Икра
825 reviews
August 8, 2023
Хорошее место с красивым видом на город, особенно на закате солнца. Вкусная свежая рыба и устрицы. Красивая подача. Очень понравились различные тартары и крудо из морепродуктов, а также паста с морепродуктами.
Единственный минус - довольно много народа и сложно забронировать стол на вечер. Но это скорее говорит о том, что ресторан хороший и пользуется спросом. Мы останавливались в Мегаполисе на несколько дней и хотя проживали на несколько этажей ниже ресторана, с большим трудом смогли попасть в Икру на ужин. Возможно администрации стоит продумать этот вопрос и гостям отеля, в качестве бонуса, бронировать столы вне очереди.
5
March 2, 2024
Если коротко-испортились. Были в икре в сентябре 2023. Понравилась и еда, и сервис. Все свежее, быстро, приветливый персонал. Второе посещение-это было просто какое-то шоу. Посетили в марте 2024. Бронировали стол за несколько недель, так как планировали встречу большой компанией. Ну что могу сказать, это был первый мой опыт, когда салаты не принесли даже через час ожидания! Такое видела только в телешоу. Час! Горячее и того дольше. Наверное около полутора-двух часов. Теперь по блюдам. Заказывала карпаччо из тунца. Тунца сильно переморозили. Треска с грибным соусом и картофелем-треска откровенно воняла. Картофель был зеленый. Суп с лапшой пересолили так, что это смахивало на рассольник. Прожарку мяса повар вообще не знает. Два раза пережаривали мясо двум гостям. Зелень в салатах была сильно сильно уставшей. Если, честно, я такого ужасного сервиса и кухни не видела уже мнооооого лет. Как? Как можно было испортить хорошее заведение? Вопрос риторический. Не рекомендую никому. Вот честно, не стоит.
16
1
December 2, 2024
Ресторан ,,Икра’’ отличное место чтобы провести время с близкими и друзьями, кухня вся очень вкусная советую попробывать все блюда, официанты очень добрые и вежливые. Рекомендую данное заведение.
April 1
Хорошая кухня, хорошие вина, интересный интерьер, шикарные виды из окон, особенно во время заката. Не дешево. Ужин на двоих от 5к, в начале марта 2025г.
1
June 5, 2024
Приезжали с друзьями посмотреть город, и решили поужинать в хорошем ресторане, первое что нашли было место в Икре.
Зал красивый, атмосфера располагает к вкусному ужину.
Т. К нас было 6 человек решили взять по максимуму разных блюд.
И что нас очень удивило, что практически всё было не вкусным, о чëм мы проинформировали официанта.
Если и идти в данное заведение, то только кушать устрицы и суши. Основные блюда не вкусно!
3
April 14
Были с семьёй в этом ресторане на днях впервые. Надо иметь ввиду, что это не кафе и н фаст фуд. Все на должном уровне. Но жаренный баклажан в салате! Это произвело отдельное впечатление. Вид на город с 15 этажа. Незаметно просидели в ресторане часа три. Приятное завершение (не первой) поездки в Смоленск.
1
October 28, 2024
Вкусно, уютно, относительно не дорого. Большой выбор устриц, паста с трюфелем великолепна. Любителям морепродуктов, однозначно рекомендую. Персонал приветливый, но не назойливый.
1
September 3, 2023
Я был приятно удивлен посещением ресторана "Икра". Атмосфера была уютной и стильной, создавая идеальное место для ужина вдвоем или для проведения особенных моментов. Обслуживание было высококлассным – официанты внимательные, быстро реагировали на запросы и давали рекомендации по меню.
Что касается блюд, то я остался впечатлен разнообразием и изысканным вкусом. Меню предлагает интересные комбинации ингредиентов, и каждое блюдо было приготовлено и подано с большим вниманием к деталям. Вкусовые ощущения превзошли мои ожидания.
2
2
November 22, 2024
Чисто. Пафосно. Типичный дорогой ресторан райцентра. Но всё же дороже, чем в большинстве ресторанов Москвы.
Тысячи оценок в обоих ресторанах отеля явно накручены, много отзывов как из сборника хороших отзывов, под копирку, но все негативные про обслуживание определённо правдивые! Еду мы попробовать не смогли и не попробуем.
Поселились в 5* отеле с двумя ресторанами и нигде не смогли поесть, несмотря на полупустые залы. В «Икре» было полно свободных столов.
«Гости придут в 20:00 и в 20:30» — это за 45 минут до нашего прибытия в ресторан, времени достаточно, если вообще придут. На что нам отвечают: «Гости могут прийти раньше». Ну приехали) В таких случаях принято ждать своего назначенного времени, а не провожать гостей отеля, из-за того что кто-то решил поесть пораньше назначенного.
5
August 2, 2024
Побывав в этом ресторане прошлой осенью, специально забронировали номер в отеле «Мегаполис», где расположен ресторан, настолько он нам понравился. Надо отметить, что к еде претензий нет-качество на высоте. Но все впечатление, которым хотелось поделиться с друзьями, приехавшими с нами, было уничтожено обслуживанием. 30! минут ожидания официанта без стакана воды, без меню. Об аперитиве умолчим. Их сменилось трое, пока у нас приняли заказ. Отдельного упоминания требует юноша в белом, представившийся сомелье. Он сообщил нам, что выбранной нами позиции в винной карте нет и, не предложив никакой альтернативы, в течение всего времени, проведенного нами в ресторане, оживленно беседовал с коллегой за барной стойкой.
Результат-ожидание меню - 30 минут, ожидание аперитива - 1 час, все блюда приносились вперемешку, основное горячее-ожидание 1 час. Чашка эспрессо - ожидание 20 минут и отправка обратно поскольку кофе остыл. Но счет, безусловно, был доставлен к нашему столу за рекордные 4 минуты!
Уважаемые владельцы ресторана «Икра»! Пожалуйста, примите к сведению, что подобное обслуживание может убить любое великолепное меню. Ни мы, ни наши друзья, к сожалению, в числе Ваших гостей точно уже не появимся.
7
September 11, 2023
Мы остановились в гостинице Мегаполис и решили посетить ресторан Икра, расположенный на последнем этаже. Впечатления о заведении только положительные: доброжелательный персонал, уютная атмосфера и потрясающий панорамный вид на город. Мы наслаждались каждым блюдом, особенно впечатлил суп том ям и восхитительный малиновый десерт. Отдельно хотелось бы отметить коктейли, которые были не только вкусными, но и доступными по цене. Мы остались в восторге от посещения и с уверенностью рекомендуем его всем остальным. 😄🍽️🍹
2
September 6, 2024
Очень понравился ресторан. Блюда очень вкусные, обслуживание - на высоте. Понравились авторские коктейли. Панорамный зал был закрыт, но с балкона виден весь город. Обязательно вернёмся к вам ещё.
November 16, 2024
Начну с того что мы очень долго хотели попасть в данный «ресторан». Наконец попали 4.11.24. Полное разочарование. Это не «ресторан», это кафе в гостинице… и вот почему. Начнем с того как нас встретили.. Администраторы … а им скучно у них такие постные лица, просто диву даещься. Охранник , он же гардеробщик, мои вещи и вещи супруги умудрился повесить на одни пончики и один номерок, наверное экономит или у них нет пончиков. Насторожило сразу.!Зал- скромно, непонятно потолок не закрыт и сверху над столами нависают трубы и кондиционеры, все как в торговом зале какого-то ТЦ. На стенах какой то намек на чужую. Над оформлением зала не заморачивались .. есть ощущения дешевого места! Свет над столом, сделали точечным, то он свети на один край… поэтому чтобы прочитать меню пришлось сгрудится с одного края стола. В меню - рыбных блюд минимум, в основном креветки и кальмары! Хотя это РЫБНЫЙ !!! Ресторан. Устриц- заявлено 3 вида, не было от слова совсем.. цены - очень высокие, Официант приветливый, но отдавая блюда не пояснил что он отдает. И закуски и горячее принесли сразу. Порции минимальные. Вкус еды обычный! Брал лимонад имбирный- просто вода! Мы вышли полуголодные. В зале было прохладно, работали кондиционеры. При выходе гардеробщик «сунул» моей супруге одежду и она с ней стояла пока я отходил, ему и администраторам даже в голову не пришло .. предложить помочь. Ну а что мы же уже поели! Следует вывод … пафосное, распиаренное место, где обслуживающий персонал набран со стороны и не является какими либо профессионалами. Это просто кафе , так как назавание « ресторан», это не про ИКРУ. А рестораны есть в Смоленске… только в других местах, поэтому выбирайте. Икру не рекомендую!
1
October 14, 2023
Хороший ресторан с качественной едой, вежливым персоналом и отличным панорамным видом на город, почему 4, а не 5*, вме просто, цены вроде бы нормальные в целом, но есть некорые недоработки по качеству блюд, конкретно в супе том ям, была какая то непонятная рыбы или морепропродукт который портил это блюдо и речь не про креветки, в роллах Филадельфия был жёсткий рис, а васаби было обычным хреном, причём явно переборщили с красителем, так как ярко зелёный цвет смотрится несколько химическим, тарелка с морепродуктами напоминала кильку в томате, точнее сам соус это напоминал, самих морепродуктов было очень мало, ну и лимонад смородина лемонграсс был просто подкрашенной водичкой, в общем в е вроде бы неплохо, но до 5* далеко.
6
May 13, 2024
Очень вкусные блюда, всё свежее, для любителей морепродуктов - рай! Цены не аховые, учитывая, что в других местах наличие "морепродукта" в блюде обычно сразу увеличивает стоимость. Часто, конечно, ходить не будешь (всё-таки не очень бюджетно), но иногда можно себя порадовать! Не чувствовалось пафоса, который иногда присутствует в подобных местах.
3
October 19, 2024
Отличное место с приятной атмосферой. Прекрасно в любое время суток. Высокий этаж, понарама на город, терраса на крыше, всё прекрасно. Кухня вкусная. Красивый интерьер.
1
2
July 5, 2024
Пришли в данный ресторан с девушкой, без брони, так как останавливались в отеле «Мегаполис». Интерьер приятный, много естественного света, есть веранда с полным обзором на Смоленск.
Сервис: после того, как нас поселили за столик, через 15-20 минут нам пришлось обратиться к администратору, чтобы нам назначили официанта, так как пришедшие после нас гости уже обслуживались. Официант, еще через некоторое время, приняла у нас заказ, но была достаточно вежлива.
Еда: очень долгое ожидание блюд, не смотря на неполную посадку, качество среднее/выше среднего, но ничего удивляющего, однако авторские коктейли стоит попробовать из за интересных сочетаний.
В целом эмоции от ресторана остались скорее приятные, но когда будем в Смоленске еще раз, мы вряд ли обратимся к услугам данного заведения.
1
June 11, 2024
Мне очень нравится данный ресторан. Уютная атмосфера, вкусные блюда, хорошее обслуживание. Однако, несколько дней назад пришлось столкнуться с неприятной и непонятной для меня ситуацией. 28 мая 2024 г. я забронировала столик на 5 гостей 08.06.24 20:00. Бронирование было подтверждено. 08.06.24 менее чем за 3 часа позвонила одна из сотрудников ресторана и сообщила, что наша бронь отменена из-за погодных условий (дождь был днем, далее дождя не было). На мою просьбу как-то решить данную ситуацию, мне ответили отказом, обосновав его отсутствием мест в основном зале. В итоге я была вынуждена обзванивать другие рестораны города в надежде найти свободный стол для меня и моих гостей, приехавших из другого города. Естественно ничего подходящего в субботу вечером я найти не смогла, свободных столов нигде не было и нам пришлось ехать за город. Настроение было испорчено, перед гостями неудобно. Но теперь я знаю, что подтверждение брони вообще ничего не значит. Как подтвердили, так сами и отменили. Возможно, нужно предупреждать бронирующих летнюю площадку, что их бронь может быть отменена по каким-то причинам и их нигде уже не разместят.
3
3
December 10, 2024
Уютное место, без пафоса, как можно подумать, пока не посетишь.
Вкусная еда, классный сет запеченных роллов, все понравилось.
1
March 10, 2024
Планировали с подругами отметить женский праздник. Нас разместили за хорошим и удобным столиком, подошла прекрасная девушка официант Елизавета. Обслуживание на высоте. Рассказала, посоветовала. Очень благодарны Елизавете за это. Помогла выбрать вино к блюдам, рассказала за каждый из вариантов, между которыми выбирали. Быстрая отдача блюд. Каждая из нас осталась довольна. Через какое то время мы решили отойти, а вернувшись не обнаружили на столе ни одной тарелки и ни одного бокала. У нас было разлито вино в каждом, а в моей тарелке еще оставалась хорошая половина горячего. Как оказалось, стажёр решил убрать это всё с нашего стола без нашего разрешения. Настроение и впечатление было испорчено. Хотелось взять десерты и посидеть еще , но после такой ситуации, мы стали собираться домой. Елизавета извинилась перед нами, предложила как то исправить ситуацию за свой счёт, но за счёт девушки, которая не виновата в этом, мы не хотели оставаться и ужинать дальше. Пожалуйста, обратите внимание на обучение сотрудников. Очень жаль, что остались недовольны. Надеемся, что администрация заведения не оставит мой отзыв без внимания и хотелось бы, чтобы дали обратную связь!
15
November 15, 2024
Отличный ресторан в отеле. Готовят вкусно, обслуживание отличное. Прекрасные десерты. Возможно посещение и не для проживаюших в отеле, но столик нужно всем заказывать заранее даже на обед.
1
May 10, 2024
Отличный ресторан! Располагается на 15 этаже и помимо вкусной еды можно насладится прекрасными видами города👌 меню разнообразное,блюда очень интересные и вкусные.ценник приемлемый! Однозначно рекомендую👍
May 31, 2024
Потрясающая кухня, обслуживание и атмосфера! Очень крутой шеф-повар (победитель кулинарного шоу). Очень неожиданное сочетание вкусов и подачи. Официанты вежливые, музыка ненавязчивая. Впечатление 10/10
1
1
April 2
Цена не соответствует качеству и вкусу блюд. Заказали мужу стейк рибай- это что-то с чем-то! Весь в жилках, жевать невозможно. И вышло это почти на 6000 руб. Вся остальная еда обычная по вкусу, какого эффекта ВАУ не вызывает. В роллах один сыр чувствуется. Больше не придем.
3
September 8, 2024
Стараемся каждый месяц ходить в разные места Смоленска. В июле были в Икре.
Я люблю Мегаполис и Честер ещё со времен Брянска, поэтому когда появились в Смол в Честер мы пошли сразу, а до Икры все дойти не могли, тк бронировать надо заранее.
Забронировали за 2 недели до нужной даты на веранде. Меня сразу предупредили, что если начнется дождь нас переместят во внутрь, очень приятно когда заботятся заранее.
Администратор и официант, да и в принципе вся команда большие умнички. Все слаженно и быстро. Радует, когда персонал понимает, что на чае можно больше заработать, чем сама зп ☺️
Расположение столов очень порадовало, нет ощущения, что стол находится на столе) места достаточно. Музыка не громкая, гула нет.
Еда и напитки нам понравилось все. Ели роллы горячие, том ям, салат (уже не вспомню какой), десерт малиновый (классика в Честере, как всегда не подвел). Пили безалкогольные коктейли (вкусно было, а это редкость. Почему-то алкогольные обычно явно интересней).
Цены средние, мне даже показалось, что ниже, чем по городу. На двоих (парень и девушка) порядка 4500 отдали.
Спасибо персоналу, ребята вы крутые ❤️
3
1
November 19, 2024
Отдыхали в отеле, к которому прикреплён ресторан. Очень порадовали вкусные завтраки для постояльцев отеля и возможность бронировать столик через приложение. Советую попробовать камчатского краба!
1
October 11, 2024
Из положительного впечатления- только официант, обслуживающий стол и осенний пейзаж за окном. Остановились в отеле Мегаполис, забронировали стол в Икре. Первое впечатление- неприветливая администратор.. Из всего зала было занято лишь два стола. Нам на двоих предложили стол без обзора на город, мы попросили пересадить нас. Официантка, с недовольным видом и словами « Ну щас спросим» пересадила таки нас с условием, на 2 часа, за другой стол.
Обслуживал приветливый молодой человек , тут нет претензий..
Из заказанных блюд понравился лишь салат с запеченной тыквой .
Желания продолжить вечер в данном заведении не возникло.
По итогу получили гостевой чек, подубитый жизнью букет на столе и отсутствие всякого желания вернуться .
4
1
November 17, 2024
Интерьер, атмосфера, обслуживание на высоте - соответствует 15 этажу располржения ресторана). Порадовало разнообразное меню и быстрая подача заказаных блюд. Советую посетить!
March 3
5 звезд за вид из окна поставила не глядя. Интерьер какой то привычно стандартный с небольшими изюминками в виде мыльных пузырей. Персонал снобский как и положено в подобных заведениях, Еда хорошая, но никаких вкусовых супер впечатлений. Вернулась бы ради того что бы еще раз посмотреть в эти огромные окна.
November 20, 2024
Этот ресторан очерь хорошо.
Очень понравилось то, что имеется детское меню. Весьма большой диапозон времени доставки.
Основное направление- морепродукты, здесь их умеют делать как в самых дорогих ресторанах, уровень проффесионализма поворов достоин восхищения
3
2
January 7, 2024
Проживали в отеле Мегаполис, сходили в ресторан Икра на ужин. Порции небольшие, смотрите граммовку, но все очень вкусно. Морепродукты свежие. Нас посадили за стол в середине зала/очень темное неуютное место, спросили светильник-у них не оказалось, попросили официанта пересадить за более освещенный стол-как будет свободный, но она так и не пересадила , хотя рядом освободились 2 стола и не были заняты до конца вечера.
2
July 22, 2024
Распологается на 15м этаже отеля Мегаполис. Славится прекрасной панорамой города. Можно наслаждаться красивийшими заказами. Кухня разнообразная. Высокий уровень обслуживания в приоритете, но иногда ломается система от чего остаются неприятные эмоции
July 27, 2024
Безумно понравилось и еда, какой красивый ресторан, как чисто, какое шикарное обслуживание, цены была приятно удивлена, что дешевые, вкусно. Обязательно приду еще раз
1
November 11, 2024
Суперское место и кухня и интерьер заведение ! Качественные море продукты, есть в меню из чего выбрать и плюс ко в сему есть скидка до 5 працентов на скидку в честь Дня рождения! Суперское заведение ！есть детское меню для семейных походов заведение тоже подходит. И очень красивая летния веранда
August 2, 2024
Ресторан парит над городом, вид офигенский, а на закате ещё и шары воздухоплавательные плывут, популярное место (для гостя гостиницы сначала не хотели резервировать). Интерьер симпатичный, кухня "морская", рыбная, устричная (но кто ест устрицы с мая по август...). Неплохая винная карта, блюда на любителя, с претензией. Цены не заоблачные, сопоставимые со средними московскими. Официанты симпатичные, доброжелательные, что приятно - хорошо обученные. Мидии в соусе том-ям вкусные, но смешно- на дне штуки четыре только створки)) и морепродукты по-сицилийски не рекомендую. Всем успехов!
September 23, 2024
По порядку. Хорошее местоположение, отель, высокий этаж, панорама, интерьер, коктейли.
К сожалению, на этом все заканчивается.
Салат с авокадо, который не поддаётся ножу, блин, ну опалите его, чтобы он был мягче, если у вас проблема с поставками спелого авокадо.
Мидии подаются с двумя тостами, которые некуда макать, так как соуса очень мало в малюсенькой кастрюльке. Не знаю, может надо делать сморреброд с мидиями)
Поменяйте технологическую карту, увеличьте на 150 руб, ну пусть это будет реальная порция.
Отдельная песня это суши, три раза переделывать и все равно, обделаться.
Отправьте учится ваших сушистов, это не рис, а клейковина, которая прилипает ко всему, лосось нарезан мелкими полосками из которых собираются роллы. Роллы все разного размера, нужен глазомер кому то.
И так же поменяйте тк. Такое ощущение, что суши привезли из яндекс еды, хотя уверен, там есть интересные.
Впечатления не однозначные. Да и ежей и устриц не оказалось, зачем то кто то все съел и на субботу гостям не хватило))
1
July 15, 2024
Атмосфера отлично – шикарный вид с летней террасы, есть навес на случай дождя.
Обслуживание средне. Официанты в таком ресторане должны быть профессиональными, как минимум не путать блюда (изначально подали не то, что заказывали).
Еда разочарование. Тут многие жалуются на долгое ожидание. Нам подали быстро. Слишком быстро, для того, чтобы приготовить заказанные блюда. Еда была явно не свежеприготовленной, а разогретой, подача блюд просто ужасная. Настолько неэстетически выглядящих блюд я не видела никогда.
- «Камчатский краб в сливочно-томатном соусе» - блюдо, которое принесли по ошибке. Даже отдаленно не похоже на фото с сайта. На деле это какое-то месиво щедро залитое чем-то очень жирным, прямо плавает. Не пробовали, про вкус сказать не могу.
- «Камчатский краб с цветной капустой и трюфельным соусом». Заказанное блюдо, вместо которого принесли предыдущее. Вид и на сайте-то не очень, а на деле просто кошмар. То же непонятное месиво. Краб вкусный; цветная капуста просто отваренная (соцветия нормально, но попадаются жесткие стебли – что они вообще здесь делают?); сыра не увидела; соус точно не трюфельный. По вкусу съедобно, не более.
- «Ассорти креветки/кальмар/гребешок» - не похоже на фото с сайта, больше похоже на бурду, так как соус не приятно-желтоватый, а грязно-жирно-коричневого цвета, и всё в нём плавает. На вкус мужу понравилось.
- «Шашлык из морепродуктов» - выглядит нормально, на вкус средне, так 100% разогретое блюдо.
Итог – для того, чтобы полюбоваться видом на город очень дорого ))
8
1
September 10, 2023
Красивый панорамный ресторан с очень приятной атмосферой! Нравится смотреть на город, когда поднимаешься сюда на панорамном лифте. И, пожалуй, это самая высокая летняя веранда в Смоленске! Свежие рыбные блюда, приятный комплимент перед трапезой, но больше всего мне нравятся здесь коктейли: они яркие, лёгкие, игривые. Ты пьёшь коктейль, и хочешь еще. Икра - классное место для встречи с подружками, чтобы посплеьничать за вкусной едой и "выгулять" свои лучшие платья
3
January 17
Сам ресторан не плох. Красиво, обслуживание на хорошем уровне. Но вот кухня-полная шляпа... Не вкусно. Ни рыба, ни мясо... Были с женой в день свадьбы... И оба разочаровались...
2
August 28, 2023
Отличный ресторан.
Морепродукты свежие. Персонал аккуратный, доброжелательный, хорошо знаком с ассортиментом.
Блюда подают быстро.
Все очень вкусно.
Красивый вид на город.
На крыше есть дополнительная локация.
Ресторан пользуется большим спросом.
Лучше заранее бронировать места.
Даже если вы остановились в гостинице.
Особенно, когда речь идёт об ужине.
September 7, 2024
Очень хороший ресторан, в который хочется вернуться. Интерьер шикарный, еда реально вкусная, обслуживание на высшем уровне и очень ненавязчивое. Девочки особенно оценят санузел))
2
2
January 28
Место понравилось.Еда выглядела со знаком плюс.По вкусовым качествам тоже всё супер.Не понравилась официантка.Ничего не записывала,говорит :запомню.Потеряв к нашей компании интерес,перестала подходить.Если что,то мы вели себя прилично.
1
1
May 18, 2024
Отличная видовая точка открывающая панораму Смоленска с высоты птичьего полета. Стильный интерьер, вежливый персонал, вкусные блюда Меню соответствует заявленной концепции рыбного ресторана.
3
July 8, 2024
Приятный ресторан на 15 этаже. Очень вкусно и красиво. Располагающая обстановка. Чудесный вид из окна. Есть открытая веранда. Обслуживание без нареканий. Рекомендую посещать
1
January 5
Очень вкусная кухня! Прекрасная локация,но потолок ресторана подпортил впечатление,недоработка по дизайну!
January 29
Нравится заведение, красивый интерьер, вкусная и интересная кухня. Однозначно рекомендую
1
3
August 28, 2024
Замечательное место. Красиво, атмосферно. Очень много народа. Не хватает детской комнаты, было бы ещё круче. Еда нормальная, не вау, но есть можно
April 13
Вкусная,разнообразная кухня,вежливый персонал,лояльные цены,шикарный панорамный вид
2
1
March 9, 2024
Решили семьей посетить данное заведение в прекрасный день 8 марта. Нас встретил вежливый, дружелюбный и компетентный персонал. Атмосфера самого заведения была прекрасная. Девушка официант, которая нас обслуживала была просто великолепна! Сориентировала по меню, помогла определиться с выбором. Блюда заказанные нами подавались быстро. Все было хорошо и как говориться ничего не предвещало беды, пока через пару часов после "великолепного обеда" у моего мужа не случилось отравление, которое закончилось вызовом скорой и госпитализацией!!!! Я была уверена, что в данном заведение с качеством продуктов никаких проблем не должно возникнуть, но оказалась все банально просто. Хочется "поблагодарить" того повара, который не побрезговал приготовить из некачественных продуктов блюдо и предложить его гостям своего заведения!!!!
6
2
July 30, 2024
Отвратителтное место и такой же персонал.
Рестораны работают до 00:00, об этом говорили сотрудники, данная информация указана во всех буклетах как отеля, так и ресторанов,НО, как оказалось, последний чек пробивается + кухня закрывается в 23:30, на ресепшене об этом не говорят, соответственно, если вы приходите хоть в 23:20 вас тупо выгоняют, выставляя в свете «а вы должны были знать, а у нас так, мы не можем». В номер блюда тоже заказать нельзя, потому что кухня закрывается в 23:30. В самом ресторане сидят гости и заказывают блюда из меню, несмотря на время (в 23:30), а нам по какой-то причине отказали. Это тотальное неуважение к посетителям. Сотрудники ресторана не стали решать проблему и начали затыкать нас фразами «мы с вами не ругаемся», хотя мы сами не выходили на конфликт. Спустились решать проблему на ресепшен, там нам снова начали затыкать рот, «а ресепшен не обязан знать то, что происходит там в ресторане». Ресепшен ОБЯЗАН!
Клиентоориентированность нулевая!
Одна единственная девочка-официант пыталась помочь и предлагала постараться пробить блюда прям на входе, но пришла черноволосая администраторша и запретила ей.
Поведение сотрудников просто свинское. Даже не пробовала блюда, но скажу точно, ноги моей точно там никогда не будет!
Отвратительное впечатление!
Все положительные отзывы словно накручены!
4
2