Отличный магазин, очень выручает.
Супер, что можно распечатать любую картинку на сахарной бумаге для декора торта. Причем, девушка на месте подобрала мне нужную картинки и скомбинировала.
1
Show business's response
Татьяна Велинецкая
Level 8 Local Expert
March 23
Плюс. Удобное расположение
Минусы. Открываться должны в 10. Я приехала в 10 забрать оформленный на сайте заказ, на двери табличка Перерыв 10 минут и номер телефона. Девушка по телефону сказала, что будет через 15 минут. В результате приехала через 45 минут (дозвониться больше не получилось). Вместо извинений фраза: Если вы звонили, я забыла дома телефон. После этого она начала собирать заказ, большей части которого не было в наличии! Объяснила это тем, что сайт на их магазин не настроен, на нем вообще не стоит заказывать. Надо приезжать и выбирать по факту.
1
Даниил Баскаков
Level 3 Local Expert
March 18
18.03.25
Отвратительная клиентоориентированость !
Девушка поехала за фисташковой пастой,предварительно позвонив и узнав о наличии. Продавец отсутствовал на рабочем месте и по телефону сказал,сейчас вернусь,минут 15-20 .
По итогу перед моей девушкой пришла какая-то мадам ,а паста осталась только одна(никто об этом соответственно не сказал) . Встал вопрос ,кому продать?
И вместо решения проблемы прозвучал ответ: "Кто пришел ,того и тапки"
Хотелось бы услышать от продавца решение ,но к сожалению нанимают абсолютно неспособных людей!
Посоветую работодателю повнимательнее относиться к своим гостям и сотрудникам!
Возвращаться не собираемся!!!