Hvostik
68 reviews
July 7
Очень светлая и приятная клиника для животных, доброжелательный персонал. Это наша первая Ветеринарная клиника, котика приводила на кастрацию, все сделали быстро, провели консультацию. К посещению рекомендую 👍
2
March 15
Отличная клиника и замечательные специалисты! Вожу своих двух кошек туда. Старшая кошка болела кальцивирозом, вылечили быстро и оперативно.
Младшей кошке делали недавно стерилизацию. Все прошло отлично, котенок быстро пришел в норму. Врачи к питомцам относятся замечательно, ласково, как к своим. Спасибо врачам! Особенно благодарна нашему врачу - Оксане Николаевне❤️
1
July 15
Что бы вы понимали, за 8 тыс, вам даже саморассасывающиеся швы не сделают. Стерилизовала кошку, позвонила записаться на прием, по телефону сказали что процедура стоит 4500 или 7600, разницу в цене объяснила что туда входит антибиотик и попона, антибиотик я могу и сама уколоть, попона стоит 200 рублей, думаю чего переплачивать. Пришла на прием, врач со мной разговаривал так, как будто я пришла милостыню просить, разговаривала с упреками что я не хочу делать анализ крови, эхо и что то там еще перед операцией. Когда писала согласие, там надо было прописать цену, спрашиваю, 4500? Она нет, 7600, я спросила почему 7600, я могу сама уколоть антибиотик и купить попону, тут я вообще ничего не поняла, она начала перечислять быстро какие то супер манипуляции за 7600 и вывод из наркоза и косметический шов, с анестезией я вообще не поняла, если кошка будет просыпаться, я добавлю ей наркоз, она будет полностью спать, на мой вопрос, а за 4500 вы без наркоза оперируйте, она начала нести какой то бред, что там какой то другой наркоз, что если кошка проснется это не ее проблемы и все в этом роде. Думаю ладно, раз записалась сюда, уж пусть оперируют. Пришла за кошкой, читаю выписку, а там через 10-14 дней еще и швы снимать, за такие деньги, в другой ветеринарной клиники на вас не будут давить, поставят нормальные швы и не будут нести бред, разводя вам на деньги. А самое крутое, кошка ночью сняла попону, слава богу увидели вовремя, не успела долезть до шва, они даже попону нормально завязать не могут
5
8
October 20
Были раньше на Дмитровском шоссе, наши врачи переехали сюда, а мы за ними ) помещение лучше , больше , чище, наши врачи как всегда на высоте!Сдаем анализы раз в полгода и корректируем лечения наших любимых старичков !спасибо коллективу за заботу, внимание и профессионализм🫶🏻
2
June 28
Хорошая ветклиника. Работает круглосуточно, чистая. Персонал хороший, а самое главное честный. Говорит все как есть и не навязывает услуги. В этой ветклиники делают и рентген, и узи, делают даже операции (не сложные) и простой осмотр. Есть боксы для животных, где они остаются после операции под просмотром специалистов.
3
October 20
Ежегодно посещаем эту клинику , ранее ходили по адресу Дмитровское шоссе, сейчас ходим в вет.клинику на Бескудниковском бульваре 32к6
Пришли на ежегодную плановую вакцинация ,врачи всегда объясняют последствия после вакцинации : что , образование в месте инъекции небольшого инфильтрата считается нормальной прививочной реакцией и не требует специального лечения. Инфильтрат рассасывается самостоятельно в течении недели. Если шишечка не увеличивается и не воспаляется , то оснований для беспокойства нет--тк инъекционному раствору , введенному под кожу , требуется время для рассасывания, и пройдет это примерно через 30дней. Так случилось и у нашего питомца появилось незначительное образование после вакцинации, которое в течении месяца рассасалось, питомец чувствует себя отлично!!!! Еще раз спасибо.
2
June 4
Очень довольна, прекрасный коллектив, все прекрасно работают
. у нас был доктор Алина Дмитриевна, она оперировала мою кошку Ксюшу, потом кошку лечили. Я хочу порекомендовать всем эту ве теринарную клинику. Хорошие диагносты . всё супер 👍. Спасибо большое вам за всё.
4
September 20
Отличная клиника. Были много раз. Очень отзывчивый и внимательный персонал готовый помочь и днем и ночью. Были ночью без записи, коту стало плохо. Приняли без проблем оказали необходимую помощь. Цены очень очень лояльные. Рекомендую
April 17
Персонал доброжелательный, услугу оказали быстро, очередей в клинике нет и цены приемлемые! У нас была очень деликатная проблема у питомца, нам очень оперативно, без проблем, приветливо и вежливо оказали помощь. Клинику выбрали, так как ближайшая к дому.
2
September 24
Хочется выразить благодарность персоналу поликлиники! То место, где врачи знают свою работу! Были на приеме со своей собачкой. Ждать долго не пришлось, плюс качественное обследование и правильное назначение препаратов. Большое преимущество этой клиники, что врачи не стараются навязать ненужные обследования и бесполезные процедуры! Советую всем, не пожалеете!
1
September 24
Кошечка была травмированы. Её не послушали, сделали не чёткий рентген, вкололи укол который угнетает дыхательную систему, а кошечка итак задыхалась и при таких травмах такие препараты противопоказано делать. У кошечки оказалась диафрагмальная грыжа, из за которого страдает одно лёгкое, а врачи это даже не заподозрили потому что не послушали. Вообще врачи в двух других клиниках схватились за голову. Кошечка в другой клинике в круглосуточно стационаре на ИВЛ.
1
3
March 11
Отличная клиника - надежное и заботливое место, где моя любимая кошечка получает лучшее лечение. Профессиональные врачи и дружелюбный персонал обеспечивают высокий уровень услуг и заботы. Рекомендую эту клинику всем, кто ценит здоровье и счастье своих животных.
1
1
October 31
Больше не придём. Неквалифицированные ветеринары. Поставили котенку прививку- два человека под именем некой Хромовой. В первый раз явно девушка студентка списала лишние 3 тыс. Меня крайне не устраивает персонал! Ни единого опытного человека! На втором приеме было два студента- парень и девушка! Парень весь в синяках как сами знаете кто. Девушка поприятнее. Больше сюда не придем
Итог: контора разваливается
1
August 26
Хорошая клиника, внутри чисто, приятный интерьер. Обращались по экстренному поводу ночью, помощь оказали быстро и в полном объёме. Отдельная благодарность врачу Хромовой А.Д.
1
November 8
Были в этой клинике со своей кошечкой, очень понравилось, клиника новая, врачи супер, индивидуальный подход, разъяснили поставленный диагноз, назначили лечение. Муся пошла на поправку.
Спасибо!
1
October 26
Оксана Николаевна должна подлечить свои нервы. Каждый мой вопрос сопровождается криком на меня, это не нормально. Ставили пару раз прививки. Все было хорошо. Потом заболела собака, как только поняли, что я буду ходить каждый день (на уколы) отношение быстро поменялось, начали орать прямо в лицо. Пару раз довели до слез.
До самого конца не говорили, что с собакой, то аллергия, то отит, то еще что то.
1
1
October 4
Ключевая проблема данного места, что при каждом посещении предоставляют разную информацию и при любой побочке - приходите, будем смотреть. А заведомо, подробную информацию не предоставляют, выглядит так, что специально делают, чтоб пришли на повторный прием. Может быть, мы не удачно попадали несколько раз и был такой подход..
1
April 10
Замечательная клиника.
Самый замечательный врач - Оксана Николаевна Цебенко. Очень рада была встретить врача от Бога, который с огромным трепетом и любовью относится к пациентам. Наблюдаемся у неё уже не первый год. Клиника для нас не находится в пешей доступности, мы живём в Митино, но за замечательным врачом готовы ездить хоть на край света.
3
1
September 27
Ходили делать вторую прививку. Врач внимательно осмотрел малышку, задал вопросы о поведении, питании, подробно рассказал, что будет считаться нормой после прививки, а что -нет. Очень доброе отношение к мохнатым детям и сильно переживающим за их здоровье родителям)) Спасибо, теперь будем знать, куда идти, если что)
1
May 23
Лучшая клиника!
Особенная благодарность докторам Алине Дмитриевне и Оксане Николаевне, чуткие, добрые, внимательные, понимающие, профессионалы своего дела. Никогда ничего не навязывают, все четко и по делу.
Спасибо вам! ❤️
4
September 1
буквально ничего не делают. приехали в первый раз убирать клещей, сказали что все вытащили, в итоге нашли еще вечером 3 клеща огромных, два утром. так еще и за это деньги содрали. сегодня опять же ездила отвозить собаку что бы убрать клеща, вечером нашли еще одного, явно нормально не проверяют собак. ужас
5
3
April 27
Привез кота с ОЗМ, процедуру вставления в уретру катетера делали без седации, говорю сразу всем тем, у чьих питомцев может возникнуть аналогичная проблема. Сослались на возраст моего кота. В результате получили долгую и болезненную операцию, выписали огромную дозу габапентина, никаких спазмолитиков или обезболивающих не выписали, сказали что "есть анальгин, его и колите". Узи не делали, сделали только рентген. В общем и целом, 2 звезды поставил только за то, что откачали мочу коту, но настолько халатно и живодерно поставили катетер, что руки не проворачиваются поставить оценку выше. Крайне не рекомендую данное заведение, только если дело совсем труба.
7
5
October 6
Хорошая, чистая клиники. Помогли с котиком не мог сходить в туалет. Обследовали,ничего лишнего все рассказывают, всегда на связи. Буду рекомендовать
1
March 4
Огромная благодарность сотрудникам клиники за такое отношение к животным. Ходили в клинику на капельницы с очень тяжелой ситуацией с нашей собакой. Капельницы по 5 часов, так как ситуация непростая. Первые несколько раз и я, и муж сидели с нашим мальчиком все это время. За 5 часов можно понять сотрудников и отношение - холят и лелеют каждого маленького пациента, разговаривают с ними, жалеют. Заботливо нашего малыша пледом накрыли, чтобы мальчику было хоть как-то легче, водичку принесли, каждые 15-20 минут заходят проверять все ли в порядке. Поражает, что в наше время осталась человечность и неравнодушие. Огромное спасибо Ангелине Евгеньевне - сориентировала нас в каком направлении двигаться дальше. Спасибо всему персоналу клиники. Очень рады, что вы открылись рядом с нами.
3
October 14
В этой клинике можно только анализы сдать. Лечение не назначают, даже первую помощь не оказали (, просто посоветовали другие клиники.
Не знаю, откуда столько положительных отзывов. Дорожите своим питомцем- бегите отсюда!!!
1
1
March 23
Позвонил в клинику, сказали Вам нужно к офтальмологу. Ок, записались. Так как запись была на будни, то с котом на прием пошли родители пенсионеры. Офтальмолог знаете что сказал по итогу осмотра? Внимание! Я считаю, это просто высочайщий уровень как клиники, так и самого специалиста! И так: "Ваш кот старый!". Никаких рекомендаций, никаких заключений о приеме, НИЧЕГО!!".
Ок, понятно, не повезло с врачом бывает. Пошел в другую клинику, там терапевт через 2 минуты после осмотра обнаружил у кота опухоль в голове!!! И рентген ее подтвердил!!
Уважамое руководство клиники "Хвостик"! Скажите, как? Как можно так наплевательски относится к своим пациентам? У вас есть какой нибудь ответ? Или Вам тоже все равно, как и Вашему офтальмологу?
14
5
May 21
Пришли без записи, сказали ожидать 15-20 минут, пошли погуляли. Вернулись, сказали нужно подождать 15-20 минут, врач занят, пересменок) Блатная клиника, с ценами на стрижку когтей и вакцинацию в два раза дороже остальных без записей! клиник оставляет желать лучшего. О других расценках знать уже не интересно, просто не удалось попасть на приём) С таким отношением пересменок в будущем видимо не видать. Посмотреть лапу на предмет пореза или прокола вместе с обработкой! занимает порядка 10 минут и ожидать "радужного" приёма 40 минут, это смешно!
4
5
April 18
Новая клиника, хорошая! Приняли без опозданий! Осмотрели направили на мрт! Цены очень приемлемые! Обслужили нашу кошечку быстро. Единственное парковки нет, жилой комплекс, везде шлагбаум.
1
March 11
Очень хороший кардиолог в клинике, которая принимала. Она выполнила эхо сердца, всё понятно и подробно объяснила, оказала помощь собаке йорку. Замечательно отнеслась к животному: он разнервничался, и доктор перед процедурами дала отдохнуть.
2
May 7
Врач, очень приятная девушка, всё рассказала, показала и расписала, дала рекомендации. Обратились с собакой, у которой чесалось ушко и были выделения. Прописали капельки, сделали анализы. По цене вышло не так дорого, как ожидалось, и это тоже хороший бонус. Ранее посещала клинику с крысой и выбираю ее из-за удобного расположения❤️
1
May 30
Лучшая ветклиника на районе. Каждый раз все очень внимательно, дружелюбно. Дадут совет или подскажут. Спасибо, наш песел здоров благодаря Вам!)
1
2
March 31
Были 2 раза, ни в один не понравилось, обещанную расшифровку на почту даже не прислали
так же были родители с собакой, навязали кучу анализов и кучу лекарств, в итоге пошли к другому врачу, ни одно из лекарств не нужно было по факту что выписали тут
Так же по телефону говорят одно по факту другое
Решать вам, пришли сюда потому что оценка 5.0
Не понимаю откуда столько положительных отзывов и рейтинг 5, плохих отзывов куча, посмотрите сами
7
3
February 18
Обратились уже в ночь, доктор Оксана Николаевна уверенная в себе (в самом хорошем смысле) профи, помогла котейке, по сути откачала.
Сама по себе клиника небольшая, все чисто. Большой плюс - круглосуточная работа.
3
September 30
Пришли с котом, было 2 раза недержание мочи, обильное слюноотделение. Ничего толком не сделали. Сказали что возможно была пробка, она вышла и всё. Если ещё раз обмочится приходите, что нибудь уколим. Без анализов ничего сказать не можем. Запишем на узи через 2 дня. Почему нельзя сразу было вколоть что-нибудь против спазма? Если бы пробка вымылась, он бы второй раз дел не наделал. В итоге отдали 800 рублей и поехали в другую клинику, где сразу сделали узи, укололи укол и назначили полноценное лечение.
Мой совет, обходите эту клинику стороной. Уже не первый раз в ней разочаровываемся. Принимал врач Хромова А.Д. возможно с другими Вам повезёт больше.
2
2
August 3
Отличная ветеринарная клиника
Делали коту обследование и чистку зубов под анастезией
прекрасные и добрые врачи
1
March 7
В клинике понравился профессионализм офтальмолога. Когда обращалась к другим врачам, они говорили, что моему питомцу нужно удалять глаз. При том, нам не мерили ВГД, не смотрели носослезный канал .А ветеринар центра "Хвостик" провела грамотный осмотр и сказала, что ничего удалять не нужно, все вполне хорошо и можно поддерживать состояние каплями и периодически наблюдаться. К животному доктор отнеслась, как к ребенку, со всей нежностью.
2
2
October 3
Приводила собаку на осмотр, задавала вопросы врачу по здоровью, по тому что меня беспокоит. Не получила никакой конкретики. Собака маленькая и я сказала, что меня беспокоит, врач сказа «так бывает» и не направил на дальнейший осмотр. На вопрос, при каком поведении собаке стоит обратиться к ветеринару, как понять что собаке плохо, какие есть сигналы - врач сказал, я вам не подскажу, У МЕНЯ ДОМА КОШКА. Ну, работайте тогда только с кошками, если по собаке я получила 0 конкретики и просто так заплатила за прием не получив никакой информации. На все, абсолютно все вопросы - ответ один. Все индивидуально. Спасибо))) могли бы не идти на прием, раз все индивидуально. Не рекомендую врача в данной клинике
1
1
July 21
Отличное качество обслуживания, приветливый персонал и заботливые врачи
1
April 26
Устроило очень теплое, неравнодушное отношение к животному и высокое качество оказания услуг. Обращалась с тем, что котик не справлял малую нужду, поэтому было необходимо выяснить, что с ним. Благодаря ветеринару, мы решили нашу проблему.
1
October 23
Очень понравилось. Персонал доброжелательный.Сдали анализы котику, оказалось есть инфекция, лечимся.
1
August 8
Очень подозрительно странная оценка, для клиники, где отказывают в помощи( Кошка выпала из окна, но почему-то помочь отказались(
1
2
February 13
Была в клинике со своим котенком. Приходили на приём, у него были проблемы с жкт, врач провела осмотр, всё подробно рассказала, взяла анализы, на дом выписала назначения, объяснила дальнейшие действия. Котёнку стало лучше, спасибо большое врачам и ассистентам этой клиники! Будем ходить только сюда
3
November 11
Были с кошкой на приёме у кардиолога и нам поставили неправильный диагноз. Повторно обращаться в эту клинику не будем.
1
April 1
Нам быстро поставили диагноз, понравился опыт врача и назначенное лечение. У собаки был гастрит, на приеме провели узи и осмотр. Доктор рекомендовал пройти курс уколов. В центр было очень удобно приезжать!
1
April 29
Прекрасное место, дружелюбный персонал, делаем тут прививки кошке, есть выбор по вакцинам, все подскажут.
2
1
September 21
Не компетентные администраторы и врачи! Приехали в клинику в 23:00 , не спросив у нас нечего, сели и просто ждали чего то с больным животным! На против с открытой дверью усыпляли кота на глазах. Администратор ходил мимо нас не проронив ни слова. Как только хлопнули дверью и ушли. Все пошли курить. О каких хороших отзывах идёт речь? Больше в эту клинику ни ногой!!!!
3
2
June 22
Хорошие врачи,чистая клиника. доброжелательность персонала
2
September 4
Отличная клиника, помогли подобрать корм кошке, вылечить ушки.
1
March 7
Нравится хороший уровень услуги, собаке подстригли когти. Процедура прошла нормально, без претензий, атмосфера отличная.
2
March 9
Цены ниже, чем везде вокруг. Клиника старая, проверенная, переселилась по реновации с Дмитровского шоссе, д. 97, кор. 1. Всегда в неё обращаюсь с котом. С новосельем!
1
2