Igres N-Tyre
324 reviews
December 5
Объезжать данный шиномонтаж за километр!
Кому интересен подробный отзыв, он ниже.
Приезжал на шиномонтаж 03.11.2023.
Для меня шиномонтаж был бесплатный так как я летом покупал шины в магазине "Игрес".
Запись была на 15:00. Приехал за 20 минут, чтобы оформить бумаги для проведения шиномонтажа. После оформления подошел к сотруднику шиномонтажа и он сказал, что меня пригласят.
Примерно в 15:30 сотрудники закончили работу с предыдущим автомобилем и он покинул бокс. Так как назначенное для меня время уже прошло, а автомобили которые были в очереди подъехали позже, решил не дожидаться команды и заехать в бокс. За что нарвался на возмущение сотрудника! Ведь меня не приглашали! Другой сотрудник вежливо попросил выехать и ожидать, пока меня пригласят в другой бокс. Выехал, припарковался. Направляю взгляд в бокс, а там сотрудник который возмущался, что я заехал, ВОЗМУЩАЕТСЯ от того, что я не заезжаю!!! Ведь теперь он меня зовет! А значит можно!
Автомобиль подняли на платформе, после чего сотрудник начал откручивать болты. На уже поднятой машине (наверное не знает, что необходимо их ослабить до того как поднимать машину). При откручивании болтов на переднем колесе сотрудник обратил мое внимание на то, что у меня плохо держит ручник. Ручник плохо держит передние колеса!!! Они крутятся!!! Для тех кто не знает, на подавляющем большинстве автомобилей ручник зажимает только задние колеса. Блокировка ручником всех колес - это редкость, и как правило на дорогих машинах.
Пока проводилась работа, произошел занятный диалог:
Клиент: "Я на 16 часов записан. Примите?"
Сотрудник: "А вы время видели? Накладную оформили?"
Клиент: "Я на 10 минут всего опоздал! Накладной нет"
Сотрудник: "А чего вы пришли без накладной? Без нее не имеем право принимать! Сначала в магазин надо. Там все оформите!"
Создалось впечатление, что сейчас 2010 год и я пришел в паспортный стол...
Когда работа была закончена, один из сотрудников проявил заботу и рассказал, что диски мне нужно менять. Они все гнутые, кривые, он замучился их балансировать, на таких ездить опасно... Я В БОКСЕ СТОЯЛ ВСЕ ВРЕМЯ!!! И смотрел как он их балансировал! Ни с чем он не мучился! Все быстро сделал! На машине пробег 40 тысяч! Что бы за этот пробег погнуть все диски нужно ездить с закрытыми глазами по минному полю! Далее несколько раз последовал совет купить "штамповки" и не "париться". Обратил мое внимание на то, что летние шины сильно изношены и хватит их еще на сезон максимум... Уже смешно. У меня летних шинах протектора еще столько, что на них ездить и ездить!!!
Работа сделана еду домой, на разбитом участке дороги чувствую, что машина "прыгает". Останавливаюсь. Достаю манометр. замеряю... Давление 2,8 атмосфер!!! Чудесно! Диаметр колес - 16!
Итог: Хамское отношение к клиентам, неквалифицированный персонал.
Больше ни ногой!
PS: Спустя год на мой отзыв ответили представители компании!
Тем кто ещё думает пользоваться их услугами или нет, рекомендую обратить внимание на официальный ответ представителя компании!
1
November 8
Просто ужас! Пришло время поменять колеса на зимние, шины хранил в данной компании. Звонил 3 дня подряд, дозвониться не смог, никто не отвечает и через какое то время звонок сбрасывается. Оставлял заявки на сайте на перезвон, тишина, никто не перезванивает.
На 4 день с 7 раза дозвонился.
Записался на шиномонтаж на 19:30. Сказали приехать заранее на полчаса чтобы подготовить документы. Хорошо, приехал в 19 часов, документы оформили и на шиномонтаж и на хранение шин. А вот на шиномонтаж я попал только в 21:15, а записан был на 19:30, Это ужас просто. Зачем делать запись, если по факту там оказалась живая очередь. Не рекомендую!
2
November 10
Выбор довольно большой , есть наличие, даже на не сезонные шины. Однако явно не хватает работников на телефоне. Что касается актуальности информации на сайте тоже есть над чем поработать. Акции обещаются в карточке товара, но скромно не пишется, что надо для этого купить 4 колёса)
September 7
Уже порядка 17 лет покупаю шины только в этом месте. Так же имеется шиномонтаж. Специалисты по шиномонтажу отличные и грамотные ребята!!! Рекомендую данное место!
2
October 19
Красавцы и красавицы в плане работы, За 5 минут до закрытия зашёл, проконсультировали, выписали товар, даже задержались, для оплаты.
При этом предложили бесплатно махнуть колеса. Записали на определённую да и время, остается только ждать звонка. Сервис на высоте, советую.
October 31
По телефону автоответчик говорит "У нас вы можете получить профессиональную консультацию о шинах и дисках" но на самом деле это не так! Потому что дозвониться не возможно, никто не берёт трубку! Обещали при личном посещении, что сами позвонят, но и этого не произошло!
4
February 9
Обращалась в этом году в поисках новой зимней резины. Большой ассортимент в наличии, вежливые и внимательные менеджеры: помогли найти нужное, проконсультировали, быстро переместили из Тольятти, еще и в подарок шиномонтаж бесплатно сделали. Я довольна!
1
July 11
Быстрая доставка, качественное обслуживание, хороший выбор. Шины пришли даже раньше ожидаемого срока.
1
April 30
Отличное место, отзывчивый персонал, помогут выбрать диски шины, ну а также шиномонтаж в котором работают отличные монтажники всё сделают на высшем уровне 👍
April 16
Недавно купил здесь летнюю резину AT, вежливый персонал, тут же шиномонтаж. Ребята профессионалы всё быстро и чётко, рекомендую всем!
November 6
Позвонила в центр по поводу записи на шиномонтаж, сотрудник ответил, что записи нет, надо просто приехать в центр. В итоге оказалось, что запись все же есть, но записывают они при личном посещении, т . е. вы должны приехать чтоб просто записаться, а ожидание очереди более 5 дней, при условии, что возможности парковки толком у центра нет, даже для записанных клиентов. Сотрудники флегматичные, высокомерные, ни на один заданный вопрос ответить не могут, в клиентах не заинтересованы. Это мое второе посещение центра и отношение не меняется. Наверно поэтому посетителей практически нет, а сотрудники "дремлют" в конце зала с приглушенным светом. Благо, есть более профессиональные центры, которые хотят работать, зарабатывать и рады своим клиентам.
April 14
Хороший ассортимент, приятные цены. Доброжелательные сотрудники склада и шиномонтажа, однако менеджер в зале немногословен и уж через чур важен.
November 3, 2023
Покупала здесь летние шины и «переобувала» машину.
Все понравилось, приятное обслуживание.
После замены выдали чистые шины и были чистые диски
Очень довольна, все понравилось ❤️
November 23
Нормальные шиномонтажники, протягивают колёса динамометрическим ключом, по резине выбор есть и под заказ
May 7
Периодически покупаю здесь шины и диски. Нареканий по качеству нет. Несколько раз попадал на акции с бесплатным шиномонтажом. На магазин можнл сделать закпз через сайт.
April 22
Заказал новую летнюю резину, теперь мой железный конь подкован китайскими друзьями, пока китайские друзья удивили своими ходовыми качествами в лучшую сторону; поставку колес задержали на пять дней, попросил скидку на шиномонтаж 50%, дали 30% - тоже приятно
1
April 23
К менеджеру претензий нет. А вот сотрудники шиномонтажа весьма не вежливы. Есть организационные недочёты. Пригласили на шиномонтаж к 13.30. Попросили приехать пораньше. Время уже 13.50, я ещё не заехал в бокс. А время моё рабочее уходит. Очень не приятно. Жаль, раньше было лучше.
4
April 14, 2023
Старейшая и лучшая компания в Самаре, персонал поможет, подскажет все на высоте, склад рядом, есть шиномонтаж при покупке колес иногда даже бесплатный! Есть рассрочка и продажа в кредит. 18 лет лично я у них покупаю резину и диски!
1
February 3
Хорошее место, приветливый консультант, помог с выбором, подсказал о возможности оформления гарантии и как удобнее будет поменять шины
February 12
Большой выбор шин как на сайте, так и на витрине, хорошо проконсультировали и посоветовали по моделям исходя на основе предпочтений и стиля езды.
October 28, 2023
Довольно таки большой выбор шин, но дисков почему-то было мало. И сравнивая цены у этого дилера и цены в интернет магазинах, то могу с уверенностью сказать здесь бывают варианты по дешевле.
Я потратил на покупку 20 минут времени, заранее не звонил и не заказывал... Приехал, выбрал, купил и уехал.
3
1
August 3, 2023
Искал колёса на мотоцикл. Везде на всех сайтах под заказ. На сайте Игрис была пометка в достатке. Порадовался за магазин, и поехал покупать. Проехал через весь город, а в итоге!, колеса на удаленном складе как и во всех магазинах, ждать 2-3 рабочих дня (в других один день). Шиномонтаж мотоциклов не делают, а это самый старый магазин и шиномонтаж у них профессиональный (могли бы уже научится). Зря потратил время. Менеджеры еще упрекнули что надо смотреть лучше на сайте. Покупал тут колеса на машину и все прошло хорошо, за это три бала, а то поставил бы только одну звезду.
1
November 16, 2023
Не первый раз приобретаю комплект дисков в данном магазине. Приемлемые цены, хороший сервис. А главный плюс, этл из менеджер Евгений. Очень ответственнвц, сообразительный. Если бы не он, то оценка была бы иной.
August 8
Резина хорошая, и самое главное не дорого , помогут и подскажут
1
1
August 18, 2023
Пользовался их услугами 4 раза. Три предыдущих оставили приятное впечатление. Последний раз выбрал у них на сайте диски для авто, приехал за дисками, а их нет в наличии. Предложили доставку с удаленного склада, оплатил их стоимость сразу. Срок доставки установили сами 7-10 дней. Идёт четвертая неделя, на мои звонки ответ один: "Ваш заказ в транспортной компании". Хочется в этом винить жару, но здесь явно "человеческий фактор".
6
August 26
Плюсы-свежая резина, быстрый, качественный сервис, проверил на М-12 1100 км за 11ч10мин на машине 2014, Тигуанчик выдержал и резина не подвела, минусы балбес переплатил 5-6 к по сравнению с интернетом. Но оно того стоило. Без эмоций 160 комфортно, 180 км/ч для тигуана с 4 пассажирами напряжно, но терпимо.
1
August 4, 2023
Хороший магазин шин и дисков. Персонал приветливый, всегда проконсультирует и порекомендует и подберёт оптимальный вариант продукта. Выбор на распространённые типоразмеры есть. Часто бывает шиномонтаж в подарок. Покупал здесь несколько комплектов шин и дисков. Пользуюсь услугами центра с 2004 года.
November 5, 2022
Я заказал шипованые зимние шины и диски в компании Exprecc*Шина, но, по случайности, в этой организации не было света и я заехал в Игрес. Здесь мои шины были немного дороже, но я решил также проверить цену на диски. В результате этой проверки, менеджер ЕВГЕНИЙ, проверив все характеристики предлагаемых мне дисков , выявил, что мне в Експрессе хотели продать диски хоть и дешевле, но шире на 8 мм и с большей нагрузкой на подшипники, а это мне надо?
Вывод: в Игресе работают профессионалы своего дела и если предлагают какие-то шины или диски дороже, то они своё предложение грамотно обосновывают, не хочешь, бери дешевле, но здесь ты понимаешь, что тебе не навязываю и не " впаривают", а своё предложение обосновывают. Скидки тоже есть, правда, только на монтаж. Я не ошибся, что заехал в этот магазин. Моих дисков, в наличии не было, я внёс за них предоплату и их скоро сюда доставят, и я, в ближайшее время, заберу шины уже на дисках с недорогим монтажом. Ещё раз спасибо Евгению за грамотную консультацию и индивидуальный подход.
2
1
June 22
Качественный шиномонтаж, доброжелательные мастера!)
1
May 6, 2023
Персонал вежливый, но не очень полезный. Зачем они там, понять не возможно. В наличии ничего нет, показали изображения дисков на мониторе - выбирай, как будто у меня монитора или телефона нет. На сайте у них понравились диски, спрашиваю: вот такие хочу, отвечают: их нет, как нет написано "много", ну нет - закончились наверное, после праздников заходите. С таким же успехом заказал на Озоне, только с точным сроком поставки. Не нужный магазин.
4
December 5, 2022
хороший магазин! всегда есть крутые акции и скидки! свой шиномонтаж! очень много лет покупаю резину только у них! Отличное сочетание сервиса, цены и качества!
1
April 5
Приобрела летнюю резину и сразу же перебортовала. По времени заняло 30 минут. Мне понравилось👍
Большой выбор шин и дисков 👍
November 7
Еле еле ноги волочат, подойти 10 мин не могут при пустом зале. Низкий ассортимент
December 21, 2023
Широкий выбор шин и дисков, есть шиномонтаж. Цены разные в зависимости от того что необходимо качество или цена
November 13
Вместо обещанных 2х недель шины везли месяц!!! А берут 100% предоплату за товар
2
April 5
Всё круто, подбор, заказ, доставка, бесплатный шиномонтаж 👍. За год уже 3ю машину у них обуваю
1
November 1
При шиномонтаже поцарапали до голого металла диск на новой машине аж в двух местах
November 5, 2023
Хороший магазин шин и дисков. Один из самых старых и проверенных в Самаре. Цены такие же, как везде. Сервис стандартный.
June 14
Грамотные продавцы. Подберут колеса по деньгам, и честно скажут что лучше а что не очень.
October 23, 2023
Хотел записаться на шиномонтаж, чтобы это сделать мне предложили приехать из другого конца города и оплатить. В первый раз такую форму записи на услугу встречаю, бред. Записался к конкурентам через сайт
2
April 9, 2023
Покупал шины на хендай. Искал здание в котором должны мне были выдать шины, в итоге выдали три шины, четвёртое оказалось с витрины(менеджер зала ничего не сказал) , пришлось ехать за нис в другое здание. При отдачи четвёртой шины, работник шиномонтаж просто бросил небрежно мне шину в ноги и сказал, что могу забирать. Ужасная компания, с некомпитентными сотрудниками и полное отсутствие клиентоорентированности.
2
November 7, 2023
Выбор слабенький, как на рынке в ларьке. Диски хотите? Возьмите два черных и два серебристых, больше нет. А обещанный шиномонтаж, пожалуйте через недельку, - очередь, все расписано
2
April 27, 2023
Огромный выбор шин и дисков, один из самых профессиональных шиномонтажей в городе, всё консультанты профессионалы своего дела.
1
April 16, 2023
Хороший магазин. Если что-то нет, в течение недели привезут. Есть свой шиномонтаж.специалисты своего дела. Шиномонтаж хорошего уровня.
November 25, 2023
Делал заказ онлайн, привезли всё чётко, шиномонтажник конечно сказочник но так даже и время ожидания пролёте быстрее))
November 2, 2023
Все отлично. Ребята профессионалы. Вежливо. На дополнительные услуги не разводят.
1
December 17, 2023
Нищета. Раньше можно было приобрести шины или сразу, или на заказ. Сейчас даже на заказ найти нет возможности. Нашёл через другую компанию.
2
January 23, 2023
Отличный магазин. Каждый раз , как доходит дело до покупки новой резины долго ищешь в интернете (раньше катался по авторынкам) что то пытаешься сэкономить , а в результате всё равно к Игресу возвращаешься. Большой выбор , гуманные цены и частенько попадаешь на акцию в виде бесплатного шиномонтажа.
1
June 14, 2023
Хороший персонал, не смог купить шины Nokian, помогли подобрать другие, взял Yokohama, пользуюсь около месяца пока доволен, шины привезли быстро за два дня.
November 22, 2023
Широкий ассортимент, квалифицированные специалисты, но очень дорого