Благодарю Смирнову Н.И .инспектора ИФНС РФ по г. Москве № 17 за отличную работу. 08.02.2021 г. сдавала документы ,необходимые для разблокировки счета . Очень доброжелательный и добрый человек, работает с документами очень внимательно и вдумчиво, высокие профессиональные навыки и оперативность. Желаю успехов в карьере! Кардава Р.З.
4
Евгения
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Налоговый вычет жду уже год. Футболят из одного отдела в другой, никто ничего не знает. Писать, звонить бесполезно, теперь хожу к ним ножками, как на работу. Уже ни на что не надеюсь, просто интересно, сколько этот беспредел может продолжаться. Похоже, бесконечно.
8
SVETLANA FOKINA
Level 5 Local Expert
December 6, 2021
Мерзкие сотрудники, самые отвратительные и некомпетентные. Жаль налоговую не выбирают. Гоняют из окна в окно, что бы ещё талоны брали и сама секретарь по два- три раза печатает! Надеюсь только на закон кармы, что б сами так обслуживались в других сферах.
17
2
С
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
В 9 утра в окнах никого не будет. На 90% вопросов будут говорить, что это не к ним. Про здравствуйте, до свидания и остальной минимальный уровень сервиса это не сюда.
2
1
coelebs
Level 12 Local Expert
December 3, 2020
Необоснованно начислили мне налог на имущество. Высосали с потолка его стоимость, и с него требуют огромную сумму. Между тем за такую сумму что мне оценили имущество мне в жизни его не продать. Преувеличили по сравнению с рыночной стоимостью ровно в три раза! Полный треш! С дуба рухнули! Мало того встретился с этими ихними следователями, стараются изо все сил начислить штраф по любому поводу, при этом не брезгуют высасывать из пальца и обвинять во всех смертных грехах своих налогоплательщиков. Уж год с ними воюю, но уступать не намерен. Это уже принцип- зло сидящее в наших чиновниках, а в данном случае в чиновниках налоговиках должно быть наказано. Народ не останавливайтесь в общении с этими чиновниками, включая их следователей. Не бойтесь - пишите на прокуратуру, пишите на борьбу с коррупцией, пишите Путину- пусть они на вас подают в суд- , а в суде идите до верховного суда. Доказывайте свою невиновность всеми способами. Добивайтесь чтобы увольняли их злых, добрых и нейтральных следователей с работы- пусть идут сами в народ и зарабатывают деньги не за наш счет! Знайте это мы их кормим, и мы как народ должны их заставлять работать честно , без подложных документов! Я их не боюсь! Я их презираю!
30
6
Борис
Level 3 Local Expert
May 7, 2022
Прекрасные специалисты.Быстро разобрались в моей ситуации,все объяснили,помогли.Спасибо,обращался в 9 окно.
1
елена худенко
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Хочу выразить благодарность Розиковой Екатерине Валерьевна за внимание,оперативность , тщательность и уделение достаточно длительного времени в поиске отправки письма со справкой об отсутствии задолженности.
СПАСИБО!!!.
Елена Дмитриевна.
2
Дарья Д.
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Отличная налоговая! Вежливый и отзывчивый персонал! Везде бы так.
Хамид.
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая налоговая! Вежливые работники. Всегда подскажут и расскажут.
сергей
Level 13 Local Expert
August 18, 2021
Самая нетрудоспособная инспекция , все сроки затягивают ,не компетентные работники допускают ошибки за которые расплачиваются мы с вами , а конкретно Ирина Валерьевна хамка и грубиянка Не слушает , обрывает и бросает трубку .
12
1
Павел Рекунов
Level 6 Local Expert
February 4, 2021
Очень хорошая, чистая и аккуратная налоговая с очень вежливыми сотрудниками ❤️ Единственный минус — там в помещении не ловит сотовая связь, а вайфай не даёт никуда доступа.
2
8
irina skvor
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
ужасная инспекция. работают только с пинка. обращалась за возвратом денежной суммы, тогда достают дело и смотрят, а так дождаться решения вопроса невозможно. и никто не берет трубки, дозвониться тоже невозможно.
9
1
wild honey
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Вежливые и квалифицированные специалисты, нет очередей.
Владимир Охрименко
Level 7 Local Expert
November 6, 2020
Совсем обленились, работать не хотят, отдыхают больше чем любые другие госслужащие !!!
Больше 10 лет был ИП платил ВСЕ налоги в белую, ничего не крысил, из принципа. Закрыл ИП и посыпались НЕОБОСНОВАННЫЕ претензии! Начислили кучу налогов, откуда взяли, которые я якобы не уплатил!! Это мне урок на будущее - имей дела с государством только если этого никак нельзя избежать!!!
17
4
Гульфия
Level 10 Local Expert
December 20, 2020
Налоговый вычет оформлен в июне месяце, сейчас уже декабрь, а руководство никак не подпишет одобрение по словам работников, отвечающих по телефону. У меня грудной малыш и мне придётся туда ехать, Других вариантов решения нет, видимо. Либо писать жалобу, которую также будут месяцами рассматривать и потом по причине неправильного оформления документа откажут..
9
1
Мария
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Невозможно дозвониться! Подала пол года назад документы на налоговый вычет,до сих пор не выплатили.Задерживают выплаты,как будто у них деньги забирают. Трубки вообще никто не берёт!
10
1
Владимир Майоров
Level 5 Local Expert
May 5, 2022
Хорошая Инспекция, сотрудники вежливые и всегда помогут с вопросами.
Вячеслав Михаилов
Level 12 Local Expert
October 29, 2020
Ни каких очередей! Запись не только через сайт, но и на месте. Хотелось бы отметить работу сотрудницы отделения для физ лиц Куприяновой Галины Владимировны, и выразить благодарность за отзывчивость, внимание и профессиональное отношение к клиентам.
1
4
Лингвисты 1.
Level 5 Local Expert
October 8, 2020
Пришёл ответ в отказе в принятии штрафов, так как не тот ОКАТО. Я попросила правильный номер ОКАТО и когда сверила его с ОКАТО в платёжках, то оказалось, что я указывала ПРАВИЛЬНЫЙ ОКАТО. Сказали подавать заявление на перерасчёт штрафа, которое официально рассматривается МЕСЯЦ. Это БЕЗОБРАЗИЕ. Из плюсов только маленькие очереди и длительное время работы.
11
1
shootshoot.ru
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Впервые столкнулся с налоговой тут, все приятно удивило!!!
Елена Семёнова
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Хочу выразить благодарность Инспекции сотрудники компетентны и вежливы,очереди нет,обслужили быстро,спасибо!
2
1
Наталья Д.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Некомпетентные сотрудники. Рисуют несуществующие задолженности, переплату конкретно по ним отказываются возмещать в соответствии с п. 7 ст. 78 НК РФ.
1
Ванчоус
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Отличная инспекция, одна из лучших в Москве
Ирина Ч.
Level 4 Local Expert
May 21, 2021
Быстро выдали документы , отдельное спасибо Ольге Викторовне 12 окно за чуткость и вежливость!
1
3
Анна Миргородская
Level 5 Local Expert
August 29, 2020
Хамское отношение: сотрудница по телефону мурыжила 10 минут, у кого-то там консультировалась, отводя трубку, как поступить, в итоге скороговоркой произнесла: У нас заканчивается рабочий день, перезвоните завтра! - и бросила трубку! Вот это подход, первый раз такое встречаю, прям бинго - и неграмотный сотрудник, и хам!
15
1
Полина Романовская
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Сказать, что это помойка - не сказать ничего! Такого хамского подхода к людям вкупе с непрофессионализмом и ложью в глаза я в жизни не встречала. 3 раза - одна и та же история с якобы не принесенными документами и якобы сделанными мне напоминаниями об их приносе. А я сижу, жду свой налоговый возврат. Предоставленные документы здесь постоянно теряют, делают вид, что их клиенты не приносили, через полгода вспоминают о документе, который я САМА принесла в налоговую при сдаче декларации, но они сказали - лишний. Не работают, не умеют и не хотят уметь!
25
2
дмитрий ракитин
Level 2 Local Expert
January 28, 2021
Отвратительная работа сотрудников налоговой службы: заявление о возврате излишне уплаченных денежных средств не могут обработать 2 месяца и все время теряют.
6
Anastasiya
Level 13 Local Expert
April 20, 2021
Трубку не берут видимо принципиально, сроки рассмотрения документов давно вышли, даже уведомлений никаких не присылают, и узнать не у кого
6
Oxanna_S
Level 11 Local Expert
June 16, 2020
Вход как на режимный объект.
Пришел за полчаса? Жди! Сесть на проходной негде.
Запись сразу за родственником? Он проходит, а ты жди! При этом в зале на 300 кв м находится от силы 3 посетителя.
Получил доступ в ЛК за 5 минут? Другую услугу не получишь, иди записывайся.
8
7
Анатолий Блинов
Level 4 Local Expert
November 7, 2019
Который год издевательски относятся к моей просьбе исправить данные на принадлежащий мне автомобиль. Присылают мне налог на другую марку авто с моим госномером. Продолжается это уже много лет. Ни заказные письма, ни справки из ГИБДД не погают. Куда обратиться с жалобой не знаю-городская налоговая отправляет опять в 15.
отвратительная ситуация, О компетенции служащих и о работе налоговой сказать ничего не могу, и не вижу здесь работы......
18
2
Anonymous review
June 10, 2019
Отвратительная инспекция. Что касается приема документов, вопросов нет. Но, что касается возврата налогового вычета...Такое ощущение,что сотрудники данной инспекции некомпетентны и непрофессиональны. Максимальные сроки по возврату налогового вычета составляют 4 месяца, они уже 5 месяцев не могут вернуть деньги. Никто ни за что не отвечает, телефоны не берут, трубки кидают. Куда только смотрит начальник инспекции, таких сотрудников нужно гнать в шею с государственной службы!Я сейчас описываю конкретно "отдел" по урегулированию задолженностей. Слово отдел написал в кавычках, потому что это просто сборище людей, а не сотрудников.Если у вас есть возможность обратиться в иной налоговый орган, сюда не идите!!!
26
3
Ольга И.
Level 4 Local Expert
February 7, 2020
Дозвониться можно только через управление. По другому никак, ни общатья ни что то скащать. Спрашиваешь "если приехать" вам отвечают, что все компьютеры висят и будут ли работать не понятно. Может и правда висят. Модет им починят уже их? Разве может сутки не работать ни один компьютер в налоговой? Или поосто мне не повезло и случилось чп?
6
3
Julia S.
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
После одобрения возврата имущественного вычет, то есть камеральной проверки, прошло 3 месяца, подавали декларацию в феврале, в июне камеральная проверка закончилась, сейчас уже сентябрь, дозвонилась до налоговой, сказали звонить в отдел перечисления, 4 телефона, неделю никто не берет трубку, вот и жду пол года, до этого такого не было, все было вовремя, может потому что они не могут работать через личный кабинет, теперь буду лично подавать, может быстрее будет... Завтра поеду разбираться. Никто не звонит не пишет что может быть не так?
18
1
Лариса Еромасова
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Работают те, кто не хочет работать, а получать...И с интеллектом у сотрудников ни какой, такое впечатление, что съехались с ближних деревень...
9
2
Александр Горлов
Level 4 Local Expert
June 7, 2019
Не выплачивают вовремя возврат налога, уже почти 5 месяцев прошло со дня отправки декларации по личному кабинету!!! Проверяет один человек все декларации Люберецкого округа, это что за издевательство??? Как с физ.лиц и организаций трясти деньги, так это у них сразу и время есть, и инспектора на это дело, а возвращать сами не торопятся и совершенно не соблюдают сроки. Телефон не берут ни сам отдел камеральных проверок (точнее он вообще не существующий тот номер, что указан на сайте), ни отдел по урегулированию задолженности.
20
4
Елена Шитова
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Оценка исключительно сотруднику Митько Л.Н.: полное отсутствие восприятия слов заявителя (не слышит, что ей говорят, не отвечает на вопросы), грубое обслуживание, неопрятный внешний вид. Не дай бог вам на нее нарваться. Фу.
10
1
марина м.
Level 2 Local Expert
February 9, 2019
Нет возможности дозвониться до инспекторов вообще. И это постоянно.Они просто не берут трубки. Такое впечатление, что не хватает сотрудников в офисе налоговой инспекции. Просьба к руководству, наладить работу приема звонков. Люди, которые звонят к вам, действительно нуждаются в решении вопроса. Хочу сказать, что при личном посещении инспекции, все сотрудники очень внимательны, терпеливы и доброжелательны. Быстро решают все вопросы. Но вот по телефону общаться с клиентом не хотят,т.е. узнать конкретный ответ на поданное обращение нельзя. Спасибо.
18
3
Юлия М.
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Сотрудники квалифицированные .
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Ужасная работа, куда только смотрят , почему на них нет управы?!
6
1
Андрей AMR
Level 16 Local Expert
November 8, 2019
Отвратительное место, в данном учреждении никто не настроен тебе помочь, а настроен как тебя обобрать. Необходимо было просто зарегистрировать изменения в части адреса в 17 Ифнс, но нет, со слов господина Соколова В.Ю., делать этого нельзя, т.к статистика Ифнс очень пострадает и они не получат премии. Иными словами запрещают реализовать Вам Ваше же законное право! Гнать в шею таких сотрудников!БЕСПРЕДЕЛ!!!!
12
1
Дима П
Level 6 Local Expert
August 31, 2021
0.0 и не более, проблему не устранили. Хамское отношение нахлебников
5
1
Anonymous review
March 27, 2018
Парковку рядом не найдешь, только платные, и то не всегда встанешь.
Сбои в программе часто - начисляют лишний налог, потом приходишь - пол дня дозваниваешься до нужного сотрудника, чтоб разобрались и исправили.
Выдают справку о задолженности по интернет запросу - долгов нет. А просишь посмотреть в системе - долги есть. То есть можно подставиться. Почему так получается - пояснений не дают, еще и дерзят.
А просто посмотреть на день обращения задолженности - один сотрудник из трех соглашается. А людям надо, справка через пять дней будет, не актуально уже. Вобщем на троечку с минусом.
6
3
Юлия
Level 10 Local Expert
August 13, 2019
Не возможно дозвониться в отдел урегулирования задолженности, на официальные письма не отвечают! Повторно шлют одно и тоже, видимо даже не посмотрев и не проверив. Совершенно не работают сотрудники отдела!
18
1
ВОЛОДИН P
Level 8 Local Expert
September 11, 2019
17 налоговая Это просто УЖАС. 27 августа заблокировали счет. Образовалась задолженность, 27 августа с счета списали суму задолженности. А счет по сей день заблокирован. Сегодня 11 сентября. Подскажите куда можно по жаловаться. До налоговой дозвониться невозможно. А как приходишь в налоговую никто нечего не знает. Вот тебе и поддержка малого бизнеса.
14
2
Олеся К.
Level 4 Local Expert
October 25, 2021
Бесконечно некомпетентные сотрудники...
6
МАРИНА ТИВИКОВА
Level 5 Local Expert
November 27, 2018
совершенная неопытность сотрудников,гоняют из окна в окно,непонимание и неспособность объяснить неправомерно начисленную задолженность и это длится не один год, а три подряд!!!! Бесконечные ошибки в начислениях создают впечатление специально продуманной политики начисления пеней!
12
5
DaviJones
Level 5 Local Expert
August 19, 2019
Плохая налоговая. Регулярно путаются в своих документах. Уже не раз снимали сумму, я писал письма, они признают ошибку, делают возврат и так каждое лето. На все маневры уходит по 2-3 месяца. У меня ощущение, что они у населения таким образом берут краткосрочные и беспроцентные кредиты-микрозаймы.
10
4
Ирина К.
Level 3 Local Expert
October 27, 2018
Из указанных на сайте 11 номеров телефонов отвечает только один 8 800...,который работает в режиме авто информатора,т.е. узнать конкретный ответ на поданное обращение нельзя.МОЛОДЦЫ!!! Хорошо работаете,товарищи!
13
3
Nik
Level 5 Local Expert
September 23, 2017
С сентября 2017 арендодателей проинформировали в ифнс 17 о необходимости направлять руководителей будущих арендаторов в ифнс 17 для прохождения собеседования в случае регистрации юр.адреса по подведомственной территории ифнс 17. На основании какого нормативного акта не разъяснено. В случае уклонения и подачи заявления в ифнс 46 грозят выдачей отказа в регистрации.
Откуда ноги растут не ясно.
Какое-то самоуправство.
2
Александра И
Level 5 Local Expert
June 20, 2019
Невозможно дозвониться часами. Сделано все, чтобы исключить общение с сотрудниками и получить хоть какой-то внятный ответ.
Ужасная налоговая!