Гостиница хорошая. Номера вполне замечательные, мебель свежая, все супер, есть даже дополнительные плюшки в виде возможности посещать бассейн/сауны и скидки в местном ресторане... Откуда, в таком случае, такая оценка?! Все очень просто, планируя гостиницу с завтраком и доплачивая за данный тариф, хотелось бы этот завтрак получать. Здесь, при относительно немалой цене (в соседнем Белгороде жил дешевле в гостинице с принципиально иным уровнем сервиса), завтрак отсутствует как вид! Уже в 09:00 нет ничего (а может ничего и не было!). Элементарно даже сырной или хоть какой-то мясной нарезки. Есть только вареные яйца, но к ним даже майонеза нет, специально спрашивали! В общем, это не завтрак! Хуже не видел уже очень давно:((. А возможно и никогда:(( Поэтому, гостиница - хорошо, завтрак - никак. Если этот момент важен, лучше поискать иные варианты размещения.

ирина

Level 10 Local Expert

Добрый день ,отдыхали я и двое деток в этом крутейшем отеле ,номер 110,отель и обслуживание администраторов на высшем уровне!!!!шампуши,гели,одноразовые зубные принадлежности,халаты ,тапочки и полотенца выдают на каждого гостя!!!!в номере очченььь чисто,все новое ,всем рекомендую ,НЕ пожалеете !Отзыв реально мой ,Новикова Ирина Александровна!!!!!!прилагаю видео номер а!!!мы сняли на сутки и хотели еще остаться на вторые сутки ,нам админ сказал нет номеров ,и мы решили по интернету поискать ,вызвали такси и поехали по всему старому Осколу ,отель Гранд и тд !Я вам скажу честно ни один отель рядом не стоит с Айсберг Отелем ,мы искали похожее ,в итоге расстроенные плюнули на все и попали домой!!!Айсберг отель это сказка и все кто там работают очень хорошие ,добрые,вежливые люди!!!!👏👏👏👏👏👏👍👍👍👍👍👍!Видео номера не могу найти чего то💯💯💯💯💯💯💯💯

Елена Р.

Level 6 Local Expert

Благодарю всех сотрудников отеля за настоящий праздник! Редко где можно встретить, когда в стоимость номера входит не только вкусный завтрак, но и занятие в тренажерном зале и (настоящий фейерверк эмоций) купание в джакузи и сразу трёх просторных банях: хамам, финская и русская, большой бассейн для плавания. Отдельная песня- это возможность заказать в номер любые блюда из ресторана. Рядом парк для прогулок и храм для души. Прекрасная возможность отдохнуть и оздоровиться всей семьёй. Обязательно приеду ещё!!!