Великолепно отпраздновали выпуск 2024! Весело провели время. Хорошая программа для выпускных классов. Дети остались довольны. Одно но...музыка была такой громкой, что рядом сидящего невозможно было услышать.
Show business's response
Jein Korn
Level 7 Local Expert
July 12
Прекрасная гостиница в центре Владикавказа. Чистые, комфортные номера. Вежливый персонал. Но завтраки здесь просто шикарные! Обязательно посоветую знакомым!
3
Show business's response
марина клочко
Level 12 Local Expert
June 22
Все понравилось. Чисто, хорошая уборка номера, сытные и разнообразные завтраки. Идеальное расположение с видом на Терек. Указано, что три звезды-но мы бы поставили четыре. Рекомендуем.
Show business's response
Анна Камченкова
Level 8 Local Expert
August 8
Шикарный отель
Номера чистые, комфортные, вид из окна на реку, есть балкон. Утром шведский стол, изобилие еды. Персонал отзывчивый. Все очень понравилось
Show business's response
Nina Foster
Level 18 Local Expert
October 7
При бронировании мной было указано несколько пожеланий относительно номера в порядке важности:
- одна кровать Кинг сайз, а не две односпальные
- вид на горы
- высокий этаж
- номер подальше от технических помещений и лифта, а также халат определенного размера
Что же было из этого учтено? Вид на горы и 7 этаж. Как можно было не учесть пожелания относительно кровати при неполной загрузке гостиницы, это загадка (по моему звонку мне тут же предоставили соседний номер с большой кроватью, его не пришлось ждать, он сразу был в наличии. То есть мне предоставили номер с раздельными кроватями не из-за нехватки, а просто проигнорировав мое пожелание). Халат моего размера принесли через несколько часов.
С администраторами нужно провести тренинг, как встречать гостя. Что нужно здороваться при встрече, ну хотя бы отвечать на приветствие.
В комнате для хранения багажа жуткая вонь какой-то кислятиной.
По номерам:
Кровать удобная.
Прикроватные столики кривые: заваливаются на один угол из-за невыровненных по высоте ножек.
Звукоизоляция отсутствует: слышно каждый шаг по коридору (ковровое покрытие могло бы немного исправить это, но его нет), каждое слово гостей и горничных (в связи с чем необходимо провести с персоналом беседу о необходимости говорить потише, ведь мне в утренней полудреме совсем не интересно слушать, что у них закончились мусорные мешки и прочие детали их работы и личной жизни). Межкомнатные перегородки тоже звукопроницаемы: кашель и храп соседей слышно отлично, словно в плацкартном вагоне спишь.
Дверь на балкон открывается с затруднением, так как не приподнята над уровнем пола и трется об него. На балконе нет столика, лишь один стул, так что позавтракать и выпить кофе с красивым видом не получится, ну разве что ставить посуду на подоконник. Да и в целом балкон не модернизировался со времен СССР.
Санузел проектировался без учета эргономики: мало того, что унитаз расположен вплотную к боковой стене, и вы вынуждены соприкасаться бедром с холодным металлическим дверным откосом, так к этой стене ещё и держатель для туалетной бумаги приделан. Сидишь, а он в бок упирается, гениально. Зато туалетная корзина на расстоянии метра, ещё и с педалью.
Шкафа для одежды нет, лишь открытая ниша с плечиками, но она короткая: длинное платье в ней мнется.
Завтраки нормальные, но одинаковые изо дня в день (а я жила там неделю): каша, сосиски, омлет, запеканка, овощи, курятина (сухая), фрукты. Чем позже вы прилете на завтрак, тем меньше будет выбор фруктов: бананы и нектарины заканчиваются первыми, их не добавляют. Я брала себе тушеные овощи трижды, и лишь на третий раз, придя на завтрак к 7:00, с удивлением обнаружила, что в блюдо ещё входит мясо. То есть до этого его гости просто разбирали (так как курица сухая и жесткая, а другого мяса нет), и никто не докладывал. Наесться можно, но без удовольствия.
Убирают в номере и меняют полотенца ежедневно, но уборка посредственная: на подоконнике пыль и волосы, на потолке следы убиенных насекомых. На обивке кресла пятна. постельное за 6 ночей сменили 1 раз.
Из расходников предоставляют мыло, шампунь, гель, лосьон для тела, зубной набор, швейный набор, тапочки. Воду добавляют ежедневно.
В целом нормально, если бы не звуки из коридора. Срочно требуется ковровое покрытие туда, а горничным соблюдать тишину. Ну и 9000₽/сутки на одного человека за такое явно дорого.
f f
Level 11 Local Expert
February 6
Хорошая гостиница, убирались каждый день, встретили с шампанским!!!кухня ресторана Cuprum великолепная, садж пальчики оближешь, салаты вкусные и подача, единственный минус очень темный ресторан, как в пещере, я на завтраки не ходила, но всей компании понравились, чай утром всегда брала на вынос и подставки для горячих стаканчиков давали бесплатно, в целом - хорошее впечатление. Вид всем взяли на Терек, но если выше 8-го этажа вид на горы, с балкона!обязательно попробуйте горный чай и дать ему настояться, лучший в городе!!!
2
3
Наталья
Level 8 Local Expert
June 15
Клиентоориентированнвй персонал, чистые и уютные номера, удобные кровати, быстро реагируют на все неисправности в номерах. Завтраки разнообразные и все вкусно (шведский стол)
Show business's response
Таня Спивакова
Level 20 Local Expert
September 30
Хорошая гостиница с красивым видом из окон. Вкусные шведский стол. Приятно порадовали напитки в номере которые входили в стоимость проживания, персонал гостиницы решил все наши вопросы.
4
Арту́р
Level 14 Local Expert
July 31
Отличный отель. Есть все необходимое. При заселении была вода и баночка Кока-Кола. В номере душ, полотенца меняют каждый день. Завтраки отличные. Очень приветливый ресепшн, решали все вопросы. Всем СПАСИБО! Хочется вернуться сюда и в следующий раз!!!
Show business's response
Ксения Матвеева
Level 4 Local Expert
May 17
Хорошая гостиница, удобное расположение.
Чисто и уютно.
Вежливый персонал.
Завтраки внизу в ресторане. Отличный выбор блюд, вкусно и атмосферно.
Два минуса, которые не портят общего впечатления:слышимость в номерах и стойкий запах кальяна на первом этаже
Николай Николаевич Волковский
Level 15 Local Expert
June 15
Прекрасный номер. Хорошее обслуживание. И о имеющихся резервах. 1 Запах кальяна в ресторане не должен заполнять весь лестнично -лифтовый узел 2 непосредственно перед гостиницей должны быть свободные места для гостей прибывающих на автомобиле. Популярность ресторана среди местных автолюбителей не должна препятствовать проделавший многочасовой путь за рулем гостям попасть в гостиницу безпрепятственно, с главного входа. Нет картины печальнее три ряда автомобилей перегородивших подъезд к входу.
Show business's response
Тони Пепперони
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличная гостиница с обалденными видами из номеров, удобным расположением и отличным сервисом. На первом этаже располагается ресторан, являющийся одновременно и источником завтраков. И да, тут на завтрак можно съесть настоящий осетинский пирог) По номерам - в моем все было отлично. Полотенца, халат, душевые принадлежности (включая бритвенный набор) - все на уровне. К спальному месту также никаких претензий. На фото - один из возможных видов из номера (смотря в какую сторону окна).
2
Катя Львова
Level 11 Local Expert
August 30, 2023
Расположение самое лучшее, все достопримечательности, кофейни, ресторанчики - все рядом. Хорошая, качественная гостиница. Шикарные виды на горы. Внутри с закрытыми окнами тихо. Кондиционер в коридоре, на кровать не дует. Постель довольно удобная. Только подушка подкачала - сбившийся в кучки комок синтетических волокон. Душевая удобная, но наверно крупным людям там будет тесновато.
Завтрак обильный, есть из чего выбрать. Кофе из кофемашины. Видимо тот, кто делал овсянку, убежден, что вкусной она быть не может)) на редкость невкусно, еще и пересолена.зато запеканка нежная и сладкая в меру.
2
1
ViZor
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Гостиница не зашла от слова совсем. Номер в целом неплох, всё на своих местах, на первый взгляд чисто и аккуратно. Но, есть нюансы... В моем номере была беда с волосами на постели... Видно, что постельное свежее, но пару женских волос с него пришлось удалить. Причём на следующий день после приборки ситуация повторилась... Возможно, не заметил сразу, а возможно горничным есть смысл носить какие-нибудь косынки что-ли. В санузле при включении света оперативно удалилось в сторону водостока неизвестное насекомое, идентифицировать извините не успел... Звукоизоляция - это просто ужас! Вы слышите буквально всё, что происходит в соседних номерах... Отопление жарит - позавидуешь. Кондиционер, как это заведено в холодное время года, работает только на вентиляцию, и это не особо спасает ситуацию. А при открытом окне - вначале вечера можно насладиться разнообразными звуками парка, расположенного напротив, от рекламы в мегафоны до пения разного формата уличных"артистов". А ближе к полуночи тишину украшают всевозможные оттенки звучания прямоточных глушителей местных стритрейсеров ) Возможно, номера с видом во двор такого недостатка лишены... Завтраки - по системе шведский стол, без особых излишеств, но вполне прилично, и по вкусу и по ассортименту.
Приеду ли ещё? Если будут другие вменяемые варианты - точно нет.
5
5
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 2
Отличная гостиница. Новая, стильная. Очень удобная локация. Хороший спа комплекс. Понравился ресторан на первом этаже. Завтраки разнообразные.
Show business's response
Иванова Ирина
Level 6 Local Expert
October 17
Хорошая гостиница,но маленькие номера.Вежливый персонал.Вкусные завтраки с шампанским.Вечнром можно посидеть внизу в ресторане.Цены лояльные.Удачное расположение.Мне отель понравился.
Show business's response
Юрий Толкачев
Level 7 Local Expert
July 23
Очень классная гостиница в самом центре Владикавказа у реки Терек,потрясающие виды из окон в обе стороны.Персонал отличный,заатраки прекрасные.Единственное что постель меняют раз в три дня.🙂
Show business's response
Алексей Андреев
Level 12 Local Expert
August 1
Хорошая гостиница. Номер стандарт достаточно неплох, но в номере нет шкафа для хранения вещей. Завтраки неплохие. Размещение отеля хорошо. Рядом парк с атракционами если с детьми и куча кафе.
Show business's response
Евгений Дубовицкий
Level 8 Local Expert
May 6
Адекватный но немного переоцененный вариант размещения во Владикавказе! Неплохой ресторан на первом этаже и чистые и вполне просторные номера. Единственное никогда не останавливаетесь на 3-м этаже! Спать просто не возможно! Они после каждого мероприятия(которые там постоянно проходят), по ночам двигают волоком по полу мебель. Спать просто не реально. Ад. Еще один минус-это лифты. Дождаться их с утра-та еще задачка…
1
Инкогнито 6275
Level 3 Local Expert
June 22
Мне не удалось жить в гостинице, но я с большим удовольствием несколько дней посещал ваш ресторан. Отменная кухня и прекрасный, доброжелательный обслуживающий персонал. Спасибо вам.
Show business's response
Марина Шалапанова
Level 3 Local Expert
March 28
Жили в гостинице Владикавказ в марте 2024 года!Отличная гостиница,нам всё понравилось!И вежливый персонал,и уборка номеров,и вкусные разнообразные завтраки-всё прекрасно!Девушки в ресторане очень приветливы!На ресепшене отвечали на наши вопросы участливо!Всем СПАСИБО!Хочется вернуться сюда и в следующий раз!!!
2
Larisa Gri
Level 13 Local Expert
May 29
Очень неплохая гостиница, для своих трех звезд. В номерах чисто, завтраки очень неплохие, без огромного разнообразия, но каждый найдет себе блюда по вкусу. Обслуживание на отлично! Расположение, то что надо
Пожелание для гостиницы- дополнительная вешалка в ванной комнате и ночники при кровати, это нам не хватило
Татьяна Р.
Level 6 Local Expert
August 19
Нам очень понравилось расположение гостиницы, все в шаговой доступности. Жили на 10 этаже никто и ничего нам не мешало и не беспокоило. Уборка номера ежедневная. чай, кофе в номере есть. Шведский стол с разнообразными блюдами, все очень вкусно! Однозначно вернемся еще раз и посоветуем другим туристам!
2
Show business's response
А
Level 16 Local Expert
July 22
Хороший отель после реставрации. Номера чистые и ухоженные, если доплатить несколько тысяч, то можно выбрать номер с видом на горы с последних этажей. На территории есть своя (платная) парковка, что очень полезно, т.к. найти место вокруг отеля проблематично. Завтраки на уровне, есть большой выбор.
Show business's response
Попов Алексей
Level 7 Local Expert
August 24
Отличная гостиница, приветливый персонал. Сервис и гостиничные номера на высоком уровне. Однозначно рекомендую, как один из вариантов выбора гостинтцы в Владикавказе.
Show business's response
Elena S.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Очень хорошая гостиница, удобное расположение - практически на набережной Терека. Современные чистые номера со всем необходимым (гигиенические принадлежности, фен, холодильник, чайник, телевизор, тапочки, губка для обуви), матрас на кровати удобный, есть балкон со столиком и стульями, у нас был вид на горы. Кормят очень прилично, завтрак шведский стол (есть кофемашина), нам все понравилось! Владельцу и работникам - спасибо за гостеприимство!
Дарья Вамп
Level 3 Local Expert
May 28
Хорошая гостиница. В центре города, рядом река,вид шикарный. Номера оборудованы всем необходимым. Персонал просто потрясающий,отзывчивый и стараются помочь во всех делах. Завтраки хорошие, блюда есть на любой вкус.
1
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
April 26
Прекрасное местоположение, сразу выход на прогулочную зону и набережную. Матрац, подушки прекрасные, вид с балкона на горы шикарный. Персонал приветливый. Ресторан при отеле очень порадовал вкусным меню и ценником. Завтраки очень скромные... Шикарный отель, не низкая цена, можно добавить ассортимент.
Роман Владимирович Жарский
Level 11 Local Expert
April 28
Шикарнейший отель! Очень рекомендую! Во первых отличные комнаты с видом на Терек и горы, прекрасный доброжелательный персонал. Прекрасные завтраки и ресторан в целом. Нареканий нет)
Лифты разве что медленно едут, но есть прекрасная лестница, по которой пройтись одно удовольствие👍
2
Арсений Н
Level 16 Local Expert
April 1
Соотношение цена/качество на хорошем уровне.
Шведский стол, включенный в проживание (завтрак), разнообразный - можно выбрать по своим предпочтениям.
Из дополнительных приятных моментов - позволили заселиться немного раньше.
Из того, что следует учитывать любителям максимальной тишины - шумоизоляция в номерах стандарта на 3-м иногда позволяет слышать соседей.
ЕЛЕНА БУРОВЦЕВА
Level 9 Local Expert
March 20
Отличная гостиница!!! Чисто! Уютно!!! Гостеприимный персонал. Отличный ресторан при гостинице. Хорошее расположение, всё рядом, есть где погулять!!! Рекомендую!!! Очень вкусные и разнообразные завтраки на любой вкус!
Один минус-рядом мечеть со всеми вытекающими:привязывы на Намаз, проповеди...
Julia
Level 10 Local Expert
May 13
Классный отель, встречают шампанским. Очень вкусные разнообразные завтраки в красивом ресторане. Номер небольшой, но все есть, кроме чая! Чайник, чашки - есть. А вот самого чая нет, сказали купить в кафе. Удивили. Для отеля такого уровня.
3
Наталья Цакулова
Level 11 Local Expert
February 22
Очень приятно удивил отель в целом и персонал в отдельности. Комфортные, современные номера с красивым видом на город, а если взять в другую сторону, то номер будет значительно просторнее, а вид на горы!
Очень приветливый ресепшн, решали все вопросы.
Ресторан симпатичный, но завтраки каждый день одинаковые и немного столовские, но, если особо не капризничать, всегда можно найти что-то приемлемое для себя .
Локация идеальная!
Николай Пляскин
Level 12 Local Expert
October 6
Гостиница отличная номер понравился всё чисто утром завтраки всё есть шведский стол встречают девушки с шампанским в общем номером и гостиницой остались довольны.
Show business's response
Arina Panova
Level 9 Local Expert
September 22
Прекрасная гостиница, вид из окна просто что-то! Номер был просторный и чистый. Завтрак в ресторане при отеле с огромным выбором. Рады, что выбрали именно это место!
Show business's response
Alfiya Shamionova
Level 5 Local Expert
July 6
Были в новых номерах. Все отлично! Один минус-Двери в коридор без звукоизоляции. Завтраки великолепные! Вид на город, рядом парк, где можно погулять.
Show business's response
fmv1983
Level 8 Local Expert
April 21
Шикарное расположение , шикарный вид из номера на набережную и р. Терек. Чистые номера.
Из минусов, это шумно по вечерам, так как местные ребята любят громко слушать музыку в машинах.
И так как утро у меня начинается рано, не хватало кофе, потому что Ресторан начинает работу с 7:30.
Так же из минусов, ресторана, было то, что при раннем бронировании ужина, к конкретному времени, приходилось ожидать подачу блюд, в течении 10-20 минут.
А в целом персонал ресторана очень приветливый (молодые девушки и парни) не смотря на большую загруженность!
При повторном визите, я бы вновь остановилась в этой замечательной гостинице!
Ромашка
Level 16 Local Expert
March 18
Гостинница большая. Жили на 6 этаже с видом на город. Красота ,особенно вечером. Все сияет. В номере есть все. Шампунь,мыло,фен,телевизор. Губки для обуви и ложка для обуви. Водичка,чайник,холодильник. При заселении даже предложили бокал сидора. Было очень приятно. Зал где завтракали большой. Еда вкусная. Ну и единственное ,что мне не понравилось,это то что вечером там курят. Для меня это было не приятно. Запаха не переношу. А тут такое. Так что ,рекомендую,однозначно.
Елена Анафеева
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Спасибо большое всем работникам гостиницы! С удовольствием у вас отдыхали!!! Комфортные номера,чистое бельё,вкусные завтраки и ужины!Вода очень вкусная,пили из- под крана(это очень здорово,что из крана идёт родниковая чистая вода!!! Люди,цените это!!!))))) Красивый вид из окна отеля! Терек труженик ворчит,но гонит поток!!! Благодарю судьбу,что побывала на Кавказе и увидела красивые горы,бурные речки,водопады,Сказский ледник,многочисленные ущелья!!!
Там,где легко дышать! Там ,где поёт душа! И дарят свет места родные! Сердце 💓 я не предам! Знаю,Я всё отдам! Чтобы жила моя Россия!!!🫶💖🤗
5
1
Кац Максим
Level 12 Local Expert
March 5
Приятная гостиница,номер был приятный и чистый.
Завтрак был очень достойный и вкусный,много выбора по еде,напиткам и фруктам,что очень нам понравилось.
Девушки на ресепшене вежливые и приятные,консультации были профессиональные по любому вопросу.
Берите 9 этаж,вид был на весь город ❤️
Цена - качество.
Show business's response
Диана 💚
Level 9 Local Expert
April 18
Отель очень понравился! Много комплиментов от заведения, чистые и комфортные номера, улыбчивый и отзывчивый персонал 🔥👍🏻
Из минусов: шведский стол поменьше, чем в отелях черноморского побережья, но все равно все очень вкусное! Приезжайте, не пожалеете! 🥂
Юля
Level 7 Local Expert
October 2
В целом, крепкие 4 звезды.
В номере просторно, чисто, есть наборы: гель для душа, шампунь и мыло. Комплекты полотенец, в том числе и для того, чтобы постелить в душе под ноги. Халаты и тапочки. Кондиционер, средних размеров плазма, плотные шторы. В номере набор воды, колы, стаканы, чайный набор с чайными пакетиками, кофе. Набор иголки с ниткой и набор для сдачи одежды в химчистку. Есть холодильник. Перед гостиницей и за ней парковка. До старого города пешком около 5 минут через мост на Тереке.
Плюсы:
- Уборка в номере (с обновлением гелей, мыла, полотенец) каждый день;
- Вид из номера на Терек, Парк и Мечеть;
- Обалденный шведский стол на завтрак внизу, в ресторане (по выходным с шампанским);
Минусы:
- Девушки на стойке регистрации разговаривали так, будто мы низший класс. Выражение лица, интонация, ничего не объяснили, все нужно было выспрашивать (естественно, касаемое гостиницы);
- В номере не было шкафа, были вешалки на штанге, которые со штанги переместить нельзя никуда.
Нам в общем понравилось, неприятные впечатления оставили только девушки на стойке регистрации.
1
Show business's response
Светлана Карпухина
Level 23 Local Expert
September 8, 2023
Внимательный, отзывчивый персонал.
Красивый отель в центре города, чистые номера. Удобная постель, качественное бельё, плотные шторы.
В номере есть всё необходимое: тапочки, полотенца, туалетные принадлежности.
Завтрак по типу шведского стола с широким ассортиментом блюд, всё вкусно, хороший кофе, десерты и фрукты.
Платная охраняемая стоянка.
Однозначно рекомендую.
2
Олег Блохин
Level 3 Local Expert
October 13
Очень комфортный отель. Тишина, комфортный номер (клубный был на верхнем этаже) с ванной, душем и двумя умывальниками.
Три дня пролетели незаметно.
И ещё был офигенный вид на горы, на закат.
1
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 15
Хорошая гостиница в своем ценовом сегменте. Чистые , светлые номера, удобная мебель, подушки) очень комфортно находиться в номере, посторонних запахов ни каких нет. Завтраки супер, выбор блюд разнообразный. Советую к посещению.
Елена
Level 12 Local Expert
March 21
Не жила. Но была. Красиво и современно. Главное преимущество - местоположение. Отель находится на берегу реки Терек. Рядом роскошный, чистый парк с прудами, десятки кафе и ресторанов. Чуть дальше - и местный Арбат. Для туристов - самое то.
Оксана Иванова
Level 11 Local Expert
May 5
Жила на 9м этаже. В обе стороны отличный вид. Номер светлый,чистый, качественная сантехника
Персонал приветливый, отзывчивый, завтраки вполне себе вкусные. Попала на Пасху, угощали крашенными яйцами и куличами. Рядом набережная
Elena Serova
Level 7 Local Expert
June 8
Очень понравилась гостиница. Расположена в центре. Окна с видом на Терек. Чисто и современно. В номере всё есть. С удовольствием бы вернулась ещё раз!
Show business's response
Юрий Михайлович Обухов
Level 12 Local Expert
August 25
Первый раз остановился в этом отеле и хочется надеяться, что не в последний! Прекрасные, чистые и уютные номера! Замечательный менеджмент!Попросил заменить номер на другую сторону-без проблем👍Прекрасные завтраки и очень приличный ресторан! Рекомендую этот отель!
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
May 5
Все понравилось, номера чистые и уютные, убирают каждый день, полотенца так же меняют каждый день. Дружелюбный персонал. Завтраки разнообразные. Расположение отличное: центр города. Рядом все есть.