На сайте гарантируют качество товара. Но на самом деле никакой гарантии не получите. Если на второй день не будет работать электронная игрушка, то это ваш ребёнок виноват, а не дешёвая подделка с торговой наценкой до качественного товара. В моем случае речь идёт о 3д ручке, которой ребёнок радовался ровно два дня. На вопрос о том, что товар бракованный, очень наглый мужчина-работник магазина ответил, что у него дома оказывается тоже есть такая не рабочая игрушка у ребёнка, что меня абсолютно не интересует, а по поводу мною приобретеной "качественной" ручки, то это мои проблемы и моего ребёнка. 14 дней гарантии-это проверка, что лампочка на ручке горит, а если пластик вставил и ручка сломалась, то это магазин абсолютно не интересует. Чек пробит, деньги в кассе - это цель и идея магазина, а не счастливый покупатель и его ребёнок.
Евгения Карабетова
Level 2 Local Expert
November 15, 2020
Спасибо за Ваш замечательный,удобный и очень богатый выбор в магазине!!!Особая благодарность диспетчеру Марине,которая помогала и вела весь заказ до самого получения!!!Очень довольна услугами!!!
Александр Ф.
Level 2 Local Expert
June 17, 2020
Отличный интернет магазин. Ребята работают на 100%. Всегда всё быстро и просто, приятно иметь с ними дело. Пункт самовывоза на Есенина 30 работает без всяких проблем и перебоев. Менеджеры добрые и отзывчивые, даже в самой сложной ситуации находят решение в пользу покупателя.
Вообщем молодцы!
Лариса Грицина
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Отличный интернет-магазин, хороший выбор, моя палочка-выручалочка. Вежливый и грамотный персонал. И в самом магазинчике всегда есть что купить. Описание на сайте соответствует действительности. Игрушки качественные.
1
Show business's response
Вадим В.
Level 2 Local Expert
March 17, 2020
Ужасный магазин! Наличие на сайте товара ничего не говорит, его запросто может не быть в наличии, я бы сказал что большинство товара указанного в каталоге как в наличии отсутствует. Но это далеко не самая главная их проблема, заказав что-то, вам обязательно перезвонят и предложат что-то "похожее", так как разумеется, того что вы заказали нет, скорее всего "похожее" оно будет только в голове у продавца, так как то, что вам привезут это лотерея.
Заказывали в данном магазине несколько раз, каждый раз жалея и делая большую паузу, но к сожалению забывалось и потом снова заказывали.
Все заказы через сайт, без исключения, сопровождались тем, что какого-то товара нет, а то что привезут взамен неприятно удивляло, либо размером либо цветом либо качеством, ну или всем сразу. На этот раз исключения не было, заказали 3 товара, 2 из них не было, третий был, но размер игрушки нас неприятно удивил. В итоге из 2 привезённых товаров один вообще привезли не тот, такой же как заказывали но совсем в других цветах(что у них же на сайте в 2 раза дешевле кстате), на сайте так же не указано что цвет может отличаться от того что на картинке, и что есть какой-то ассортимент. По телефону проблему решать не захотели, обосновав тем, что сами играют в какую-то лотерею что им привезут то они и вам привезут, мол они то тут при чём. Про отличающуюся цену вообще просто молчали. Со временем доставки тоже куча проблем, скорее всего вам перезвонят и на счёт этого, кучу раз перенеся. С таким подходом, для себя и своих детей раз и навсегда определились что данный магазин добавляем в чёрный список.
1
Ольга
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
Заказывали там игрушку, когда приехали забирать, то оказалось что наш заказ продали другому покупателю! Спрашивается как??? Не советую связываться с этой конторой!
2
1
Show business's response
Дарья Р.
Level 7 Local Expert
December 3, 2019
Заказали бутылочки арт. Номер в корзине покупок указан один,пришли совсем не те и с другим номером,причём менеджер по телефону все уточнила! Ужасный сервис! Не рекомендую!