Ijora-Avtoservis Sto Lenta
153 reviews
February 14
Менял в этом сервисе моторное масло и ремень ГРМ. Всё прошло хорошо, мастера быстро и качественно сделали свою работу, всё рассказали, показали состояние старого ремня и роликов. Всё понравилось. На мойку тоже заезжал, помыли хорошо и быстро.
2
February 14
Сервис приятно порадовал, персонал вежливый и отзывчивый. Все, что нужно сделали, цены на ремонт адекватные. Однозначно рекомендую данный сервис.
2
November 15, 2024
Всем привет. Заезжал в данный авто сервис и был удивлен данным обслуживанием. Машину сразу забрали отвезли в рем.зону быстро осмотрели и предложили сделать. Вообщем все быстро и качественно. Спасибо большое. Уже год езжаю
1
November 13, 2024
Доброго времени суток, дорогие автолюбители!
Недавно посетил данный сервис для комплексной замены масла и фильтров.
Ребята, сделали все качественно и быстро, отвечали на все мои вопросы. Работой остался доволен, рекомендую.
February 14
Отличный сервис! Делал диагностику подвески, менял проводной ремень вместе с роликами. Качеством работ остался доволен. Мастеру Роману огромное , отдельное спасибо! Очень ГРАМОТНЫЙ профессионал своего дела.
1
January 6
Две звёзды чисто за администратора - приятная женщина.
Мастера яйца единого не стоят. Два раза обратилась в сервис и дважды осталась недовольна. В первый раз с меня в тридорого содрали за ремонт генератора, а во второй не смогли даже с приборами и 'народными' мудоростями завести машину.
Проверить контакт клеммы и аккумулятора - проблема. Зря потраченое время и деньги.
Настоятельно рекомендую обращаться куда угодно, но только не в эту "сеть" сервисов
February 14
Добрый день ,хотел бы оставить свои отзывы по поваду персонала ,молодцы справляются и ремонт качественыи,лично мне понравелось как работают ребята ,и советую если у кого есть проблемы с машиной заходите все на вишем уровне ,лично я восхищён работой,все спасибо и Бог помощь ребятам с сервеса
1
December 26, 2024
Не рекомендую данный автосервис .Про морочили голову 5 дней .Смотрели слесаря ,сказали по поводу замены стоп -сигнала обратиться к электрику ,который якобы появится через 2 дня .Приехала через 2 дня ,записали к электрику .К электрику приехала -он сказал у него сейчас газель и с такими проблемами вообще ни к нему ,а к слесарям ,но слесаря заняты .Я все же оставила машину и мне отзвонилась девушка и сказала нужно менять стоп -сигнал полностью .К девушке претензий нет .Она заказала стоп -сигнал с разборки ,его внешнее состояние показала на фото и сказала приехать посмотреть ,а после уже записаться на ремонт ,который займет 1,5 -2 часа .Приехала я с Питера специально спешила ,стоп -сигнал нормальный был внешне .Но сидел мастер и на повышенном тоне стал говорить ,что никто ремонтировать не будет ,это кузовные работы ,а кузовщики у них в другом месте и вообще в итоге не смогли разобраться ,кто смотрел мою машину и BMW не занимаются.В итоге жаль потраченных впустую 5 дней ,обращусь в другой автосервис .
January 22
Последний раз менял бензобак на Новогодние праздники, нашли по приемлемой цене, привезли, быстро поменяли. Остался доволен. Ребята по запчастям работают хорошо.
February 14
Во-первых, порадовала диагностика. Во-вторых, в сервисе всегда есть необходимые запчасти. В-третьих, мастера качественно выполняют свою работу.
November 28, 2024
Шесть лет по необходимости обслуживаю свою машину с этом сервисе. Всегда вовремя выполняют работу, лишних услуг не навязывают. Ценник демократичный. Были несколько мелких косяков, которые быстро исправляли.
1
March 4
Хороший сервис. Всегда посоветуют, предложат варианты, запишут на удобное время. Много лет пользуюсь услугами, без нареканий.
March 27
Записался на замену масла на вечер, по итогу сказали про отмену записи по факту, когда я уже подъехал, а не заранее. Было известно об её отмене ещё с утра, но не сообщили, не смог по итогу нигде поменять масло, пришлось записать на завтра уже в другой сервис
2
July 29, 2024
Никогда. Ни-ко-гда. Не обращайтесь в этот сервис, только если вам не жалко машину, денег и времени)))) по времени - долго, по деньгам - дорого, по делу - ноль) держали машину около 2х недель , то это не то, то это не так, потратили около 80 тыщ - результата 0.
В другом сервисе за 2 часа и 15 тыщ рублей решили проблему. Точнее просто переделали всю работу, которая делалась на этом СТО!
Мы вернули свечи, которые нам поставили тут, но они нашей машине они не подходят - забрали, но деньги обещают вернуть уже больше 2х недель) кормят завтраками!
В общем решать вам - но они даже 1 звезды не заслуживают)
Обидно, что они не разобравшись в машине - не посоветовали проф.сервис, где ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗБИРАЮТСЯ, а продолжали косячить, тянуть с нас деньги и «пытаться, что то сделать» горьким путем сами додумались, теперь сюда ни ногой.
Могу прислать все заказ наряды и приложить к фото)) вот и ваше отношение к клиентам)
January 6
Не знаю как у других. Нам здесь быстро и качественно сделали ремонт в день обращения. Мастер всё показал и рассказал в чём причина. Спасибо.
January 31
делал развал схождение .схождение сделали развал нет не смогли открутить болты . то что у машины кривой задний мост ничего не сказали . было видно что у мальчишке который занимался машиной опыта 0. зато деньги взяли по максимуму
December 7, 2024
Быстро, качественно и не дорого. Доброжелательные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
January 8
50/50 как повезет.
Чинился у них много.
Бывали всякие мастера и хорошие и непонимающие. Часто приезжал на устранение дефектов.
В целом не плохо если работу контролировать самому.
March 31, 2024
Записался на развал на 11 утра. Приезжаю к сервису, в котором 2 здания и из указателей только бумага на главной двери, что мастер в новом здании. А это аргар на всю лентовскую парковку. Ладно, съездил вдоль боксов до конца, нашёл развал. Внутри 2 работника, они сказали подойти в открытую дверь к мастеру в другой конец парковки. Говорю мастеру, что записан на развал. Он сказал, что меня не могли записать, потому что развальщик болеет. Конечно, такое бывает, это нормально. Но. Меня записали и позже не предупредили об отмене записи. Единственное, вчера звонили с сервиса и всё, что я услышал это рабочие звуки бокса и переговоры работников. Послушал минуту и подумал, что нужно перезвонить. Трубку не подняли. Повторно не перезвонили.
Дела у них, судя по загрузу машин, идут хорошо, значит специалисты, вероятно, хорошо делают свою работу. Но странно, что администрация сервиса не знает, что у них происходит с графиками и возможностями по приёмке. Тратить свой редкий выходной ради того, чтобы съездить по предварительной записи просто скататься к парковке и походить по боксам - это сильно. Я бы и слова не сказал, если бы у меня было больше временных возможностей и важно было именно всё успеть перед дальней поездкой.
Судя по отзывам, подобные истории с проблемными графиками и сроками не единичны. Рекомендую пользоваться услугами других сервисов.
3
December 6, 2024
Приезжала на шиномонтаж и поверку ходовой. Все выполнили, отметили что надо ремонтировать. Нареканий на работу нет
February 14
Отличный сервис, приемлимые цены, качество огонь очень понравилось
1
March 26, 2024
Ни когда не обращайтесь в этот сервис, даже бегите от него подальше. Без машины будете месяц-два это ерунда, а вот денег возьмут немерено, а за что во первых сами не поймете, а самое главное не известно сделают или недоделают.
Машину держали в сервисе более 2-х месяцев, но это не главное как только выехали из сервиса не проехав и 500м, из-под капота пошел дым, и его становилось больше, как оказалось при замене форсунки не закрепили шланг. Ладно подумали бывает, своими силами привели все в порядок. На следующий день перестала работать печка, стали разбираться оказалось там тоже не закрепили и весь антифриз вытек (хотя его мы тоже оплачивали) пришлось в экстренном порядке покупать и заливать по новой. Звонок в сервис ни чего не дал привозите проверим и подтянем все соединения, не извините, не компенсируем Вам затраты - от сервиса ни чего.
ИТОГО ВЫВОД проезжайте мимо данного сервиса.
5
November 10, 2023
Всем доброго времени суток! Пожалуй это самый клиентоориентированный сервис в ближайших окресностях🙂 что в сервисе, что в запчастях. Всё решают как говорится кадры. Сам работал мастером и знаю что говорю! Взять машину в работу утром, выполнить все пожелания клиента в максимально короткие сроки. Качественно, быстро и за не великие деньги. Сколько раз переделывали за горе сервисами с парнями, не счесть просто. Механики профи, начальки огонь! Всем советую, удачи🙂
1
1
October 6, 2024
Ремонтировал машину. Отзвонилась служба контроля качества. Сказал все хорошо. Затем спустя какое-то время заметил бренчания спереди, думал амортизаторы. Все оказалось проще. Супер мастера не закрепили защиту, а просто её вставили в направляющие. Спасло то что в движении не оторвалась и не произошло дтп.
April 2
Менял масло и стартер, сделали быстро. Заодно написали рекомендации, что надо менять рулевой наконечник, опору двигателя и тд.
March 2, 2024
Договаривался за неделю о ремонте авто. Приехал в назначенное время. Сказали оставляйте машину и может вечером начнём ремонт, так как передо мной есть другие машины. Мои комментарии что я за неделю записывался и хотел чтобы ремонт начали делать сейчас, их не волновало, все должны подстроиться под них. На вопрос на сколько по времени оставлять, ответили «не знаю, может на сутки, может больше», хотя сказали что ремонт сделают в течении 3-4 часов. В общем не увидел напрочь клиентоориентированности, буду искать другой сервис.
4
September 22, 2024
Всё как и всегда на высшем уровне. Менял кожух тормозного диска. Быстро, качественно и без очередей. Спасибо!
1
June 14, 2024
Записались на замену пыльника рулевой тяги,ждали часа 3,через неделю(хорошо во дворах) рулевая тяга просто отвалилась,оказалось рул.наконечник был почти не закручен,через пару недель поехал в другое место на замену колодок,там 2х метром воротком еле открутили гайки этого колеса,в ижора сервис больше ни ногой и всех знакомых отговариваю туда ехать...
July 30, 2024
Ужасный сервис. Поменяли радиатор так, что через неделю вытекло все масло из коробки. Отказались компенсировать гарантийный ремонт, ссылаясь на то, что эвакуатор привез машину не на их сервис. Как будто кто то будет готов проехать на эвакуаторе 120 км к мастерам, которые так «отлично» отработали
March 15
Очень хороший сервис!Все понравилось,спасибо.
1
January 5, 2024
Отличный сервис , помогли нам с машиной. У нас первая машина , опыта 0 , нам рассказали и показали, что как в машине залить , заменить . И реанимировали нашу машину ❤️ спасибо до ребятам за помощь ❤️
2
February 14
Приехал с проблемой сцепления. Все рассказали ,посчитали .Оперативно подвезли запчасти.Показали проблему на старых деталях.Замечаний нет.
Рекомендую.
March 22
Мне понравилось 👌и отношение мастеров и качество работы и стоимость!
September 17, 2023
Купил первую машину и решил заехать к этим ребятам исходя из отзывов в янлексе, делают работу чётко и быстро, клиентов всегда много, о них заботятся и стараются сделать хорошую, качественную работу, стоимость разумная, сделали скидку, ещё вернусь обязательно, делать по машине ещё много)(
1
April 13, 2024
СТО - огонь. Мастера - высший пилотаж. В 2023 ремонтировали рулевую. В этом году заехал на развал схождения. Все чисто,не пахнет маслом или еще чем. Новое оборудование и пункты.
February 1
Отличный сервис! Нашли неисправность тормозов и решили проблему в этот же день
July 5, 2024
Как по мне, так сервис хороший, но ценник слегка выше среднего по району. Но за качество надо платить. Запчасти тоже можно через них заказать.
February 19
Поменял масло. Быстро и не дорого. Доволен. Рекомендую!
1
April 19, 2024
Записался на конкретную услугу на конкретное время к конкретному мастеру. Приехал в назначенное время. В итоге пришлось машину оставлять, так как на это время уже записаны 2 машины. Книги жалоб нет. Бардак.
1
October 9, 2023
Никогда не писал отзывов, может от скупости или из скромности, но подводя итог более чем восьмилетнего сотрудничества (именно сотрудничества), хочу дать обобщенную оценку работе коллектива и его руководителям. Я простой заказчик (ничего личного), владелец разных авто, со стажем вождения 39 лет, мне 63 года, живу в Колпино и изначально пользовался данным сервисом исходя из территориального преимущества. Шло время, менялись машины, менялись цены и многое другое, но не менялось человеческое отношение к клиенту со стороны мастеров и руководства. В широком понимании.Поэтому я из числа преданных и постоянных.Вижу как работают мастера моего возраста рядом с молодежью. Доброжелательная обстановка, всегда предложат оптимальный вариант, выбор за заказчиком. Может мне повезло, но негатива я не увидел.Со своей стороны стараюсь проявлять понимание и терпение. Описывать детали ,стоимость,время, не хватит места (хоть и говорят-дьявол в мелочах), в целом -там профессионалы , любящие свою работу. Рекомендую всем. Напомню, я не связан личным знакомством с персоналом, пишу от себя, советую клиентам (о чем говорил в начале) сотрудничать с мастерами, не требовать по типу "я заплатил - вынь да положь, сдесь и сейчас", главное - взаимотерпение и взаимопонимание в наше непростое время. Данное СТО - достойный пример образцовых отношений заказчика и исполнителя. Спасибо! Рекомендую!
1
February 6
Очередь можно занять заранее, мастера постоянно одни и те же. В целом не плохо.
September 21, 2023
Здравствуйте!!! Ехал в Питер с Мурманска и по дороге попал в яму, вырвало переднюю стойку амортизатора на Ниссан х трейл. Первое и самое ближайшее сто было Ижора у ленты. Нашел телефон в интернете и позвонил, объяснил поломку. Приняли машину сразу же, сами купили запчасти и установили. Пришлось подождать, но это из за мотания за запчастями. Все сделали очень хорошо!!!!! Отлично!!! Мастера молодцы!!!! При всем этом ещё и извинились,что пришлось мне подождать! Но в этом вины мастеров не было!!! спасибо огромное!!!!
1
1
September 17, 2023
Спасибо вам огромное!!!
Помогли сегодня с заменой бочка для антифриза + оперативно привезли его в течении часа, поменяли масло с фильтрами, объяснили и дали рекомендации! Очень грамотные специалисты и просто хорошие понятные в общении мужчины!
Благодарю вас от души!!!
2
November 15, 2022
14.11.2022г. в СТО "Ижора-автосервис" у Ленты выполнили работы по шиномонтажу моего автомобиля. Все на первый взгляд быстро и качественно,но.....!!!!! Во время движения с места стоянки, буквально через тридцать метров послышался скрежет и отвалилось заднее колесо!!!!! Со слов механика его отвлек мастер и поэтому он забыл закрутить болты!!!! Уважаемые клиенты СТО "Ижора-автосервис! Будьте бдительны при посещении данного СТО!
7
4
April 4
Хороший автосервис с гуманными ценниками.
March 2, 2023
Хороший сервис,быстро решили вопрос,грамотный подход за очень умеренные деньги.Остался всем доволен.Грамотные ребята ,рекомендую всем этот сервис!
5
February 14
Отличный сервис. Всем рекомендую
March 23, 2023
Добрый вечер! 23.03.2023 в СТО "Ижора-сервис" у Ленты выполняли работу по замене ламочек. оказалось все есть в наличии. Все было сделано быстро и качественно. Цены приемлемые.
3
January 29
Ремонт произведен еачественно и быстро.
1
April 27, 2023
Привезла машину в автосервис у Ленты, подтикает антифриз. Продиагностировали, оказалось протечка на соединение в радиатре, за работу и радиатр новый заплатила 22тр. Сделали за 3часа. Выехала с сервиса и через 1км машина начала перегреваться. Я обратно, мол приехала с одной проблемой , а выявилась другая. Они вообще не проверили машину на работоспособность. Я просто в шоке была. По итогу предложили заменить термостат и крышку, согласились не помогло, предложили заменить реле охлаждения двигателя, 6 дней машина простояла в сервисе, ждать реле оригинальное. По итогу звонят мол все заменили, прокатились, все работает, забирайте. Стоимость работ и запчастей 11тр. И что вы думаете?!, проехали 2км и двигатель опять начинает перегреваться. Что за обслуживание методом тыка, горе специалисты! Машину оставили в сервисе, перезвонили и сказали, что завтра, в светлый праздник Пасхи, пригласят диагноста именно по нашей марке машины🤣🤣🤣👍. Уточнили заранее, что нам это ничего не будет стоить 🤣 . Завтра продолжение следует... но нервы уже на пределе. Первый и последний раз обращаюсь в этот " сервис" ! И никому рекомендовать не буду.
Р.s.а также насчитали на 80тр по подвеске, их никто не просил. Считаю , что у них навязывание своих услуг, выкачивание денег!!!
Продолжение:
Диагностика показала, что систему надо вычищать химией, что в системе ошметки жёлтые, что это запекшийся антифриз. Через 2 дня нам позвонили и сказали, что все почистили, проверили , приезжайте и забирайте машину. Приехали, сели в машину и при температуре на улице +20, у нас на лобовом стекле было пятно запотевшее не предали значения, и прокатились по Колпино, все вроде хорошо , заехали заплатили 8000 рублей, актом не закрыли, чека не дали, мол завтра закроем актом если все действительно получилось и машина теперь работает на отлично. И мы счастливые наконец то поехали домой, но перед этим заехали помыть машину, помыли, окна запотели, печка не работала , с горем пополам доехали 500 метров до дома и оказалось , что антифриз в салон протекает , печка не работает. На след день звонили в сервис, мол, что за фигня. Опять проблемы какие то. Нервы...!
К вечеру механики сами отогнали машину в сервис. И только через 2 дня начали ей заниматься, а знаете почему?! У них были выходные! И вот наступил день икх и они ей занялись, заменили радиатор печки, каким то способом без снятия торпеды! Заплатили 12900.
Итог: потрачено 53000 рублей, 19 дней без машины, потраченные нервы!!!
6
1