Volgograd

5.0

6954 ratings

Rate this place

2760 reviews

By default

Виктор Мазин

Level 9 Local Expert

Остановились в сюите. Обслуживание на высоте, окна на храм, утром разбудили колокола, в общем, просто замечательное место, ставлю 5из5

Show business's response

Александр Исаков

Level 18 Local Expert

Отличная Гостиница, именно с большой буквы. В центре города, с достойным обслуживанием и достаточно демократическими ценами. Рекомендую.

Show business's response

Самсонов Алексей

Level 2 Movie Critic

Хороший отель, в лучших советских традициях. Отличное сочетание цены и качества. Не 5 звезд конечно, но все прилично. Ремонт в номерах пора обновлять. Завтраки хорошие, в меру разнообразные. Останавливаюсь в данном отеле больше 20 лет)

Show business's response

Любовь Шумовская

Level 4 Local Expert

Всё отлично: и номера, и завтраки, и интерьеры на этажах. Расположение в самом центре города, рядом со знакомыми местами. Персонал внимательный.

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Замечательное месторасположение . Чистый, уютный номер. Все обращение на ресепшен решались за 10 минут! Единственный минус, для 5 звезд скудноватенькие завтраки.

Show business's response

Артур Бам

Level 11 Local Expert

Очень понравилось. Цена вполне доступна и нормальна. Номер чист, аккуратен, удобно. В номере всё есть , что должно быть в нормальном номере. Чайник, водичка в бутылке имеются, в душе полный набор . Удобная кровать. Приветливый персонал. Парковка имеется, а вечером появляется больше мест для парковки возле гостиницы. Завтрак оч вкусный. Мне всё понравилось.

Show business's response

Наталья

Level 17 Local Expert

Супер отель, настоящие 5 * Всё отлично, здание находится в самом центре города, очень красивое, фундаментальное! Номера чистые, просторные, хорошая мебель, вид из окна во двор. Обслуживание отличное, завтрак разнообразные и качественный, все понравилось.

Show business's response

Павел Ч

Level 7 Local Expert

Супер отель! Спасибо! Работникам кухни и ресторана отдельное СПАСИБО!

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Солидный отель. Чистый. Стильный. С непередаваемой атмосферой. Горничная нашла случайно оставленный портмоне с приличной суммой денег и передала на ресепшен. Отличный персонал!

Show business's response

Елена Янчевская

Level 8 Local Expert

Самый любимый и лучший отель Волгограда

Александр

Level 8 Local Expert

Реальных 5 звёзд, включая швейцара на входе. Чистые и большие номера, хорошая кухня, завтрак шведский стол. Сталинская постройка, высокие потолки, рядом с ж. д. Вокзалом, в шаговой доступности

Show business's response

Nataly Kosacheva

Level 11 Local Expert

Проживала в отеле 3 дн, когда была в командировке в г. Волгоград в октябре 22г. Отель расположен в центре, на центральной площади. От аэропорта на такси ехали 25 минут. Отель в ярко выраженной классическом стиле с элементами барокко. Очень чувствуется Сталинская эпоха: вензеля, массивная лестница, ковры... Для меня этот стиль тяжеловат, даже давит. Это можно отнести к минусам. Из плюсов: - персонал вежливый и приветливый - номера чистейшие, в номерах чайник, чай/кофе, вода, халаты, тапочки, наборы для бритья, чистки зубов, шампунь, и прочее. Одним словом в номере есть все необходимое. - на этаже в свободном доступе гладильная комната, очень удобно - завтрак - классический шведский стол, ассортимент нормальный, можно для себя подобрать удобное меню. Помещение ресторана из двух залов, свободное место найти не составило труда. При завтраке фоном играла классическая музыка- рано утром это не очень было уместно, усыпляла. В целом гостиница мне очень понравилвсь. Хорошее соотношение цены и качества.

Show business's response

Валентина Т.

Level 8 Local Expert

Лучший отель Волгограда. Отличное место расположения, самый центр. Комнаты чистые, белье и полотенца белоснежные. Есть все необходимое, начиная от тапочек и заканчивая бритвенным набором. Завтраки вкусные и на любой вкус. Обязательно остановимся еще раз если будем в Волгограде.

Show business's response

Алексей Толстошеин

Level 17 Local Expert

Отличный отель, приветливый персонал, чисто, прекрасные завтраки

Show business's response

Оксана Г.

Level 4 Local Expert

Очень понравился отель. Чистота, удобство, внимание и добропорядочность сотрудников. Спасибо горничной 331 номера, консьержкам Анастасии, Полине, Виктории! Забытый кошелёк в отеле в целости и сохранности вернулся к хозяйке. Очень благодарны!

Show business's response

Вячеслав

Level 21 Local Expert

Остановился здесь впервые. Жил несколько дней. Отель неплох, но завтраки не впечатлили... расположен в отличном месте, для тех кому интересен центр Волгограда.

Сергей О.

Level 15 Local Expert

Прекрасный отель! Отличное местоположение. Есть бесплатная парковка (городская, по периметру отеля). Очень уютный интерьер. Номера комфортные. Матрац и подушки - супер удобные. Завтрак - шикарный

Show business's response

Андрей Завгородний

Level 6 Local Expert

шикарный отель, центр города, все рядом, чисто. персонал вежлив и благоприятен, завтраки на отлично, удобство клиента - первейший приоритет!

Show business's response

Наталья Лежнева

Level 4 Local Expert

Отличная гостиница! Все очень чисто, номер комфортный, все необходимое в номере есть! Завтрак разнообразный и вкусный! Персонал очень приветливый!

Show business's response

светлана яковлева

Level 5 Local Expert

Очень атмосферный! Отель с историей. Прекрасные высокие потолки, белоснежное бельё. А вид из окна-это просто сказка! Вкусные завтраки, отзывчивый персонал. Ну и изюминка-швейцар на входе.

Show business's response

Игорь Демченко

Level 16 Local Expert

Хороший отель! В центре города! Очень душно в коридоре

Show business's response

Алексей Братаныч

Level 14 Local Expert

Очень понравился отель. Интерьер сдержанно классический, строгий. Номер небольшой, но уютный, есть телевизор, маленький холодильник, электрический чайничек, чай, кофе. Уборка ежедневно, персонал незаметен. Пять минут пешком от вокзала, напротив Собор Александра Невского, рядом сквер, в отеле ресторан, а с противоположной от центрального входа кафе-кулинария.

Show business's response

Level 13 Local Expert

Очень довольны отдыхом, не пожалела что выбрала именно этот отель. 1 номера: чистые, уютные, уборка каждый день, замена полотенец тоже, воду питьевую приносили в номер. Минусы: один стул в номере для двоих (?). Не дополняли чай с сахаром- пришлось носить с завтраков, тк с собой не привезли. 2. Шведский стол на завтраки: очень вкусно и разнообразно, несколько раз ужинали в ресторане. Прекрасное качество еды и подача. 3. Бассейн: его нет. Есть в спа платный, холодный, тк для сауны. Которую нужно заказывать заранее, тк она выключена. За бассейн 1000, за сауну ещё 1000. Брали один бассейн, тк не хотели ждать. Плитка отколота, рядом с бассейном не присесть… сомнительный сервис. Не стоящий своих денег :( 4. Безопасность: проходи на этажи кто хочешь, постоянно видела курьеров поднимающихся на лифте, после чего отпускать ребёнка одного уже побоялась. Прошу данный вопрос пересмотреть, хотелось бы чувствовать себя в безопасности. 5. Тишина в номере: слышно все и стоны теть орущих по утрам, и беготня студентов по коридорам пол ночи, и разгрузка ежедневная мусорки во дворе с утра по раньше. Мелочь, но после стоптанных ног хотелось бы отдыхать. 6. Расположение отличное! Рядом все. Приехали на машине, но в результате она просто стояла у отеля. И пешком, и на трамвае- все рядом. 7. Парковка: есть, но рядом с отелем можно поставить только в вечернее время, после работы местного населения. Днём все везде занято, мы даже не смогли один раз найти место на площади ;)) перед отелем 8. Есть спорт зал, ходили играть в настольный теннис, ракетки конечно видавшие виды…позаниматься можно! Зал пустой. 9. Персонал очень вежлив и внимателен к запросам! Спасибо всем за наш отдых. 10. Wi-Fi с VPN ;))

Show business's response

Антонина Л.

Level 12 Local Expert

Отличная гостиница с самым лучшим месторасположением в центре города. Рядом Новый храм, вокзал, Аллея Героев, ведущая на набережную, администрация. Классический интерьер, вкусный завтрак, в номерах ежедневная уборка, приветливый персонал. Нам поставили кроватку для малыша, жили 9 дней, все очень понравилось! Очень как в Европе! Лучше гостиницы городе нет!

Show business's response

Ольга Богомолова

Level 8 Local Expert

Заехала в гостиницу, плохо работал кондиционер, вроде починили. Ночью пошла в ванну, а там в душевой сидит сколопендра))) ( сороконожка) с множеством ног) я гляжу на нее, она на меня) так и разошлись )))) ну и завтраки очень скудные. Была в других гостиницах этого города, этот отель прям проигрывает (

Show business's response

Наталья Д

Level 11 Local Expert

В целом не плохо. Большой, но не уютный (для меня). Но очень удобное расположение. Есть парковка, что удобно для путешественников на авто. Мы повелись на шведский стол в 5-ке, но по факту завтрак не понравился совсем!!

Show business's response

Анастасия Бондарева

Level 6 Local Expert

Номера: частенько, аккуратно всё есть для проживания; обслуживание 5 баллов персонал вежливый; расположение: всё в шаговой достуности; еда: сытно, вкусно; завтраки: много и вкусно, всё из свежих продуктов.

Show business's response

Татьяна Кочнева

Level 4 Local Expert

Который раз с удовольствием останавливаемся в этой гостинице. Благодарны с за комфортные кровати, и за чайник в номере и возможность погреть еду, если ты приехал поздно и ресторан закрыт. Спасибо за заботу и уют

Show business's response

vlad l.

Level 10 Local Expert

Великолепный отель с очень разнообразным и вкуснейшим завтраком.

Show business's response

Оксана Сычева

Level 5 Local Expert

Отличная гостиница. Чистые номера, вежливый обслуживающий персонал. Разнообразное питание, хорошее расположение. Завтраки супер. Ежедневная уборка и смена полотенец. Рекомендую при посещении Волгограда

Show business's response

Елизавета Зирюкова

Level 7 Local Expert

Отель в целом понравился. Приятно, когда встречают у входа и открывают дверь. Персонал очень приветливый, в спец форме, оперативный. Номера чистые, всё есть, но отделка не в современном стиле, что немного огорчило. Вид красивый, но лучше брать верхние этажи, от 4ого и выше. Убирают тщательно, в номере есть чайник, чай, кофе, вода. Нет гладильной доски. Завтрак шикарный, с большим выбором, шведский стол.

Show business's response

ирина кузнецова

Level 13 Local Expert

Отель в хорошем месте, рядом исторические места. Номер большой, всё чисто. Минусы: - охранник при входе не здоровается - номер уже устарел - завтрак не разнообразен для категории отеля

Show business's response

Наталья Сафонова

Level 8 Local Expert

Отель понравился расположением . Помпезный, но очень уютный отель. Завтраки ,как и везде сейчас , можно найти на любой вкус. Единственный минус - перебощили с дезинфекцирующими средствами ( хотя в данной ситуации может это и плюс) долго пришлось проветривать номер при заселении. Можно конечно было и поменять номер , но очень понравился вид из окна. Персонал на отлично, всегда рады помочь . На рецепшене есть туристические карты.

Show business's response

Юлия Ким

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель! 5 звёзд держат свой уровень. Номер брали твин, с двумя раздельными кроватями. Вид шикарен - на собор. Жили как будто в музее. В стоимость номеров включён завтрак по принципу шведского стола. Меню обширное, на любой вкус, никто не останется голодным. Обслуживание высший класс - и в ресторане Мольер, и в гостинице. Персонал вежливый, индивидуальный подход. Рекомендую всем, кто приезжает в Волгоград

Show business's response

Екатерина Пучкова

Level 8 Local Expert

Отель достойный, еда прекрасная! Но те кто хотят выспаться лучше брать номер где окна выходят не на главную улицу. В 6-50 Вас поднимет звон колоколов ))))))

Show business's response

маколей калкин

Level 6 Local Expert

отличный отель с историей. номера комфортные, но: не работает переключатель душа, номер требует косметического ремонта и самое главное- ершик грязный все понимаю, но приезжая в пятерку, хочется не отвлекаться на такие моменты. пятерка от тройки этим и должна отличаться по общим ощущениям отель не больше 4*, и то с натяжкой

Show business's response

Elena

Level 6 Local Expert

Хороший отель, замечательное обслуживание персонала от ресепшн до уборки. Чистый комфортный номер., отличный температурный режим. Отель расположен в центре очень удобно. Вкусные завтраки. Спасибо Персоналу за создание комфортной обстановки.

Show business's response

Руслан Идигов

Level 11 Local Expert

Гостиница чистенькая, вежливый персонал, хорошее расположение. Мне не понравилось как устроена раковина в ванной комнате, очень большая плита столешницы плюс вешалка для полотенец , что простое умывание превращает в какой то заплыв )))

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Все по высшему уровню. Обязательно остановимся там по жить еще не раз!

Show business's response

Рифат Фятяхотдинов

Level 19 Local Expert

Очень красивая архитектура! Хорошие, просторные номера. В ресторане замечательная кухня. Расположение в самом центре. Все сотрудники очень хорошие. Погружение в сталинский ампир

Show business's response

Максим Галиченко

Level 6 Local Expert

Очень круто. Высокий уровень обслуживания. Как говорится дорого-богато. Лучшее расположение в городе, если хотите посмотреть достопримечательности. Вокруг есть много мест где можно принять пищу. Централизованной парковки от отеля нет, но вокруг есть много городской парковки, машину всегда есть куда поставить.

Show business's response

Юрий

Level 5 Local Expert

Центр, отличное расположение и транспортная доступность, чистота в номере, приветливый персонал, неплохой ресторан, завтраки вполне, отсутствует рыбная нарезка

Show business's response

Александр Паньковецкий

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель в центре города. Номера и прочие помещения оформлены в классическом стиле, мебель и сантехника в прекрасном состоянии. Персонал вежливый и не навязчивый. Есть парковка, но парковочных мест не много. Рядом центр города и набережная с множеством кафе и ресторанов на любой вкус. Завтрак без изысков, но вкусно и сытно.

Show business's response

Светлана Балахонцева

Level 7 Local Expert

Не 5 звёзд. уставший отель. Из плюсов : месторасположение, хорошие завтраки., красивый вход, лестницы. Но отель не современный. В номере 302 не работал торшер от кнопки, приходилось розетку вытаскивать, очень мало света, пластмассовый чайник старый и стоит на прикроватной тумбе, а не на столе. Очень грязные окна и вид не на центр а боковая улочка и старый заброшенный дом. Мебель хоть и белая, но не функциональная. Ванная комната большая, стоит ванна пластик, слив очень плохой, пол плитка разбитая, на кране заглушки нет с одной стороны. И ни одного крючка, а куда халат вешать? Приходилось на унитаз или бидэ. Уборка чёрные волосы на полу от предыдущих жителей. И жуткий запах затхлости. Парковки своей нет, только городская и это ещё найти надо место. В целом вроде и не плохо, но не оправдан ценник, если отель себя позиционирует на 5 , то где эти 5 звезд, только в удачном месторасположении.? Не рекомендую тем, кому важен современный комфорт.

Show business's response

Анастасия Счастливая

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Честно говоря, впечатление испорчено. Номер маленький, в сравнении с фото. Полотенца все старые, с "бахромой"по краям, и о ужас, разного белого цвета. Наборы в ванной комнате, весьма сомнительные для гигиенических процедур. Завтрак....кофе из автоматической кофе машины, сыры 2 вида( дешевые). Мясная нарезка совершенно не качественные, каши два вида, фруктов нет. Сардельки оказались тоже дешёвые и не вкусные. И о ужас)))), за зонтик на ресепшене нужен депозит. Это всё уровень отеля 3 звезды. Весьма разочарованы уровнем пятизвездного отеля, совершенно не соответствует своему статусу.

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Ооочень достойный отель. В самом центре. Все есть. Современный. Была на мероприятии, поэтому про номерной фонд сказать не могу. Но конференц зал, ресторан , кафе при отеле достойные.

Show business's response

Василиса Петрова

Level 11 Local Expert

Уважаемое руководство отеля, Хотелось бы выразить наше недовольство и претензию относительно нашего пребывания в вашем отеле. Мы забронировали номер на четыре ночи с завтраками с 13.07 по 16.07, и хотелось бы обратить ваше внимание на последний день нашего пребывания. В последний день мы явились на завтрак в 8 утра, поскольку наш вылет в Москву был запланирован на 10 утра. Однако, к нашему большому сожалению, нам было отказано в предоставлении завтрака, так как нам сообщили, что на данный момент завтракает определенная группа, и для нас завтрак доступен только с 9 утра. Нам было крайне неприятно узнать об этом отказе, поскольку ваш отель позиционируется как пятизвездочный и мы ожидали соответствующего качества обслуживания. Нас огорчило, что нам не предоставили завтрак, несмотря на нашу предварительную бронь и наше намерение позавтракать перед вылетом. Мы считаем, что подобное отношение к гостям гостиницы вызывает недоверие и делает сомнительными заявленные пятизвездочный уровень сервиса и клиентоориентированность отеля. Этот инцидент оставил у нас неприятное впечатление и подорвал наше доверие к вашему учреждению. Мы надеемся, что примете наши слова во внимание и обеспечите изменения, направленные на улучшение качества обслуживания гостей вашего отеля. Более того, мы ожидаем соответствующие извинения и компенсацию за данное негативное пребывание.

Александр Куликов

Level 4 Local Expert

Хороший завтрак, шведский стол. Номер не большой, но уютный с хорошей большой кроватью. Сауна при отеле с бассейном 4 из 5. Удобное расположение, прямо в центре, везде можно дойти пешком. Цена качество соответствует.

Show business's response

Роман Тогидний

Level 10 Local Expert

Был впервые в Волгограде по работе. Поселился в этом отеле. Жил около 3 недель. Впринципе все понравилось, местоположение отличное, центр города, номера приличные, с высокими потолками с отоплением кондиционером, но небольшие если рассматривать двухместный номер с большой кроватью.Другие не видел. Внутри отеля все "по-царски" колонны, ковры, люстры шторы и т.п. на каждом этаже свой цвет ковра и наполнение в холле. На моем этаже стоял белый рояль) неплохие завтраки в виде шведского стола. На ужин не ходил в ресторан но говорят что готовят вкусно. Из минусов только могу отметить плохая шумоизоляция в номерах. Я слышал иногда что говорят громко в соседнем номере и что ночью иногда делают) а так отель на 5 звезд, все услуги соответствуют. Каждый день уборка номера, все для душа, бутылка воды, пакетики чая и кофе. Персонал доброжелательный и приветливый. Даже дверь частенько открывали/закрывали при входе или выходе из отеля. В выходные часто видел что в этом отеле любят делать фотосессии свадьбы и даже проводить ее в ресторане, а так же иногда проводятся какие то встречи. В общем рекомендую кто собрался отдохнуть в Волгограде и провести комфортно время.

serega иванов

Level 9 Local Expert

Стиль конечно супер. Классика. И интерьер. Но гостиница немного зависла в прошлом тысячелетии в плане сервиса. И ещё хотелось бы добавить чтоб администрация никого не поселяло в чулан под номером 308. ( Двухспальный номер с одним окном.)

Show business's response