Patriot
413 reviews
April 17
Начнем с положительных моментов.
1. Чистое постельное.
2. Относительно уютно, просторно и светло.
Минусы...
1. Как только зашёл, почувствовал запах сигарет. Но не именно дыма, а пепельницы.
2. Номер не убран. Ковер не пропылесошен. Везде сор.
3. В холодильнике женский волос.
4. В настольной лампе отсутствует лампочка.
5. Краны не мытые, везде волоски.
6. Коврик у ванной не стирают.
7. Слышимость. Слышно абсолютно всё что происходит и говорят у коридоре. Очень интересные беседы ведут сотрудники.
Соседи топают.
8. Дважды! Дважды ко мне пытались зайти. Первый раз постучали, узнали когда выезжаю. Второй раз, уборка пыталась открыть дверь своим ключом.
9. Нету горячей воды. Она чуть теплая, после пяти минут слива.
10. Струя из лейки напоминает автомоечный Керхер.
11. Не хватает розеток.
Итог: персонал явно не выполняет свои обязанности, как по обслуживанию комнат после гостей, так и инженерному поддержанию здания в процессе эксплуатации.
Удалось только поспать
March 26
Персонал приветливый, в номерах чисто, есть кулер на этаже, если попросить на ресепшене то могут разогреть еду в микроволновке, есть тут и кафе - цены приемлемые, нормальный вариант соотношения цены и качества обслуживания.
Все понравилось.
1
September 9, 2024
Добротная, бюджетная гостиница. В номерах чисто, уютно. Мы ехали в Беларусь, через Смоленск, и это идеальный вариант по цене качеству на ночь.
Единственный совет автомобилистам - будьте предельно аккуратны на подъезде к гостинице, я в яме рядом, чуть подвески не лишился, очень много ям, глубоких… Особенно это относится к авто с низкой посадкой.
4
3
April 2
Хорошее место. Несмотря на то что гостиница «двухзвездочная», внутри опрятно и достаточно уютно. Персонал вежливый. Внизу есть кафе с вкусной домашней едой.
1
December 16, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Номера скромные и поношенные, но чистенькие и удобные. За такую цену очень даже неплохо.
Главный плюс - нормальные матрасы, не продавленные и не тонкие.
2
January 10
Неплохая бюджетная гостиница. Рядом остановка общественного транспорта. Не хватило фена в номере, но его можно арендовать на ресепшене. В номере тепло. Гостиница была полностью заселена, но было тихо и спокойно
1
1
April 5
Простая и удобная. Не для привередливых гостей. Все есть. Кухня домашняя. Рядом есть аптеки, магазины, кафе. Персонал очень вежлив. Спасибо.
3
May 6
Администраторы компетентные и готовы помочь. Всегда вежливы, дают адекватные советы. Есть вопросы к мебели и сантехнике. Ремонта не было давно, особенно на втором этаже. Ночевали два раза группой 51 человек, разместили всех. Матрасы удобные, белье чистое
February 21
Данный отель является бюджетным, но в то же время по соотношению цена/качество очень хороший. Ездил сюда с группой социологов проводить социологическое исследование на тему культурного пространства центра Смоленска. Было весело!
1
July 18, 2024
Приветливый персонал, чистые уютные номера, питание, парковка для автомобилей гостей. Возможность оплаты по счету, наличкой, картой. Близость к центру города, шаговая доступность магазинов и прочего.
Все, что нужно для комфортного проживания на время командировки или отпуска
4
1
January 2
Если, не дай бог, вы захотите привезти друзей, например, из Казахстана, показать Смоленск, знайте-тут вам не будут рады. В нарушение всех правил, гостиница отказала в заселении гражданину КЗ с видом на жительство в РФ. Аргумент: не пойдет загранпаспорт другого государства, нам нужны НОРМАЛЬНЫЕ документы!!!
И это при том, что Казахстан входит в ЕАЭС, и является дружественным государством.
Считаю крайне недружелюбный жест некомпетентностью и дремучей необразованностью персонала.
2
August 29, 2024
Неплохая гостиница. В центре, очень удобно расположена. Все достопримечательности в шаговой доступности. Но заказывать лучше номера класса "Стандарт", эконом - это мучение, если оставаться больше, чем на 1 ночь.
1
3
January 10
Самые отвратительные впечатления, которые только могут остаться от общения с персоналом!!! Были забронированы несколько номеров с 6 по 7 января 2025 года. Прибытие гостей ожидали в разное время. Дежурившая в ночь с 6 на 7 администратор отказала в заселении семье с несовершеннолетним ребенком и выставила их на улицу, при этом вела себя неадекватно - хамила и грубила. Обращаюсь к руководству данного заведения - посмотрите запись с камеры рецепшен и принимайте на работу адекватных сотрудников. Отказом для заселения стало отсутствие паспорта у главы семейства, при наличии у него прав и
служебного удостоверения офицера (согласно ФЗ 342 ст.10 написано, что служебное удостоверение является документом, подтверждающим личность сотрудника), у жены был паспорт и так же имелось свидетельство о рождении их сына.
1
December 4, 2024
Остановились в этом отеле на пару ночей. По приезду оставили чемодан в отеле и ушли гулять по городу, вернулись к вечеру, заселились и пошли ужинать. В номере все было в рабочем состоянии. Прекрасное кафе, еда вкусная по-домашнему, рекомендую ничего не искать, а ужинать в отеле.
Отель эконом -эконом, для очень непритязательных путешественников. Если приходить только ночевать, как мы, то нормально.
October 14, 2024
Бронировали 2-х местный Стандарт на 13-14 октября. Чистые приличные номера (соответствуют фото на сайте). В номерах тепло. Весьма удобные кровати. Вежливый доброжелательный персонал. Очень хороший бюджетный вариант.
3
1
April 6
Планировали приехать на соревнования в Смоленск. Забронировали заранее блок (2 комнаты) на 5 человек, один из детей не приехал, сказали, что других комнат нет поэтому платить всеравно за 5. Попросил разбить счёт на четверых детей и меня отдельно ( так надо для бухгалтерии), администратор ответила, что так нельзя, только 3:2 потому что компьютер так делать не разрешает. Оплата либо наличными, либо переводом, карта не работает. В комнатах стоит телевизор 2000х годов, который показывал 4 канала. На потолке написаны надписи с матными словами. Решил разогреть макарон, выяснилось что единственная микроволновка на всю гостиницу сломалась. В 00:45 сработала громкая пожарная сигнализация, которая разбудила всех жильцов, напугала до слёз маленьких детей. Выяснилось, что пожара нет, а это ложная тревога. Сейчас 00:58 сигнализация продолжает работать. пытаемся заснуть под её шум.
1
1
February 19, 2024
P.S. Был в этой Гостинице в начале августа 2023г. Из плюсов, хочется выделить очень вкусную и дешёвую столовую, которая находится при гостинице, персонал столовой очень внимательный, приятный и вежливый, стараются всё приготовить быстро, поварам и персоналу столовой огромное спасибо, молодцы!!!👍👍👏 Есть кулер на этаже, можно в любое время выйти из номера, и набрать воды, чай/кофе сделать. Все достопримечательности города, находятся недалеко, если идти пешком, где-то 20-25 минут, если погода позволяет, лучше прогуляться пешком, устроить себе пешую прогулку, самоэкскурсию и посмотреть город, а город очень интересный и уникальный👍👍 Магазины все рядом с гостиницей, в шаговой доступности, идти до них буквально 5 минут.
Из минусов... В номере нет москитной сетки, в летний период она должна обязательно быть установлена... Нет вентиляции, нет кондиционера... В номере соответственно душно... А если открывать окна, прилетят комары и спать потом будет невозможно... Проблемы с горячей водой, очень долго нагревается горячая вода, но, горячей водой это назвать нельзя, делаешь максимально горячую воду, а течёт тёплая, один раз за 4 дня, была белее менее горячая вода, и то, не совсем горячая... В гостинице, нужно делать ремонт, всё старое и обшарпанное...
7
7
April 7
Ужасная гостиница. Везде грязь, полная антисанитария, персонал свои функции явно не выполняют. Еше и ночью случилась внештатная ситуация, видимо из за непогоды моргнул свет и сработала пожарная сигнализация, ее не могли отключить часа 2. Персонал не сделал ни чего. Ни отключили сигнализацию, ни вызвали пожарных, хотя же и мог быть настоящий пожар (гостиница большая, поэтому могло быть всякое) даже не удосужились пройтись по этажам и предупредить о ложной тревоге и успокоить людей. Заселенность гостиницы в эти сутки была полная, большая часть детей. Охранник вообще хамло, оскорблял и тоже не делал ни чего. В общем впечатления от этой гостинице очень ниготивные
1
January 27
Ужасный администратор. Забронировал номер, не стали заселять т.к. не было оригинала паспорта, но был военный билет и паспорт на гос.услугах ( вышел закон, что можно предъявить на госуслугах). Девушка упёрлась, не стала входить в положение, что я с СВО , там нам паспорт не нужен, приехал в командировку одним днём, но как обычно это не получилось, нужно переночевать, придётся ночевать на улице. Ей вообще пофиг, и деньги за бронирование так и не вернули. Ещё и "Патриотом" назвались🤦
1
September 3, 2024
Хорошее место, чтобы переночевать. Отдыхал в блочном номере. Двуспальная кровать, телевизор. Все чисто. Туалет, ванная на два номера. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Для не прихотливых путешественник то, что надо. Стоимость 1200 р. в сутки. Большая собственная парковка под видео наблюдением.
1
1
June 5, 2024
Чисто, аккуратно, персонал доброжелателен.кухня простая незамысловатая .,что нам и нравиться.день рождение отмечали в отдельном зале .,все прилично и чувствуешь себя как дома .цены приемлемы .так же люди проводят здесь поминки .в наличии несколько залов ,выбирай любой .
1
January 8
Была 3 и 4 января 2025г. 3х местная комната - чистая, кравати одноместные, белье и полотенца чистые. В целом жить можно. Основной сюрприз - один туалет и душ на 2 номера и в дуже сильно пахнет туалетом.
August 18, 2024
В целом и общем отель на ночь сойдёт, приемлемая цена, НО!
Очень старая и крайне ненадежная мебель, страшно сесть на диван ибо он внешне и чистый и приличный но видно что еле еле дышит.
С помытся вообще полная дичь, вроде и почти центр а горячей воды ток с бойлера, всерьез висит объявление что надо лить воду 15 минут чтоб горячая пошла, я как бы терпеливый но понимаю что это глупый расход ресурсов.
В целом я люблю совецкий вайб, но сами номера ну реально застойные времена, прям ну жестко совсем, и учитывая что вся мебель старая и дышит наладом в номере есть лист со штрафами за поломку вещей, а учитывая что уже зайдя в номер помоман был ершик, ванна, стул, диван то ненароком боишься что могут тебе предъявить.
Вообщем, я брал люкс, хоть и за 4 тыщи но все равно осталось очень нехорошее послевкусие.
P.S. Кровать с зеркалом это вообще отдельный вид хронического искусства.
2
2
January 2, 2024
Хороший тихий отель, с очень хорошим персоналом. Довольно удобно расположен в городе и по близости есть все магазины и нужные остановки.
Из небольшого недочёта маленькие проблемы с нагревом и включением горячей воды, но это нечего страшного .
2
2
February 21
Добрый день , остановились с детьми в этой гостинице , не знаю откуда здесь 4/5
Живем на втором этаже , ремонта нет , воды горячей нет , работают бойлер которого хватает на 30 мин максимум , комнатах холодно , обогревателей нет , одна звезда чисто за уборку , чистое постельное белье , спасибо уборщице ♥️ остальное 🥴👎🏼
December 29, 2024
Немного накуренном коридоре, хотя номера чистые! Взяли смежный номер, соседей не было и было тихо.
Ночью было ощущение что батареи убавили и было холодно, лучше заранее просить обогреватель! Заселение круглосуточное и есть парковка!
Кухни нет! И трудно найти без навигатора, но менеджер объяснил как добраться
April 15, 2024
Скромненько, бюджетно. Очень обходительные администраторы. Есть услуга ранний заезд, я заезжала в 5 утра, доплатила 50% от стоимости суток проживания. Прямо в гостинице есть чудесное кафе, готовят под заказ быстро,вкусно, качественно, недорого, средний чек 400р (у меня по крайней мере выходило так). Брала на час фен в аренду за 50 р)) В общем, если хотите посетить город Смоленск и вписаться в весьма скромный бюджет, гостиница "Патриот" самый подходящий вариант! Рекомендую!
6
1
May 5
На одну ночь можно остаться,но не больше.
Номера тёмные ,окна деревянные.
Мебель и техника вся старая.
Туалет и ванная раздельная,но они находятся в одном секторе с другим номером (АБ).
Рядом есть продуктовые магазины.
May 23
Номера и особенно душевая кабина требуют обновления. Очень сильный запах сигарет. В номерах очень слышно, что происходит в коридоре. Постельное и полотенца чистые. Персонал приветливый.
April 17
Хитрая гостиница, звонишь на прямую, одноместных номеров нет, но есть 1, за 2200₽. А на Вашем сайте 1500₽. Хорошо, бронирую по интернету 1500₽, двухместный номер. Из-за 1 ночи жалко предложить. Хотел, как лучше, чтобы без комиссии посредникам, а Вы(
February 20
Хорошая бюджетная гостиница, все необходимое и нужное есть, хорошее соотношение цены и качества.
June 28, 2023
Хороший отель в соответствии цена=качество. Чистые номера, приятное обслуживание, вкусная домашняя еда. В номерах есть всё необходимое: гель для душа, шампунь, полотенце, холодильник, телевизор, чистое постельное белье. В пешей доступности центр города. Также у отеля своя охраняемая и бесплатная стоянка. Если вы проездом, но хотите посмотреть город, в отеле можно заказать экскурсию. В общем, нам очень понравилось, всё доступно и недорого
3
September 2, 2024
Гостиница соответствует цена - качество , из минусов была 7 дней - уборка в номере практически не было , за все время 1-2 раза (. расположение удобное , есть магазины , транспорт рядом .
1
1
November 30, 2024
Ну так себе. Конечно можно сказать что дёшево, но на этом все , есть там не посоветую, запах стоит старости, вроде там какой-то ремонт делали но это не помогло! Второй раз я там не остановился бы.
1
1
August 9, 2024
Великолепный персонал, особенно администратор Полина, нашла места для нас, приехали, как снег на голову, в переполненную гостиницу. Есть большая парковка. В номерах есть душевая и туалет, хоть и гостинница с одной звездой. В кафе готовят по домашнему, особенно на завтрак-запеканка.
March 2
будучи патриотом, остановился в патриоте. цена вполне себе, но интерьер и сервис качественно не устроили. надо что-то решать с этим
January 6
Я понимаю, что это бюджетная гостиница, но тетки (извините, иначе не могу их назвать) на ресепшн ведут себя так, будто их силой заставляют там работать. Здороваются сквозь зубы, хамят. Зимой в эту гостиницу лучше не приезжать-очень холодно в номере и вода еле теплая вечером.
2
2
April 24, 2024
Ехали транзитом, остановились на сутки в экомом номере за 1 200 на двоих. Для непритязательных туристов отличная гостиница. Матрасы и подушки нормальные, постельное белье хорошее, телевизор , холодильник есть. Санузел чистый. Отдельное српсибо администратору Юлии. Приветливая, доброжелательная. Спасибо!
4
1
October 5, 2024
Снимал номер с 4.10 по 5.10.2024 за 2000 тр. В 20-00 пришёл в номер, начался шум и стуки. Не обращаю внимание. 21-30 сверху шум усилился , началось сверление. По закону ремонтные работы после 21-00 не проводятся. Иду на 1 этаж. Сидит охранник, администратора нет. Объясняю охраннику ситуацию, он мне отвечает формально, но смысл такой, что ничего делать не собирается. Подходит администратор. Объясняю ситуацию. Ответ такой же, мол мои проблемы. Я еще раз говорю про время, после чего охранник бежит ко мне и лезет в драку и предъявляет мне, что я оказывается не так разговариваю и должен успокоиться. Те персонал гостиницы в эту смену вместо того чтобы выполнять свои прямые обязанности, обеспечить тишину( администратор) и безопасность ( охранник) делают ровно наоборот, потворствуют шуму и создают угрозу физическому и психологическому здоровью проживающих. Люди думайте, кто хочет заселиться туда. Администрация думайте, что за беспредел у вас творится.
3
1
April 11, 2023
Условия проживания неплохие,чисто, довольно уютно. Есть кулер с водой, в номере графин и стаканы, минихолодильник, постели чистые, спать удобно. Только почему-то полотенца только маленькие, хотя нам хватило и таких. Что не понравилось:Если вы вдруг хотите позавтракать,вам навяжут комплексный завтрак, если будете упорствовать, то будете ждать,пока обслужат комплексный завтрак,даже если его купят только что,а вы стоите уже минут 20. При этом советское "вас много, я одна". Однако сам завтрак был неплох. Заварного кофе нет, но предложенный растворимый не был отравой.
April 29
Для своих 2звезды хорошо. Цена хорошая для спортсменов хорошо, недалеко от зала. Очень громко кричат чайки утром😀 откуда там чайки?😀
May 30, 2024
Хороший, недорогой отель, всё чисто и аккуратно, есть парковка и недорогое кафе с домашней кухней, рядом есть магазины, не далеко от центра
1
January 28, 2024
Наверное, желание найти демократичный вариант с удобным расположением к центру и привело нас в Патриот. Учитывая, что 90% времени мы провели вне гостиницы, жаловаться можно было бы мало на что, но:
1) в номере улучшенной категории ободраны обои, огромные пятна на стенах;
2) душ с плесенью и грязью, но это куда ни шло: гвоздем программы стало отсутствие горячей воды в номере на протяжение двух дней.
3) Ужасная шумоизоляция, если это кому принципиально
В целом, если акцентировать внимание на гостинице просто как на перевалочном пункте, где можно поспать, терпимо.
К самому персоналу претензий не возникло.
5
2
November 27, 2023
Хорошие и комфортные номера. Чисто, аккуратно и уютно. Есть телевизор, холодильник, вай-фай на этажах. Если с другой страны и нет номера для подключения к интернет- вам помогут и с этим. Есть хорошее кафе. Не дорого и очень вкусно, по сравнению с кафе, которые есть вдоль автомагистрали до Москвы.
3
May 11, 2024
Не плохое место, но чисто для переночевать. В номере немного грязновато, но мы брали домашние тапочки. Кровать чистая, уже заправлена, в номере ждали чистые полотенца и мыльные пренадлежности. В ванной комнате не мешало бы уже сделать ремонт. Но не критично. Мы не из привередливых туристов, поэтому для ночёвки нас всё устроило
3
1
January 17
Второй год приезжаем в эту гостиницу в январе. В первый раз небыло холодной воды, сейчас она еле теплая. Кондиционеров нету, зимой холодно, окна продувают. Телевизор доисторический, даже не работает, поставили просто чтобы был. Ночью в 2:50 сработала пожарная сигнализация без причины.
May 5
Не советую.. В основном комнаты грязные, есть блоками, тоже страшные. Если только выбирать улучшенной комфортности номера.. Но чистые полотенца и постельное бельë было..
1
February 21, 2024
Гостиница очень понравилась, на 2 дня останавливался. Персонал приветственный, номера хорошие и не дорогие. Мини кафе, есть внутри заведения. Для завтрака и обеда самое, то.
Советую эту гостиницу. Хотя у них 2 звёзды, но очень достойная.
3
March 22, 2024
Чистый номер, полотенца. Приветливый персонал на ресепшн. Разместили в номере на 4 этаже. Номер нужен был для проживания с домашним питомцем. Очень благодарны, что вес животного (Лабрадор) не послужил отказом в размещении, как во многих отелях((.
1
May 10
Админ хамоватая, номер (улучшенный) с мазками на обоях и мелким мусором на полу. Ещё и холодрыга была, градусов 17, так как отопление уже отключили, но это, конечно же, никого не волновало. Только санузел более менее чистый