Hyundai Alfa-Service Zubovo
408 reviews
December 18, 2024
В сервисе приветливый персонал и комфортная зона ожидания с бесплатным Wi-Fi и кофе – это приятно. Также я смог записаться на ТО в удобное для меня время, что очень важно для моей загруженности.
March 31
Очень рады,что нашли таой прекрасный сервис ,менеджер все грамотно и профессионально объяснила ,что надо конкретно для нашего случая, мы ведь никогда не были в таких сервих. Спасибо огромное команде! Удачи во всех делах!
1
January 20
Отличное обслуживание! Я прошел плановое ТО в официальном сервисе. Мастера были внимательны и профессиональны. Все работы выполнили быстро, а также дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
1
August 19, 2024
Минусов нет. Как всегда парни большие профи своего дела, Понравилось абсолютно все. Не первый раз здесь обслуживаюсь, уже 3 года, всем огромное спасибо за профессионализм, корректность, аккуратность, уважительность и большое старание по отношению к клиентам. Мы ведь очень разные люди, но подход находится буквально к каждому !!! И это мнение многих, здесь обслуживающихся. Человеческое спасибо всем !!! До новой встречи !
1
February 28
Хороший автосалон черри, сделали хорошую скидку на автомобиль. Спустя два года приехал на замену камеры кругового обзора по гарантии , приняли мой автомобиль быстро и забыли про меня на 3 часа, хотя было сказано что замена займет 1,5часа. Следил за передвижение своего автомобиля по камерам в зоне сервисного обслуживания, за все время к автомобилю подошли три раза, то есть приняли , сняли неисправный элемент и установили сразу. Короче испортили сервисное обслуживание
December 19, 2024
Общее впечатление положительное! В целом я осталась довольна обслуживанием: качественно, быстро и вежливо – буду рекомендовать этот сервис друзьям
December 10, 2024
отвратительный сервис!!!!!хуже просто не видела!!! купили машину в августе. За время эксплуатации (4 месяца) было выявлено ряд неисправностей в работе машины (включая неправильную работу парктроников (работа с задержкой), несрабатывание системы защиты от столкновения- я въехала в стоящую машину не заметив ее), не всегда включается круиз- контроль, не всегда закрывается машина автоматически). С данными неисправностями обратились в салон- на все наши недочеты в работе авто было сказано, что ничего сделать они не могут!!!! отключили сигнализацию для того, чтоб проверить причину автоматического закрывания машины- за пару дней стало понятно, что причина не в сигнализации, а в авто. Пообещали включить ее через пару дней. Но когда мы приехали для того, чтоб включить сигнализацию, нам сказали, что теперь нужно записаться!!! А запись через 2 недели!!! То есть в мороз я должна быть без подзавода машины 2 недели!!!! кОГДА ЗВОНИШЬ И ПРОСИШЬ ПЕРЕЗВОНИТЬ- НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ!!!! Также обратились в отдел кузовного ремонта для ремонта авто после аварии (которой не должно было быть при работе парктроников и системы защиты от столкновения), они пообещали, что в течении 2 недель согласуют со страховой объем работ, но спустя 2 недели на наш вопрос как дела с согласованием сказали, что до сих пор документы даже еще не были отправлены!!!! работать они явно не хотят! лишь бы только это корыто впарить людям!!!!
January 5
Есть минусы
После нулевого т/о у меня в салоне слышны стуки с двух стороны задней части под крыльями автомобиля! Поехав на 1ое т/о объяснил ситуацию и оставив при этом комментарий когда записался на т/о
Но исправить не иправили шум ,ездил 2 месяца с шумом в салоне теперь ездить ещё 2 месяца с шумом до 2го т/о. Сказали что с ходовой частью нет нареканий, но это по моему мнению звук исходит из под подкрыльников в верхней части! Хотелось бы чтоб при 2ом т/о исправили !
1
August 18, 2024
Благодарю за помощь Кулакова Александр а и Коваленко Валерию за помощь в покупке машины. Профессионалы своего дела, всё четко, без лишних заморочек. Приятно было с ними общаться. Покупкой доволен, рекомендую на все 100℅ автосалон и сотрудников. Всех благ и процветания.
2
May 19
На двс были потеки масла, думал нужно поменять прокладку клапанной крышки, попросил посмотреть перед ремонтом, на что мастер сказал, что не в прокладке проблема, а в маслозаливной пробке. Не стали менять, посоветовали отмыть двс и последить за маслом, ставлю 5 баллов, за то, что ребята не делают ненужных действий с целью получения дохода, а работают еще и в интересах клиента! Молодцы!
January 19
Вежливый и понятливый персонал , обратились с поломкой супорта ( заклинил в дороге с югов ) обратился в день и в день починили , купили диски и установили проьлем в дальгейшем не было .
February 2, 2024
Доступное место, неплохая парковка. Вежливый и внимательный персонал. Светло, чисто. Приятная клиентская зона. Менеджер Тимур Николаевич отлично знает предмет , Авто компании FAW представлена в полном ассортименте. Вопросы стоимости обсуждаются индивидуально с клиентом. Ps бу авто также представлены.
January 15
Приняли вовремя мой автомобиль, сделали быстро и качественно! Помогли советом. Очень дружелюбный коллектив.
April 5
Лучшее место для прилбритения в Екатеринбурге!очень приветливый персонал все грамотоно и понятно объяснили.
May 4, 2024
Очень понравился сервис , приятные менеджеры .Здесь точно знают свою работу на 5 . 30 апреля заехала просто посмотреть машину (до последнего не верилось , что здесь просто отличные цены на новое авто!!!) и в итоге я её купила FAW T 77 и уехала на ней . Менеджер Тимур и Марсель просто супер!! Во всем точно до мелочей объясняли . А Тимур так вообще до последнего провожал. Рекомендую всем !!! Короче я балдею до сих пор и буду еще долго балдеть 👍
2
September 17, 2024
Хороший сервис ,отзывчивый персонал ,адекватные цены на работы очень был удивлён,серьёзный комплексный подход к автомобилю .
Особенная благодарность старшему сервисному консультанту !
September 22, 2024
Надюшка Малыгина, 22.09.2024
Делаю здесь ТО на своём Hyundai Genesis 2016 года. Всё нравится, вежливый персонал, в ремзоне чисто. Всё покажут и расскажут. Скоро собираюсь вновь на плановое ТО.
1
December 10, 2024
Молодцы! Персонал профессионалы. Клиентоориентированность высочайшая! Ремонт сделали в установленный срок. Спасибо!!!
November 13, 2023
"Хочу выразить благодарность компании Hyundai Альфа-Сервис Зубово за отличное обслуживание. Обратился к ним для приобретения нового автомобиля, и остался полностью удовлетворенным результатом. Профессиональные менеджеры помогли подобрать подходящую модель, которая соответствовала всем моим требованиям. Кроме этого, администраторы сервисного центра предоставили качественное послепродажное обслуживание, что только укрепило моё доверие к этой компании. Рекомендую Hyundai Альфа-Сервис Зубово всем, кто ценит надежность, качество и профессионализм."
1
2
July 20, 2024
Театр начинается с вешалки, а сервис с парковки - так вот парковка большая, ширина которой позволяет оставить авто без страха за соседние авто.
Мастера приемщики а именно Шумков Сергей, Баширов Тимур профессионалы своего дела.
Приняли авто как свое, обслуживаюсь не первый раз, и не хочется менять ни мастера, ни сервис.
Хоть ехать в салон намного дальше конкурентов, но я знаю, что мне всегда рады!, а это многое в наше время, отсутствует нацеленность на кеш, видно, что заточены на клиентоориентированность.
Зона отдыха для клиентов - отдельное место, удобные кресла, кофемашина, хочешь смотри кино, а хочешь наблюдай за авто.
Вроде вышла одна похвала, но кто читает мои отзывы знают, пишу только правду.
September 16, 2024
Замечательный дилер, решает возникающие вопросы оперативно. Гибкая ценовая политика, предполагающая диалог с посетителем, скидки и бонусы. Брал автомобиль в этом автосалоне, здесь же, и обслуживаю его, начиная, от планового ТО, заканчивая шиномонтажом. Рекомендую!
1
August 25, 2024
Мастера замечательные, профессионалы своего дела! Все работы выполнены в срок. Понравилось абсолютно все!
Рекомендую данный сервис. Цены приемлемые.
Персонал отличный!
August 26, 2024
Очень нравится здесь обслуживаться, ребята знают свое дело, настоящие профи, обслуживаюсь не в первый раз. Нет проблем с записью, всегда пойдут на встречу и найдут нужное время. Качество обслуживание отличное. Рекомендую????.
1
September 21, 2024
Уже три раза посещала этот сервис, всегда всё проходит очень хорошо. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают компетентно, стараются помочь, можно присутствовать в ремзоне.
September 26, 2024
Делаю здесь ТО на своем Hyundai Genesis 2016 года. Все нравится, вежливый персонал, в ремзоне чисто. Все покажут и расскажут. Скоро собираюсь вновь на плановое ТО.
1
March 28, 2024
Доступное место, хорошая парковка. Вежливые и внимательные сотрудники. Светло, чисто. Авто компании FAW представлена в полном ассортименте. Также есть бу варианты.
1
July 31, 2024
Внешне все прилично. Менеджеры вежливые. Все официально оформляют, через договор. Цена запчастей и ремонта сразу оговаривается. Дорого. Ремонт раза в два дороже, чем в мелких мастерских. Настоящих мастеров у них нет, похоже. Куда покажешь, то и меняют, сразу не могут определить дефект. Но в целом, рано или поздно, результат достигается. После того, как полдвигателя и полподвески заменят. Пойдёт, короче.
October 13, 2024
Отличный салон! Купила тут годовалый автомобиль б/у , но с гарантией и с тех пор именно там и обслуживаюсь. Никаких нареканий к качеству ремонта и технического обслуживания нет, сотрудники всё делают быстро и качественно. Есть зал ожидания для посетителей, где вам бесплатно предложат чай, кофе.
March 5, 2024
С виду место краааайне приятное и теплое, даже создается впечатление, что машина в надежных руках если её тут обслуживать. Но спустя 6 лет обслуживания машины у них, на 140 тыс км. перестал работать полный привод. Поехали к ним в надежде, что поломку устранят, но нам прочитали только ОБД и зарядили 1500 за это + пригрозили 300к на замену муфты. Проблему не нашли, а обвинили в том, что машина тупо перегрелась когда буксовала. В другом месте нам за 20 минут указали на сломавшийся редуктор полного привода, который помер из-за того что в нем не было масла (прям сухой был). Такая же участь могла ждать и АКПП, если бы мы не настояли на замене масла сами. Делают ТО по принципу "касса там", меняют только масло и фильтры в двигателе, на остальное, в том числе и ходовку, плевать с Эвереста. Короче говоря, купить машину можно, обслуживать строго по их регламенту - противопоказано. Ближе к концу гарантии машина сдохнет
3
February 22, 2024
Одна из самых красивых компаний, автосалон прекрасен тем, что предоставляет сервис высочайшего уровня. Очень большой выбор автомобилей. Профессиональный подход к каждому клиенту. Все красиво спасибо за вашу работу. У них отличная горничная. Всем рекомендую.
1
October 28, 2024
Качество работы,отношение к клиентам.
Вежливый персонал,комфортное обслуживание,приятное поздравление, скидки и подарки
1
October 3, 2024
Отличный сервис центр. Специалисты сервис центра компетентные и грамотные. Выполняют качественное обслуживание и при этом цены не дорогие. Обслуживаюсь уже около 10 лет.
July 12, 2024
Вежливый персонал, большой выбор!
Заезжала с мужем на предварительный осмотр машины перед покупкой, все показали и рассказали!
Рекомендую👌
Ожидали консультации не долго, муж всегда ремонтирует машину у них.
1
September 20, 2024
Остались довольны все члены семьи. Автомобиль выдали подготовленным, блестящим и с праздничным бантом. Даже после закрытия нам сотрудники помогли забрать забытые вещи в салоне, что оставило хорошее впечатление о люлях, которые работают для покупателей. Рекомендую этот салон как идеальный.
November 11, 2024
Хороший авто салон , взял там авто . Прохожу ТО . Персонал хороший , вежливый . Внимательно слушают пожелания . Все на высоком уровне . Рекомендую .
November 11, 2024
Очень достойный сервис! Ремонтировали автомобиль по гарантии. Сотрудники очень вежливые, во всем идут на встречу, в нашем городе редко встретишь.
July 1, 2024
Был проездом. Ехал на Урал.. В дороге полетел датчик наружной температуры и заодно с этим перестала работать печь салона. К моему счастью датчик был в наличии. Мастер поколдовал над машиной и за час всё устранил. Огромное спасибо. Единственный минуc, автомобиль на гарантии, а ремонт пришлось оплачивать, так как СТО дилера в субботу и воскресенье работает на коммерческой основе. Но это мелочи, главное машина на ходу.
May 15
Бывал там по работе, как эвакуатор. Машины оформляют, пропуск выписывают быстро, много времени не занимает. Молодцы.
April 30, 2024
Персонал вежливый, внимательно относится к посетителям; специалисты сервиса грамотные, добросовестно выполняют свои обязанности. Очередное ТО-4 с машиной Хундай Крета выполнено успешно. Единственный минус- чай, кофе не предлагают.
July 25, 2024
Записали на обслуживание автомобиль , заранее позвонили, все работы выполнили в срок.
Особая благодарность консультантам, мастерам и руководителю сервиса Каримову В.Б. Отличная работа👍
October 16, 2024
Прохожу регулярное ТО на Хундай Тусан. Просто выше всяких похвал. Все рассказали-показали. Молча без напоминаний устранили мелкие недочёты вроде клепок на подкрылки. А цены демократичнее гаражных мастерских. Ребята отлично работают. Успеха и процветания!
October 12, 2023
Автосалон суперский, потому что здесь самый высокий уровень сервиса. Достаточно большой выбор машин. Профессиональным подходом к каждому клиенту. Всё отлично! Спасибо Вам за работу. Рекомендую всем!
1
August 26, 2024
Мастера-приёмщики всё делают быстро, общаются вежливо. Механики наглядно показывают, если находят проблему, лишнего не навязывают, как во многих других официальных сервисах.
1
April 18, 2024
Я обратился в Hyundai сервис Зубово для проведения тех.обслуживания моего автомобиля. Могу сказать, что остался доволен качеством. Персонал сервиса проявил профессионализм и внимательно отношение. Работа была выполнена в срок, без задержек. Цены на услуги приемлемые. Рекомендую!
2
July 22, 2024
Добрый день! Это ужасный сервис ! Не кому и не когда не посоветовал бы.
Приехал на очередное то , при замене топливного фильтра насыпать полный бак мусора фильтр собрали не верно после чего на следующий день тащить на эвакуатори . Отдел запчастей работает ужасно говорят одни сроки по факту откладывают ит.д. Короче ужасть а не сервис
2
May 15
Отправила в данный сервис страховая компания по КАСКО на замену ветрового стекла, за год не смогли привезти нужное стекло
May 30, 2023
Добрый день ! Второй раз воспользовались услугами автосалона Альфа-сервис Зубово. Само здание внушает доверие клиентам. Комфортный салон, есть места для отдыха для покупателей. Раньше было кафе в салоне, конечно, удобнее было.
И на этот раз нашли подходящую машину. Ценовая политика понравилась, и заманчивые предложения были.
Приехал в назначенное время в салон, показали доступные модели и их комплектации. После тест-драйва остановился на одном.
Всё это время сопровождал нас менеджер по продажам Иван Пособин. Он настоящий профессионал своего дела. На всё интересующие вопросы даёт исчерпывающие ответы, хорошо знает и умеет грамотно донести клиенту преимущества . В общем, нам повезло с консультантом.
Оформление документов на покупку прошло быстро по сравнению с тем, сколько времени мы выбирали,
Большое спасибо Ивану Пособину и другим сотрудникам салона за то, что всё хорошо объясняете и поддерживаете покупателей.Желаю вам успехов в вашей работе, оставайтесь такими же.!
1
2
May 3, 2024
Первое впечатление положительное - встретили гостеприимно. На вопрос: Сколько длится замена колёс?, получен однозначный ответ: - два часа. Ровно через два часа пришли, а машина не готова и ещё полтора часа ожидания. И только после повышения голоса к машине начали подходить. Наверное, меня там посчитали некомпетентной, и придумали версию, что якобы колёса прикипели. А теперь знатоки ответят сами на этот вопрос, как могут прикепеть колёса у автоледи, если она не гоняет, в холода и метели не ездит, осенью была нормальная замена колёс
3
June 26, 2024
Отношение к клиентам ,менеджеры молодцы очень внимательные все объясняют спасибо им большое я рада своему новому авто преобретеного у них в салоне .Советую
December 31, 2024
Хороший автомобильный центр. Обслуживание прекрасное.