Hottur
47 reviews
December 28, 2024
Хороший персонал, всегда на связи, подобрали отличный отель! В котором мы комфортно провели великолепный отпуск! Персонал отеля очень вежливый, в номере всегда заправляли кровать, уборка по требованию. В принципе мы всё время проводили либо на пляже, либо на экскурсии либо просто гуляли. В отели только ночевали.🙂 отель новый, чистый, ухоженный! Нам очень понравилось! Как только заехали, нас на ресепшене сразу угостили напитком, а в номере были фрукты на угощение! Приятно🙃
1
February 15
Постоянно обращаюсь в эту компанию, летаю не впервые. Специалисты компетентны в своем деле! Быстро, ответственно помогут, подскажут и предложат выгодное предложение, предоставят лучший продуманный вариант. Все поездки удачные, комфортные, организованные. Спасибо вам! Хочу чтобы всегда оставались такое отношение, сервис, улыбчивость и профессионализм! Сильная команда! Развития, устойчивости, стабильности! Спасибо огромное!
November 7, 2024
Замечательный офис известной туристической компании ХотТур! Очень понравилось отношение и процесс подбора тура под наши критерии! Очень довольны. Летали в Сочи с детьми: долго и тщательно подбирали локацию, отель, так чтоб детям было удобно. Все как хотели! Будем еще обращаться обязательно! Огромное спасибо менеджеру Полине - прекрасный специалист и просто хороший человек!
February 16
Хорошее Агенство. Приветливый персонал, всё объяснили рассказали и подобрали тур. Мы были в конце января в Санья на Хайнане. Очень понравилось. Огромное спасибо тур агенту Мадине. В процессе поездки возникли не большие проблемы, Мадина быстренько всё решила и помогла. С огромным удовольствием рекомендую это агентство для всех.
October 11, 2024
Отличное агентство, советую всем!!!! Приветливый персонал, помогают с выбором. Всегда выбирают для тебя отличный тур по выгодным ценам. Я очень довольна качеством обслуживания! Мадина лучшая!!!!!!
October 13, 2024
В октябре 2024 года отдыхали в Нячанг, Вьетнам. Поездка удалась, остались очень приятные воспоминания. Мы пользуемся вашими услугами не первый раз, нас ведет Полина, очень внимательный, доброжелательный менеджер. Всегда на связи, подскажет, подберет, ответит на все интересующие вопросы. четко и быстро оформляет документы. С ней надежно и комфортно. Спасибо за предоставленный отдых Полине, всему агенству. Надеемся ещё не раз обратимся к вам.
October 11, 2024
В ХотТур самые приемлемые цены на туры. Есть скидки. Удобный сайт для самостоятельного поиска. В офисе,куда мы обращались, на Асфальтовом переулке,8 ТЦ Остров, Приветливые менеджеры. Подскажут,расскажут,посоветуют как лучше.
От нашей семьи Большая Благодарность ХотТуру.
October 11, 2024
В очередной раз хочу сказать спасибо Мадине за отлично организованный и подобранный тур в Египет!!! Мадина отлично знает эту страну, великолепно ориентируется в отелях, а еще помогла с бронированием мест в самолете!!!! Большое спасибо.
October 11, 2024
Уже четыре путешествия с агентством Хот Тур и менеджером Мадиной.Совсем недавно вернулись из Египта.Остались всем довольны: отелем,морем,обслуживанием.Рекомендую всем агенство и менеджера Мадину-она настоящий профессионал)))
October 20, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о тур агенте Мадины тц Клевер.
У нас был запланирован отпуск в Турции. Я сама купила авиа билеты и от агенства мне нужно было лишь, только забронировать отель. Мы с мужем пришли со своим списком отелей их было порядка 20шт, показав этот список агенту она подчеркнула отель side win hotel и убедив нас, что он будет замечательный и именно детский, тк мы отдыхали с ребёнком. Очень расхваливала данный отель, ну мы и забронировали его, не прочитав о нем отзывы вообще!
По факту, антисанитария ужасная, вся посуда грязная, столы, стулья все безобразно грязное. Еда была отвратительная, ее сносили за считанные секунды и даже не пополняли. Были голодные игры, кто успел то и съел. Бассейн был с ледяной водой, что просто купаться не возможно. Даже где аквапарк и то детский лягушатник, там тоже ледяная была. Прожив там около 6 дней, а оставалось нам ещё 6 дней жить, я понимаю что это не возможно. Я подошла на стойку ресепшен к администрации, что бы узнать как нам поменять отель, сказали все через тур агентство где покупали. Написала Мадине, которая не спешила даже отвечать на смс и как то решить вопрос, ведь на её отзыв о отели мы повелись. Ответ от неё я могла ждать по 3-4 часа. Я уже вышла даже на горячую линию где связь была со мной 24/7, но они нечем не могли помочь, ровно так же как и Мадина. Которая якобы сделала запрос на наше переселение и по итогу сказала что это не возможно. Крайне не довольны менеджером, её работой и подходом. Отпуск был испорчен и ходили платно кушать в кафе. По прилету человек даже не поинтересовался, как прошёл отпуск и не извинился, что вот так все получилось. В данной офис больше не обращусь.
1
September 17, 2024
Уже много лет пользуюсь Вашей фирмой. Очень удобный для меня сайт. Я обычно еду спонтанно. Мне подбирают удобные для меня дни. Работала с разными менеджерами, осталась всеми довольна.
Последняя моя поездка была в Санкт-Петербург с 07.09.2024 по 14.09.2024г. Решила поехать из-за теплой погоды. Обещали кратковременные дожди, но по факту я под дождик ни разу не попала. С утра небольшой и весь день солнце. Аномальная погода для Питера. Ездила одна. Мое пожелание было, чтоб отель в центре рядом с метро. Мне предложили несколько отелей на выбор с одноместными номерами. Я выбрала Невский капсульный отель (пр. Невского 32-34). Метро в соседнем здании. Самый центр. Рядом Казанский собор. Сам отель отделан как эрмитаж. Всюду картины и позолота. Можно завтракать в низу в Ресторане грузинской кухни. В моем капсульном отделении было 50 капсул, но заселено 4 капсулы. на отделение 3 душевых комнаты, три туалета, 4 раковины, 2 фена. Все идеально чисто, отделано ослепительно белой плиткой. постельное белье идеально белое, в середине недели поменяли. Есть комната отдыха с библиотекой (два шкафа до потолка с книгами) с уютными креслами. два больших стола для работы на компьютерах. Стоят два ноутбука. Есть большой холодильник и кулер. Микроволновки нет. Лиф. Еще в отеле есть крыша с обзорной площадкой, но в мои дни была закрыта на ремонт.
January 14
Спасибо большое Юлии, что смогла подобрать нам крутейший тур, о которо м, за все время отдыха, ни разу не пожалели. Юлия была так же всегда на связи, отвечала на все вопросы. Так же было ценно, что про каждый отель, место говорили правду, а не украшали так, чтобы купили.
1
October 11, 2024
Не один раз уже пользуемся всей семьёй услугами ХотТур. Ездили и заграницу, вот неделю назад вернулись с Абхазии. Обращаемся всегда к Мадине, очень много времени выделяет на своих клиентов, всё объясняет доходчиво и отвечает всегда на вопросы. Рекомендую однозначно.
October 11, 2024
Не однократно пользовалась услугами Хоттур. Всегда подбирали подходящий тур по цене. Обычно обращалась к Мадине Дмитриевой, как специалист она на высшем уровне. Всем довольна.
September 11, 2024
Минусов нет, только плюсы. Ездили с подругой нам очень понравилось. Много чего узнали о Казани, красивый город, есть где погулять , покататься по экскурсиям. Советую съездить кто там не был.
October 13, 2024
Здравствуйте!Отдыхали с 03.10 по 09.10 и это был наш 4 раз от Хоттур.Коне чно будем ещё обращаться к вам,но в этот раз мы с мужем не были в полном восторге от отдыха.Надеемся в следующий раз будет все на полном позитиве.Спасибо!
September 21, 2023
Хотим выразить благодарность агентству за отличный отдых. Только прилетели из Египта и остались в восторге от отеля и отдыха!!) Попробовали дайвинг, осмотрели пирамиды ну и конечно же валялись на пляже))
У нас был просторный номер, удобный вход в море и очень приветливый персонал.
Долго выбирали отель, менеджер Полина предлагала множество вариантов, рассказывала все плюсы и минусы. Полина была на связи и во время поездки,отвечала на все вопросы и была на связи практически 24/7.
(писали вечером в нерабочее время) Спасибо, Вам за Вашу клиентоориентированность и наш замечательный отпуск!
1
July 29, 2024
Отдыхали в июле 2024 г. 10дней в Пхукете, все желания совпали с реальностью, хоть и ехали в сезон дождей, боялись, по итогу дождей можно сказать и не видели.
Вся семь осталась давольна..
Хот тур молодцы !!! Профессионалы своего дела, люди знают свою работу от и до.
Выражаем огромную благодарность Елене (офис Комсомольский пр) все доходчиво объяснила, рассказала-разжувала, человек профессионал своего дела.
Все понравилось, сопровождение на всех этапах, было очень удобно!
Благодарим вас от всей души, придем ещё раз обязательно!!
September 29, 2024
Не первый раз путешествуем с данным Турагенсьвом и никогда не было никаких проблем.
Очень благодарны нашему менеджеру Полине, всегда на связи, всегда поможет, всегда посоветует.
Огромное ей спасибо и всему вашему коллективу, до следующих встреч!!!
October 11, 2024
Отличная фирма, добрый , внимательный персонал. Предлагают лучшие варианты отдыха!
July 5, 2024
Благодарю агенство ХотТур, в лице турагента Елены!!! Почти месяц я ей надоедала,но мы это сделали!!! Улетела на неделю в Турцию, все прошло идеально, отельный гид суперский, гостиница хорошая, но было влажно, хотя это не омрачило отпуск, пляж чистый, еда вкусная. Уборка проводилась во время, персонал отзывчивый. Довольна поездкой, как слон
July 25, 2024
Персонал очень высокой квалификации. Обслуживание на высоком уровне. Сп асибо за отличный отдых. Всегда помогут и решат все возникшие проблемы.
July 11, 2024
Всегда подберут то что действительно нужно. Большое спасибо Полине! Всегда с ней работаю. Помогает во всем разобраться. Тщательно подберет тур
August 8, 2023
Прошлись по нескольким агенствам перед выбором тура. Менеджер Мадина очень опытный и компетентный специалист сразу поняла, что нам нужно. Помогла подобрать отель и курорт по нашим запросам! В итоге отдых отличный! Впечатлений огромное количество! И за путевками мы знаем к кому обращаться - это Мадина Ихтиярова из Хоттур 👍!
1
October 3, 2023
Очень рада что обратилась именно в Хот Тур, огромное спасибо Полине помогла выбрать качественный и не дорогой отель, сопровождала до конца тура помогла с билетами, я очень переживала так как поездка была в первые. Я очень довольна)))
1
May 6, 2024
Огромную благодарность выражаем менеджеру Мадине. Отправила нас в Египет. Это незабываемое путешествие. Огромное спасибо.
1
September 16, 2024
Мы являемся постоянными клиентами и все туры от вас у нас очень удачные! Спасибо огромное!
October 30, 2021
Выражаю огромную благодарность туристическому агентству "Хоттур", и в частности менеджеру Наталье Микадзе, за отлично организованный отдых нашей семьи! Очень позитивно отдохнули в августе 2021 г. в Крыму, все желания совпали с реальностью. Отдых супер!!!
Не один раз приобретали билеты и всегда были довольны огромным выбором тур.направлений по нашим запросам с соответствии с кошельком.
Хочется отдельно отметить профессионализм,ответственность,тактичность,вежливость,отзывчивость сотрудника "Хоттура" Натальи,это специалист своего дела,работать с ней легко,комфортно и приятно. Ни одного моего вопроса,как туриста, не осталось без ответа. Всегда на связи!
РЕКОМЕНДУЮ туристическую фирму "Хоттур", в частности менеджера Наталью Микадзе!!!
Благодарим ещё раз за вашу работу!!!
1
2
October 25, 2024
Уже 5 лет пользуюсь услугами. Большое спасибо Мадине.
October 27, 2023
Подобрали хороший тур под мой бюджет, все на 10 подробно объяснили, отдыхом и агентством довольна ;)
1
June 20, 2024
Персонал вежливый, отлично подбирают нужный тур
May 12, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Полине за организацию тур а в Турцию.
August 6, 2023
Хорошее турагенство. Огромное спасибо тураператору Полине Улукахуновой за работу. Буду рекомендовать друзьям.
1
October 24, 2021
Доброго времени суток! Хотелось бы поблагодарить агентство Хоттур , в частности менеджера Микадзе Наташу. Не первый раз подбирает нам путешествие и мы очень довольны ее работой👍. Оперативно реагирует на все вопросы, пожелания. Всегда находится на связи, будь то выходной или праздничный день. Очень доброжелательна, грамотна. В следующий отпуск обратимся вновь к Наталье!🥰
2
1
October 19, 2021
Хочу оставить отзыв о работе с сотрудником Микадзе Натальей! Она очень оперативно подбирала нам туры и мы каждый раз меняли направление, т.к. не могли сами определиться куда хотели поехать и Наталья всегда очень терпеливо подбирала нам разные варианты отдыха! Она нам объяснила, как образуется цена, какой лучше взять номер и на что обратить внимание, при выборе отеля. Также, когда я вечером увидела, что цена на тур резко упала, мы по Вотсап оперативно с Натальей провели оплату и забронировали тур! Когда мы прилетели в другую страну, то она поинтересовалась как у нас дела, как нас заселили и как мы долетели, что очень приятно! Однозначно, мы вернемся еще в эту турфирму и именно к Наталье!
2
1
August 11, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами, все огонь!!!
October 3, 2021
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о работе менеджера ХОТТУРа Микадзе Натальей. Покупали этим летом тур в АОЭ. Первоначально не представляли куда поедем. Менеджер внимательно выслушала что хотим и предложила имеющиеся варианты. Рассмотрены были подробно и со всех сторон. Так случилось, что за день до поездки заболели коронавирусом. И этот вопрос был серьезно проработан Натальей. Да, мы покупали страховку на случай невыезда. Были предложены варианты возврата денег или переноса поездки. Поезжу перенесли на 3 недели. Отель не взял дополнительной оплаты и это, полагаю, тоже заслуга менеджера. Все вопросы обсуждались в Вотсапе быстро и по существу. Поездкой остались очень довольны. Отель, место, обслуживание - все как рассказывала Наталья. Ну а море - выше всяких похвал! Ещё раз хочу сказать Наталье: «Спасибо!» за прекрасный отдых и поблагодарить за хорошую работу.
3
1
August 25, 2021
Офис не большо й, работало два оператора. Нас приняли сразу без записи, это для нас было хорошо, но из за нас произошла сдвижка тех кто был по времени записан, это наверное не хорошо. Оператору нужно было выслушать наши пожелания и отправить нас до следующего дня погулять, а за это время подобрать нам варианты тура. Получилось, что мы просидели у оператора 3 часа, за это время нам навязали то что хотел оператор, а не то что хотели мы. Учитывая, что за 3 часа мы устали, то поверив оператору согласились на его предложение. Да для посетителей предлагают конфетки, леденцы. Наверное что бы не скучно было ждать.
2
July 16, 2024
Рекомендую к сотрудничеству.
March 23, 2022
Ну вот у нас такая ситуация 29.03 вылет из Ново сибирска в Хургада а агентство всё молчит завтраками кормят через 2дня должны уже нам билеты выдать а у нас молчат будут тогда деньги возвращать или в суд подам
1
October 25, 2021
Оформляли путевк и первый раз через данную тур фирму! Ни капли не пожалели. Специалист Мадина подобрала тур по нашим хотелкам🙈, отдых прошел без каких либо проблем, только позитив!!!за следующим отдыхом только к вам!!! Рекомендуем!!!
2
1
August 7, 2020
Отлично справились с задачей. Помогли с выбором. Оперативно отвечали на все вопросы. Не понравились только сложности с безналичной оплатой.
1
July 3, 2022
Обратил ись к Денису.все рассказал.показал.обьяснил👍
1
March 2, 2021
Отличные менеджеры работают в этом агенстве,всегда посоветуют и оформят,то что хотела.
3
1
February 15, 2022
Остались доволь ны отдыхом!
2
1
July 13, 2021
Приятный персонал вежливый
2
1
September 21, 2018
Все круто!
1
1