и бассейн с джакузи 3x5, приветливый персонал.

Show business's response

Svetlana

Level 17 Local Expert

Бронировала на полдня одноместный эконом с общей ванной комнатой. Ванная и кулер ,всё что от гостиницы требовалось,оказались рядом с моим 404 номером. Чисто,приветливый персонал,заселили раньше 14.00.В здании нет лифта. В номере только почему-то не было стола,заявленного на фото.На окнах москитные сетки,3 полотенца, гель для душа,шампунь, мыло. За свою цену отличный вариант рядом с жд вокзалом.В 20 минутах парк санатория Виктория и Парк Победы. На прилегающей к зданию территории продолжается благоустройство.

Елена Т

Level 4 Local Expert

Очень хорошая гостиница, комфортная, чистая, особенно понравился персонал, добродушный, отзывчивый. Всем советую эту гостиницу!!!!!

Александр

Level 3 Local Expert

Очень достойное заведение, всё очень понравилось- и номера и кухня и кафешка и расположение отеля+++!

Show business's response

Анна Титова

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница, мебель новая,номера чистые. Находится рядом с ЖД вокзалом, тишина ,зелень вокруг. Сотрудники вежливые,кафе в гостинице есть ,отличное меню. Вкусно готовят . Всем рекомендую.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место и очень удобно расположен

Show business's response

Юрий Агафонов

Level 6 Local Expert

Неплохой отель. В центре. Рядом и парк и жд вокзал. Своя парковка маленькая , но на улице много места где оставить машину. Рядом батальон гибдд. Утром и вечером много полицейских. Брал одноместный номер. Вай фай слабоват. Видно много юзеров подключено.

Show business's response

Наташа Зубрилова

Level 10 Local Expert

Гостиница отличная! Рекомендую. Номер уютный, единственное что на завтрак можно было бы побольше выбора )

Алёна

Level 4 Local Expert

Идеальное сочетание цены и качества. Сервис на высоком уровне! Очень чисто и в номере, и в местах общего пользования. Уборка в номере каждый день. На третий день моего пребывания предложили поменять полотенца! Порядок и тишина. Белое постельное белье, пушистые полотенца, удобные матрацы и подушки. Есть всё в общем доступе - кулеры с водой, утюг, холодильник, принадлежности для душа, столовая и спа.

Show business's response

Ольга Коротенко

Level 12 Local Expert

Были в конце октября, внимательный обслуживающий персонал гостиницы и кафе при ней. Цены вменяемые. Рекомендую

Show business's response

Вячеслав Ю.

Level 3 Local Expert

Чисто, аккуратно, приемлемая цена, доброжелательный персонал, стоянка, вайфай, внутри кафе с адекватными ценами

Show business's response

Светлана Хорунжая

Level 4 Local Expert

Расположение отеля отличное,5 минут до жд вокзала. Но поездов мы не слышали. Рядом продуктовые магазины . Рядом с жд вокзалом есть отличная столовая «Льдинка «. На против вокзала есть парк!!!

Виктория

Level 17 Local Expert

Чисто!удобное расположение!есть кафе,еда вкусная!цена хорошая!рекомендую!

Show business's response

Math Kruzhok

Level 12 Local Expert

У нас был очень удобный двухкомнатный номер. Обе комнаты закрывались. Была миникухня, микроволновка и чайник, раковина. Еда в столовой приличная. Расположение удобное.

татьяна р.

Level 8 Local Expert

За не дорого, очень достойная гостиница. Удобное расположение, в спокойном районе, рядом с ЖД вокзалом и курортным парком. В номерах чисто и тихо. Персонал очень доброжелательный.

Show business's response

Олег Тирацуян

Level 4 Local Expert

Хорошая уютная гостиница. Всё рядом и в шаговой доступности. Вежливый персонал.

Show business's response

Анастасия Ж.

Level 4 Local Expert

Мне очень понравился отель. Приятные цены, есть питание, удобное расположение, рядом жд вокзал, парк, магазины. Каждый день проводится уборка, номера хорошие. Для себя только один минус отметила - очень долго не устанавливали новую тару с водой в кулер. Хотя персонал уже пришел и сутра до обеда быть без воды особенно горячей было грустно(

Show business's response

Ксения

Level 22 Local Expert

Чистое белое постельное, просто, но в целом жить приятно. Очень сильно подкачал санузел, он в плохом состоянии: видимо, в комнате делали ремонт, а до санузла не добрались. Унитаз шатался, плитка в плачевном состоянии. Поддона никакого в душевой нет, просто слив на полу, если моешься - весь пол ванной комнаты в воде. Потом невозможно подойти к унитазу даже, не намочив ноги В целом в санузле очень узко.

Ксения

Level 6 Local Expert

Гостиница в самом центре, удобное месторасположение. Чистые уютные номера со свежим ремонтом. Санузел довольно простенький, подтекал бачок унитаза, починили сами( и вечером, отдыхая в постели,обнаружила на прикроватной тумбочке маленьких муравьев, штук 8(( у чайника оказалась сломана крышка, не сообщила сразу на ресепшен, в результате чуть не списали полоску на нас(

Show business's response

Березуев Андрей

Level 7 Local Expert

Отель не стоит своих денег. Самый большой минус - это завтраки, очень скудно, экономят на всём, еда из дешёвых продуктов. Поменяй подрядчика для кафе, обед и ужин по 450 руб с человека абсолютно не стоят своих денег, очень маленькие порции. Запах на 3-м этаже оставляет желать лучшего, требуется капитальная уборка и химчистка. На сайте написано, что отель с бассейном, а по-факту бассейн за отдельную плату и цена гораздо выше среднего по городу. В номере отсутствовала мусорка, стаканы для воды, везде ползали муравьи

Show business's response

tu.li tu.li

Level 10 Local Expert

Хороший отель! Близость к вокзалу позволяет доехать до всех городов КМВ. Также близко до каждого источника. В здании есть мед.центр, делала массаж. Номер брала с удобствами на а этаже. 4 этаж вид на Бештау! Независимо от категории все номера чистые и свежие! Рекомендую!

Юлия д.

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница, все чисто территория хорошая, есть столовая, вежливый персонал. Находится в центре города, парки все рядом, есть парковка, рекомендую 👍🌺

Инкогнито 2460

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в кафе Чкалов, бармен Лариса очень приветливая и очень вкусная еда по демократичным ценам

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Выбрали отель на основе отзывов на Яндексе. Но получили больше минусов, чем плюсов. Итак, если бы я знала об этих деталях заранее, мы не выбрали бы эту гостиницу: 1. Питание как в дешёвой, невкусной столовой. Сухие варёные крупы и какое-то мясо. На десерт вечером нет ничего к чаю. Утром- сахарное печенье. Завтраки повеселее, но все равно столовка столовкой. Сотрудники столовой общаются с тобой как со школьницей Поучительно-назидательно. Да! И про зерновой кофе тут не слышали. Его вам нужно будет купить в соседнем баре. 2. В номере Люкс (ох и слово подобрали!) вам помимо кровати предложат диван, который изгибается несколькими волнами. Предлагаю руководству отеля самим попробовать на нем отдохнуть. 3. Нет полотенцесушителя в ванной. 4. Нет лифта. 5. Слабый вай-фай. 6. В постели встретили двух живых муравьёв.. 7. Полное отсутствие шумоизоляция. Под входной дверью щель 1 см. Соответственно все разговоры, шумы, беготня - как будто у вас в номере Хочу поблагодарить сотрудников ресепшн. С ними было приятно взаимодействовать. Они действительно делают свою работу хорошо. В номере в целом чисто, но за занавески ребёнок нашёл пластиковый стаканчик.. Считаю, что цена за такое проживание и питание сильно завышены.

Любовь Фи

Level 10 Local Expert

Проживаю здесь второй раз, понравились люди, внимательные, добрые, понимающие и отзывчивые! Приехала в 9-30, меня заселили раньше 14 часов!!! Сотрудник донёс чемодан на 4 этаж, сам предложил и это бескорыстно, от души, очень удивило!!! Поскольку я живу в этот раз с экономией, чистота в общих местах на этаже поразила! Всем гостям хватает общих удобств на этаже! А ещё мне дали вентилятор, обратила внимание сотрудница, что я всегда дверь приоткрываю для сквозняка!!! Руководство много сделало, по сравнению с 2021 годом, появилась ухоженная территория на входе в гостиницу, много мест для отдыха, с дорожками и подсветкой! Кафе расширилось на улицу, очень приятно всё стало! Спасибо всем сотрудникам за отличный отдых!!! ☺️

Александр Рогачев

Level 14 Local Expert

Очень хорошая гостиница! Уютные, чистые номера, не сильно разнообразный но вкусный и неплохой завтрак. Хорошее расположение, в 5 минутах ходьбы вход в Курортный парк, в общем все хорошо.

Show business's response

Алла Стыденко

Level 5 Local Expert

Все нормально,особая благодарность администратору-молодому человеку с помощью в оформлении нужных отчетных документов.

Show business's response

Unnamed Unnamed

Level 14 Local Expert

Сама по себе гостиница неплохая, по цене-качеству ТОП! Но! Руководители, обратите внимание на своих подчиненных. Во-первых, перед бронированием на островке, мы дважды звонили чтобы узнать есть ли свободные номера, на что ДВАЖДЫ нам сказали нет. Но мы люди упрямые, и решили все-таки забронировать через островок и приехать по факту, и о чудо, номер конечно же был. Во-вторых, на ресепшен была администратор, по-моему, Ирина, так это что-то с чем-то) разговаривает так, будто я лично к ней домой приехал погостить за бесплатно. Хотела сфотографировать паспорт, на мое возражение начала еще сильнее агрессировать и говорить что начнет заселять не раньше чем через 30 минут! Якобы ей долго заносить в компьютер данные 😂 по факту, то ли от злости, то ли от испуга управилась за 3 минуты! Клоунада в чистом виде! Свидетелем всего был охранник, которому по всей видимости самому было неприятно от такого общения коллеги.

Show business's response

Anonymous review

Номера убраны чисто, постели новые, персонал приветливый. Чайник в номере есть, набор чай, кофе, сахар - все в ассортименте. Кормили в столовой завтраком и ужином. На мой взгляд все очень просто.

Show business's response

Екатерина С.

Level 9 Local Expert

Ночевали в 4х местном номере одну ночь. Номер, чисты, интерьер современный, ремонт не убитый. В общем я если честно до последнего ждала подвоха, за эту цену, приличный вполне стильный интерьер. Подвоха не оказалось. Все как на фото! Территория небольшая, но приятная, ухоженная. Лифта не хватило, но это здание переделали из совкового чего то, возможно был санаторий.

Галина Серетырова

Level 5 Local Expert

Забронировали буквально в дороге, хотели остановиться переночевать - порадовала цена за сутки 3600, четырехместный номер. Так как мы после дороги - зашли в номер, переночевали и выселились из него. Все было чисто, аккуратно, у каждого свой комплект полотенец, гелей и шампуней. Сняла одну звезду за неприятный сюрприз, когда развернули одно из полотенец - обнаружили червячка… Разбираться не было сил, но надеюсь этот отзыв поможет принять меры администрации.

Инкогнито 4045

Level 17 Local Expert

Хорошая гостиница, свежие номера Рекомендую

оксана жидкова

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание персонала, уютные номера, очень вкусная кавказская кухня с большим выбором меню, есть медицинский центр с курортным проффилактическим лечением, клаффицированные врачи , узи, спа центр, процедурный кабинет, физио и грязевые процедуры, азон, вежливый медицинский персонал, все очень удобно принимать на месте

Алина Сержантова

Level 12 Local Expert

Жили в люксе и как оказалось, у всех люксов вид из окон во двор с машинами. Очень тесный номер, особенно санузел. Завтраки также не особо понравились. Очень средние. Единственнные-очень хорошее место расположение, рядом с центром и парком.

Герасимова Анастасия

Level 8 Local Expert

Минусы - общая уборная для номеров эконом, вечерами не всегда можно быстро попасть. Крутая лестница на 4 этаж, лифта или пандуса какого-то не предусмотрено. Плюсы - все остальное. Отопление (центральное возможно, когда заселились были еше очень тепло на улице, потом похолодало, стало актуально). Все базовые услуги на месте - чистота, приветливый персонал, ежедневная уборка номера, вынос мусора, пополнение расходников - мыло-гель-шампунь. В номере - тв, раковина. Есть ниша наподобие открытого шкафа - полка сверху, полка снизу и перекладина с вешалками. Из окна вид на гору Бештау. Очень красиво. Вокзал жд рядом, галерея Пятитысячник, осетинские пироги на Грибоедова, курортный парк.

Валентина Яковлева

Level 13 Local Expert

Спасибо за обслуживание Наталье. Подача отлично обслуживании хорошее. Пиво разливное шикарное

Игорь К.

Level 8 Local Expert

Довольно не плохо. Чисто. Но номер хоть и не маленький и даже две комнаты, но в санузле на столько тесно, что места в самолёте авиакомпании "Победа" покажутся задним сидением лимузина. Кровать установлена так, что нет места для прикроватных тумбочек. Нет розеток у кровати. Холодильник гудит очень громко. Вторая комната с диваном явно вообще не нужна. Лучше за счёт неё обустроить комфорт в спальне и санузле.

Мария Ардашева

Level 4 Local Expert

Гостиница уютная, в комнате чисто. Нас встретил приветливый администратор. В комнате есть душ,TV, фен. На первом этаже есть кафе.

Show business's response

Марк :)

Level 4 Local Expert

Чудесное место для отдыха, номера выглядят очень дорого и красиво рекомендую всем 👍

Show business's response

Евдокия Гасюк

Level 9 Local Expert

Чистые,уютные номера.Новое ,чистейшее бельё!Есть всё для комфортного проживания! Приветливые работники! Расположение отличное!Рядом ж/д вокзал,(электрички,поезда дальнего следования),курортный парк,бюветы с мин.водой ессентуки 4 и 17. Отлично отдохнули!Благодарим всех работников отеля.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Шикарный отель, кормят вкусно! Номера чистые , я в восторге. Рядом магнит

Show business's response

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Современная, уютная гостиница. Очень советуем.

Наталья ИСАЕВА

Level 6 Local Expert

Эта гостиница стала райским уголком для меня! Удачное расположение-все рядом и для вокзал, и парк, и магазины Какая красота на территории Чистота в номерах Очень хороший персонал!!!

Show business's response

Галина Савченко

Level 11 Local Expert

Убирались каждый день, чисто. Заселили вежливо, доброжелательно. Питание не понравилось, ели в др кафе. Удобно расположено рядом с вокзалом + парк рядом. В номере было всё необходимое

Валентин Ткаченко

Level 10 Local Expert

Приветствую! Хочу выразить свою благодарность за любезность и доброжелательность всем сотрудникам. Благодаря им отдых получился замечательный. Однозначно отличное место для отдыха. Рекомендую👍

Светлана З.

Level 2 Local Expert

Все понравилось, единственный минус карканье ворон, которое не даёт спать.

Show business's response

Анастасия Немыкина

Level 13 Local Expert

Очень понравилась гостиница, нашу группу заселили быстро, персонал очень вежливый, доброжелательный. На 1 этаже работает кафе - очень удобно. В номере условия прекрасные - все понравилось!

Show business's response