Hotel Moscow
1601 review
March 31
Старые номера с запахом. Приветливый персонал. Хороший завтрак, в целом кухня хорошая.
March 31
Персонал добрый и отзывчивый, в номерах чисто. Завтрак разнообразный, подойдёт всем, с удовольствием приеду снова!!! Очень понравилась гостиница))
2
May 3
Хорошее место, всё понравилось. Вежливый администратор, хорошее обслуживание.
March 31
Был вчера, отхонул с семьей, все был отлично, чисто и уютно.
2
May 4, 2023
Останавливался три раза. Две парковки, завтраки - шведский стол. Много вкусной, свежей ,горячей еды на выбор. Но ужины это тихий ужас.... Качество ужина каждый раз на очень низком уровне, один раз даже не стал есть - так отвратительно пахла отбивная. Рекомендую ужины не брать, а ужинать в других местах.
При гостинице есть своя пивоварня, на ресепшене можно взять купон на скидку туда 10%.
Номера нормальные, всегда было чисто, белье всегда свежее, в санузлах чистота идеальная. Рекомендую, но ужинайте в других местах!)
3
1
April 2
Классное местно, всем рекомендую, обязательно в следующем отпуске забронирую номера.
2
June 28, 2023
Хороший отель. Номер чистый, светлый. По уборке вопросов нет, санузел просто сверкает. Постельное бельё хорошего качества, плотный хлопок, на таком приятно спать. Завтрак включен в стоимость номера и очень приличный. Голодными точно не останетесь. Стилистика отеля - СССР, приятная ностальгия. Главный ресторан Москва вообще интерьером сильно напоминает игру Атомик Хартс ( кто знает, тот поймёт). Ещё большой плюс, что можно заселяться с домашним питомцем. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Однозначно рекомендую и сама обязательно вернусь!
1
1
February 2, 2023
Останавливаюсь здесь уже более 5 раз. Обстановка очень напоминает СССР, что вызывает лично для меня приятные эмоции. Питание хорошее, особенно завтраки по системе шведский стол. Ужин тоже неплохой, но за 5 дней надоедает, т.к. меню на ужин однообразное. В коридорах стоят кулеры с холодной и горячей водой. В некоторых номерах есть чайники, в некоторых нет, хотя категория номеров одинаковая. Главное холодильники есть везде и они работают. Есть гладильные доски и утюги в общих помещениях. Сами номера тоже разные даже если категория одинаковая. Единственный минус всех номеров, в которых я останавливался это входные двери - отрегулируйте притворы (это когда дверь плотно прилегает к коробке и к уплотнителю), это ничего не стоит для администрации, по крайней мере дешевле чем менять двери. Почти в каждом номере у входной двери щели в палец, что способствует прекрасной слышимости происходящего даже в соседних номерах! В остальном нормальная гостиница три звёзды. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Молодцы.
3
July 30, 2023
Отличные номера, чисто, уютно. Обслуживание номеров на уровне. Вкусно кормят. Персонал всегда поможет решить возникший вопрос. Завтрак шведский стол с широким выбором. Чисто и уютно. Расположение удобное, транспортная развязка и автовокзал. Ж
3
2
September 8, 2023
Отличная гостиница, чистота и порядок. Полноценная ванная, предметы личной гигиены в наличии. На завтрак шведский стол за вполне приемлемые деньги. Особенно понравились овощи гриль и салаты.
Приветливый персонал, в баре вполне сносный молотый кофе.
Рекомендую однозначно для первой остановки в городе и отправной точки для дальнейшего путешествия по Республике
1
May 9
Отличнное место расположения гостиницы, вежливые сотрудники и персонал.
1
August 19, 2024
Очень доброжелательный отель. Персонал вежливый и отзывчивый. Номера хорошие, просторные. Все чистенько.
1
March 31
понравилось проживание, хорошее обслуживание на ресепшене, чистые номера
2
May 6
В принципе хорошо, номера чуть старенькие для такой цены, чайника нет, телевизор ламповый
May 21, 2024
В гостинице остановился первый раз и был доволен по итогу проживания. Во-первых, удобная регистрация по телефону (администратору Ирине респект), подобрали номер, все объяснили. Доступные цены!!!
Во-вторых, удобно включение в сервис предложение не только завтрака, но и ужина, что командировочным важно. Время экономит. И в третьих, достойно и чисто в номере, белье , ванная и тд. Сам номер удобный.
В пятых, и самое главное из-за чего решил написать отзыв, это прекрасная кухня как в шведском столе, так и в обед по меню на заказ. Шеф повара, как я понял их два , и кто им помогает по кухне, зарплату свою получают заслуженно. На шведский стол, что пробовал- очень вкусная рыба жаренная , яйца жареные как вкусные, так и подача интересная, гречка выше всех похвал… кофе машина и выбор кофе 8 вариантов, ну просто огонь. Как и сам кофе. Из меню в обед заказал салат царский под шубой, и крем суп из брокколи, котлета по киевски… все просто вкусно, подача как салата, так и котлеты!!! 🔥 огонь. Ребята, благодарю. Творите, радуйте людей… в конечном итоге эти впечатления и есть маленькие радости в нашей непростой жизни, впечатления которые навсегда остаются с нами…благодаря Вам, Александр и Михаил. 🙏
2
July 27, 2024
Самый худший отель, в котором я когда либо останавливалась. Ни в одном даже однозвездочном отеле, никогда я не встречала такой халатности и безответственности в работе персонала.
За месяц до приезда было забранированно два номера, на одном этаже и желательно рядом. Так как двое детей.
При этом номера были сразу же оплачены.
По приезду сразу бросилась в глаза обшарпанность и грязнота. Первое что бросается в глаза при заходе в отель, замусоленный, грязный, потёртый ресепшен. И это как говориться "лицо" данного отеля. А дальше это "лицо" по сути и оказалось сущность.
Повидавшие виды потёртые стулья в ресторане, пятна жира на белых скатертях, кухня скажу так себе, что то есть можно, а что-то вообще на помойку сразу выбросить.
Номера вроде бы убраны, но дорогие мои пятна на коврах все таки нужно выводить и пыль вытирать везде!
Но вернёмся к тому что меня все таки больше всего расстроило. Путь мой был долог, почти двое суток, и по приезду хотелось бы все таки отдохнуть. Ведь у нас забронированны и оплачены номера! Но ... Не тут то было...
Да приехали раньше времени заселения где то около 10 часов, может немного раньше. Персонал даже не удосужился предложить ранее заселение, которое в принципе мы могли бы и оплатить, тут ничего такого нет, дорога есть дорога и рассчитать точное время приезда достаточно сложно. Предложения не поступило. Более того о данной услуге даже не было озвучено во время бронирования. Номера которые были забронированны за нами на тот момент были заняты... Хорошо не вопрос, расчетное время до 12.00, погуляем.
В 12.00 поинтересовались как долго будет идти уборка в номерах, внятного ответа от администраторов полученно не было. Очень странно конечно, ну да ладно. Администратор мог бы поинтересоваться у персонала отеля как долго будет длиться уборка
Хорошо, ждём дальше, по истечении 2.5 часов нашего ожидания с момента приезда, к нам все таки подошёл администратор и предложил два номера на РАЗНЫХ этажах. На 8 и 4. Повторюсь у нас двое детей, и номера изначально бронировались с условием что будут рядом на одном этаже!
Естественно меня это не устроило.
Затем началась какая то ерунда, через час нам предложили один номер, но вообще не на том этаже который изначально был забронирован. А второй яко-бы не убран. То есть прошло в общей сложности 3,5 часа, и наконец персонал понял что у них косяк. Номеров то забронированных и оплаченных то и нет!!! Точнее один есть, а вот со вторым проблема. Но было поздно. Естественно я после почти двух суток в пути, и ожидания более 3,5 часов, попытки персонала взвалить на меня их косяк, типа вы не спрашивали а мы не обязаны, да ещё у нас заезд в 14.00
Не вопрос в 14.00 - хорошо, на тот момент было 13.40 - у вас 20 минут что бы предоставить номера. Вызывайте администратора, будем разбираться.
Администратора нет, выходной. Номеров нет - хороший вопрос, а за что мы собственно тогда заплатили?
Я обозначила что есть проблема, решить которую вы все таки обязанны. Своим безалаберный отношением у вас появился проблемный клиент. Причем по вашей же халатности.
Что мешает администраторам и персоналу, зная что номера забронированны и тем более оплачены, зная дату когда приедут постояльцы, убрать в первую очередь данные номера. И если есть проблема, то не тянуть и пытаться изобрести велосипед. А просто предложить альтернативу и не затягивать итак уже наколенную ситуацию. При этом ещё и пытаясь в своих же оплошностях обвинить клиента.
И за спиной того же клиента ещё его и обсуждать гостей - как минимум это не компетентно. Но это уже вопрос к руководству отеля. Как подбирают и обучают персонал.
Писать о минусах данного отеля можно много, но не буду пусть сами посмотрят вокруг и может быть сами увидят что не всё так у них радужно и красиво.
Вопрос с номерами решили, предоставив один из номеров повышенной комфортности, на одном этаже, но в разных крыльях. Пусть так, но во всяком случае хоть как то администраторы решили свой же косяк.
А что косаемо посоветовала бы я данный отель - однозначно НЕТ!
Можно найти за эти же деньги лучше, а главное такой где сотрудники - уважали бы и ценили своих гостей!
5
April 25
Хороший отель, приветливый и внимательный персонал, недорого.
April 3
Отличная гостиница! Приветливый персонал! Ужин и завтрак шведский стол!
May 30
Не плохая гостиница. Номера чистые. Завтрак отменный!!! Вежливый персонал.
December 6, 2023
Неожиданно хорошая гостиница в городе Симферополь. Был тут в разных, но эта оказалась наилучшей. Довольно стильный ремонт для старого здания, все пристойно и хорошо, круглосуточный бар, номера свежи. Кто сомневается где остановиться в Симферополе, рекомендую.
August 14, 2024
Отель в центре Симферополя. Рядом автовокзал. Остановка общественного транспорта. Для прогулок красивая набережная реки... Рекомендую
April 28
Прекрасная гостиница,номера чистые, уютные,отзывчивый персонал.
1
September 14, 2024
Гостиница уставшая! Номера более менее.. чистые. Но полы разваливаются на 4м этаже вместо ремонта постелили ковры🤣
В итоге идёшь по ямам по ковру.. ноги можно подвернуть на ура..
Завтраки в целом на 3+. Кофе тоже.
Вечером на ужиж ходит не рекомендую.
Рядом есть бар/Паб кормят очень прично! Пр чем с Москвой у них общая кухня.. странно да))
Плюсы: парковка своя под охраной, девочки всегда на посту)) всегда встретять хоть в 3.00 ночи), спокойно, ну ценник отличный
1
April 18, 2024
Сам отель расположен в удобном месте, по поводу впечатлений скажу так, цены приемлемые, народу заселяется много, но можно уже и начать делать ремонт потихонечку. Чисто, можно покушать вкусно, цены достаточно адекватные
May 31, 2024
Отличный отель, персонал отличный. Вкусная еда. Чисто, красиво!! Очень довольна. Рядом есть магазин, остановка общественного транспорта
March 31
Отличный отель. Вкусная и разнообразная еда. Буду рекомендовать!
April 5
Отель очень понравился! Вкусная еда и ухоженные номера. Ставлю 10/10)
November 2, 2024
Хороший добрый персонал,стоянка для авто.шведский стол на завтрак и ужин.номера средние но стоит своих денег.минус только один ,тонкие двери слышно соседний с противоположного номера .
3
April 6, 2024
Была там в конференц-зале на первом этаже. Всё достойно. Холл оформлен в красно-бело-чёрных тонах, уютная мебель, хороший бар и ресторан, санузел чистый.
November 22, 2024
Ужасный персонал! Гардеробщик вёл себя нетактично и грубо!
Работа человека заключается в том, чтобы принять вещи на хранение, а не хамить людям. Мы все работающие люди, но никто не позволяет себе так по-хамски разговаривать с людьми. Имя конечно же не сказал, но по внешности светловолосый пожилой мужчина. Если не хотите терять клиентов, то не стоит держать таких людей в заведении
4
August 11, 2024
Отель в целом хороший, но питание порой не очень. Обеды одинаковые, в течение всего проживания не менялись. Номера в целом хорошие, но были пятна на стенах. Персонал довольно вежливый.
1
1
November 8, 2022
Очень хорошая гостиница в самом центре города. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто и уютно. В ресторане не дорого и очень вкусно. Ребята быстро готовят и создают уютную атмосферу. Шведский стол на завтрак вполне разнообразен и очень вкусен. Быстро заселили. С улыбкой и хорошим настроением! Спасибо и очень рекомендую эту гостиницу в Симферополе. Не теряйте время на поиски, езжайте сразу сюда
4
March 23
Отзывчивый персонал
Уютное место
Везде чисто и аккуратно
1
July 7, 2024
Хорошая гостиница, частенько. Прекрасный завтрак и ужин. Рядом шикарный паб. Пиво просто класс! Атмосфера супер
March 22, 2023
Всё прекрасно, кроме того что ремонт на троечку. Белье чистое. Из ресторана можно заказать еду в номер. Готовят вкусно. Завтраки отличные, вид из номера класс. Удобное местоположение - большой красивый парк рядом, кофейни, кафешки рядом с самой гостиницей атмосферные. В шаговой доступности достопримечательности, банки, супермаркеты, аптеки и куча всего. Персонал отличные люди!
July 19, 2023
Номера немножко в старом стиле обслуживание очень понравилось, завтраки и ужины очень понравились, особенно выбор мясных блюд, наличие свежих фруктов и приготовление глазуньи, кто долго живёт бесплатно можно воспользоваться стиральной и самое главное сушильной машинами, короче мне очень понравилось. Персоналу огромное спасибо.
2
October 6, 2023
Остался очень доволен проживанием. Чисто. Аккуратно. Разнообразный завтрак. Свободная парковка. Если не строить из себя ревизора, каждая копейка стоимости себя окупила. Для тех кто располагает свободным временем , рядом батанический сад. ...
2
1
March 19
вежливый и отзывчивый персонал, администраторы компетентны и готовы учесть любое пожелание. Также, хотелось бы отметить качественную уборку в номерах
1
May 23, 2023
Осталась очень довольна, останавливались на ночь, двухместный номер 2640 с завтраком (шведский стол , был отличный выбор) . В номере чисто уютно, санузел 5+, кровати узковатые, к постели нет претензий, спать было мягко, комфортно. Гостиницу рекомендую, впечатления только положительные.
3
1
March 28
Отличный отель с хорошим сервисом и прекрасным персоналом )
1
May 22, 2023
Вкусное меню, широкий выбор блюд, хорошее местоположение, нормальные номера, очень чисто, классный матрац в номере. Отличное обслуживание. У меня был очень ранний выезд, предупредила с вечера и утром на ресепшн уже меня ждал с собой паёк. Спасибо. Процветания.
3
March 2
Проблема с парковкой если ехать на конференцию, в остальном все отлично.
1
April 19, 2024
Не смотря на то, что гостиница 3 звезды, ставлю крепкую 5!!! Чистые номера, свежее бельё! вежливый и культурный персонал, а шведский стол не оставит голодным даже бывалых постояльцев!))) рекомендую посетить этот отель!!! 👍
3
April 30
Комфортная гостиница, очень вежливый персонал, хорошие завтраки, все вопросы решаются оперативно, спасибо за вашу хорошую работу
March 31
Отлично отдохнул с сыном, гуд))))) Сервис отличный. Xd Lol
2
August 29, 2023
Первые впечатления очень положительные, чисто, уютно. Приветливые администраторы и обслуживающий персонал. Кухня порадовала разнообразием. Прилегающая территория очень ухоженная и зелёная.
4
June 28, 2023
Все хорошо. Все понравилось. Хороший завтрак, вкусный шведский стол с 8 до 10 утра, захочешь не проспишь. Брали трёхместный номер. Кондиционер работает, вид из окна на петровские скалы. Кровать мягкая. Второе спальное место диван , он раскладывался, диван правда был видавший виды с дырами и старый паркет. Ванная комната в хорошем состоянии. Мыло , шампунь и гель приносили каждый день. Хорошая гостиница, надо немного приложить руки. Видно что многое делается в данный момент. Снимали номер 2 ребёнка и 2 взрослых на 3 дня.
3
1
August 16, 2022
Этой гостинице ставлю пятерку: останавливались в номере стандарт с диваном, большой, просторный, чистый, все принадлежности на троих человек были в наличии (даже набор для шитья). Не успели войти в номер, тут же пришла горничная и застелила сыну диван!) В холле гостиницы, рядом с рестораном и ресепшеном ,идеальная чистота, в туалете вообще все блестит)) завтрак полноценный, даже черешня была, можно было сделать тосты с вареньем и медом, на ужине приносили огромные, на мой взгляд, порции, правда, для меня слишком много масла, но это индивидуальный вкус))
интерьер интересный в гостинице, выдержан в заявленном стиле столицы. Судя по ресторану, там проходят вечера с живой музыкой. Через дорогу Ботанический сад, рядышком вдоль канала очень симпатичный променад)) можно гулять и заниматься спортом. 30 минут ходьбы и вы окажетесь в Свято-Троицком монастыре, где находится рака с мощами Святителя Луки, там же недалеко очень Собор Петра и Павла.
Волей случая оказались в гостинице Москва и были приятно удивлены!
6
1
May 6
Нам всей команде Пост 1 очень понравилось обслуживание в Гостинице Москва
1
February 5, 2024
Сам отель - проект советский Турист, стандарт от Калининграда до Владивостока. Этим и хорош-паркетный пол в номерах(который бы неплохо отциклевать и залакировать). Сантехника и плитка в санузле простая, но рабочая и чистая. Персонал и менеджмент работают отлично, даже в не сезон. Кухня и организация питания гостей на хорошем уровне, но не стоит ждать от трёх звёзд креветок в салатах. Меню простое но надёжное, все свежее, шведский стол не только на завтрак, но и на ужин, по отличной цене. Рекомендую останавливаться, для командированных самое то...