I Love Fitness
900 reviews
October 6
Мне понравился этот фитнес-зал. Просторные тренажерные залы, бассейны и студии для групповых занятий — всё это создаёт удобные условия для тренировок. Здорово, что есть возможность не только позаниматься, но и отдохнуть в СПА после нагрузки.
Ассортимент направлений действительно разнообразен: от силовых тренировок до йоги и танцев. Тренеры внимательные, всё объясняют доступно. Приятно, что можно записываться на занятия через мобильное приложение — это экономит время.
Для семей с детьми зал тоже удобен — есть детский клуб, где дети могут провести время, пока взрослые тренируются. Единственное, цены могут показаться выше среднего, но в целом уровень услуг это оправдывает. В общем, это хороший вариант для тех, кто ищет место для регулярных занятий спортом и отдыха.
1
October 20
Недавно посетил фитнес-клуб I Love Fitness в Москве и остался под впечатлением!
Современный и стильный интерьер создает уютную атмосферу для тренировок. Оборудование новое и разнообразное: от кардио до силовых тренажеров.
Персонал дружелюбный и профессиональный. Тренеры помогают с выбором программы и корректностью выполнения упражнений. Также проводятся интересные групповые занятия.
Плюсом является удобное месторасположение и наличие парковки.
Из недостатков — многолюдно в часы пик, но это не критично. В целом, I Love Fitness — отличное место для поддержания формы. Рекомендую!
August 14
Сама задумка отличная, много разных тренировок, студия танца, детская академия спорта со множеством занятий. Но есть моменты не приятные. Например покупаешь карту для занятий танцами. Бывает периоды когда несколько разных танцев пропадают из расписания а другие появляются через несколько месяцев. Деньги конечно никто не возвращает. И хотелось бы что бы детская карта включпла в себя какие то занятия. Получается покупаешь детскую карту, а в неё входит только проход, свободное плаванье и несколько часов детской комнаты. Всё занятия и творчество нужно покупать отдельно
1
October 13
I Love Fitness, расположенный на 24-м километре МКАД, 1, этаж 3 в Москве — это отличный фитнес-клуб, который подойдет как новичкам, так и опытным спортсменам.
Первое, что стоит отметить — это просторный и современный зал, оборудованный всем необходимым для тренировок. Здесь есть широкий выбор тренажеров, свободных весов и специализированного оборудования, что позволяет проводить разнообразные тренировки.
Клуб предлагает различные групповые занятия, включая йогу, пилатес, функциональный тренинг и многие другие. Инструкторы профессиональны и всегда готовы помочь, что создает комфортную атмосферу для занятий.
Также приятно, что I Love Fitness уделяет внимание своим клиентам — здесь часто проводятся акции и специальные предложения, что делает занятия более доступными.
Обслуживание на высшем уровне: сотрудники вежливы и отзывчивы, что создает приятное впечатление с самого входа. Чистота и порядок в клубе также на высоком уровне, что очень важно для комфортного занятия спортом.
В целом, I Love Fitness — это отличное место для тех, кто хочет поддерживать свою физическую форму и вести активный образ жизни. Рекомендую всем, кто ищет качественный фитнес-клуб в Москве!
October 1
Я посещаю фитнес-клуб "I Love Fitness" на МКАД, 24-й километр, уже несколько месяцев и очень довольна своим выбором!
Услуги:
- В клубе большой выбор групповых занятий на любой вкус: от йоги и пилатеса до зажигательной Zumba и функциональных тренировок.
- Современное тренажерное оборудование от ведущих производителей позволяет эффективно тренироваться и достигать желаемых результатов.
- Бассейн – идеальное место для релаксации и восстановления после тренировок.
- Сауна и хамам – приятное дополнение к тренировочному процессу.
Персонал:
- Внимательные и профессиональные тренеры всегда готовы помочь с составлением индивидуальной программы тренировок, дадут ценные советы и мотивируют на достижение целей.
- Дружелюбный и отзывчивый административный персонал всегда готов помочь с любыми вопросами.
Интерьер:
- Стильный и современный дизайн создает комфортную атмосферу и настраивает на позитивный лад.
- Чистота и порядок в фитнес-клубе – это неотъемлемая часть приятного времяпрепровождения.
Тренеры:
- Я занимаюсь с тренером и очень довольна результатами. Он прекрасно разбирается в анатомии, может грамотно подобрать упражнения и составить индивидуальную программу тренировок. Занятия проходят интересно и результативно.
В целом, "I Love Fitness" – это идеальное место для тех, кто хочет позаботиться о своем здоровье, вести активный образ жизни и получать удовольствие от тренировок. Я рекомендую этот фитнес-клуб всем!
1
1
September 26
Отличный фитнес-клуб, недалеко от МКАД. Очень удобное расположение – легко добраться после работы. Основной зал просторный, оборудован всем необходимым, есть также бассейн. После тренировки всегда можно расслабиться в сауне. Есть и спа-комплекс, но пока не довелось попробовать, хотя слышал хорошие отзывы. Персонал приветливый и внимательный, всегда подскажут и помогут.
1
October 31
Мне понравился этот фитнес-клуб. Современные тренажерные залы, всë оборудование новое и разнообразный выбор. Персонал добрый и тренер всегда поможет выбрать программу тренировок. Также здесь есть бассейны, залы для танцев и занятий йогой. После тренировки можно отдохнуть в СПА салоне.
Если у вас есть дети, то это место отлично подойдëт, ведь здесь есть детские клубы, где дети могут провести время пока взрослые тренируются.
В целом I Love Fitness — отличное место для тех, кто хочет сохранить здоровье. Всем рекомендую посетить это место!
October 21
Фитнес-центр просто великолепный! 💪 У них потрясающий бассейн, в котором отлично расслабиться после тренировки, а спа-процедуры — это настоящее удовольствие. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и дать ценные советы. Оборудование в тренажерном зале новое и разнообразное, а групповые занятия просто супер! 🎉 Я в полном восторге от атмосферы и качества услуг. Если ищете место для занятий спортом, обязательно загляните сюда! Рекомендую всем! 😍✨
1
1
May 28
Посещаю много лет ,очень нравится. Для детей тоже много всего , очень отзывчивый персонал , вся сервис служба всегда решит любой вопрос !
Хочу дополнить отзыв и снять звезды ! Будьте внимательны !!! Я приобрела карту с депозитом за наличные деньги и менеджер или директор отдела продаж Ольга мне рассказывала и расписывала , что это на все клубы А когда я этой темы коснулась, оказалось, что это уже не так, но все уже было оплачено . Я обратилась к Ольге, на что она мне сказала, нет той бумажки на которой я вам писала поэтому всё не доказуемо. Конечно это было не принципиально, но осадок остался глубокий, развели как зазывалы на Арбате. И оказалось что я не одна такая. Так что внимательно читайте договор. Таким дерзким продавцам салют. В остальном клуб люблю и посещаю уже много лет . И мне кажется поступать так некорректно с постоянными клиентами , некрасиво и неуважительно .
15
2
November 4
i love fitness - отличное место для тренировок и отдыха всей семьей. Здесь есть всё необходимое: бассейны, тренажёрные залы, студии йоги и танцев, боксерский клуб и детская академия спорта. Удобно, что клуб работает круглосуточно, с бесплатной парковкой, а мобильное приложение помогает следить за расписанием и акциями. Особенно приятно, что есть услуги спортивного врача и разнообразные массажи и спа-процедуры. Это клуб, где продумано всё для комфортных занятий и релакса.
October 14
Один из лучших фитнес клубов которые я встречал! Внутри все стильно и нет грязи. Персонал так же приветлив и приятен.
Жена уже довольно долго ходит на йогу для спины, говорит что стало значительно лучше. Так же недавно решил сходить с ней и ребенком на групповое занятие. Тренер был очень вежлив и понятным языком объяснял как делать те или иные управления. Отличный вид досуга, если вы хотите совместить приятное с полезным.
Были еще на днях в бассейне. Все очень чисто, вода комфортной температуры.
Так же чудесная сауна, всем все понравилось.
Приятно удивило, что можно использовать одну карту для всей семьи, это однозначно плюс.
Планируем сходить с женой на танцы, знакомые очень хвалят.
В общем все нравится, обязательно посетите это место. Уверяю, вы не пожалеете.)
September 30
Фитнес-центр просто потрясающий! Прекрасный бассейн, где можно расслабиться после тренировки, а спа-процедуры - настоящее блаженство. Персонал очень приветливый и профессиональный, всегда готовы помочь и дать совет. Оборудование в тренажерном зале новое и разнообразное, а групповые занятия просто огонь! Я в восторге от атмосферы и качества услуг, рекомендую всем!
October 15
Мне понравился этот фитнес-зал. Просторные залы и разнообразие тренировок делают занятия комфортными, а после можно расслабиться в СПА. Удобно, что есть мобильное приложение для записи на занятия, экономит время. Внимательные тренеры всегда подскажут, если нужно. Единственный минус — цены выше среднего, но за такой уровень услуг это оправдано.
July 25
Фитнес клуб очень крутой! Групповые и персональные тренировки суперские, тренеры очень классные:все хорошо объясняют, показывают и дают дельные советы. Хожу в клуб 4 год, после ремонта он стал еще лучше! Все мои вопросы спокойно решались без каких либо проблем.Всем советую данный фитнес клуб! Тренируюсь персонально с Наташей М. - она мастер свое дела, очень ей благодарна за свои результаты!❤️
1
October 18
С недавнего времени регулярно посещаю “I Love Fitness” и пока всем довольна. Тренажерные залы комфортные и хорошо оборудованы, также сделан свежий ремонт. Понравился просторный бассейн и SPA. Рекомендую также попробовать массаж. Приятно удивило отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту. Советую к посещению!
1
1
November 2
Недавно посетила этот фитнес-зал. И была очень удивлена. Просторные тренажерные залы. Ассортимент направлений действительно разнообразен: от силовых тренировок до йоги и танцев. Тренеры внимательные, всё объясняют доступно. Персонал дружелюбный и профессиональный. Мне всё понравилось!
October 17
I love fitness - отличный фитнес клуб с огромным выбором занятий и услуг. Здесь есть все: тренажерные залы, бассейны, СПА, групповые программы, детский клуб и многое другое. Удобное расписание, доступ 24/7 и бесплатная парковка делают посещение делают комфортным. Рекомендую!
September 1
Отличный зал: большой, много новых тренажеров, отличная зональность. Есть занятия по танцам, единоборствам. Есть отдельная зона HIIT и растяжки. При этом совсем не понравились раздевалки: маленькие лавки и шкафчики. Бассейн тоже не очень вместе с саунами. Нельзя регулировать температуру в сауне. Бассейн прост маленький и не очень функциональный.
2
October 31
Отличный зал, много оборудования,занималась с тренером , доходчиво объяснил и показал , подсказал некоторые нюансы. Очень уютно и атмосферно .Зал на удивление меняется постоянно в лучшую сторону. Буду с удовольствием и дальше ходить
October 5
Я посещаю данный фитнес-клуб уже полгода, и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших мест для занятий спортом! Здесь есть всё — от тренажёрного зала до бассейна, а разнообразие спортивных направлений просто впечатляет.
Каждое занятие приносит новые эмоции. Я пробовал различные групповые тренировки и всегда находил что-то интересное для себя. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готов помочь и дать совет.
В клубе новые, современные тренажёры, а атмосфера заряжает энергией. Рекомендую всем, кто хочет заниматься спортом с удовольствием!
November 5
Я посетил фитнес-центр I LOVE FITNESS и был поражён размерами и количеством его зон. Он занимает 7000 квадратных метров и предлагает множество различных услуг, включая бассейны для плавания, 2 тренажерных зала, групповые программы, боксерский клуб, залы танцевальной студии, йоги и пилатеса, а также массажи и СПА-процедуры. Центр также включает детский клуб и академию спорта с батутно-гимнастическим комплексом и футбольной ареной для детей. Я оценил качество оборудования и услуг, и могу с уверенностью сказать, что I LOVE FITNESS предлагает высокий уровень фитнес-услуг. Очень порадовала бесплатная парковка. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую его всем, кто заинтересован в здоровом образе жизни и развитии физической формы.
July 25
Ходили в детский лагерь, очень понравился. Хорошее отношение к детям. Также ходили на групповые занятия в бассейн, тренеры профессионалы своего дела, все объясняют доступным языком. Будем продлять карту и пробовать другие зоны. На сезон много развивающих занятий для детей.
1
July 6
Ходила в клуб 1,5 года, безмерно была довольна . В ЛФ есть все для комфортного занятия спортом. Преимущественно занималась с тренером в ТЗ. Когда тренера уволили, я попросила вернуть мне остаток денег на депозите, 23.05 отправила своему менеджеру заявление , она сказала , возврат займёт 1 мес. Через месяц я позвонила бухгалтеру Кристине , она сказала , деньги вам вернут до конца июня . 04.07 я весь день пыталась связаться с Кристиной , только вечером она мне ответила, что заявление нужно переписать. До сих пор шаблона заявления я не получила. Итого: личный менеджер только разводит на карты, если нужна помощь , не помогает . Администрация - в данном случае сотрудник бухгалтерии просто нагло врет и не выходит на связь . Планировала брать бессрочную карту в сентябре , но такое отношение отбило все желание . Чтобы избежать такого негатива , я бы уволила таких «сотрудников».
11
1
March 19
Хожу сюда полтора года. Отличные спортивные направления,зал очень хороший, большой и просторный, с отличной кардио зоной, также есть отдельные залы по отдельным направлениям. Тренерский состав подобран хорошо, все тренера опытные и грамотные, уборка помещений, залов на 1 уровне. Отдельно хочется выделить персонал сервис службы, улыбчивые и квалифицированные люди. Так же, всегда выгодные предложения, акции и цены на абонементы! Я в полном восторге!
1
1
July 17
Настало время поделиться личными ощущениями, которые оставляет после себя, можно сказать, всем фитнес клубам фитнес клуб.
Из плюсов, сразу:
- теплая парковка (зимой категорически удобно)
- круглосуточная парковка с отдельным входом в клуб, без посещения ТЦ Вегас. (так как клуб - круглосуточный)
Из минусов:
Первое и основное, что я никогда не понимал в сфере предоставления услуг - это хамство персонала и неприветливость, которая приносит ощущение того, что должен ты. (а то, что ты клиент и заплатил деньги - это само собой, обязательное). Хамство заключается в следующем: первое - это вечно меняющиеся невоспитанные зумеры-администраторы, для которых, не принято здороваться и прощаться с гостем. второе - это хабалки-кастелянши (те, кто выдают полотенца). Я не ханжа, но это не приятно.
Третье - надменность 90% тренерского состава. Просто отвратительно. Надменность, так же, не позволяет им здороваться в момент визуального контакта, зато позволяет хихикать в сторонке, обсуждая свои личные дела.
Тоже, по всему, до людей не довели, что здороваться - это демонстрация воспитания со стороны людей, оказывающих платные услуги.
Текучка кадров, визуальная, приличная - оно и понятно, что с такими персонажами, уважаемая себя публика не будет иметь контактов, а будет самостоятельно заниматься тем, за что заплатила.
Далее - НЕВЫНОСИМАЯ грязь в раздевалках и душевых. Пыль протирается только в тех местах, до куда дотягивается рука или швабра гостя из ближнего зарубежья. Полы в видимых зонах - чаще грязные, чем чистые. Шкафы, на которых магнитные замки работают через раз, внутри уже поросли грязью. Полы, кстати, под шкафами и лавками - грязные от пыли.
Душевые - с плесенью на стенах, характерной вонью от сырости, крючки под полотенца часто бывают сломаны, а диспенсер для мыла уже давно просится на помойку.
Что касается самого тренажерного зала - в часы пик концетрация людей - зашкаливает. Тренажеры старые, но их освежили, мягкие элементы перетянуты в кожу молодого дермантна.
Кардио линия - старинная и уставшая, тоже, как и тренажеры давно просятся на помойку. У эллиптических тренажеров - люфт и щелчки, у велосипедов - аналогично. Полотенца, которые выдают - освежаются редко, они старые и застиранные (и переходят по наследству из клуба "побогаче", который называется Любифитнес)
Картинка не плохая, а фактическое содержание - так себе. На мой взгляд слишком переоценено, так как посредственный клуб с престарелым оборудованием и сомнительным контингентом - не должен стоить дороже средней вилки цен, которая присутствует на рынке данных услуг.
Если у вас есть возможность финансовая или физическая - есть смысл рассмотреть альтернативные клубы.
Фотографии прикладывать нет смысла - достаточно просто прийти и увидеть глазами. Там никто не скрывает ничего, потому что никто ничего не делает для того, что бы ликвидировать непотребства.
8
1
July 5
Поставлю свою пятерку. Редко найдешь клуб куда можно сдать детей в комнату и не паришься пока занимаешься. Мелкие заняты, ты тоже! Сделали реконструкцию зоны тренажеров, обновили все, молодцы! Карту продают на 2 клуба, что тоже удобно! Хочешь ILF, хочешь в Совхоз. Там вообще зона бассейна просто бомба! Таких в других клубах не найти. Да, есть свои косяки, но не влияют на общую оценку. Ходят жена с детьми, довольны! Деть на гимнастике или футболе, жена тренит в зале! Я сижу пью кофе в кафе! У самого абонемент в World Class там такого сервиса нет для детей! Максимально ориентированный для семейного фитнеса клуб! Удачи вам и успехов!!!! Так держать!
1
February 6
Отличный фитнес клуб, вежливый и приветственный персонал, хороший бассейн, много тренажеров и групповых занятий. Персональное спасибо хочу выразить менеджеру Кипкаловой Анастасии, она профессионал своего дела, все рассказала , ответила на все наши вопросы, устроила экскурсию по фитнес клубу, подобрала хорошее предложение, даже сейчас в любой момент она на связи и всегда подскажет и поможет. Всем рекомендую обращаться к ней 😁. Огромное спасибо
1
4
December 19, 2023
Самый лучший фитнес клуб 🤩🤩🤩
Это первый клуб, куда хожу регулярно и и удовольствием !
Все сделано для людей - разные виды абонементов , адекватная цена . Классный отдел продаж , в сервисе всегда помогут!
Много оборудования,
Большие залы для групповых программ
Разные зоны - тренажорка , бойцовский клуб, танцевальная студия , студия йоги и Пилатеса , сайкл
Отличная зона бассейна, 25 метров , вода постоянно фильтруется, 3 сауны
Огромный выбор программ по расписанию
Тренера все профессионалы !
Массаж лучше многих специализированных клиник.
Вот правда я люблю фитнес 🤩❤️ обожаю свой клуб
5
1
October 2
Очень стильный фитнес зал! Залы и комнаты выполнены в очень интересном стиле. Тренажеров огромное количество, и все они новый. Есть бассейн и сауна. Абонемент стоит не так дорого. Очень понравилось заниматься в "I Love Fitness"!!!
1
June 25
Очень крутой фитнес клуб, все шикарно. Инструкторы, с душой и с индивидуальным подходом к каждому!!! А зашли перекусить, тоже удивила подача и очень вкусно! Советую!!!
October 25, 2023
Отличный спортзал, много пространства, красивый ремонт, заниматься одно удовольствие.
Разнообразие тренажеров и зон для различных видов спорта.
Везде чисто, уборщицы убираются постоянно, нигде не видела грязных углов.
Единственный минус - это холодно в раздевалке. Такое ощущение, что кондиционер как в зале, так и в раздевалке стоит на 16 градусов, и из душа выходить крайне некомфортно.
И еще хотелось бы, чтобы персонал быстрее реагировал на какие-то недочеты - как неработающий кулер в ж раздевалке, и битые зеркала в зале.
7
3
May 20
Ходили в этот клуб лет 5 назад было супер, осенью 2023 опять купили абонемент, разница колоссальная. Народу море, тренажер ждешь по 10 мин, ребенку 13 лет с ростом 175 в тренажерку с папой не пускают, полотенца на ладан дышат, в раздевалках уборщицы экономят на ватных палочках и мыле в душевой. А когда спустя полгода маму и ребенка выгнали из джакузи, правилами конечно прописано, что нельзя, не понятно зачем это правило, ребенок под присмотром и не кому не мешал, к чему такие запреты. Ребенку не объяснить почему его не пускают в ванну с пузырьками, заплаканные ушли домой, решили, лишний раз с мелким не ходить. 2 недели назад ребенок залез в раздевалке в манеж, так сказать вспомнить молодость и обрезал ногу об железное крепление, вызвали администратора обработали рану, а железное крепление, как было опасным для малышей так и продолжает торчать. Видимо придется искать новый клуб для нашей большой семьи, по трассе м4 много чего открылось. Спасибо только девочкам в игровой комнате, особенно Лидии, только от ее общения с детьми поднимается настроение в этом умирающем клубе.
6
4
July 17
Надо быть честными, клуб воистину старается нести спорт в массы. Поэтому в бассейне из трех дорожек одна вечно закрыта на индивидуальные тренировки, на двух оставшихся человек по пять - шесть плавают, есть небольшое пространство не разделенное на дорожки для групповых занятий там можно поплавать если повезёт и не будет занятия там, а так, в час пик бавает слишком многолюдно, то есть после тренировки в зале пойти поплавать в бассейн не каждый раз получится с комфортом, даже крючков для полотенец не хватает. Пенсионерки наши, слава богу могут позволить себе клубную карту, поэтому , видимо чувствуют себя старшими и очень важными и позволяют себе сидеть без купальника в джакузи на женской территории 3 этажа. Тренеры очень классные, веселые и обаятельные, на тренировке такая атмосфера, что занятия пролетают быстро и не считаешь минуты до конца, идеальный вариант для тех, кто не очень любит спорт, но очень хочет себя к нему приучить! Только надо приноровиться, записываться заранее и раньше приходить, а то может не хватить инвентаря, а порой и приземлиться трудно
1
October 11
Хотел бы оставить свой отзыв о компании I Love Fitness. Недавно я посетил этот фитнес-центр и был приятно удивлён. Могу с уверенностью сказать, что это лучший фитнес-центр в Москве. Предоставляют такие услуги, как детский клуб, 12 залов групповых тренировок, термальный SPA-комплекс, бассейны, профессиональный бойцовский клуб и ринг 6x6, а также множество других услуг. Советую вам посетить это место!
1
September 22
Попробую коротко все объяснить
Меня зовут Рузибаев М.М и я вынужден до сих пор посещать данный фитнесс центр . Мною были приобретены 2 карты ,на меня и супругу . По семейным обстоятельствам вынуждены уехать из города ,я обратился в ОП с просьбой вернуть неиспользованный период . Мне сказали что позвонит юрист Кристина , я ждал неделю , никто не позвонил . В итоге я приехал сам в ОП на Каширском , мне говорят ,что юриста тут нет , на что я сказал ,что не уйду ,пока мне не позвонят . И вауля ,Кристина позвонила , и взяла паузу еще на 3 дня ,для выяснений условий по договору . Думаете она позвонила через 3 дня ? Нет!! Я сам опять звонил . По договору якобы нельзя вернуть остаток д/с , на секунду ,я не видел договор , а подписали мы его как-то удалено ,кодом из смс . Я попросил сбросить мне договор ,чтобы обратится к своему юристу и в виду ,что меня не будет в городе , чтобы он занялся этим делом . Она сказала ,что он в архиве и нужно пару дней . Сегодня 22.09 ,прошло 12 дней ,мне никто ничего не скинул , и не позвонил .
Карта до сих пор активна ,никто д/с не возвращает
Прикладываю филигранную работу в оттягивании времени от сотрудников данного фитнес центра !
Надеюсь вам был полезен мой отзыв , изучите договор ,а лучше попросите вам его показать !
6
July 31
Был на экскурсии в клубе, менеджер пыталась впарить карту прямо сейчас любой ценой, хотя я дал понять сразу, что покупать планирую через несколько месяцев тк только переехал. После слов «вы хотите чтобы я купил и не ходил, так?» она не нашла аргументов. Потом она еще звонила и пыталась давить на боли и все таки впарить)) неприятный осадок остался от таких менеджеров
Потом пришло время, нашел объявление на авито продавали карту на 5 месяцев. Как раз то что нужно. Мы встретились с продавцом в клубе и написали заявление. Оказывается в клубе такая политика, что они еще будут какое-то время думать одобрять ли переоформление карты или нет. В итоге мне отказали по причине что я был на экскурсии. Дурдом какой-то. Потратили время. В общем почитал я отзывы и понял, что лучше в Моску буду ездить на фитнес) может и дороже, но по дороге так же, зато не буду сталкиваться с таким отвратным отношением
6
1
February 27
Крутой зал, в который хочется возвращаться. Парковка есть. Работают круглосуточно. Лично я хожу в бассейн, на массаж, к тренерам в бойцовский клуб и тренажёрный зал.
3 звезды за то, что сервисная служба работает ужасно. Долго не отвечают. Приложение говно, или не работает, или сделать ничего сам не можешь. Главное чтобы деньги несли. Приложение часто висит, в него вообще не возможно зайти. Каждый раз когда долго не отвечают, пишут, что чат дал сбой. Сам зал рекомендую, а вот по части обратной связи - всё плохо.
5
August 7
Дополняю отзыв июль 2024: уже полгода пытаюсь вернуть непотраченные мной 3000р с депозита. Три (!) раза ездила в фитнес центр по этому вопросу и ещё раз 5 общалась по телефону с разными сотрудниками. Каждый раз отговорки и отписки заполните заявление или завтра с вами свяжутся и тд и тп. Я уже из принципа верну свои стотыщьмиллионов и снимаю звезды за такое безалаберное отношение. Возвращаться в этот фитнес нет никакого желания.
Дополняю отзыв после ответа организации. август 2024: скоро осень... ILOVE fitness по-прежнему динамит. Им даже в ответе на отзыв не стыдно писать отговорки и вообще употреблять такие выражения как "оперативный возврат". Хахаха. В ответе от организации сплошное враньё). Никто со мной не связывался. Я позвонила в августе сама им - и снова получила очередную отговорку - мол, вашим возвратом уже занимается другой человек (уже 5й). И вновь ставлю самые низкие оценки работе этого заведения.
4
June 30
В целом очень хороший спортивный клуб.
Отличная линейка тренажеров.
Бассейн, несмотря на то что он 25 метровый, с узкими 3 дорожками. В Прайм-тайм крайне сложно разойтись с плывущими на встречу.
В целом, бассейн стоило бы и почистить.
Мужская раздевалка - узкий длинный проход со шкафчиками.
May 20
В клубе не давно . но получила кучу эмоций, позитива. При приобретении карты, много разных плюшек, что радует. Менеджерский состав очень адекватный.
Давно искала что бы зал и бассейн был в одном месте. Рекомендую. Здесь каждый найдет что то для себя .
July 9
Решили с подругой походить месяц в данный фитнес-клуб, по телефону нас уведомили о том, что такая возможность ЕСТЬ, но будет стоить дороже, чем ежемесячный платеж, нас подобное предложение устроило. Придя на пробное занятие, а также в дальнейшем на заключение договора на месяц, нас встретил менеджер по продажам, который после экскурсии по залу, начал рассказывать о нынешних предложениях и клубных картах, после того, как мы дали понять о том, что нас интересует только 1 месяц, менеджер сказал: «Я вам ничем помочь не могу, давайте я ВАС ПРОВОЖУ ДО ВЫХОДА»
Клиентоориентированность 0
Навыков по продажам 0
Эмоциональный интеллект 0
Профессионализм и компетентность 0
Нас просто попросили покинуть фитнес - клуб, не предложив, ДАЖЕ ПЛАТНО, позаниматься на пробном занятии, чтобы в дальнейшем изменить мнение, что могло произойти, поскольку на практике необходимо убедиться в том, что данный фитнес - клуб подходит по всем критериям наших потребностей, но нас в грубой форме без альтернатив предложили «ПРОВОДИТЬ». После того, как я решила оставить жалобу, девушка по телефону мне сказала: «Вы что сейчас хотите от меня?»
Ужасный персонал, никакой эмпатии и клиентоориентированности.
5
July 6
Одним поступком испортили все впечатление о клубе, хотя и раньше были неприятные ситуации, но когда нас не пустили в клуб по действующим картам, это оказалось большой и неприятной неожиданностью.
Данный клуб посещаю более 5 лет, разные были ситуации и кража часов, и изменения условий по карте (приобретала карту с бесплатными групповыми занятиями, а потом они в один день стали все платные), некомпетентные сотрудники в сервисной службе, но самый главный минус - это человеческое отношение сотрудниц, которые работают на ресепшене.
Хочу посоветовать будущим держателям карт уточнять все условия клуба от А до Я, так как очень часто оказывается, что у них есть некоторые правила, которые они не озвучивают при продаже карт в данный клуб.
Огромный плюс этого клуба - это ТРЕНЕРА, к которым хочется возвращаться и это касается абсолютно всех направлений.
2
December 7, 2023
Отличный фитнес.
Огромное спасибо директору за отличную работу. Очень классный и внимательный, собрал прекрасную команду, сам вникает в вопросы и помогает клиентам чувствовать себя супер комфортно.
Отличные тренажеры, классные групповые программ и каждый год что-то новое и чем-то нас удивляет!
Откровенно говоря - фитнес второй дом 🫶🏼
1
3
August 26
Вчера были с ребёнком в бассейне, очень не понравилась ситуация. Пришли 2 девушки, замотанные в платки и в спортивных костюмах, и так прям и продолжили купаться. Почему руководство допускает данный факт, очень интересный вопрос!!! Думала что достойный клуб и данных инцидентов не должно быть. Было очень не приятно, мы ушли. Вообще желания ходить в данный клуб больше нет. Недовольство всех окружающих было заметно. Они даже в душ не сходили перед бассейном, и сколько и где ходят в этой одежде, не понятно. В общем очень не приятная ситуация!!! Думала посещаю приличный, уважающий себя фитнес клуб, видимо нет!!!
7
8
October 15, 2023
Прекрасый фитнес. Очень нравятся групповые заняиия мне и ребенку. Есть игровые комнаты. Но надо учитывать, что деткам в полдень проблематично поспать. И есть перерыв в игровых с 15 до пол четвертого. Все чисто, исправно. Менеджер всегда на связи. Поддержка отвечает не так быстро, как личный менеджер. Порой бывает сбой в приложении. Но все устраняется. На территории есть кафе. Всегда свежее и фкусное/полезное питание. Выход на парковку. Мне абонемент показался дороговат, т.к. мы посещаем только по выходным. По колличеству дней было бы уместней. Но атмосфера и сервис нравятся. Менеджер все показывает перед заключением договора.
Из пожеланий-детская комната отдыха)))
2
March 24, 2023
Хороший фитнес клуб. Много различных тренажеров, множество занятий для детей от творчества до единоборств. Так же сауна, хамам, соляная пещера. Джакузи, бассейн, аквааэробика, детский бассейн, и 3 спортивные дорожки для плавания. Хорошие и отзывчивые тренеры. Отличное место для здоровья, и отдыха семьёй. Рекомендую. Прошло пол года как я с мужем и ребёнком ходим в этот фитнес-клуб. Всё было хорошо, но случилась неприятная ситуация. 13 апреля 22 года, мы как обычно пришли заниматся спортом, муж пошёл в тренажёрный зал, я с ребёнком на персональную тренировку в бассейн, прошло несколько часов и мы решили ехать домой. У мужа украли кроссовки из раздевалки!!! Это при том что везде камеры. И конечно они именно в этот момент НЕ РАБОТАЛИ!!! В итоге менеджеры приняли заявление от мужа и просмотрели камеры)))...., и на этом все! На вопрос как решать будем с пропажей, ответ никак! Вы сами виноваты что не поставили их в шкафчик. Но уважаемая администрация и руководство, мой муж не единственный человек который ставит обувь под шкафчик так ставят 80% посетителей обувь. Нигде в раздевалках не написано, убирайте обувь, что вы не несёте ответственность НИ ЗА ЧТО!!! Связались с ген директором Ломова Лада. Ответ - сами виноваты! Ребята вы о чем, купите клиенту кроссовки и вопрос решён, либо компенсация в виде продления, карт либо ещё что то, мы нормальные адекватные люди, не было предложено вообще ничего! Написали заявление в полицию о краже. Получается в клубе есть вор который безнаказанно выносит вещи клиентов, просто класс!!!Такое неуважительное отношение к своим клиентам это просто дно. Только выкачивание денег интересует. С 1 марта всё подорожало, а сервис не улучшился. На входе с парковки ресепшен и сервис центре сидят молодые ребята, абсолютно не владеющие информацией. Часто карта не срабатывает на вход и выход. В начале апреля на выходе из здания на парковку карта сработала турникет открылся, потом что то заглючило и в итоге меня стали бить дверцы с обеих сторон по бёдрам в итоге огромный синяк на правой ноге. Ну вот как так. Вы себя Опозиционируете как фитнес клуб БИЗНЕС КЛАССА! Мы специально выбирали место чтобы точно был высокий уровень, где нет места воровству и неуважению. В итоге воровство и наплевательское отношение к гостям вашего клуба!!!
35
12
January 30
Здравствуйте!
Хожу на фитнес второй год.
Всё очень прекрасно!
И администраторы все приветливые и инструкторы отличные!
Не так давно, появился новый инструктор по аквааэробике, Слесарева Наталья.
Все от неё в восторге!!!
Такая милая, приятная женщина, знающая своё дело!!!
Очень интересно проводит занятие, всегда с улыбкой.
Спасибо ей большое!!!
3
July 16, 2023
В целом клуб неплохой, очень доброжелательный персонал, тренеры классные, тренажёры новые. После ремонта вообще космос!!! Видно, стараются делать клуб лучше. Всё портит контингент, с каждым годом всё хуже. Пишу про женщин. Последней каплей стало сегодня- в соляной комнате, где весь смысл в здоровом дыхании, две дамы решили открыть пакетики со своими вонючими масками, наложили их на лицо, и решили именно в этой комнате себя облагородить. Пришлось обращаться к дежурному тренеру, которому было явно некомфортно делать замечание. А вообще, люди ходят в раздевалках без бахил, осенью и зимой в раздевалке бассейна многие в куртках и шубах, тут же кто-то голышом из душа идёт. Я в клубе с открытия, и раньше такого не было, публика была поприличнее.
12
2
October 31
Занимаюсь тут, все очень нравится. Как тренера могу посоветовать Евгению, как массажиста Алексея! Баня, сауна - все это просто отдушина)))
I love тебя фитнессссс)
October 12
Здравствуйте, спасибо вам за это хорошое место. Ведь я хожу туда очень часто купаюсь в басейне с сыном. У вас очень хорошие сотрудники которые помогут и скажут куда и что делать. Я очень доволен что тут был и видел что у вас там есть еще разные места такие как джакузи. Обязательно прийдем снова и попробуем, досвидание👋
1