Подруга жены пригласила на день рождения. Даже не догадывался, что рядом есть такое необычное и романтичное место. Красивые беседки, улыбчивая и общительная администрация, интересный сервис. И кормили вкусно. Правда, как понял - выпивку с собой принесли, прорбковый сбор работает у них. Короче, круто. Красиво, необычно, вкусно и очень забавно - вроде и взрослые, а на крыше отплясывали..
1
Show business's response
Кристина Филюк
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Всегда праздничная атмосфера, очень уютно, и весело. Красивая площадка, нормальный уровень обслуживания, администрация достойна похвалы. Бываем здесь нередко, отмечаем крупные праздники (к сожалению на маленькие не всегда можем собраться) Опробовали сервис, приносили свою еду, пробовали местную кухню и заказывали доставку. Все удачно. Для встреч совершенно замечательное место.
2
Show business's response
елена акинина
Level 19 Local Expert
November 24, 2024
Случайно попалась реклама такого необычного заведения.клюнула на красивую картинку и решила сходить.если у вас завышенные ожидания на красивый вид то я вас разочарую- хорошо видно только собор и ленту транспорта тянущеюся
по мосту. Ценникпросто загкаливает. 1500 стоит час посиделок.500 рублей пробкой сбор .вы купили бутылку водки за 500 рублей.принесли с собой а они с вас ещё 500 взяли и выпить разрешили.сервиса ноль- обслуживание отсутствует. А вдруг вы хотите что то заказать? А вдруг вам нужна посуда или в иглу холодно.это ваши проблемы - ищите официантов сами. Кстати насчёт посуды .мы вот чашки с собой не взяли.аренда 1 столового прибора 50 рублей. из положительного - вкусный салат с баклажанами.правда, его принесли в наше иглу минут за 20 до нашего появления и он был уже ледяной. Отдельное спасибо девушке которая помогла найти забытые нами вещи.да и главное -вход в это заведение по паспорту.
1
Show business's response
Натали
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
В основном впечатления положительные, но есть небольшие минусы, о них ниже.
Плюсы: Очень красивый вид, необычная обстановка, вау-эффект. Была тут 2 раза - первый раз вдвоём, когда парень делал предложение, второй раз с родными на свадьбе. Вдвоём было шикарно, очень романтично. А вот с компанией побольше и более торжественным поводом понравилось меньше
Минусы: обслуживание, обслуживание и ещё раз обслуживание. Официант оплачивается отдельно. Как говорили, он будет работать, как в кафе - полное обслуживание. В итоге никто к нам не подходил, надо было всё время звать. Мусор не убирали, налить алкоголь не предлагали. В стоимость сервировки входяит только 1 тарелка, приборы и бокал. Стаканы и тарелки, на которых подают еду оплачиваются отдельно. Качество колонок оставляет желать лучшего.
В целом я бы советовала туда приходить небольшой компанией, но не отмечать какие-то ответственные мероприятия типа свадьбы.
6
3
Show business's response
Наталия Мищенко
Level 7 Local Expert
January 2
Плюсы: очень интересная задумка, красивый вид на город, приятно поразил супершустрый администратор, внутри иглу тепло
Минусы: по ощущениям стенки никогда не протираются, можно увидеть надписи пальцами на пыльном пластике. Еду готовят явно не на месте, даже внешне они кажутся что кто то их уже ел. Мясное ( люля и баранина)холодное, листья в салате уставшие... Вобщем лучше всё с собой. Так же неприятный осадочек остался от общения при заказе меню. Изначально хотелось заказать допуслуги, но после такого общения перехотелось. Да и плохо, что на сайте нет схемы номерации иглу. Фото на сайте очень эффектные, но в реале появляется разочарование..
К посещению, в целом, советую, но вот пользоваться любыми доп услугами не рекомендую однозначно
3
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Ставлю 5 звёзд, уж очень хороша задумка. Исполнение почти идеальное: прекрасное обслуживание, красивая подача блюд. Но невкусно. А так место, конечно, красивое, атмосферное. Ещё одна маленькая запинка - охрана внизу бизнес-центра, в котором находится заведение. Они выдерживают паузу, прежде чем просто поднять на вас взгляд. Тем более, ответить и взглянуть на документы. Сразу становится некомфортно.
Show business's response
Даниил Ш.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Обслуживанием особо не пользовались, еда была с собой! Но персонал о тзывчивый! Хорошее атмосферное место! Особенно для любителей фото!
Очень не понравился вход в кафе, охранник тц просит документы о которых никто не предупреждал. Потом какой-то обшарпанный коридор с лестницей и только потом подъем на лифте. На входе в коридор кафе нас ждала куча мусора, коробки шары и т.д. судя по всему от предыдущих гостей. И через два часа она никуда не делась!
Отсутствовал безналичный расчёт!
5
1
Show business's response
Анна Чугреева
Level 4 Local Expert
January 11
Иглу-бар -это место, где можно отдохнуть душой и телом. Очень уютная атмосфера, прекрасное обслуживание. Мы отмечали день рождения, и нам предложили разные варианты меню в зависимости от количества гостей и их предпочтений. Всё было очень вкусно! Ещё мне понравились виды, которые открываются из бара.
Show business's response
Анастасия
Level 16 Local Expert
May 15, 2024
Отмечала свой юбилей в оригинальном заведе нии на крыше Иглубар😍 прекрасный вид на центр Ростова-на-Дону, приветливый персонал, ребята молодцы! В самой иглу было красивое украшение, музыка, обогреватель и всё необходимое)) очень переживала, что детям будет негде играть, но они прекрасно расположились на качельках)) кухня вкусная, но мы дополнительно еще заказали пиццу и роллы. Приятных впечатлений осталось очень много! Очень рада, что выбрала именно Иглубар на свой ДР😍
Фотограф от заведения сделал прекрасные фотографии, напоминающие об этом замечательном дне! ❤️
Желаю Вам только процветания Иглубар! 🔝🔥
3
1
Show business's response
Млечный Путь™
Level 4 Local Expert
March 31
Арендовали ку польный шатер для празднования дня рождения, и это было просто шикарно. Атмосфера была просто шикарной,а виды на окружающую природы добавляли волшебства. Я в полном восторге от события и думаю что так проводить праздники будет нашей традицией.
Show business's response
Анна Секретёва
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
Плюсы: атмосфера просто великолепная: вид на город, собор, вдалеке Дон. Иглу красиво подсвечены, чистые. Отмечали день рождения, по соответствующему пакету услуг красиво украсили, фото получаются супер, особенно, на закате
Минусы: организация. Перевела стоимость за дорогой пакет, через 1 час поменялись планы, выбрала другой пакет, более дешевый. Возврат был 10 дней, при этом приходилось каждый день напоминать администратору о возврате. Чек при этом официальный не выписывают, перевод был просто по карте. Фото от фотографа жду уже больше 2 недель- пока ни ответа ни привета.
По поводу обслуживания в процессе пребывания- вопросов нет. Еду приносят быстро, все хорошо.
Общее впечатление все же положительное!
1
1
Show business's response
Евгения Ускова
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Очень атмосферное и уютное место. Даже в пыльную бурю в Ростове классно отметили день рождения. Конструкции надежно укрывают от непогоды и создают хорошее настроение у гостей.
Отдельно хочется отметить работу фотографа. С каким вниманием он работает, как чувствуется, что он знает, где лучше встать, какой ракурс, всё подсказывает. Приятно было участвовать в такой фотосессии.
Место советую. И цена и обслуживание отличные!
2
Show business's response
Таня
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Персонал доброжелательный и приветливый, к ним вопросов нет. Сам купол очень уставший, весь в царапинах, неухоженный, материал пластик. Опоздали на 20-30 минут, да, наша вина, но блюда были не то что еле теплые, а ледяные, именно ледяные, как будто их из холодильника достали, есть было неприятно, мясо приторное, как будто полежало дня 2, такой привкус ни с чем не перепутать. Из плюсов: красивый вид и хочу отметить сервировку к блюдам, она на высоте. Но в целом - лучше забронировать столик в ресторане и покушать свежую еду, нежели давиться, но смотреть на красивый вид. Если приезжать - только со своей едой и учтите, что если на улице холодно, то в куполе тоже будет холодно, обогреватели особо не спасают, но ногам очень сильно дует
2
1
Show business's response
У В
Level 3 Local Expert
March 28
Это кафе стало моим фаворитом в городе. Работать за ноутбуком здесь очень комфортно. Вай фай просто отличный, летает, а чай — настоящий, идеальный для ценителей бодрящих напитков. Я как раз любитель и ценитель. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Комфортно.
Show business's response
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
March 3
Ответ на отзывы получают люди с положительными комментариями. Мне интересно, ответят на мой или нет. Поэтому подготовил список плюсов:
- Красивый вид города
- Отличное место для людей которые не ценят свое время или постоянно опаздывают на час
- Липкие столы, немытые стекла и ужасное обслуживание заставляет задуматься о том, что важно не место а компания!
- Обогревание иглу до уровня холодильного помещения цветочного магазина не только закаляет тело, но и мотивирует быть ближе друг к другу, чтобы не трястись как стиральная машинка
- Попытки администрации докинуть пару тысяч к ранее согласованной сумме повышают навык переговорного процесса
- Но самое приятное - это снендап из комментариев администрации, в которых они уже 5 лет пытаются научить официантов правильному обслуживанию, считают, что уровни температуры оптимальные и им хватает на всех сомнительного качества колонок и не стираных пледов.
- Но есть и один минус. Все забронировано на вечер. Видимо очень много людей оценили качество заведения и ходят из раза в раз!
4
Show business's response
ольга л.
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Если бы можно было поставить одну звезду,я бы сделала именно так !
Хочу поделиться своим мнением о данном заведении.
Я бронировала иглу по тарифу «вечеринка»,должны были украсить иглу,я думала будет примерно такие же украшения как на фото,которые есть на сайте и в соц сетях,но мне в иглу поставили просто 6 Шариков накаченные гелием и все!
Про саму сервировку стола,приборы были грязные,все было неаккуратно разложено по тарелкам!
Еду я также заказывала заранее и все по предоплате,все блюда не соответствовали картинке меню,горячее было ХОЛОДНЫМ!!!!
(Ниже прикреплю все фото )
Что скажу про персонал,нам нахамили,когда мы спросили,почему чай несут так долго,около 35 минут.
К нам не разу не зашли убрать грязные тарелки,салфетки со стола,а также просто спросить ,все ли нормально у нас ?!
Хочу отметить что за тарелки для торта вы доплатите по 50 рублей ЗА КАЖДУЮ, извините,но это бред ,лично моё мнение.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО
мой праздник был испорчен
5
Show business's response
Василина М.
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Локация 🔥 и работа фотографа на 100% наверное, это перекрывает остальное, но не до конца
«Сервировка стола» = расставленные бокалы в ряд?) или может я чего-то не знаю
Максимально сумбурное обслуживание, все в попыхах, очень не организованно..
Нужно следить какие блюда вам вынесли, иначе половину можно и не увидеть)
Заявленная температура не соответствовала действительности, было прохладно, учитывая, что на улице декабрь месяц
День рождения прошел хорошо, но увы, я осталась недовольна, так как, вас, Марина, убедительно попросила все тщательно проверить, по итогу с точностью - наоборот
Деньги заплатили, значит, остальное не важно
Если вы требуете такую сумму, будьте добры соответствовать, на деле только красивые слова
Люди доверяют, а вы этим пренебрегаете, очень жаль
2
Show business's response
Юдина А.
Level 3 Local Expert
March 18
Впечатления самые позитивные. Внутри каждого иглу есть все для комфортного отдыха: в одних - удобные мягкие кресла, в других - парные диваны. В них круглый год отлично: не жарко летом и тепло зимой, вокруг много воздуха и света.
1
1
Show business's response
Рогова Т.
Level 4 Local Expert
March 7
Наконец-то нашла идеальное место для вечерних посиделок. Комфортные шатры, и возможность наслаждаться вкусной едой - что может быть лучше? Каждый визит оставляет только приятные впечатления и желание вернуться снова.
1
Show business's response
Екатерина Соколовская
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Почему я поставила столь низкую оценку 1 из 5
1) к началу мероприятия стол не был полностью сервирован- отсутствовали сырные нарезки, один из сетов с роллами
2) наблюдала как подают блюда в соседние иглу - несли нарезку ничем не накрытую. Подул ветер и сдул колбасу и сыр с блюда. Если бы не сдул, то мог бы надуть песок и пыль. И это подали бы на стол. По факту не соблюдаются санэпид нормы
3) специально уточняла до начала мероприятия не протекают ли иглу во время дождя. По факту оказалось что это не так. Да не ручьем текла вода, но капли попадали в тарелки моих гостей. Для брезгливых людей это критично. Плюс опять же, говорить о соблюдении гигиены, когда в тарелку упала вода с текущей крыши
4) не предупредили что бокалы не входят в пакет под ключ. Пришлось заплатить а них отдельно. Не понимаю логики мероприятия под ключ, когда включен фотограф, но не включена такая элементарная вещь как бокалы.
5) в мой пакет входит вынос торта, но этого не было, вернули принесенный торт обратно в пакете, объяснили тем, что всего 2 девочки работают, они не успевают
6) оформление - указанных в моем пакете свечей в колбах не было
Поэтому из 5 звезд осталась одна - за неординарную локацию. Правда к сервису это не имеет отношения. Так что по факту сервис 0 из 5. Но такого варианта ответа нет.
4
Show business's response
Анна З.
Level 3 Local Expert
February 23
Отмечали день рождения здесь, к моменту начала (который несколько раз обговаривали с администрацией) не было готово ничего и все гости стояли в коридоре в течение 45 минут! Было ощущение, что про нас вообще забыли и вспомнили только когда мы пришли.
Когда заранее встречались с администраторами, нам обещали температуру 21-23 градуса внутри и полностью оборудованное иглу. В итоге при температуре в -10 на улице нас ждало иглу, в котором плохо закрывалась дверь, стояло 2 крошечных обогревателя, не было части посуды (которая тут оплачивается поштучно!), не было музыкальной колонки и даже вазы для цветов. По словам персонала, больше обогревателей включить было нельзя, потому что выбило бы пробки, колонки закончились, и даже вазу для цветов и посуду нам несли больше часа. Весь персонал за исключением одной сотрудницы продемонстрировал полное равнодушие к тому, что происходит. А в конце вечера еще и забыл про ранее оговоренную акцию по условиям оплаты и «случайно» добавил к счету 3 тысячи.
Не рекомендую это место для тех, кто уважает себя и ценит нормальный сервис!
4
Show business's response
Марина Веселова
Level 4 Local Expert
February 19
Сюда приятно приходить, чтобы отдохнуть. Персонал не навязчивый, официанты улыбчивые. В иглу уютно и тепло. Чай вкусный, а пробковый сбор радует доступностью.
4
Show business's response
Дэнчик
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
К сожалению, из-за отключения электроэнергии в иглах было очень холодно, нам пришлось ждать на холоде целый час. При просьбе вернуть деньги за этот час, или продлить время, так как час потрачен в пустую, нам сказали что можно только 30 минут. Фотограф сказал, что наши фотографии будут готовы через 5-7 дней, но прошло уже 12 дней, и все еще не получили фотографии, на сообщение они не отвечают. Мои друзья заинтересованы в том, чтобы посетить ваш ресторан, но после этого опыта я сомневаюсь, стоит ли мне его рекомендовать. Каждый клиент, наверное, имеет право на хорошее обслуживание.
Фотографа лучше брать своего , не от компании.
На фото в социальных сетях выглядит все намного красивее, чем в жизни ( лепестки роз и пару шариков)
2
Show business's response
Даррр
Level 5 Local Expert
March 5
Место фантастическое если ехать туда в теплое время года, красивый вид и уютно внутри.
Зимой хоть и стоят обогреватели, но все равно прохладно. Так что если хотите посетить то лучше в теплое время года
Show business's response
88492416
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
!!! Прошу обратить особое внимание, потенциальных клиентов, слушайте не спишите ставить бронь, ни за что ни под каким предлогом. Сначала посмотрите своими глазами за что вы платите, и вы будете в Ужасе от Антисанитарии, мусоре, запеченной и вьевшийся грязе на подносе, на котором вам что-нибудь подносят. Вам так стыдно будет, туда звать кого-то, и противно находится. А еще пообщайтесь с администратором, и это общение вас тоже должно насторожить. Антисанитария полная где вам будут разливать чай из под крана, которому лет 10, даже без фильтра, и им не стыдно за этот срач, за антисанитарию в холодильнике, где хранятся соуса и ваш тортик. С вас возьмут деньги и не выполнят то что написано, и деньги не вернут, но зато, с вами будут общаться так как будто вы придурок, потому что они берут деньги и не за что не отвечают, и не решают, и не возвращают деньги за то что не выполнили. За такие деньги которые они с вас дерут, вас в любом другом месте будут чуть ли не на руках носить* только не тут, тут вы получите полный спектр отсутствия услуг, вам даже салфеток не дадут, которые обещали. И скажут что они у них закончились, и они не отвечают за это. Вас будут нервировать сразу после полной оплаты. Создадут все условия, чтобы вы навсегда запомнили этот день, когда вы получили самый худший сервис в своей жизни за свои же деньги.
Салаты не заказывайте! Они из старого хлеба, о который вы зуб сломаете
Картошка сырая и старая.
Колбаса куплена в подворотне.
Сыр самого худшего качества.
Любая еда это шанс учитывая что нарезка делалась именно в антисанитарийных условиях , попасть в больничку.
Да ладно они нарезали колбасу не очищая ее! Ее не то чтобы можно было есть , даже нюхать противно. 🤮
Фото это отдельная история. Для сих пор не получили. Прошло больше 2х недель. Каждый день кормят завтраками. Отвечают через 2-3 дня.
Вот такое издевательство за ваши деньги.
Но самое страшное антисанитария.
2
Show business's response
Ирина Р.
Level 15 Local Expert
January 29
Вообще странное отношение к клиентам. Договорились подъехать посмотреть и забронировать, но на месте никого не оказалось. Позвонила, ответили, что уточнят где администратор. К слову, договаривались на 18:30-19:00, как мы и подъехали. Долго ждали обратного звонка, минут 15 точно. Перезвонили и сказали, что администратор, некий Никита, будет минут через 40, т.к. первая бронь на этот вечер на 20:00 и быть там раньше не имеет смысла🤦♀️. Естественно мы ждать еще не стали. В «не сезон» могли бы быть более клиентоориентированными. С таким отношением к ним точно больше не обратимся. Отметили ДР в другом месте, чему очень рады.
1
Show business's response
Анастасия Кот
Level 3 Local Expert
February 23
Добрый вечер,были у вас 21.02 за иглу под номером 3
Итог:
Ушли недовольные от слова совсем
По приходу нам не принесли ни вино,ни приборы,ни музыку!!!Бувально пришлось все выпрашивать у сотрудников
Колонку нам принесли спустя 1 час 20 минут,по вашему это нормально и романтично сидеть отмечать дату в тишине?в итоге слушали музыку с телефона,я отдала почти 17тысяч за что?
Плюс было очень холодно(видимо заранее не включили протопить),ушли в итоге на 40 минут раньше чем хотелось!!
Больше не вернемся с таким сервисом!
Огромное спасибо только фотографу,очень приятный парень,помогал,подсказывал,в общем он единственный кто отработал свои деньги!
Надеюсь от вас поступит обратная связь,хотя когда я писала в ватсап,ответа так и не было!
4
Show business's response
Елена Б.
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Праздновали день рождение в конце сентября в этом месте. Задумка хорошая, но клиентоориентированность на нуле.
К указанному времени не до конца вывешена была растяжка с поздравлением. Купол грязный, пыльный в разводах. На входе на крышу перед иглами лежит мусор, на выходе на крышу обшарпана стена. Льда для напитков дождались через час а то и больше и он был мягко говоря как в какой то забегаловке, крупно и криво наколот. Менеджер с кем оговаривался пакет дня рождения не передал информацию персоналу который был на месте. Администратор на выходном- если что то не устраивает- звоните ему.
Так что сервис просто ужасный, не рекомендую. Хозяину этого заведения стоит сменить политику в подборе и обучению персонала. Больше в это место не хочется идти только из за отношения персонала к клиенту. Сюда люди идут отдыхать и получать положительные эмоции, а по факту остался очень неприятный осадочек.
Лучше сходить в хороший ресторан, где есть и еда и хорошее отношение к посетителям.
2
Show business's response
Савелий Попов
Level 5 Local Expert
January 29
Подкупает иллюзия свободы, которая великолепно создается в этом мес те. Мы просто сидели, пили пиво и слушали пение птиц из собственного плейлиста. Это был настоящий отдых от городской суеты. Настоятельно рекомендую для романтического побега или уединения.
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Праздновали день рождения. Обслуживание просто отвратительное!! Игла была забронирована на 19:00, люди из нее вышли в 18:50, за 10 минут конечно же ничего не успели украсить (были заказаны украшение и сервировка премиум). Сидели и ждали пол часа еще пока все принесут и украсят! Почему этого не делают заранее, чтоб прийти и сразу увидеть всю красоту неизвестно. Персонал ходит с недовольным лицом!! В это место можно только прийти на часик со своей едой, перекусить, пофоткаться на крыше и все! Никакие праздничные мероприятия лучше не проводить, праздник будет испорчен 100%!!!
Изначально читала негативные отзывы и думала что подставные какие-то, но оказалось нет, подставные только положительные) Еду только не заказывали, но думаю она тоже такая же как и сервис))
Одно ожидание и реальность)
2
Show business's response
Liberty
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Отличное заведение с приятной атмосферой и доброжелательным персоналом. На платформе крыши разбросаны купола-домики со столами, стульями и диванами внутри - смотрится непривычно и необычно. Были с дочерью, все здорово, никто никому не мешал, ребенок спокойно играл в свое удовольствие, а мы с женой спокойно общались и отдыхали. Получили море удовольствия и хорошего настроения.
5
Show business's response
ани Y.
Level 5 Local Expert
October 3, 2024
Отдыхать, проводить праздники здесь - отличная идея. Развлекательный сервис не велик, караоке, настольные игры (можно принести свои), но в других ресторанах и этого нет. Мы заказали караоке, настольные игры, роллы, пиво принесли с собой. Было весело, вкусно. Единственный минус который ощутили многие из компании, нельзя курить.
Show business's response
Ксения Козлова
Level 5 Local Expert
March 30
Восхитительное место для ужина! Широкий выбор салатов и блюд из морепродуктов. Салат с креветками — просто невероятный. Обслуживание без задержек — однозначно рекомендую!
Show business's response
Ди Кум
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Вид на Ростов отличный. А сами купола могли бы и помыть. Погода была совершенно не пасмурная, и дождей в городе не было как месяца прлтора.
Еду лучше заказывать не по предлагаемому меню, а из любых заведений с услугой доставки, будет и вкуснее и теплее.
Бокалы и стеклянные вазы для свечей были очень грязные. Пытался на все промахи закрывать глаза.
Show business's response
Виктория П.
Level 2 Local Expert
February 23
Решила сделать сюрприз своему МЧ на 23-е февраля! Ранее в этом месте н е была , но посмотрев их страничку , списавшись с менеджером, все должно было быть отлично… Но по факту… сказать что я была в шоке - это ничего не сказать ! А самое главное , что сюрприз был испорчен, как и настроение у нас двоих… грязный стол, внутри шарика неприятный запах , холодно… обслуживание тоже очень хромает… придя на место в забронированное время, ничего не было готово , хотя обсуждали с менеджером все моменты !
Вообщем не рекомендую однозначно ! Делать тут нечего !
Предоплату просят 100%
4
Show business's response
Валерий Ядрышников
Level 10 Local Expert
April 11, 2024
Из плюсов: очень красивое место с видом на город, хорошая адекватная цена, комфортные условия по напиткам
Из минусов: еда из меню не их конёк. Заказывали заранее, к определённому времени - все принесли холодное и вместо каре ягненка принесли шашлык из говядины, вместо двух соусов - один. Бегающие и орущие дети с одного из иглу портили все. Формат заведения - это романтичные парочки в определённом уединении, а тут такое. Может ограничить время до 17.00 для толпы детей? Не понятно как там находится когда станет теплее - мне кажется будет очень душно. Персонал очень вежливый и приветливый
7
1
Show business's response
Гузаль Пантелеева
Level 5 Local Expert
March 10
Необычное место , красиво, оригиналь но. Спасибо нам всё понравилось ! Александра очень привеветливая и вежливая девушка ! Рекомендую посетить это место !
Show business's response
Валентина Молчанова
Level 3 Local Expert
January 8
единственный плюс это красивая подсветка, остальное всё спл ошной минус, иглу был не убран( валялась корка от пиццы), было очень холодно, попросили поставить третий обогреватель нам отказали сказав что плохая проводка, пришлось брать пледы, их малое количество что одной из работниц пришлось забрать плед у коллеги и дать нам, персонал ужасный, не клиентоориентированный персонал, по их лицам и манере общения видеть клиентов они не рады, прозрачные стены иглу очень заляпанные, видно что их не моют уже не первый месяц
своих денег не стоит
2
Show business's response
Герман Медведев
Level 13 Local Expert
February 23
100% несовпадение ожиданий и реальности.
Ужасный сервис и персонал, грязная посуда и мебель, неприятный запах, в беседке снег, на столе вода с потолка…
К назначенному времени в помещении не было ничего готово, было холодно, персонал пришлось искать.
Предоплату 100% берут судя по всему исключительно, чтобы потом было проблематично отказаться. По всем спорным вопросам адресует на горячую линию, либо в чат поддержки…
После того, как поругались - пересадили в другую беседку, которая чуть лучше, но не существенно.
Место однозначно не рекомендую
4
Show business's response
Виктория Перемутова
Level 6 Local Expert
August 2, 2024
Отмечали ДР приятеля. Я теперь тоже загорелась идеей отпраз дновать свой в таком месте. И красиво, и необычно. Главное, что стол обеспечен, посуду мыть не надо. А с выпивкой тоже все на пять - пробковый сбор и выбор любимых напитков за тобой, неси, что хочешь. О том, что иглу выглядит сказочно и украшены по красоте, тут уж не поспоришь. Плюс караоке, плюс кальян - короче, райское место.
Show business's response
K K
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Приятная атмосфера, чистота и приличная мебель в куполе. Симпатичный плюшевый хозяин иглу - дочка была в восторге. Вкусный десерт, не менее вкусное мороженое. И крутой фирменный чай. Обязательно вернемся уже без дочурки - провести в таком шатре вечер с женой или друзьями - отличный вариант.
Show business's response
Елена Сетракова
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Когда пришли пол в иглу был мокрый и поэтому скользкий. Так и не высох, скорее всего из-за того,что внутри достаточно холодно. Хотя нам сказали что температура внутри 22-25. Но было явно значительно ниже. В конце нам ещё добавили в счёт пробковый сбор 1000 руб, потому что администратору показалось, что у нас было спиртное. Хотя спиртного у нас не было и быть не могло. Во-первых все за рулём, во-вторых никто не пьёт. На просьбу разобраться в ситуации двое суток ждём ответ. Похоже, что не дождёмся. Не рекомендую к посещению это место.
1
Show business's response
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 9
Как именинница, я просто в восторге от того, как прошел мой день рождения! Подруга брата предложила для празднования невероятное место, о котором я даже не подозревала. Это был настоящий рай для души: красивые беседки, романтичная атмосфера и очень дружелюбная администрация, которая создала уютную обстановку и сделала мой праздник!
1
Show business's response
Ирина Сухорукова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Скромно, но весело отметили мой ДР. Не стала заказывать украшение купола и в общем не пожалела, освещение территории и города придали настроение и атмосферу праздника. Было много вкусной еды, пели, танцевали между куполов, веселились от души. Гостям очень понравилось, а я осталась довольна праздником.
Show business's response
849765 Кондрашова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Все было прекрасно! Все было оформлено и подано в соответствии с заказом. На улице было прохладно, но внутри уютно: работал обогреватель, и никто не замерзал. Персонал был вежливым и приветливым.
Show business's response
Влад Анисимов
Level 4 Local Expert
February 11
Зашел выпить чая и остался надолго. Настольные игры добавляют весел ья, а кальян - расслабления. Обслуживание быстрое, чистота на уровне. Рекомендую.
Show business's response
Арина Шуйская
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Ночной город конечно красив, а когда смотришь на него - восхитителен. Площадка с куполами освещается скорее номинально, для создания атмосферы. Купол понравился, находиться внутри уютно. Подруги остались довольны, они постоянно бегали в фотозону. Хорошо и весело посидели.
Show business's response
Виталий Резанов
Level 3 Local Expert
March 9
Чудесное место для любого мероприятия, красивый вид, отзывчивые адм инистраторы, в особенности администратор Марина. Большое вам спасибо!
были у вас 07.03.
Show business's response
Полина Рябкова
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
В ресторан пригласила бабуля, она любит посещать необычные места. За что я очень ей благодарна, вкусная еда (бабушка не поленилась притащить все из дома сама - приготовила свои фирменные мини-пирожки, от которых и у каменного гостя потекли бы слюнки), красивый город в огнях, настольные игры, смех и шутки бабули. Симпатичная и атмосферная локация, иглу выглядят как инопланетные тарелки, поблескивает гирлянда, нижняя подсветка иглу. Мы хорошо посидели, получили массу удовольствия.
3
Show business's response
Света
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Отмечали гендер-пати, было забавно наблюдать за не терпением будущих бабушек и дедушек, ожидающих оглашения. Было чертовски весело, вкусно и очень забавно, а главное всем всё понравилось. Старшее поколение оценило прозрачный шатер, лаконичное оформление, вкусную еду и праздничную атмосферу. Спасибо администрации за душевные поздравления и организацию праздника.