Чанган 35 плюс, второе ТО. Предварительно по телефону озвучили 32 тыс рублей. По итогу не сделали замену антифриза, хотя она была по регламенту, да еще и цена выросла до 36 тыс. По итогу обман на 8 тысяч рублей и где то теперь нужно менять антифриз. Вместо того чтоб исправить свой косяк, посоветовали на следующем ТО сделать замену. Спасибо большое, больше сюда ни ногой.
1
Оксана Куликова
Level 3 Local Expert
February 24
Так получилось сломала антенну (плавник) на чангане. Звонила несколько раз, первый раз в 9 утра, последний раз в 14.00. Хотела узнать стоимость антенны и стоимость работы, отвечали перезвонят ,но ответа до сих пор нет. Салон закрылся т.к. на часах 20.00. Отвратительное отношение к клиентам.
1
Кирилл Березин
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Посредственное отношение к клиентам. Особенно что касается гарантии. Не успели в срок - придумаем предлог, чтобы отказать. Общение инженера по гарантии - если бы учили физику - вопросов бы не задавали. Хотя, видимо, сам он не изучал физику