Hrabroe Serdtse
74 reviews
September 23
Наша семья просто в восторге от этой ветклиники и особенно от профессиональных действий врача Надежды Викторовны. Надежда Викторона просто спасла нашу собачку!!!! Очень оперативно сделали все анализы и поставили диагноз. Т.к у собачки хрон.гастрит и мы были во многих клиниках, нам есть с чем сравнить!!! Надежда Викторовна за два дня реанимировала нашу собачку, отвечала очень подробно на все наши вопросы, всё разъясняла. Все сотрудники клиники очень внимательные и отзывчивые!
1
October 20
Лучшая ветеринарная клиника в красной поляне. Помогали наше питомцу пару раз. Всегда чисто и опрятно. Врачи просто крутые, животные из обожают. Хороший ассортимент лакомства и лекарств. Спасибо большое всей команде!!!
1
July 1
Ходили несколько лет в эту клинику.
В целом все было хорошо.
Но после последней недели больше желанию ходить туда нету.
Один раз нас не приняли с раной экстренно, сказали нет записи.
Пришлось ехать в Сочи.
Записалась на через неделю посмотреть швы и сделать перевязку.
В итоге когда мы пришли взяли вместо нас экстренно кота, мы ждали 25 минут, чтобы нам сказали, что не смогут принять. Хотя могли еще в самом начале сказать, что не смогут принять.
Муж опоздал на работу, я тоже.
Снова сделали сами перевязку и записались на вечер в другую клинику.
1
December 3
Приехали со срочным вопросом, уже с животными в руках, на двери было написано, «идет операция, при срочном вопросе звонить по телефону». Позвонили - сказали, что ничего не могут сделать, нужно ждать два три часа на улице, так как все врачи на оперции. Вопрос: почему нет хоть одного приемного врача на случай ЧП? Почему нет ресепшен и администратора, людей просто оставляют на улице ?
June 15
Место просто прекрасное!Была там с моим котиком,уже выздоровел благодаря им.Сотрудники очень добрые как и с людьми,как и с животными.Цены нормальные для меня.Вообщем советую,если ищете место то точно идите туда!:)
May 21
У меня бедовый кот, поэтому в клинике бываем часто. Как на работу 🥲
Сотрудники вежливые, с любовью к животным и пониманием к их хозяевам.
Я из тех, кому рекомендации приходится объяснять по 2 раза минимум и каждый раз девчонки делают это с улыбкой и терпением 🫶😌
Цены более чем адекватные. За операцию на сломанном кошачьем пальце тут я отдал в ШЕСТЬ РАЗ меньше, чем насчитала одна из клиник Сочи
Экстренных тут принимают вне очереди
В общем рекомендасьен!!!😎👍
1
November 2
Отличная вет.клиника. Врачи замечательные. Хорошее оборудование, удобное расположение. В качестве услуг уверена, высокий профессионализм
December 3
Отличное обслуживание. Внимательный и вежливый персонал. Сделали переливание моему любимцу. Есть улучшение состояния. Спасибо им большое.
April 10
Обратились с расстройством животика с собакой, сделали узи, всё по делу, всё объяснили, очень добрые специалисты, видно что наш лечащий врач человек с призванием, очень добрая к животным, заинтересованная разобраться в проблеме, ответить на все вопросы, ведь когда питомец болеет ты не понимаешь что с ним и переживаешь, они же не разговаривают и не могут объяснить что и где болит. Продолжаем наблюдение и лечение, клиника всегда на связи в мессенджере, чувствуем заботу.
October 21
Отличная клиника, заботливые доктора- ветеринары. У меня две собаки и когда пришлось обратиться в эту клинику, меня поразило насколько они тепло относятся к питомцам.
1
October 18
Я бы поставил 6 звёзд, если бы мог. У кота появился цистит, не мог помочиться. Ему поставили катетер, подобрали схему лечения. Были всегда на связи, отвечали на вопросы, перезванивали и поддерживали. Спасибо огромное!
May 10
Воспользовались клиникой для решения проблем с питомцем - нашей таксой: аллергические реакции/дерматология. Первичную консультацию получили, корм подобрали из достаточно обширного, который предлагается в клинике. Сотрудники внимательны, профессиональны. Записывались по телефону на свободное время.
Пойдём лечиться, Вашим хвостикам - не болеть.
1
December 19, 2023
Работаем в отеле. С утра обнаружили бездомную кошку в ужасном состоянии.
Обратились за помощью в клинику всей командой. Так как лечение дорогое и кошечку негде держать, готовы были проспонсировать обезболивание или усыпление.
На вопрос об усыплении, в клинике сказали, что по закону, это запрещено без обследования. На просьбу помочь решить этот вопрос, что же делать, нам ответили:-Лечить. О спонсировании дорогого лечения ответили:-Вы заказчик, вы и оплачиваете.
В отчаянии мы задали вопрос: - как легально обойти закон и не мучать кошку,
Сказали:-Это не этично усыплять.
На вопрос: Этично ли оставлять ее мучаться с кишками в наружу, - ничего адекватного не услышали. Голос оператора был холоден.
Шок, не в том, что клиника соблюдает законы. А в том, что не пытается, учитывая условия, предложить варианты решения вопроса. О какой этике и гуманности речь!? Кошка пробыла в муках до 13 часов дня, умерла.
5
8
January 5
Еле ноги унесли. Чуть не угробили кота. Вот где поистине должно быть храброе сердце. Несколько месяцев прошло, а мы до сих пор в шоке. Обратились с расстройством кишечника. В первый же приём отдали 15000. По УЗИ обнаружили небольшое уплотнение стенки кишечника. Врач сразу предложила на КТ и оперировать, предполагая онкологию. С перепугу на все согласились, оговорили даты и цены. По деньгам развод полный. Врачи вгоняют в тревогу. Умышленно не говорят как можно помочь питомцу в домашних условиях, настаивают на посещении клиники. Усомнились в компетенции и лояльности, когда в очередной приход врач без предупреждения вколола коту Трамадол, мотивируя это тем, что ей показалось, что у кота сильная боль. Кот полторы суток сидел в трансе и таращился. Не спал и не ел. А ещё врач рассказывала, что на 15-ти летнего кота никак негативно не повлияют антибиотики, которые она прописывала. И двойной наркоз при КТ и операции. Благо хватило разума все эти феномены сложить в мозаику и увезти кота в другую клинику в Москву. Кота лечим, но от другого. У него обнаружился иммунодефицит. А с таким диагнозом оперировать противопоказано. Естественно, в этой клинике никто не удосужился ему назначить анализ на вирусы и инфекции прежде, чем резать. По кишечнику предполагаемый диагноз хроническое воспаление. Вывод о клинике: низкий уровень компетенции, бесчувственность, финансовая алчность.
4
4
November 17, 2023
Хорошая клиника, но цены высоковаты по сравнению с Сочи. Оказали помощь, врач профессионал, добрая, отзывчивая, анастезиолог молодая девушка, грамматная. Все подсказали, объяснили. Рекомендую.
2
November 9, 2023
Отличное время работы, всегда на связи по wa, можно задать вопрос и получить на него ответ. Вежливо, быстро, по делу. Внутри чисто, аккуратно.
Вход сбоку здания, не ломайте двери с передней стороны, как я))
1
January 8
Делали кастрацию 2 кошечкам перед Новым годом, все прошло быстро и отлично, от наркоза отошли спокойно.
Спасибо врачам клиники, кошечки уже почти восстановились)
3
June 27, 2023
Никакой квалификации, назначают сразу все анализы на 10 тысяч, приостсутствии каких либо серьезных проблем. Ни спросить, ни оповестить о процедуре, ни сообщить стоимость, ни спросить какие анализы уже сдавались. Ни чеков, ни актов, ни договора, ничего... Дали какую-то бумажку, через запятую написали что сделали и ручкой сверху подписали стоимость. А там кто знает что сколько стоит и не взята ли стоимость с потолка. Три посещения и самые негативные отзывы. Будем ездить домой на Мацесту в ветклинику. Выберите лучше в другую клинику... А сотрудники надеюсь научатся объяснять владельцу что требуется, сколько стоит, на что подозрения и план дальнейших действий при диагностике и лечении проблемы. Сильно ошиблись на отзывах Яндекс.
upd: с анализами врачи не угадали, ничего не показало. Впустую потраченные деньги.
3
2
November 22, 2023
Это самая лучшая клиника в Сочи и Адлере. Все врачи знают свое дело , их квалификация на высшем уровне . Благодарим С Молли вет клинику Храброе Сердце за выздоровление.Желаем процветания и благодарных клиентов!
4
May 17
Прежде чем обращаться подумайте!!!!
Либо разбирайтесь на месте.
Чек выставляют на бум. Сказали что у кота абсцесс, оплатили все. А по факту у кота гематома и ни чего нам не пересчитали.
September 29
Были в клинике первый раз ! Вежливый администратор , потрясающий добрый врач ! Ответила на все вопросы , дала подробные рекомендации , очень бережное отношение к собаке 😍
March 6, 2023
Самая лучшая клиника и самые лучшие доктора! Всегда трепетное отношение к животным и профессиональная консультация и помощь. Можно оперативно сдать анализы, сделать УЗИ. Надежда Викторовна очень грамотный доктор-не знаю как мы бы были без неё. Ездим из Сочи, так как лучше клиники не найти.
3
October 25
Хорошая клиника! Грамотные специалисты! Вызывают доверие! Буду обращаться ещё!
1
November 19, 2023
Авдеева не врач а месник, без согласования вырезала матку молодой корги при плановом кесарево, собака наблюдалась и была абсолютно здорова, причина в том что она сама разводит корги, Цен нет, документов нет, специлизация непонятная, все с потолка. Но это выяснилось позже, так что подумайте доверяя своих питомцев, наведите справки отзывы явно накручены, она раньше работала в Айболит там тоже непонятно. Готовим иск.
2
2
May 8, 2023
Хочу выразить благодарность врачу Надежде,которая спасла мою собаку! Нас приняли несмотря на забитый график и оказали помощь. Так получилось,что в отпуске моему Йорку стало плохо и пришлось обращаться в клинику,выбор пал именно на Храброе сердце и не зря. Сделали узи,все анализы и даже проверили операцию на желудок,чтобы достать кусок пеленки. Это ювелирная работа,так как мой Йорк весит 1.300 кг и он очень маленький. Прошла неделя уже,он чувствует себя прекрасно. Продолжаем обследоваться уже дома в Москве,но находимся на связи с Надеждой. Еще раз спасибо!
3
November 8, 2023
Отличная клиника с грамотными и опытными ветеринарами. Особенная благодарность Анастасии Игоревне! Приехали отдыхать с кошкой и она начала отказываться от еды и питья. Ветеринар сразу поставила точный диагноз, который подтвердился анализом на кальцевирус. Кошка была обезвожена. Была проведена необходимая терапия, в выданных выписках подробно описано что выполнено. Оставляли кошку капаться в дневном стационаре, ветеринарный врач направляла видео, чтобы мы не волновались. Подобрали корм, который понравился нашей кошке, идёт на поправку. Спасибо огромное за ваше бодрое сердце и золотые руки! Побольше бы таких отзывчивых людей.
После нашего приезда, врач также поинтересовалась как чувствует себя наша кошка.
Однозначно рекомендую! Особенно Анастасию Игоревну! Так найти подход к нашей капризной манерой кошке,- это удивительно!
5
1
March 20, 2023
Спасибо врачам клиники за профессионализм, не формальное отношение к своему делу, любовь к животным и терпение к их эмоциональным владельцам. Надежде Викторовне огромная благодарность! Не сосчитать сколько раз нас выручала! Спасла моего корги от пироплазмоза! Приехать на роды собаки в 3 часа ночи - легко! На связи 24/7. В клинике всегда чисто, дружелюбная атмосфера, даже в запаре вас не оставят без внимания. Здоровья вам и процветания !!!
1
June 15, 2023
Ветклиника в пос. Красная поляна, режим с 9 до 21, ежедневно. Спасли моего сеттера Нику после укуса клеща и вывели из критического состояния. Приняли сразу и без разговоров о записи на прием как только увидели собаку. Ника была на грани впадания в кому. 5 минутный осмотр, общий и биохимия(пет уже не ел 3 дня) анализ крови, рекомендация врача - переливание донорской крови, капельница и другие препараты для лечения. Сразу была озвучена сумма. Я согласился. При мне врач Надежда Викторовна нашла донора, замечательную хаску. В общем, от времени посещения до начала переливания прошло около 30 минут. Собаку оставили на дневном стационаре, вечером забрал, на 2ой день анализ показал улучшение крови. Каждый день мне присылали видеоотчет. На 3 утро последние процедуры и и в путь домой. После были посещения ветклиник в Краснодаре, Воронеже, но такого сервиса, понимания сути проблемы и профессионализма я наверное уже не увижу. Ника встала на ноги, начала кушать. Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ НАДЕЖДА ВИКТОРОВНА за спасение нашей Ники. Так же хочу поблагодарить вашего ассистента доброго и отзывчивого молодого человека, Анастасия помогала нам в последней день, молодец, быстро сориентировалась и включилась в проблему без всяких проволочек. Вы все молодцы. Хочу пожелать Вам здоровья и сил, чтобы спасать наших любимцев. 🙏🐕
Павел и Светлана.
3
October 21
нужную и быструю помощь домашнему животному не оказывают, ужасная клиника
2
December 14, 2023
Не очень приветливый персонал!
На вопросы отвечают с неохотой-хотя мы туда не просто животных приводим-а своих любимцев, считаю что нужно входить в положение клиента
5
1
August 26, 2023
Чудесная клиника! Я осталась очень благодарна врачам из Храброго сердца за спасение моего котика! Уже два раза были у них по разным причинам и всегда оставались довольны. Врачи очень отзывчивые и заботливые, есть ощущение сопричастности к проблеме, это очень важно и не везде присутствует. Большое спасибо врачам из Храброго сердца, желаю процветания вашей клинике!
1
1
November 9, 2023
Приятное место, есть всё необходимое для ухода за животными, врач была аккуратна, мила и заботлива.
4
January 18
Со всем своими собачулями хожу только в ХС! Доктора и администраторы всегда терпеливы и профессиональны!
4
August 7
Единственный магазин, где нашла Бравекто!!!!
November 15, 2022
Доктора-высший класс!!! Кот Пушок не мочился несколько дней и плохо чувствовал...
Честно, думала,похороним котика.
Но,девочки оперативно оказали Пушку помощь,назначили лечение,всегда были на связи(ватсап) ,за что я им очень признательна.
Очень ответственные и грамотные доктора!
Рекомендую! И благодарю Вас!
Здоровья и процветания!
3
August 16, 2023
Врачи отличные. Индивидуальный подход. Такое счастье, что в красной поляне есть такая замечательная клиника
3
January 1
Супер! Ветеринар Лапочка ❤️❤️❤️! Нашла подход к моей кошке! Просто умничка. Всем рекомендую 👍🏻
1
April 11, 2023
Очень хорошая и доброжелательная клиника. Нам здесь вылечили хронический отит. Сделали чек ап. Отличный груминг. Будем возвращаться сюда за помощью и сервисом
2
July 31, 2022
Добрый день!
Второй раз обращаюсь в данное заведение и каждый раз выхожу с ощущением, что я VIP-клиент.
Очень круто, быстро и качественно, немного цены кусают.
Но рекомендую, если Ваш питомец Вам дорог😉😍
3
May 15
Вежливый персонал, ветеринары очень внимательны к своим процентам 😊
December 19, 2022
Вет. клиника неплохая, но ценообразование мне немного не понятно. Экспресс-линька с мытьём для чихуахуа 2,5 кг- 2500₽, что занимает 2,5 часа. Просто экспресс линька без мытья, вычесать маленькое создание 30 минут- 2.000₽. От чего вы отталкиваетесь называя такие цены, просто от того что на Поляне всего 2 вет. клиники? Пересмотрите ваш прайс, не нужно так наглеть.
3
3
April 18
Посещаем с котом эту клинику давно. Хорошие врачи. Нас всё устраивает.
March 6
Отличная приятная клиника, помогли мне обрабатывать енота после операции.
March 11, 2022
Хочу выразить «благодарность!!!»доктору Авдеевой Надежде Викторовне, за то что она проявила в полной мере свои человеческие качества,коими как оказалось данный доктор не владеет!!! Моя собака Корги ожидала потомство. За две недели до предполагаемых родов была договоренность с данным доктором, что как только появятся первые признаки начала родов , мы едем к ней и вместе рожаем. Причём было оговорено, что в любое время суток! Когда у моей собаки появились первые признаки (к сожалению, а может и к счастью, было 3 часа ночи) доктор не брала трубку. Так как была договоренность, мы начали собираться и выезжать в сторону Клиники Храброе сердце.А когда я до неё дозвонилась с 20го раза, она сказала, что Клиника работает с 9, если хотите ждите и приезжайте!!!Все же понимают , как можно ждать в родах???!!! Она оставила нас с этим один на один!!! Причём когда мы с ней договаривались, на вопрос что нам подготовить, она сказала «ничего не нужно, в клинике все есть»Итог:ПЯТЬ ПОГИБШИХ ЩЕНКОВ КОРГИ!!!!!!и нервный срыв у собаки!!!
Ни к чему не призываю, но несколько раз подумайте, прежде чем доверить своего любимого хвостика данному доктору…
10
3
February 7, 2023
Отличная клиника, кастрировала кота. Персонал приветлив, все рассказали, показали. Очень довольна. Спасибо вам.
1
July 5, 2022
Девочки - умнички, спасибо им большое. Сегодня мы принесли дворового котика, обработать ранки от драки с другим котом, а оказалось, что у него была температура и он себя плохо чувствовал. Девушка-врач Таканова Мария Сергеевна - человек с золотыми руками 🤗 заодно она удалила гниющий пенёк зуба, кастрировала кота (по нашей просьбе) , выписала нам лекарство и рассказала, как ухаживать. (Котик будет жить в доме), никаких лишних услуг нам не навязывали, сделали всё быстро и кот даже особо не стрессовал. Очень понравилось♥️
3
May 4, 2022
Отличная клиника, грамотный персонал, заведующая клиники гастроэнтеролог Надежда Викторовна профессионал в своей деле, обращались не раз за помощью, осталось хорошее впечатление. Рекомендую!
3
1
September 29, 2023
Лучшая клиника в Поляне. Можно считать, что кэт френдли. Не навязывают лишние услуги, очень тактично и обходительно обращаются с животным. Рекомендую
3
February 16, 2022
Врачи клиники выручали нас не один раз!
Все быстро и профессионально.
Пока собака была щенком обращались и с отравлением, и с другими проблемами.
Всегда все разжуют, подробно расскажут.
Спасибо за сервис и возможность получать вет помощь для питомца в Поляне и не надо ехать в Адлер.
1
1
June 26, 2023
Заходили исключительно за гастро-консервами для собаки.
Ассортимент неплохой, цены не завышены.
1