Удобное расположение рядом с остановкой большого числа автобусов и маршруток. Чисто. Спокойно. много места для ожидания и работы с документами.
Приветливые и внимательные служащие, профессионалы своего дела. Особенно девушка на первичном приёме.
7
1
Дмитрий D
Level 15 Local Expert
October 18
Пытался получить в этой налоговой ЭЦП. Когда поехал первый раз узнал режим работы. Где только не пытался узнать есть ли там автомат по продаже рутокенов ни центральная справочная, ни в моей налоговой мне точно сказать не смогли. В итоге поехал т.к все сказали, что обычно такие автоматы везде есть. По факту рутокен в данной налоговой купить нельзя.
Поскольку работаю был там в четверг, после 18ч. Купил рутокен в другом месте, и поехал через неделю. Пораньше ушёл с работы и где-то 17.50 был уже у окошка. В котором мне сказали, что ЭЦП делают в другом окне.
Пошел в указанное окно. Сотрудника в окне не было, простоял там 20мин, но там никого и не появилось.
Пошел в окно где был сотрудник. Спросил, и тут она мне заявляет, что ЭЦП делают только до 18ч!!
До этого ни кто этого не говорил!! Уточнил как же так, на что сотрудник просто ушла!!!
Изучил стенд где написан режим работы, ни где!!! Даже маленькими буквами не написано, что ЭЦП делают только до 18ч ( а по факту уходят даже раньше). Ни где это не написано.
На вопросы к сотрудникам почему ничего ни где не написано, мне ни чего толкового не ответили.
Самое удивительное и неприятное что в первое посещение, я тоже приходил за ЭЦП и был там после 18ч, но ни кто мне не сказал, что в это время ЭЦП НЕ ДЕЛАЮ!!!
В общем клиенто ориентированность ноль!!
Информационный стенд, не даёт необходимой информации! И это в ведомстве которое проверяет документы у других!!! Ужас.
1
3
Валерия Коваленко
Level 6 Local Expert
October 17
Огромная благодарность сотрудникам отела камеральных проверок ОКП-2, которые оказали профессиональную, грамотную методическую помощь в рамках сдачи декларации 3-НДФЛ и получения имущественного вычета. Очень вежливое отношение со стороны работников. Были четко и грамотно разъяснены необходимые действия. Коллеги отдела были все в курсе вопроса и оперативно отвечали в случае возникающий затруднений. Спасибо огромное сотрудникам отдела ОКП-2 за качественную и профессиональную работу.