Ставлю единицу за работу отдела делопроизводства. 10 декабря заполнила заявление скачанное с сайта клиники о предоставлении справки за оказанные услуги за 2024 год для получения налогового вычета. При заполнении справки выбор был между получить бумажный вариант и отправить на электронную почту. Выбрала второй. В результате клиника отправила справку ни на мою эл. почту, а напрямую в ИФНС для размещения в личном кабинете налогоплательщика. Задаю вопрос на почту клиники - никакой реакции. Дозвонилась до руководителя этого отдела. Аргумент с её стороны - "вы так указали в заявлении". Поднимаю отправленное мной заявление - " .. отправить на электронную почту". Захожу на сайт - формы заявлений обновлены. Вариант "..на эл. почту" уже отсутствует. Мне жаль, что в такой клинике работают сотудники, которым не хватило профессионализма, получив от меня заявление в устаревшей форме, уведомить меня об этом по указанной эл. почте, а не отправлять в ИФНС справку без всяких на-то оснований.
Show business's response
Оксана Толкова
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Ситуация сложилась неприятная, в мае мне сделали операцию...неудачно,и мне нужна была квалифицированная консультация абдоменального хирурга для дообследования и последующей операции, именно на неё я и записалась в окб1,по факту приезжаю из области и первое что слышу в регистратуре...доктор заболела, пришлось перезаписаться тут же к другому хирургу ,как оказалось позже хирург-флеболог.Неужели не существует никакого регламента,чтобы пациент мог заранее знать такую важную информацию и не ехать,перезаписаться,ведь вы работаете с областниками,причём на платной основе.Пишу свой отзыв не впервые,модератор удаляет мой отзыв..стоит задуматься
4
2
Show business's response
Елена Г
Level 2 Local Expert
August 15, 2023
Записывались на платный прием к кардиологу на 17.07.23 г . с сыном к Манглуш Наталье Петровне. Остались довольны. Приятная,грамотная. все четко и быстро рассказала. Благодарна за помощь в подготовке к операции. Отличный специалист! Спасибо!
2
Show business's response
Лиана Б.
Level 3 Local Expert
May 20, 2024
Вначале ждешь запись чуть ли не 2 месяца, записывают на прием. Приходишь, сидишь в очереди почти час. И в итоге тебя не принимают, потому что время моего приема прошло из-за того что у них сегодня оврал и они не успевают всех через регистратуру провести и врач не будет принимать. Спасибо за зря потраченное время! Больше ни ногой к вам.
4
Show business's response
Гал Степ
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Были на приёме у терапевта Аношиной.....
Ждали приёма почти час от назначенного.
Приём этого доктора не понравился....
В проблему не вникает, списывает с представленных документов "готовые" диагнозы и лечение, выданные в деревне.
Неохотно общается, видимо деньги на первом плане..... Просили стационар, было категорически отказано.
Никакого результата от приёма. Деньги на ветер! Удручающее впечатление.
Пришлось идти к другому терапевту, в другую клинику и тоже платно....
Там получили квалифицированную помощь, назначено было обследование на МРТ и предложен стационар.
Так как выявили и поставили совершенно другой диагноз -болезнь ЖКТ, язва.
4
1
Show business's response
Елена Бармина
Level 19 Local Expert
March 13, 2023
Нравится компетентность и профессионализм врачей. Удобно и то, что почти одновременно можно пройти и различные исследования, необходимые для постановки диагноза.
2
Show business's response
владимир беляев
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Хочу поблагодарить доктора с большой буквы это Матвеев Игорь Анатольевич, были у него на приеме 08.07.2022г, внимательно выслушал, посмотрел все наши снимки , сказал что немедленно надо делать мрт, созвонился с клиникой, где могут сделать, договорился, дал личный сотовый телефон, сказал чтоб звонили, поставил предварительный диагноз и по мрт все поттвердилось,очень внимательный и чуткий, и профессионал своего дела, а пошли на приём к нему ещё и потому, что несколько лет назад, он помог моей маме, у неё был артроз 3 степени, он лично собрал все документы на квоту, для операции по замене коленного сустава, не прошло и 2 недель, как маму прооперировали в клинике , спасибо большое Вам Игорь Анатольевич, что вы есть!
12
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
В хоз части 1 окно сидит администратор, ей надо надзирателем работать, а не с больными и не зрячими людьми общаться! Куда смотрит руководитель, это просто издевательство над людьми. Сидит с каменным лицом и не может предоставить адекватную информацию. С 4 захода только после расспроса людей смогли выпросить у нее платное направление на флюрографию…
5
1
Show business's response
Анастасия Сергеевна З.
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Отвратительное отношение к пациентам гастроэнтерологии! Маму второй месяц гоняют из больницы в больницу! Не знаем чем лечить, в госпитализации последний раз отказали, лечитесь по месту жительства.. вот вам и самая лучшая медицина в мире. Дай бог здоровья этим людям и их родным, чтобы никто не оказался в такой же ситуации, когда с больным человеком на руках, и не знаешь чем помочь
9
Show business's response
Данилова Жанна
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Хороший доктор Андреев -выслушал отправил на МРТ , т, к принесенное мной-старое. заплатила 6500 принесла новое МРТ на повторный прием за 1000 рублей, но он сказал что сосуды печени не его профиль.замечательный доктор. Рекомендую😜🤓
4
2
Show business's response
Ольга Филимонова
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Всем доброе утро, постоянно ходим на приём к врачу пульманологу Барсуковой Людмиле Станиславовне очень хорошая врач, все выслушает, объяснит, вежливая и очень обходительная, спасибо что у нас есть ещё такие доктора. Здоровья Вам Людмила Станиславовна и всех благ.
4
Show business's response
Александр Характеров
Level 19 Local Expert
February 27, 2020
очень хорошая клиника качественные позитивные люди приятные врачи все в белом всё очень красиво чисто культурно общаются всё понятно и ясно никаких очередей нету все относятся к тебе с уважением и пониманием всегда готова тебя выслушать и помочь а также дают бесплатные лекарства
9
3
Show business's response
Ольга Волгова
Level 2 Local Expert
March 11, 2022
Хамское отношение к посетителям со стороны Охлопкова на информационной стойке окно 2. Я не буду писать о том, что мы оплачиваем услуги, но просто нормальное человеческое общение и ответ на вопрос возможен?
10
Show business's response
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Уважаемое руководство платного отделения хозрасчетной поликлиники, будьте добры, организуйте наличие одноразовых масок для пациентов, раз Вы их так требуете, мы за консультации итак большие деньги Вам платим!!!
20
1
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Прием не повремени приходится ждать полтора часа еще и приходится ждать принимают по згакомству
1
Show business's response
Tatiana G
Level 6 Local Expert
March 9, 2020
Воспользовалась платными услугами. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Ремонт в отделении немного устарел. Не очень понравилась процедура оформления в стационар. Очень затянуто, с посещением всех очередей , начиная от гардероба и до администратора. Придя в 8.30, оформилась к обеду. Не все понятно , куда идти, много не нужных перемещений .
5
Show business's response
ольга нугаева
Level 10 Local Expert
September 8, 2019
Заранее в удобное для меня время записалась к врачу, предварительно прочитав сведения о нем на сайте больницы. Выбрала врача с регалиями (высшая категория, кандидат медицинских наук). В назначенный день и час подошла в регистратуру, оформилась, заплатив деньги в кассу и была принята врачом без всяких очередей, ровно в указанное время. Но более всего тронуло внимательное ознакомление врачом со всеми медицинскими документами, внесение корректив в процедуру лечения и душевное отношение к пациенту, я это называю "даже в глаза смотрел".
7
2
Show business's response
Анна Рябова
Level 13 Local Expert
July 21, 2020
Распорядок как и везде. Талон, регистратура, платный прием. Доктора на приемах внимательные способные решить создавшуюся проблему, приемы проходят во время, все хорошо.
1
Show business's response
Александр Каверин
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Отличный и грамотный персонал, знающий свою работу. Все мои потребности были удовлетворены полностью.
1
Show business's response
Лариса Е.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Нравится все и организация и обслуживание и стоимость. Периодически пролечиваюсь аппаратом Тонзиллор, спасибо.
2
1
Show business's response
Марьяна Ш.
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Приехали к 8 на приём к сердечно - сосудистому хирургу по срочному направлению с отцом инвалидом, до сих пор не вызвали и медсестра просто" ОЧЕНЬ Вежливая женщина".Это обслуживание просто на грани фантастики
3
Show business's response
Мария Копылова
Level 10 Local Expert
March 31, 2020
Сложно записаться, к сожалению кадровый дефицит врачей уже ощущается. Но тут есть очень хорошие врачи.
А мама пытается попасть на операцию, и это какой-то квест, бюрократическая ловушка
5
1
Show business's response
Оксана П.
Level 5 Local Expert
February 14, 2020
Спасибо, что есть такие гениальные врачи-спасители, как Ощепков Андрей Владимирович и его команда. Низкий поклон!
4
Show business's response
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
May 20, 2018
Я была госпитализирована в этой больнице дважды, оба раза я лежала в ЛОР отделении на 8 этаже.
Хочу высказать свое мнение!
Мед. Персонал в ЛОР отделение: отличные люди работают в ЛОР отделение , все добрые, отзывчивые, коммуникабельные, в таком окружении безупречных людей, чувство комфорта никогда не покидало, а выздоравить не составило труда!
Хочу выразить благодарность всем людям, которые меня окружали, всему мед. Персоналу, поворам, и отдельная благодарность моему лечащему врачу - Баталовой Яне Николаевне!!!! 🙏Спасибо!!! ❤️
2
1
Show business's response
Татьяна Матвеенкова
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
отвратительное отношение к бесплатникам., талон был на 11 а попали к врачу только в 13 ,врач никого кроме себя не слышит, хамское отношение гнать таких врачей как малыгин в три шеи!!!
9
4
Show business's response
Валерий А.
Level 2 Local Expert
April 9, 2018
И приемы врачей и отношение к посетителям, и квалификация врачей - достойны похвалы. Но вот записаться на прием стало проблемой. Электронная запись не работает, всё через телефон. Я из г. Ивделя. Возникает очередь звонков или звонящих. Соответственно,опасение, что не запишешся в тот день, когда надо. А из-за этой записи надо рассчитать дни, чтоб отпроситься с работы, купить заранее проездные билеты, что тоже проблема.
3
2
Show business's response
Анна Лапина
Level 13 Local Expert
May 20, 2019
Огромные очереди. Все очень не удобно организованно. Бюрократия.
Приходишь на платный прием, но на отношение к тебе персонала, это не влияет - грубое, небрежное, торопливое, а иногда откровенно хамское отношение.
9
4
Елена Громова
Level 9 Local Expert
November 19, 2019
Всегда получаем необходимую помощь, есть все специалисты, отношение очень хорошее
7
2
Show business's response
Владимир О.
Level 6 Local Expert
May 2, 2019
Не смотря на электронную очередь - очень долго. Политика врачей - у меня график я до 16-00 и потом не принимаю. И это все с улыбкой, за ваши то деньги. Цены как в любой другой платной клинике. Больше туда ни ногой.
11
Show business's response
Олег
Level 11 Local Expert
October 9, 2019
Что платно, что безплатно, ждёшь очередь, даже если назначено конкретное время. Отношение кстати, такое же. Но проблему со здоровьем всё же удалось решить!
13
2
Show business's response
М.А.
Level 25 Local Expert
May 24, 2020
Лежали дочь с внуком, ни каких нариканий не слышал от них. При передачах персонал вежлив, молодцы.
3
1
Show business's response
El71
Level 8 Local Expert
September 17, 2020
Одни из самых низких цен за услуги. Высококвалифицированный персонал.
1
1
Show business's response
Роман
Level 10 Local Expert
September 30, 2019
Тот случай когда платно не значит качественно. Люди тут попадаются в кабинетах алергологов которым на здоровье пациентов плевать в основном.
11
2
Show business's response
Светлана К
Level 16 Local Expert
March 21, 2020
Ходим сюда на консультацию с мужем. Качество услуги хорошее, а вот ценник растет как на дрожжах.
Пошла в эту больницу по рекомендации. Пролечилась у Баженова (молодой). Отношение к пациенту оставляет желать лучшего. От болячки не вылечил, плюс пошли осложнения от его лечения. Деньги на ветер.
7
Анна Петровна.
Level 12 Local Expert
November 3, 2019
Не понравилась врач,пришла первая по очереди,а приняли последнюю. И вообще там даже женщина охранник грубиянка.
11
2
Show business's response
ольга
Level 16 Local Expert
March 20, 2020
Отличная больница, есть все специалисты
1
1
Show business's response
Anonymous review
June 19, 2020
Квалифецерованые специалисты,серьёзно относящиеся к своей работе
1
1
Show business's response
Влалимир Спиридонов
Level 7 Local Expert
February 7, 2020
А что вам рассказать да дело в том что туда просто непопасть бесплатно.
4
1
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
October 30, 2019
Не которых врачей нужно гнать. Особенно хирурга ,хамит и не лечит ,нужно на пенсию.
8
3
Show business's response
Александр Садыков
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Невозможно нормально, без нарушений правил дорожного движения, припарковаться!
5
Show business's response
Марина Осипова
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Качественные услуги,внимательные врачи
2
1
Show business's response
Serg333ekt
Level 15 Local Expert
May 15, 2020
С парковкой ''в час пик'' туго. Врачи - как повезет.