Veliky Ustyug

3.9

821 rating

Rate this place

351 review

By default

павел роза

Level 3 Local Expert

Мы заселились в номер 31 12 22 с трудом так как немогли открыто номер с первого раза. Номер двуместный. Хотя в номере расчитан на́ одного человека- одна тумбочка один стул и две а не четыре подушки одно одеяло. Сантехника сломана- и́з грячей трубы́ льетсца холрдная вода а из холодной горячая, Шланг у душа по́рва́н.Вешалки в ванне слломаны , Раковина не удобная. Чайника в номере и холодильника нет. Отношение администрации к постоялцам плохое, И это за 5 тысяч с чоловека в сутки. Народ обходите этот отель " Великий Устюг " стороной, Это уж на самый карайней случай. Решать Вам.и

Сергей Иванов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, но номера, как коморки. Душно, открыл окно- холодно. Полотенце и банный набор в номере. Вполне соответствует '2звезды'. Есть своя стоянка для машины, кулер с водой и холодильник в общем коридоре.

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Деньги берут бешеные, а условия даже на 2 звезды не тянут. Санузел совмещен, сырость. В номере пыль, паутина, за кроватями уборка не проводилась вообще. Обои в некоторых местах отходят. Вместо покрывала на кроватях лежат шторы. 🤦🏼‍♀️ Самое ужасное, что при входе в корпус в нос ударяет запах СЫРОСТИ. За время проживания провоняли все вещи! Помимо мебели и постельного в номере было 2 застиранных «деревянных» полотенца, по 1 пакетику немылящегося мыла и шампуня. Кроме того, если вдруг случится ЧП, ваша жизнь только в ваших руках. У нас сработала пожарная сигнализация, но никакой организованной эвакуации не было. Что говорить, ни администраторы, ни другие сотрудники гостиницы не удосужились подойти и проверить, все ли в порядке. Да и вообще на ресепшене практически никогда никого не было. Единственный плюс - вкусное питание в ресторане при гостинице. Все. Не рекомендую.

Наталья Кузьмина

Level 3 Local Expert

Приезжали с детьми на конкурс. Жили в корпусе напротив ресепшена. Номера старые, грязные, ну оооочень малюсенькие! В подвальном помещении - дискоклуб:пьяная, обкуренная молодёжь! Музыка до утра! Проживание было с комплексным питанием (если можно так назвать!):завтрак и ужин. Дети и взрослые были голодные. За три дня на завтрак давали два раза прогорклый омлет да мафины! Больше ничего!!! И стоит эта баланда 250 руб.! Порции очень маленькие, размазанные по тарелке. Обслуживание ужасное! Хуже гостиницы не видели! Не рекомендуем однозначно!

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

единицу ставлю за равнодушие администратора! Ездили с дочкой в Устюг, при выезде забыла на батарее джинсы ребенка, очень расстроилась, потому как покупались они не в России и при всем желании мы тут их не купим. позвонила в гостиницу, сказали уточнят у горничных. ну и на мою просьбу, если их вернуть отправить за мой,счет, ответ был мы так не практикуем. на просьбу сделать это лично, ответ был - я не хочу....вот они, отзывчивые люди нашей необьятной родины. мало того, что и сама гостиница на троечку, так еще и отношение на кол. следите за вещами, не ждите кчеловеческого отношения

Inna Sh

Level 9 Local Expert

Чисто, уютно, тепло. Мебель современная, матрасы хорошие. Нет фена, но его можно бесплатно взять на ресепшн. Холодильника, сейфа и чайника тоже нет, но для 2* это норма. В кулере на этаже есть горячая вода.

Антон Гарманов

Level 12 Local Expert

Перед входом висит табличка "2 звёзды", я бы дал одну и то с напрягом. В стиле советского союза, ничего не меняли. Замки везде очень плохо работают. Тапочек нет, пол грязный. Мебель, двери - им лет по двадцать, старые и скрипят. Холодильника нет ,есть телевизор самый маленький, что можно было придумать. Всё в грязи, выдали мыло и шампунь, их некуда класть в ванной - тупо на раковину. Завтрак прошел, я не отравился. Это самая худшая гостиница в Вологодской области, что я видел. Тупо уснуть сойдёт, быть постояльцем опасно для жизни.

Юлия Семенова

Level 9 Local Expert

Отвратительная служба размещения. Мы приехали группой, 15 минут не могли нам выдать ключи - никто ничего не знает. Номера и мебель очень старые, очень дешёвые. В ресторане питание по программе отвратительное! Всё нелосолено, очень скудно и не очень вкусно. Только куриная отбивная была вкусная. Завтрак, суп на обед, гарнир - всё так себе. Официанты ничего не помнят, десерт за отдельную плату ждала 20 минут. Жалею что приехали в этот город (( разочарование на каждом шагу.

Вася Жуков

Level 11 Local Expert

Кошмарная гостиница, хотя название необходимо поменять на приют.Заезд прописан после 14-00,мы прибыли в 15-00,но номер ещё не был готов.Подниматься с чемоданами прошлось на 4-й без лифта и помощи ждать было неоткуда.Номер мрак,как в 90-е попали.Вода заканчивается в самый неподходящий момент,когда находишься намыленый в душе . . .и может пойти через 5 минут а может и через полчаса.Но выбора в этом городе особо нет,нам сказали по секрету,что это лучшее здесь.

Evgeniy

Level 3 Local Expert

Номера маленькие, мебель старая, душ ужасный, течет во все стороны. Стены тонкие, дверь в номер с большой вертикальной щелью, слышимость за несколько номеров. В номерах (брали 2) нет чайника, посуды, холодильника, освежителя воздуха, тапочек, хотя позиционирует как три звезды. Постельное белье "память о детском садике" с ромбом для одеяла😀, бумага туалетная серая из отходов, впервые видел, чтобы в гостинице такое было. Шведского стола на завтрак нет, обман. Цена завышена. Из + есть телевизор и вид из окошка на Успенский собор.

Тамара В.

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, еда без затей, вкусный кофе. Все нормально

Марина

Level 9 Local Expert

Чисто. Персонал доброжелательный. В кафе вкусно накормили.

Сергей Архипов

Level 12 Local Expert

Жил во втором корпусе, который через дорогу от главного корпуса, оч. старые, не уютные номера. В гостинице проходной двор, на входе нет никого из персонала, на первом этаже расположены разные организации. Завтрак через дорогу в главном корпусе с 7 до 9 утра. Пришёл в начале 10го столовая закрыта, приходите вовремя....

Александр Водянов

Level 9 Local Expert

Жили в семейном номере. Цена не соответствует реальности. Кровать двуспальная очень маленькая. Двоим тесно. Вся шатается. Простынь еле закрывает матрас. Одеяло на двоих не хватает. Мебель старая, в ванной плика местами отвалилась. Вместо полотенцесушителя пластиковая труба приделана. Для семейного номер очень маленький. По всему номеру трещины в стенах. Завтрак нормальный. Только за него вторая звезда. Не рекомендую.

тамара к.

Level 4 Local Expert

Душевный город. )

Anonymous review

Всегда вежливый персонал ,уютно и чисто! А звон колоколов по утру просто восхищает ! Рекомендую для путешественников ! Кухня отличная ,персонал вежливый .Ночевал десятки раз !

Anonymous review

Нормальный отель, в хорошем месте. Да, 2 звезды... Но зато чисто, уютно и с вкусными завтраками! Персонал дружелюбный. Номер одноместный-ничего лишнего. Выспался отлично! Кровать удобная, постельное белье чистое. В номере порядок. Рекомендую!

Сергей Воронин

Level 2 Local Expert

Останавливались всего на сутки, но гостиница понравилась. В номере ничего лишнего, но чисто и опрятно. Бесплатный wi-fi, кулер с питьевой водой на этаже, бесплатные завтраки. Отзывчивый персонал. Удобное расположение, до набережной 2 минуты пешком. Рекомендую!

Show business's response

307957 Ловцова

Level 6 Local Expert

Очень уютный отель. Единственный недостаток: крутые лестницы и нет лифта.

Оксана Соловьёва

Level 6 Local Expert

Номера в принципе не плохие, с удобствами, но уборка хромает, персонал не дружелюбный. В кафе кормят не вкусно, но всегда приветливые

диля

Level 7 Local Expert

Очень хорошо, все наши участники конкурса рядом, но в номерах очень холодно, и иногда двери не закрываются. Столовая очень вкусная, все отлично, персонал отзывчивый. Но из-за холода и дверных замков 4 звезды.

Александра Новикова

Level 17 Local Expert

Завтрак хороший, постель чистая, унитаз качается, ершик не вынимвается, лампочек и плафонов нет в номере. Уровень гостишки не больше 1*

253345 А.

Level 6 Local Expert

В здании 2 корпуса гостиницы расположен ночной клуб. Наш номер был на 3-м этаже, но мы как будто были в ночном клубе. Пришлось закрыть окно, что не очень помогло, и пытаться поспать в духоте. Выбирайте 1-ый корпус и выясняйте про номера, не выходящие окнами на 2-ой корпус.

Юлия Богданова

Level 3 Local Expert

Приехали с группой детей в 10 часов утра , а заселили только в 15.00 , отношение персонала на ресепшене ужасное

Оксана Вередина

Level 5 Local Expert

Номера, особенно 2х местные, очень маленькие. В нашем не было даже шкафа для одежды. Санузел требует ремонта, сама техника уже не в лучшем виде. В остальном вполне не плохо.

Владимир Малахов

Level 9 Local Expert

Тянет не более 2-3 звёзды, может там есть и номера получше... У нас было без холодильника, горячая вода не регулярно, сантехника не новая. Но в общем, учитывая, что нас постоянно куда-то возили, все терпимо

Эдуард Ишо

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание в кафе,неграмотный персонал,еду приносят частямии с большим интервалом,хотя посетителей в день города было немного но это и понятно.

skymovr

Level 4 Local Expert

Командировочным тут делать не чего. Главное это ужин и он тут отвратетельный. Добрых вечеров. Про остальное написано ниже.

Людмила Савельева

Level 5 Local Expert

Гостиница на 2 звезды и поддерживает этот статус. Вода в душе резко закончил ась на втором человеке. Музыка из клкба|ресторана слышна даже на третьем этаже. Дети не могут уснуть. Ресторан не готов принимать людей большими группами: мы сами накрывали столы, постоянно чего-то не хватает.

Мари Ку

Level 5 Local Expert

Хорошо, вежливый персонал

Ирина Исаева

Level 6 Local Expert

Хлев! Удасная ночлежка! В номере кроме телевизора нет ничего. Потолок на голове, кровати можно сказать без матрацов, унитаз гуляет! Жуть! Безобразие! Все обшарпано!

Александр Пакаев

Level 4 Local Expert

Всё простенько, номера чистые, тёплые. Ресторан без изысков, но мы были с детской группой с комплексным питанием.

ЮЛИЯ

Level 8 Local Expert

Уборка отсутствует. Мебель старая. Внизу ночной клуб. Шумоизоляция в номерах отсутсвует. В коридорах стойкий запах сырости

Анюта Денисенко

Level 3 Local Expert

Все очень прилично. Персонал вежливый. Для двух звёзд очень хорошо.

Show business's response

Елена Злобина

Level 7 Local Expert

Начну сначала. Гостиница имеет 2 корпуса. Мы забронировали практически всю гостиницу, 2-3 номера заселены были не нами. Мы приехали на конкурс детского творчества в составе 160 человек. Нам распределили номера в двух корпусах. Выдали ключи. Нам досталась угловая комната с балконом. Войдя в номер чувствовалась прохлада, но с мороза не очень понятно, да и согреться я долго не могла. Списала на то, что я промёрзла на экскурсии. Муж проверил батареи. Подкрутил на максимум.Потом я все же согрелась в душе, грела и себя водой и паром душевую комнату, так как там не работал полотенцесушитель. Выйдя из горячего душа, мне было нормально в комнате, я оделась и минут через 15 я промёрзла как на улице. Я была в тёплых лосинах с начесом, в толстовке и махровых носках. Я была вся ледяная. Придя на ужин через час, я обратилась с проблемой на ресепшн и мне ответили что помочь мне ничем не могут, ждите завтра посмотрим полотенцесушитель. Я проговорила что от балкона дует, мне сказали свободных номеров нет, идите уже к себе. Я ушла, позвонила руководителям коллектива и тем кто работал напрямую с организаторами. В итоге ко мне пришли измерять температуру. Дверь в номер была открыта, потому что в коридоре было очень жарко, мы таким образом грели хоть немного комнату. В итоге положили градусник на 5 минут на столе у батареи, градусник показал 21 градус. Мне сказали что шатрами я зря закрыла батареи и надо шторы положить на подоконник. На вопрос, что делать с балконной дверью, от неё очень сильно дуло, мне ответили: это естественная вернтиляция. Выдали нам конвектор, который мы так же спрашивали на ресепшн и нам было отказано. Но конвектор не имеет ножек, на нем имеется крепление для стены, но на стену его повесить некуда. Поставили на пол, по технике безопасности можно было загореться, но делать нечего, очень холодно. Включили и пошёл настолько сильный запах пластика, что комнату пришлось проветривать. Муж пошёл на ресепшн и написал заявление на замену номера, мы уже выяснили, что из 2 номеров-съезжают.Мы спали одетые по максимуму. Утром вылезать из Китти было очень холодно. Мы отправились на завтрак, после завтрака, муж узнал что нам дают номер. Мы уехали на конкурс после этого. А переселялись уже после конкурса. Вот там номер нам дали хороший, приятный и чистый. В корпусе 1 есть в номерах холодильник, во 2 корпусе холодильник на этаже. Чайников нет ни в одном номере, есть куллеры на этажах. Отношение на ресепшн отвратительное,никто не здоровается, убираются в номерах ужасно, максимум пропылесосят и то не везде, при заселении в номер, полотенца были грязные. Не советую эту гостиницу. В нашем случае это была единственная гостиница, готовая нас принять в таком количестве. Ах, да! Ресторан. Чашки прилипают к блюдцам и плохо вымыта вся посуда. Персонал нормальный, спокойный. Но смутило обслуживание в спортивных костюмах и без фартука. Подносы прижимались к одежде, головных уборов не было. Но все свежее. А на вкус и цвет-товарища нет. Про вкус говорить не буду. Я привереда в еде ,как и мои дети, поэтому ничего плохого и хорошего говорить о вкусе не буду. Хорошо подумайте, выбирая данную гостиницу. Из 160 человек недовольны 100. Остальные дети, они не в восторге, но это и не их дело что-то решать, на это есть мы-родители. Жаль нельзя добавить виде о летающей от сквозняка шторой.

Пестовская Ксения

Level 6 Local Expert

Странное ценообразование, заказывали дополнительно ужин, в 1й вечер был хоть какой-то выбор (суп, второе, чай) хоть и невкусно, а во второй день сказали: осталась только греча с гуляшом, в итоге: 500р греча, гуляш, чай. Не рекомендую данную гостиницу.

Борякина Ольга

Level 5 Local Expert

Эта гостиница нас не впечатлила. Впечатление испортилось с самого ресепшена, персонал так себе приветлив. Номера......не сказать, что грязные, но и далеки от идеала, не уютно.

Леруся Зубова

Level 6 Local Expert

Номер не плохой но в углах очень много пыли. Еда хорошая.

серега казарин

Level 11 Local Expert

Стены картонные, слышно абсолютно все, что говорят за стеной (( не советую из за этого эту гостиницу .

александр

Level 4 Local Expert

Отличный отель в центре города. Чисто, уютно, завтрак включён. Сауна, отличная баня на дровах. Большой и малый конференц-зал. Для детей дискотека.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Отель в целом устроил. Номер ( чистота), сауна с чаем, ресторан, всё в норме. Но персонал на ресепшн, для встречи гостей, всё-таки приветливостью хоть немного мог отличаться.

Олег Р.

Level 14 Local Expert

Регулярно здесь останавливаюсь, хорошее соотношение цена-качество, удачное расположение

тамара новикова

Level 2 Local Expert

Приехали с детьми и были в шоке. За 20 лет путешествий не видела такого никогда!!!. 7000 в сутки стоит номер размером 7-8 кВ м. Где двуспальные кровати для лилипутов шириной 1.20! Кругом грязь и вонь в санузле. Ребята, я понимаю, что новогодний чёс никто не отменял. Но всё же совесть должна быть. Размещаться не стали. Жить в этом с детьми нереально. Возможно в основном корпусе гостиницы лучше. Это был корпус номер два. В Итоге уехали в соседнюю гостиницу и не пожалели. Не тратье своё время и деньги на этот кошмар. Может тогда задумается администрация гостиницы и приведёт номера в порядок. Гостиница Великий Устюг - это даже не 2 звёзды. Это хрущёвка, каких ещё надо поискать.

Ice Man

Level 6 Local Expert

Номера простенькие, на троечку из пяти. Но жить можно без проблем. К еде, чистоте, персоналу претензий по сути нет.. Но!.. Ночной клуб на цокольном этаже - это полный треш!!!. Не дай бог попасть туда на выходные!!! Про сон можно забыть!!!!

Елена Тарасова

Level 6 Local Expert

Для двух звёзд-замечательная гостиница. Персонал вежливый, постель чистая. Только пылесосили не каждый день. А так всё устроило!

Алевтина Якушкина

Level 4 Local Expert

Оче круто в этой гостинице и кормят хорошо

Александр Касатов

Level 12 Local Expert

Не понравилось. Ладно, сам номерной фонд - они и позиционируют себя на две звезды. Но вот неприветливый, эдакий "совковый" персонал - это главное, что отбило желание хоть когда-нибудь остановиться здесь опять. Не советую.

Светлана Петрухненко

Level 4 Local Expert

Гостиница хорошая.Рекомендую

Оксана Андреенкова

Level 20 Local Expert

Это гостиница времен СССР. Номера маленькие, холодно. На окне к утру толстый слой льда. Поесть (в т ч.завтрак) через дорогу по улице в минус 36. Фена нет. Администратор тоже через дорогу. Больше туда никогда!

Galina Volkova

Level 2 Local Expert

2х местный номер: маленький; холодильник, фен отсутствуют, матрас ужасен. В номере тепло, телевизор исправен, вода горячая была. Звукоизоляция с коридором 0.